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網店女裝怎麼促進轉化

發布時間: 2022-11-25 01:18:53

1. 店鋪轉化率怎麼提高啊

方法如下:

一、提高引流質量,定位精確人群來提高轉化率

流量越精準轉化率才會更高。加詞要有篩選有計劃刪減,投放計劃最好也都分開,主推與副推抱被分開計劃培養,精準長尾詞單開一個計劃培養,不同投放平台也要分開,保持條理清晰,合理安排計劃。可以用直通車優化軟體輔助推廣,一般選擇省油寶是效果比較好的,分別開通長尾詞計劃和主推計劃,長尾詞計劃低價引流提高ROI,主推計劃能根據不同的運營階段如上新、熱銷、活動等來選擇不同的推廣策略。根據計劃中關鍵詞的不同數據反饋分類進行調整:

1.低轉化大流量詞;

2.有轉化的中等流量詞;

3.高轉化流量詞;

4.具備潛力的轉化詞。

二、關鍵詞出價調整,較優惠的價格更能提高轉化率、

關鍵詞出價直接影響排名,不同排名獲取展現機會截然不同,但並不代表位置越靠前轉化就會越高,每個關鍵詞都會有更合適的位置,衡量位置的標尺最終還是轉化率,要保持關鍵詞在轉化最好的位置。

關鍵詞投放初期要獲取足夠展現,所以出價要高於市場平均價格,能夠獲取展現則接下來根據數據調整,獲取展現過少則要繼續提高出價,如果出價超出心理預期還是展現少則放棄該關鍵詞。

1.根據流量修改出價

2.根據轉化修改出價

3.減少無用花費全面提高轉化

三、店鋪相關活動店鋪不定期搞活動,通過活動刺激來提高轉化率

1、有店鋪動態更新,不要一年到頭都沒有變化,讓買家提不起興趣。節假日或者自己店慶、品牌日、會員日等,多等噱頭都可以給店鋪策劃一場活動,讓店鋪補充活力,多一些生機。

2.關聯營銷

關聯營銷設置可以減少跳失率,增加訪問深度,給顧客多一個選擇是營銷的一種方式,還可以通過關聯產品的反饋情況,選出流量獲取能力好的產品上車推廣,省油寶有間接流量分析,把間接轉化較好的寶貝設置成關聯營銷,提升整體客單價,而且可以通過數據能看出哪些產品具有潛力,這樣還省去了單獨測款的費用。

3.維護現有客戶

每一個顧客都是我們花費成本引進來的,需要把握每一個機會,盡量促使顧客下單,在買家咨詢購買意向比較明顯時,消費者猶豫之時,客服給予緊張感「此款銷量火爆,下單晚了就沒有了哦」,或者給予誘惑「現在下單可以給親贈送一套小贈品哦」,這也是提升轉化最直接有效的辦法。

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影響轉化率的因素:

1、訪客質量。訪客質量好壞又取決於來源以及客戶對商品的需求度。

2、商品。商品主要受商品價格、商品品類豐富度以及商品信息的豐富和有效性這幾方面影響。

3、供應鏈。供應鏈主要由庫存、出庫及配送速度、配送區域和配送方式和包裹包裝決定的。

4、服務。服務受限於支付渠道、訂單處理效率及可跟蹤性、客服質量、退換貨,退款這幾方面。

5、信任度。而信任度是跟網站服務保障、美譽度、售後服務保障,零風險購買、行業報道,用戶口碑、銷售量、產品服務評價等人氣值有關的。

6、網站體驗。訪問速度,易用,商品導航和搜索,購物流程,美觀,商品陳列和呈現是影響網站體驗的主要因素七、促銷活動。比如說免運費、滿減,滿返,滿贈、折扣,積分等。

2. 如何提升淘寶店鋪的轉化率

我們做店鋪引流根本的目的還是在於促成轉化率,所以有了流量,還要想怎麼才能將這些流量進行實際的轉化才行。今天小魚就和大家說說如何提升店鋪轉化率。

一、基礎優化

簡單來說就是:主圖→價格→銷量→評價、買家秀、問大家→詳情頁。

1、主圖點擊率、視頻

一般來說,消費者瀏覽一個產品的時間很短,如果主圖不夠吸引就會導致展現高點擊低,很快會被判斷這款是自己不需要的,所以主圖視覺沖擊是很重要的。

主圖有五張,第一張很關鍵,所以我們一定要最具代表性、最能突顯出產品特點,並且能夠吸引顧客的眼球;

第二張至第五張可以產品搭配、細節圖、場景圖、白底圖的順序來設置。總的來說,就是要簡單明了地把我們的產品亮點全面展示給用戶,能夠讓顧客更快地了解產品。

另外就是主圖視頻不要只是簡單的圖片輪播,需要做好產品的展示介紹,注意節奏要快一些,不要過於太多重復畫面,可以展示顏色或者細節,從不同角度能夠全面去展示。

2、價格合理

我們要知道不是價格越低轉化就會越高,每一個消費者對產品都會有一個心理價位區間,高於這個價位就會覺得貴了,低了反而會覺得質量沒有保障,所以我們要保證產品的價格處於大眾的價格區間之間。

這個該如何去判斷?可以在淘寶中按照銷量排序,搜索同類產品的前三頁,把價格羅列出來,根據這個區間價的同時結合我們產品本身的成本來定價即可。

3、銷量

銷量沒有什麼需要說的,自然是越高越好,銷量高會讓消費者感到信服。

4、評價、買家秀、問大家

做好這三點最重要的就是不要有差評;

好評怎麼做?

做好售後維護和養成用戶購物後評價的習慣,可以用最近新升級的評價激勵工具,配置評價激勵獎池、結合買家秀徵集活動、售後關懷卡片、旺旺邀請評價等方法。

買家秀怎麼做?

單個商品下加精4條以上內容即可透出洋淘買家秀模塊,至少加精3條視頻內容1條圖文內容,好的買家秀可以增加消費者的信任感,從促進轉化。

操作路徑:洋淘買家秀後台→買家秀內容→寶貝素材→寶貝素材管理→篩選加精。被激勵的精選買家秀還可進入公域渠道分發得流量。

詳情頁

隨著產品頁面的問大家、買家秀等模板的增加,用戶已經養成了在購物時看詳情頁的習慣,所以說詳情頁依然還是很重要的。

因為在主圖展現的雖然精簡但畢竟有限,做好詳情頁至少要有產品滿足的需求(比如女裝的模特圖)、產品的買點(細節)以及產品的售後(保障),這樣才能打消顧客購買的顧慮,實現轉化。

以上就是小魚為大家整理的促成淘寶店鋪轉化率的方法,想了解更多實用干貨,請關注店小魚電商賣家助手。

3. 如何提高網店成交轉化率

,多賣錢呢,那就是提高店鋪的成交轉化率。成交轉化率的數值,是由訂單/UV計算而來,通俗一點說就是成交的訂單數除以來到店鋪的的總人數。下面淘寶學堂為大家帶來提高網店成交轉化率的方法。 1、視覺規劃 顧客進入店鋪吸引眼球的第一步應是視覺,好的視覺友好界面大大促進顧客觀賞欲,視覺營銷分為:VI設計、界面架構、UI設計。 在這里就談談淘寶賣家朋友應用最廣泛的界面架構,其涵蓋了店鋪首頁模版、寶貝頁面模版、店鋪專題頁面模版以及促銷活動模版。 " 店鋪首頁模板的分布我們採用針對客戶的「一屏論」為設計重點,把店鋪最重要的信息通過圖片展現在第一屏的位置,界面顏色簡潔大方,分流合理,亞洲人不同於歐美人,歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們民族更強調個性化,有冒險精神;而亞洲用戶則更偏好於使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知的更有依賴性。所以縱然店鋪有左側的分類劃分,但對於用戶的購買習慣還是需要多增加一些分類性質的模塊在首頁,此處可以參見韓都或麥包包,另外在擺放寶貝的時候以清晰合理的關鍵詞來區分,擺放風格要統一而不雜亂;寶貝頁面模板則更趨於用戶購買心理分析,根據產品不同而不同,但無外乎要出現推薦促銷、模特圖、品牌介紹、產品圖、細節圖、流行趨勢、功能、材質、尺寸、品質及承諾、公司實力以及搭配套餐等,這個優先順序也有待考證;店鋪專題頁面模板俗稱為「落地頁面」,一般主題性活動或節日促銷性活動應用比較多,這樣設計的風格則更應該傾向於專題的風格;促銷模板要以吸引顧客眼球為設計重點,重點得突出亮點以及展示產品的醒目。" 2、寶貝描述 從流量數據的分析中我們不難得知,店鋪的多數流量是由單品寶貝搜索進來的,和上面提到的一樣,頁面的視覺規則是客戶進店的第一印象,所以必須要合理規劃引流寶貝的布局。既然要合理規劃,就必須要從買家的需要下手,買家在描述中最想看到的是什麼,其次是什麼,再者是什麼,依照需求等級進行布局,引導客戶了解產品促使成交。 大家完全可以依據圖中所述去做自己的描述,幫買家解決了問題,也就是幫自己解決了問題 3、價格 很多消費者在網上購物的原因是第一印象就是因為產品在價格上的因素比傳統的線下市場要便宜,當然傳統品牌排除在外,因為其溢價空間有限。所以我們的商品定價一定要合情合理,互聯網是一個完全透明的平台,人們可以在互聯網上得到的信息面非常廣闊,大家應該要意識到合理的價格是影響轉化率的一個至關重要的因素。 4、活動 在數據分析工具中我們時常能看見的一組數據,人均停留時間。當客戶通過搜索等方式進入到店鋪後,是否能夠在店鋪多作停留主要是靠店鋪內的活動是否吸引人的目光,現在最流行的活動還是常規活動包郵、限時折扣、滿就送等;店鋪主題活動周末購、新品體驗以及節日促銷活動等。目前大多活動都是以促銷手段為主,不知道大家有沒有發現淘寶最近的一個非常大的變化 — 大力推動淘寶SNS發展,這也是現今整個電子商務發生的變化,利用社會性網路服務和更加新穎的活動促使客戶參與到營銷當中,最終促成成交。觀中國國人的一個消費特性,買東西不是為了去買一個便宜,更多願意去關心性價比,這個東西的價格怎麼樣,然後質量怎麼樣。

4. 我是開女裝店的,怎麼吸引顧客進店,怎麼提高成交

據衣聯服裝開店論壇介紹,實體服裝店吸引顧客進店,提高成交轉化,可借鑒參考以下幾點:
1. 不論你是臨街小巷的服裝店,還是精緻型的社區服裝專賣體驗店,服裝店招必須要有一定的小創意。
2. 服裝陳列一定要給人感覺和諧舒服,陳列襯托賣場氛圍是一種需要你花時間研究的工作,因此多看看商場的擺設是我們做散貨的必要途徑。
3. 服裝一定要賣質量好的,即使再便宜,質量不好千萬不要賣給客人,款式再好的款式,如果客人拿回去就發現有質量問題,保證下次不會再來。注意培養良好口碑、回頭客。

4. 售價一定要統一,也就是說要杜絕講價。有條件的最好實行會員制度,發行會員卡,PVC卡很便宜,在淘寶搜一下。

5. 價格標簽一定要正規,不要用那種20多元的打價機,很低檔,有條件的可以買1000多元那種有條碼的打價機,即使我們不用條碼,我們是要通過這樣的價格牌顯示商品的正規。

6. 服裝袋選用我個人覺得很重要,因為服裝袋代表了一個服裝店的形象。在淘寶找找,這類定製服裝袋商家很多,而且價格也很便宜。

7. 最後,就是服務,必須要比網店微,商客服還周到熱情了。

5. 淘寶女裝一般轉化率多少是正常的

淘寶上不用類目的寶貝轉化率和銷量都是不一樣的,多少正常需要看情況來。轉化率沒有一個統一的標准,一般是在2%-5%,並且它受流量影響,在不同情況下的轉化率自然也是不一樣的。

1、提升基礎銷量,銷量越多,轉化率就越好;

2、 保證產品質量,設置合理價格,定位精準人群;

3、 做好買家評價、問大家、曬圖、評價回復以及動態評分等,真實優質的買家曬圖相當重要,問大家可以主要針對產品面料材質等進行解釋,突出產品賣點。

4、 精準關鍵詞,包括標題、副標題、短標題以及直通車和鑽展關鍵詞等等;

5、 做好主圖、副圖優化,可參考黃金分割或井字進行,主要突出產品賣點。其他方面比如詳情頁排版是否恰當,賣點是否突出,特點是否明了;

6、 進行推廣時,注意把控地域、時段以及天氣等等這些細節;

7、 關聯營銷,如果消費者沒有找到自己喜歡的款式、風格、顏色或者尺寸,能不能留住客戶,就看關聯寶貝是否有吸引到客戶了;

8、 提高售後服務,比如7天(15天)無理由退換貨、運費險等等,設置運費險可以大大增加轉化率。售後綜合指標最好不要低於10%,否則流量將會出現大幅度下降。

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可以快速提升淘寶/天貓平台人氣流量等多類型任務,可自由設定每日訪客數、小時訪客數,停留時間等。支持搜索關鍵詞瀏覽,可自由設置關鍵詞個數,支持猜喜歡,購物車,收藏夾等多種進店方式。進店後瀏覽到底部,瀏覽副寶貝及評價,最長停留時間自由設置,最高可設800秒。

以上就是淘寶轉化率多高會被查的內容,賣家朋友在需要提高自己店鋪轉化率的時候一定要把握好度,不然就會得不償失。

行業平均加購率收藏率,在生意參謀行業大盤裡面計算,需要專業版或者標准版才可以,看最細分的類目,算7天的平均值,用加購人數/訪客數=行業平均加購率,用收藏人數/訪客數=行業平均收藏率,千萬不要用加購件數或者收藏件數來算,不然數據偏差非常大。

6. 怎麼提高淘寶店鋪的流量和轉化率

讓顧客來了就買
經常有淘寶開店商家朋友提起:淘寶直通車我們在使用,也在其他網站投放了很多廣告,做了很多宣傳,通過量子也看出:顧客還是挺多的,但銷量不理想。
對於這種現象,如何在淘寶開店建議朋友們提高顧客購買成交轉化率。對於淘寶網店而言,可分為商品的成交轉化率、店鋪的成交轉化率。
提升商品轉化率(寶貝頁成交轉化率):
1. 推廣商品的主圖是否清晰明了,是否討人喜歡 2. 推廣商品的價格是否誘人
3. 推廣商品是否有促銷(限時打折、VIP折扣、活動折扣、搭配套餐等) 4. 推廣商品是否提高較好的購物保障(消保、支付方式、配送方式、運費等) 5. 推廣商品的描述是否詳細(能否解除購物者的購買困惑)
提升店鋪轉化率(淘寶網店整體成交轉化率):
1. 淘寶店鋪是否裝修(淘寶旺鋪可以個性化裝修,添加相應的模塊實現更好的宣傳推廣效果)
2. 推廣商品頁面是否做好關聯營銷(淘寶直通車推廣的商品頁面是否有店內活動商品、促銷商品、拳頭商品的介紹,是否容易通過本商品進入其他店內商品頁面) 3. 淘寶店鋪的熱門頁面、重要位置,是否有店鋪活動宣傳介紹、促銷商品介紹 4. 網店內商品描述頁面是否能快速打開,描述圖片是否能正常顯示、快速顯示(一個遲遲不能正常打開的寶貝,每天總會流失大量客戶)
5. 我們的淘寶網店內是否舉辦促銷活動等
此外,客服的能力、對專業知識的掌握程度、銷售溝通技巧也很重要,特別是銷售相對較專業的商品。當我們淘寶網店的購買成交轉化率提升後,再使用淘寶直通車推廣,會帶來更好的銷售業績。
如何提高客戶的付款轉化率
淘寶開店在顧客購買產品到付款需要的是一個過程,而在過程之中也有大量的購買存在著拍下未付款

打造專屬自己的淘寶旺鋪裝修店鋪優化商品推廣網站客服工作物流發貨

的形象,我們可以歸納為顧客支付寶余額不足或其它,那麼此處也是一部分影響交易額增長的因素。此處的計算方式是付款數/訂單數,付款數人為處理成功的因素會很大。
這邊應該也會涉及關乎到客服責任裡面來,也就是訂單處理,發現有拍下沒有付款的訂單,商家是不聞不問還是怎樣呢?其實客服可以通過旺旺留言或電話的方式聯系顧客的,顧客拍下的時間基本上都是在上班的時候拍下的,然後在晚上回家裡的時候付款,那樣在客服與顧客交談的時候並可以告訴顧客,如「我們一般發貨是當天四點以前拍下並付款的是當天發貨,四點以後付款是的第二天發貨」或「您眼光很好,選擇的這件產品因為很熱銷所以目前庫存量不是太多的,您有時間的話可以盡快付款,我們也才會確保有貨可以為您發的呢」等等,就是給顧客製造一系列的緊迫感,讓顧客趕緊付款。 然後在顧客拍下以後,我們可以看到有一至二天沒有付款的,那樣有條件的商家就可以通過呼叫中心拔打呼出電話,沒有條件的就直接打電話給顧客,告之顧客因為產品熱銷所以庫存不足,而盡快付款之類的話語。總之就是讓顧客快付款,當然也有些顧客拍下了以後是不知道怎麼付款的,這就需要我們客服專業的技能來指導顧客完成付款流程,包括給顧客做決策建議(如選擇COD貨到付款)等。所以,很多時候並不是因為顧客不想付款,而是因為其它一些事情導致顧客忘記了付款或沒有付款,這樣商家一個電話或許就成交了一單,按成本來算的話,一個電話的成本最多也就10分鍾左右,也花不了多少錢的,就算最後成交不了也可以當成是會員營銷,去回訪顧客這合理的。
淘寶開店影響訂單轉化率幾個因素
淘寶開店,訂單的轉化率地直是我們追求的效益生命線,如何在淘寶開店本節向您分析訂單轉化率的內上因素
客戶對店鋪活動的參與而吸引,此處就需要咨詢客服來解決其疑問,那麼就是由顧客在咨詢途中所涉及到的客服服務態度影響程度。此處的計算方式是訂單/咨詢數,咨詢數是從旺旺後台得出的。 一個客服的好壞在於她的服務意識以及主動銷售,讓每一位來咨詢的顧客均下單來購買產品,並且不僅僅是購買顧客所選擇的當前產品,更包括了連帶推薦的一系列產品,我們可以從客服聊天記錄裡面看出客服的主動銷售技能。 影響訂單轉化率: 第一、客服服務意識;
第二、專業技能(淘寶技能及產品知識了解); 第三、主動銷售; 第四、服務態度; 第五、響應速度

何提升淘寶店鋪成交轉化率分析
上節課如何在淘寶開店小二講解了《淘寶開店淺談店鋪流量轉化率》,店鋪通過推廣人員以付費廣告對店鋪引來流量,而此處我們只當成質量性的流量進行自測。當有很高的質量性流量進店的時候,這時就需要店鋪運營人員對店鋪進行一系列的活動、促銷方式來提升質量性的成交訂單轉化。 此處的計算公式為訂單/UV,也就是最後成交訂單數除以進店總人數而來,那麼影響此處數據的決定性因素也在於店鋪運營的功底是否厲害。 1)視覺規劃
顧客進入店鋪吸引眼球的第一步應是視覺,好的視覺友好界面大大促進顧客觀賞欲,視覺營銷分為如下幾塊:VI設計、界面架構、UI設計。
目前我們主要來講講商家應用最多的界面架構,它包括了店鋪首頁模板、寶貝頁面模板、店鋪專題頁面模板、促銷模板。
店鋪首頁模板的分布我們採用針對客戶的「一屏論」為設計重點,把店鋪最重要的信息通過圖片展現在第一屏的位置,界面顏色簡潔大方,分流合理,亞洲人不同於歐美人,歐美用戶更願意使用搜索功能,因為他們民族更強調個性化,有冒險精神;而亞洲用戶則更偏好於使用類目導航的固定路徑,相對求同存異,對已知的更有依賴性。所以縱然店鋪有左側的分類劃分,但對於用戶的購買習慣還是需要多增加一些分類性質的模塊在首頁,此處可以參見韓都或麥包包,另外在擺放寶貝的時候以清晰合理的關鍵詞來區分,擺放風格要統一而不雜亂;寶貝頁面模板則更趨於用戶購買心理分析,根據產品不同而不同,但無外乎要出現推薦促銷、模特圖、品牌介紹、產品圖、細節圖、流行趨勢、功能、材質、尺寸、品質及承諾、公司實力以及搭配套餐等,這個優先順序也有待考證;店鋪專題頁面模板俗稱為「落地頁面」,一般主題性活動或節日促銷性活動應用比較多,這樣設計的風格則更應該傾向於專題的風格;促銷模板要以吸引顧客眼球為設計重點,重點得突出亮點以及展示產品的醒目。 2)活動
顧客進入店鋪後吸引顧客多停留時間的是靠店鋪內的活動是否吸引人,目前流傳最廣的要數常規營銷活動(包郵、滿送)、主題系列活動(周未瘋狂購、周二上新)、節日促銷活動(情人節、感恩節)、噱頭促銷活動(老闆不在家、沖冠特價)等,而目前活動大多數以促銷為主,但隨著SNS的興起,也出現了更多的商家開始利用更加新穎的活動促使客戶參與促進成交,所以此處也給商家一些建議,要重點關注SNS進行營銷活動。
在中國人的思維里,買東西不是為了買便宜,而是為了佔便宜。因此店鋪經常策劃一些活動就是為了讓消費者覺得在你這里買東西佔到了便宜。

3)價格
顧客購買的心理可能第一印象就是因為產品的價格因素,除非是傳統品牌溢價空間有限,否則產品的定價一定要合理化,互聯網是個開放的平台,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是一個致關重要的影響轉化率的因素。 4)寶貝描述
顧客進入店鋪從流量上來分析大多是從單品寶貝搜索進來,如前在視覺營銷里提到,頁面的視覺規則是顧客進店的第一印象,因此一定要規劃合理一些。
然後再參照顧客的購買習慣, 寶貝描述做得比較好的可以去參照羊皮堂、麥包包等網店,如果真找不到一個,可以去看那些做淘寶活動的,如聚劃算或淘金幣這樣的寶貝,裡面是做得很豐富的。趨於顧客心理所需,出現的無非是品牌、模特圖、 產品圖、促銷信息和套餐搭配等。》》本文另一文詳細介紹寶貝的描述:淘寶開店怎麼寫好寶貝的描述。

7. 怎麼提高淘寶轉化率

很多人在做無線端的排名之前,都習慣性的先做PC端的人氣排名。那也有很多人說 我把PC端綜合權重做好之後,那無線端是不是做的更好。當然,這能控制一部分的排名因素,但是不見得能一定讓您在無線端有很好的變現。只是以PC人氣為核心進行展示。如果你想讓你的寶貝快遞出現在無線端,那麼一定要注意以下重要幾個點:

第一個是服務評分 就是我們的DSR評分。可以用工具箱算一下你的店鋪評分:如果你的DSR評分低了,那麼在無線端是很難有排名的!你想在自然搜索排名里做上去,就肯定會比別人做的很辛苦!所以一定要把評分穩住!其他的就是你的活動限制,排名限制都是有影響的!其實做爆款沒有那麼多技巧 那麼多干貨!所以的爆款能出現 能爆起來,那麼它必須都是符合淘寶高度推薦的行業均值范圍以上。你的得分高,你出現的幾率才會大。

第二個是點擊率。也就是今天的重點,無線個性化標簽!

在無線端 考核流量的最重要的前提就是點擊率!為什麼我們用這個主圖騙取買家點擊率呢?因為我們一定要得到最高的點擊率!那麼在點擊率這一塊,寶貝一定會快速得到加分!沒有賣出去並不代表沒有流量,只是流量在慢慢的增加!流量怎麼增加?這裡面就涉及到了一個轉換率的指標!流量怎麼來,如何獲取流量,如何有轉化,這些所有的條件全部都是建立在展現的基礎之上!如果沒有展現,就算你做的詳情再吸引人,標題再好,沒有展現,全都白費功夫!先有展現,有點擊,才會有成交,這是必然的!一個新品在初期,很多賣家朋友不會分析主圖,不會去做,那麼你完全可以嘗試這個辦法來玩!騙取點擊!

8. 淘寶客服如何提高轉化率

很多淘寶客服們也需要想辦法去做好轉化率,這其實很回復也有很大的關系,那麼回復轉化率到底應該怎麼去提升呢?我馬上就來給各位介紹一下技巧。

1. 客服響應時間

產品旺季時詢單的數量有時候到一個人接待30-60個左右,如果活動還高達200多個呢,長時間不回復,客戶就會對店鋪產生不良印象,沒有耐心等待下去,導致去別的店鋪選擇,或者下線了,最後影響了轉化。

2.習慣性用語

每個人的說話習慣不一樣,作為買家也不希望聽到「哦,好,恩」之類的回復,這會給客戶造成一種賣家不耐煩、不重視自己的感覺。大家可以想想,如果一個人在回復你的時候同樣用這些詞語,你會什麼感覺呢,對吧,所以客服一定要改變這個習慣。

3.要熟悉產品資料

包括產品的尺寸、顏色、價格、規格、用途等屬性。當客戶不滿意正在查看的寶貝時,要推薦相似款,不能因為客戶沒看中一款就跑掉了。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而索求。淘寶運營是個整體,不能忽視任何一個小板塊,細節決定成敗,這些細節規則你必須了解。

4.話術技巧

案例1:如果客戶問產品能便宜嗎?不要直接回絕,這樣就會丟失客戶。應該從多個角度去分析,客戶是什麼原因去問這個問題,比如是一些葯材,這些都是治病或者保健的,那可以說明這個是正宗的,給出你們的證書還有檢測資料這樣。

如果是因為服飾方面,你可以說明一下是一分錢一分貨道理,如果買低價的買回去還要換,對身體不好,貴一點,買了穿的舒服,耐穿其實算起來還要劃算。只要根據不同方面去思考客戶的出發點這樣就不會太難了。

如果店鋪有滿減或者優惠卷活動,可以提示客戶店鋪的活動或者領優惠券,除了回答用戶提出的問題,主動了解客戶的對應考慮的點並解決。這樣就可以大大提高轉化了。

案例2:當客戶長時間不回復的時候,要主動聯系客戶,還有什麼問題,或者是問問客戶考慮什麼點,我或者可以幫你解答一下這樣,去吸引客戶回復你,從而達成轉化。

案例3:回答客戶問題時,把客戶往購物上引導,可以說明現在是活動期間,活動過後就恢復原價了,現在購買比較實惠。

案例4:客戶下單後要記得提醒客戶確認一下收貨地址是否正確,避免途中修改地址或者快遞不到的問題。這樣可以避免客戶地址錯誤,導致客戶延遲收件速度,同時拍下時候也可以確認一下,之後順勢的催付一下。挺靈的哦,常用的招數,哈哈。

5.應對議價方法

砍價,天貓和C點都會遇到的問題,可是C店的更加多,因為天貓是不可以修改價格,而C店可以的。很多時候客戶會拿便宜的寶貝過來問為啥你的貴,面對這樣的顧客,客服要有耐心的跟他說出我們跟同行的不一樣可以從材料,做工,產地,生產流程去說明。

讓客戶感覺到確實不一樣。有些客戶還是不斷的就是要便宜,時間比較長的就說明這是他喜歡的東西,可以引導贈送個小禮物、或者來優惠幾塊錢這樣來達成轉化。

不然有時候這群人就會不購買,去買別家了。特別前期需要銷量的時候還是可以這樣做的,重要的是轉化還有銷量。這些比種菜好多了吧。

9. 賣女裝的銷售技巧

很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!


賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議

我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。

總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!

賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色

從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。

總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。

賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?

把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?

這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......

總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!

賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心

要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!

當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。

總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!

賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契

在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。

即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。

總結:適當的時候記得借用外力!

賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」

顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。

通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。

這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。

總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。

以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。

10. 店鋪是如何做好陳列的,怎麼才能提高店鋪的轉化率

一:疊裝陳列時應注意以下幾點:

● 強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,由淺至深、由暖到冷、由明至暗。因為這是人觀察事物的習性使然。這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意-吸引-觀察-購買等幾個環節進行購物行為。

● 同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。

● 疊裝要折除包裝,薄裝每疊4-6件為宜,厚裝以3-4件為宜,襯衫領口可交錯擺放。每疊服裝型號及尺寸系列為自上而下,由小到大。

● 疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進視覺。並且可以擺放相應的服裝款式的海報、宣傳單張,以全方位展示代表款。

掛裝:一般是以衣架把衣服掛上,這樣才全面展示商品的特性,易於形成色塊視覺沖擊和渲染氣氛,使消費者用眼就能認識了解該商品。但是,在有限的賣場,不可能過多的以掛裝陳列,一般是掛裝配合疊裝。這樣,一方面,能合理運用空間,另一方面,也使整個商品陳列,有層次感。