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怎麼做好高端女裝的導購員天涯

發布時間: 2022-11-14 04:30:47

『壹』 做品牌店女裝導購員難嗎該怎麼做才能業績高。

不難 剛開始干可能會累 不習慣 時間長習慣了就好了 白天去整理好衛生
專賣店主要勤溜達溜達 防止偷貨看好了 基本了解款式特點布料 記得倉庫有沒有貨號 貨放在哪 價格會有吊牌 記住打折的 和活動 習慣就記住價格了

『貳』 怎樣做好服裝導購

昨天到一個朋友的服裝店中,幫助他做店面營銷診斷,經過一天時間在店裡細致觀察,看客戶進進出出,看導購一次又一次地無功而返,看得我感慨萬千。

到最後,我與那位朋友說:你的客戶都是被你的導購趕走的!

我那朋友說:怎麼可能,我的導購服務態度都很好啊,來了客戶都喊歡迎光臨啊。

如果服務態度好就能當一個好的銷售員,那我5歲的小侄女就可以勝任了。因為她見到每一位老爺爺老奶奶,都會說聲:爺爺奶奶再見。

你是不是跟我的朋友一樣,選擇導購的時候,先培養她們的服務態度,而忽視了最重要的一個技能:挖掘客戶需求!


4在這個故事中,我們可以看到

第一個小販急於推銷自己的產品,根本沒有探尋顧客的需求,自 認為自己的產品多而全,結果什麼也沒有賣出去。

第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明,一是他第一個問題問 得比第一個小販高明,是促成式提問;

第二是當他探尋出客戶的基本需求後,並沒有馬上推薦商品,而是 進一步縱深挖掘客戶需求。當明確了客戶的需求後,他推薦了對 口的商品,很自然地取得了成功。

第三個小販是一個銷售專家。他的銷售過程非常專業,他首先探 尋出客戶深層次需求,然後再激發客戶解決需求的慾望,最後推 薦合適的商品滿足客戶需求。

5挖掘客戶需求份6步

第一步:探尋客戶基本需求;

第二步:通過縱深提問挖掘需求背後的原因;

第三步:激發客戶本質需求;

第四步:引導客戶解決問題;

第五步:拋出解決方案

第六步:成交之後與客戶建立感情關系,維護客戶的信任度。

看完了這個案例,你感受到了銷售過程中的如何運用話術挖掘客 戶背後的需求與購買意圖嗎?

當顧客問你:「某某產品多少錢?」你回答什麼好呢?直接告訴他價錢?那是笨蛋行為。

你應該再問他「你買回去做什麼用途呢?我們這里有好幾種產 品,有不同的用途。繼續探導客戶的內在需求。

當他告訴你他的需求後,你現在要賣給他東西了嗎?不,不是的。

現在你要給他一整個解決方案。你要告訴他,要解決這個需求, 需要更完整的東西,需要一整套的產品,就像要煮好一道菜,單 單味精是不夠的。

這樣,你就可以提高你的顧客的單次購買金額,同時,可以樹立你權威的形象。

當顧客購買完後,是不是一句謝謝就結束了?不,不是的。

顧客成交後,他是非常信任你的。此時,把你產品的賣點告訴他, 他非常樂意接受,而且會留下非常深刻的印象!

6重新設計,銷售話術

一位客戶帶著朋友走進店來。

店員迎了上去,說:美女,你好漂亮。你穿著好有品味,一看就知道你很懂得搭配服裝。(贊美)

女顧客笑道:恩,謝謝。

店員接著道:隨便看吧,我想我不用推薦,你的眼光一定能在本店挑出你滿意的衣服。(肯定)

女顧客在店員的心理暗示下,開始搜尋服裝。

此時,店員開始與她的朋友聊天。(很多時候店員經常喜歡跟著 買衣服的人,而晾著陪她一起來的那個潛在顧客。)

「你知道嗎?我以前也經常陪朋友去買衣服,後來覺得買衣服是女人的享受。」店員跟朋友拉近距離。(細節把握)

「是嗎?我們倆經常逛街。」

「一看就看出你們倆很有姐妹緣。」

此時,那個顧客挑好衣服了。

「美女,這件衣服有很檔次,相當體現氣質的一款服裝,你的眼光引領時尚潮流啊!先去試試?」

顧客試衣出來。(先不著急贊美與點評。因為前面的贊美夠多了。很多店員經常在這個時候贊美,反而引起別人的反感。)

「讓你的朋友幫你看看,合適不合適。」把這個權力給她朋友, 但這是個假象。

「還不錯。」那位陪伴來的顧客說。

「我想打擾問一下哦,你們買這套衣服想在哪一個場合穿呢?」 此時是深入了解顧客需求最佳時機,只有了解了顧客需求,才

能為下一步推薦服裝做好准備。

「就平常休閑的時候穿,沒什麼場合。」顧客說。

「那這件衣服挺合適的,當然,最好搭配那條褲子,或者這個裙 子。」此時,店員開始推薦,並體現自己的專業。(整體解決方案)

「因為這樣的搭配很適合你的膚色,我們店裡專門有色彩搭配的大師,來搭配每一套衣服的顏色。」(體現專業性)

「恩,那我去試一下一整套。」

「好的。」顧客再一次試衣出來。

「效果很不錯哦!讓鏡子來告訴你!」把她引到鏡子前,同時幫助她理好服裝。

「是還不錯哦。」她的同伴說。

此時,引導成交。(導出特色服務,留下客戶資料庫)。

「這一套多少錢呢?」

「衣服388,裙子188。整套給您打9折。同時贈送一張我們店 里的VIP卡。」

顧客留下了聯系方式,辦了 VIP卡。成交!

此時結束銷售了嗎?沒有!

「我們店推出了 一個好姐妹活動,是專門贈送禮物給陪伴顧客一 起來買東西的朋友的,來,這個禮物送給你的朋友,另外一個送給你。」

把她的陪伴者當成潛在顧客進行一次人文關懷 「我們店每一套服裝都是經過精心挑選的,選款師從每100款衣服,只會挑出最經典的5款,選款後經過色彩分析師分析,頂級 搭配師搭配,做到每一套都體現客戶獨特氣質。我們的宗旨就是 閃亮客戶的氣質。」(亮出獨特賣點與價值)

客戶滿意地微笑,開心地走了 !

服裝銷售總結:

沒有完美的解決方案,通過案例看到裡面零售高手的解決問題思路,舉一反三才是最重要的!

『叄』 女裝銷售技巧

女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。


在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!

服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。

如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。

『肆』 品牌女裝銷售技巧和話術

今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術如何處理服裝的穿著問題

情景1、顧客試穿了幾套衣服之後,什麼也不說轉身就走

正確應對(態度,服務,站在顧客的立場)

l先生,您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢?這樣,我請我們店長來為您服務,她是一個非常專業的著裝顧問,相信您一定會滿意的。

情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊

正確應對(專業性、負責任、引導性)

是的,我們這款衣服的設計是稍微緊身一點,您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好,再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料,彈性很好,您穿幾次就習慣了。

是的,女人為了身材,美麗和氣質是要付出一定代價的,可能這件衣服是有一點緊,但把你的身材塑造得多好了,為了您的身材與美麗,我相信付出一點代價也是值得的。

情景3、算了,我覺得這件衣服在我身上有點顯胖

正確應對(專業性、負責任、引導性)

先生,你很有福相。看您笑臉迎人,紅光滿面的樣子,您的生活質量很高的啊,很多人求都求不來呢,再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看(衣服的優點)

情景4、我不喜歡這款,太老氣了

正確應對(對顧客著衣時間,場合的了解、品牌的定位)

是的,我能理解你的感受,如果我是你也會有同樣的感覺,可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣,而是氣質穿衣,您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位,有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。

以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝貨源。

『伍』 服裝導購員的銷售技巧是什麼

服裝銷售就是要學會表達,你的衣服款式再好、價格再實惠,如果你無法用清晰、明了的語言表達出來,顧客便無法意識到,好的服裝款式之所以賣不好,就是因為導購不會表達說出來!那到底賣衣服該怎麼賣呢?有什麼技巧呢?下面女裝網小編就來分享服裝導購銷售的核心觀念和話術技巧。


第三步:為什麼需要現在行動

拖延往往是扼殺行動的儈子手,如果顧客遲遲沒有行動,就是走著走著就忘了,所以,你必須給出讓顧客現在就行動的理由!

核心三要素:

要素一:所謂感知更強烈,核心就在於描繪可預見的結果體驗。

就是你要提前把顧客穿上你的衣服的成效生動地描繪出來,以此來進一步拉起顧客的行動慾望。

例如:你可以在顧客試穿完之後拍照片給顧客看,讓她自己感受價值。

要素二:為什麼要讓顧客購買更值得?

如果你能讓顧客感知到買你的產品的確物超所值,而且買你比買別人更值得,那麼,顧客必定買你的產品。

例如:你這件衣服雖然價格高點,但是質量過關,而且還好看,你平均到每天也才幾塊錢!

要素三:為何要讓你的供應變得更緊俏?

越是緊俏的東西,才越容易驅使人們產生行動,那麼,賣服裝要如何製造緊俏感?——限時、限量、限價!

例如:"本次優惠活動為期僅限15天,請務必抓住眼下難得的機會,來了就不要空手離開,更不要為錯過而後悔,請趕快搶一件吧!"

所以,在任何銷售信息的前面,加上"限量發售"以及"限時供應"「適時優惠」的關鍵語提示,都勢必會加強消費者的行動意識。

以上就是女裝網分享的服裝導購銷售要掌握的銷售核心觀念以及賣衣服的話術技巧,希望能夠對大家有所幫助。

『陸』 賣衣服銷售技巧和話術

1、將最重要的賣點放前面說。

最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把產品最顯著的賣點放在最前面說。

雖然這些第一印象並非總是正確的,但卻是最鮮明、最牢固的,所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里!

2、形成客戶的信任心理。

只有信任才能接受,信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候,不一定要推最貴的,但一定要推薦最適合的,這樣才會取得顧客的信任。

3、認真傾聽

不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼,有的放矢,節省口舌,也不會讓他人反感,說不定還能贏得善於思考的好印象。

(6)怎麼做好高端女裝的導購員天涯擴展閱讀:

賣女裝的說話技巧導購應對策略:

顧客是上帝,但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客,但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行,因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。

導購人員作為顧客的形象顧問,對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育,這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。

可以先認同顧客的感受,然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處,這樣反而更有說服力。當然,如果對方確實不願意接受你的觀點的話,或者也覺得這個顏色不是非常適合,就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。

『柒』 服裝導購沒經驗該怎麼做

現在創業開店的人很多,尤其是開服裝店的,但是對於沒有經驗的新手來說想要成功開店應該怎麼做呢?今天女裝網小編就來分享十年開店經驗的服裝老闆總結的十三條成功經驗,讓你輕松賺大錢!


7.動向混亂 通道狹窄

通道的問題通常存在於店面過小的店鋪,面積很小所以更要注重規劃,不能讓顧客感覺光電的時候很狹窄,這樣的體驗很容易流失掉顧客!

一般成年人的肩寬在40-55厘米,因此店鋪空間的顧客動線寬度應在85-120厘米為宜。

建議:

想要經營的服裝店生意好,合理的服裝店的貨櫃布置是不可少的經營技巧。服裝店的貨櫃布置必須要有利於顧客的行走,並不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對於縱深型的店鋪,不妨將通道設計成S形,並向內延伸。對於方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉幾圈,不至於進店後「一覽無余」,掉頭便歸。

8.地板顏色亂選

地板顏色是一件小事但卻是一件很重要的事情,地板選不好,不僅會影響店內的整潔程度,還會影響品牌調性。

建議:

1.不要選過淺和過深的地板顏色,這種顏色很容易臟,影響店內的整潔度。

2.在選擇地板之前,不妨確定一下你的品牌調性,如果是田園風格,可以選米白或者原木色的地板,如果是潮流品牌,則可以選擇水泥等質感較強類型的地板。

9.摳門省錢 不開空調

還有一些一姐真的要點名批評的店鋪,太節省了!

冬天捨不得開暖風,夏天捨不得開冷氣,顧客越逛越難受,想一下大冷天都不開暖風,還有哪個顧客願意在你店裡換衣服!開店是用來賺錢的,不是讓你來省錢的!

10.不設休息區

逛街是件體力活,設置休息區是絕對不能忽略的部分!既可以讓顧客的購物體驗變強,還可以增加顧客的留店時間,這種時候也是顧客最願意好好挑挑商品的時候。

建議:

1.店內一定要設有休息區

2.休息區應該分散在店內多個角落

3.休息區最好提供店內商品手冊,好促進連帶銷售。

11.店內無音樂

有數據說明,有音樂的店顧客的留店率要高於沒有音樂的店鋪15%,能夠在店內享受音樂,能夠大大提高顧客的逛店體驗!

建議:

1.店內最好設有音樂

2.根據店鋪調性播放音樂

3.聲音不宜過大

12.店內有異味

都說芝蘭之室 久聞而不知其香,待在店裡久了,常常感受不到店裡有沒有異味產生,所以一定要定期測評!

建議:

不定時測評店內氣味,如果有異味產生,第一時間處理解決。

13.名字隨口取

還有很多店主表示,最後悔的就是當時開店的時候隨口起了一個名字,什麼「潮流部落」「青蘋果樂園」。

後來門店越開越大,名字越來越拿不出手!後期再改真的太麻煩了!

建議:

1.在取店鋪名稱之前應該做好品牌定位,根據品牌調性確定店鋪名稱。

2.如果不能自己確定店鋪/品牌名稱,可以選擇專業的機構幫忙選取。

因為經驗不足,開店新手很容易犯各種各樣的錯誤,以上這12個雷區,作為開店小白一定要全部避開!建議大家轉發收藏!

『捌』 女裝銷售話術和技巧是什麼

女裝銷售技巧一:要抬頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客才會對商品信任、放心。

女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在為了買商品,並不是真心實意的在為其選衣服。

女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個。

女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。

女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該盡量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的事情。

女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。

而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當跟著的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。



女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。

女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。

『玖』 高端女裝成功銷售案例

高檔女裝如何銷售一直困擾著眾多店長與導購員。以下是我為大家整理的關於高端女裝成功銷售案例,歡迎閱讀!

高端女裝成功銷售案例1:

中國國家形象片中范冰冰的“青花瓷”禮服、章子怡赴雅典迎聖火的刺綉禮服、北京奧運會“國槐綠、寶石藍、玉脂白”系列頒獎禮服、2009年春晚宋祖英神奇換裝的鮮花禮服……或許不少設計師談到令自己聲名大噪的作品都會稱之為妙手偶得,但郭培對自己設計的“知名禮服”則顯得理所當然。“我一直在做禮服設計,我知道禮服設計的重點在哪,我是最‘適合’的。”她告訴《環球企業家》。

1986年畢業於北京二輕工業學校服裝設計專業,在中國時尚界方興未艾之時,郭培的設計已在中國時裝界佔有一隅—為天馬、米蘭諾等國內知名品牌擔任近十年設計師,使這些品牌達到上億元年銷售額,郭亦晉身最早“中國十佳設計師”之列。初嘗成功滋味並未助長其財富夢想,相反,她認為實現“做一條漂亮大裙子”的夢想恰逢其時。

1997年,玫瑰坊誕生—定位為“高級訂制”禮服,每件需耗費數百工時,價格高達數萬甚至百萬元,這樣的定位在當時時裝界獨樹一幟,而郭培正是看中了中國正在成長的新興消費群體。憑借積累的名氣和資源,其為中國新貴人群訂制高級禮服,並逐漸獲得了明星及演藝人士的認可。她亦開始為春晚主持人及歌舞節目製作禮服。“大家認為我和春晚有什麼私人關系,事實上,春晚的導演我一個都不認識,我甚至沒有去看過舞台。”郭培說,“我只是太知道他們需要什麼樣的衣服了。”

郭培的玫瑰坊位於北京北五環一個3000平米的四層小樓,在這里,200名綉工正在進行數十件禮服的縫制,一旁的製鞋間中,幾雙針腳細密、顏色艷麗的中式厚底鞋已經完成,現在這里雲集了150名設計師及設計助理。這樣規模的設計工作室在國際上並不多見,“最主要的是,男裝、女裝、舞台、晚裝禮服我都做。世界上沒有這樣的團隊。”郭培說。

明星效應也讓郭培獲得更多機遇。2008年,北京奧運會頒獎禮服甄選接近尾聲,此前參與禮儀評選的郭培心有定數。“我的作品一下切到主題,命題設計我非常擅長。”郭培說,就這樣,玫瑰坊的設計贏得了五個系列中的三個。而批量製作也由她的團隊完成,“我選禮儀的時候,發現十個女孩都美,但這種美的標准不統一,這只有通過定製來調整,因為強調統一美才能營造儀式感。”不過,雖然春晚和奧運讓郭培難拭光環,她醞釀多年的“大裙子”之夢也不再是幻想,但這並不是郭培熱愛的終點。“這只是一種服務,”她說,“T台才是我的舞台,沒有人干預,一切都是我選擇的。”

中國嫁衣

2006年開始,郭培的個人設計作品陸續亮相T台。她對人生的觀察和游歷世界的靈感也在作品中體現,比如唐卡中蘊藏的佛教美運用於《輪回》、自己孕育女兒的感受之於《童夢奇緣》、以及在伊朗旅遊時獲得的靈感之於《一千零二夜》。而今年五月,郭培的主題T台秀“中國新娘”將在北京亮相,而在六月,由“中國新娘”概念引申的嫁衣品牌“囍”(暫定)旗艦店將落子上海外灘。如今在玫瑰坊的會客廳,一件紅、銀色交織的紅色中式禮服被置於顯著位置,郭培說 “中國新娘”靈感正源於此。

三年前,一個即將出嫁香港的女孩找到她訂制婚禮禮服,並且特別帶來了一件傳家寶,這件裝在鐵盒子里的紅色中式上衣正是她婆婆結婚時穿過的,雖然時光荏苒,但濃郁的色彩和精緻的工藝還是令人驚嘆。由於這件禮服的領口相差兩公分,女孩的婆婆找遍了香港的裁縫都未能如願,她對郭培說,如果你改不了,就真的沒辦法?了。

郭培立即被觸動了,她把這件衣服留了下來。“說實話我當時改不了,但是我要試試看。”為了這件嫁衣,她花了三個月的時間,尋找相同的材質和綉線,仔細揣摩工藝,終於做出了幾乎完全相同的一件。找對方法後,她拆掉了嫁衣領口,為其更換了合適的尺寸,這樣,她完成了這個特殊託付。“給到她那一刻我非常不舍。”郭培至今心懷留戀,“我給她做了十幾件,論漂亮都不比這件差,但是那種感動,只有這件。”郭培說,就在那一刻,她決心一定要做中國嫁衣。

對於中式婚嫁禮服高級訂制市場而言,這也是一個市場空缺。郭培的“中國新娘”婚嫁品牌基本款定位為5萬至20萬,當然,根據實際情況這並無上限。她希望通過極盡精緻的設計與做工為中國女孩留下至少傳承三代的美好記憶。而首家旗艦店選擇了上海外灘15000平米的太古洋行,郭培認為,上海比北京的婚嫁市場更加廣闊,這是新的嘗試。“這是一種責任,跟以往作秀不一樣。”

雖然看上去比實際年紀年輕不少,且時刻保有“可愛”心態(比如收集幾百隻玩具熊),但歲月給了郭培更多啟發和思考,商業和夢想、認真與隨意、東方和西方的文化交融,這些沖撞在郭培身上得到的體現是融合。

十幾年前她做設計師,縫紉機走過的線是11針還是9針、還有對面料的線的細度她從不妥協。“你看到的地方很美,你看不到的地方更美。只要我知道,它就必須得好。”生活的另一面,郭培卻並不較勁,比如開車、學英文,這些一般人看來簡單的事情她並不願意花費工夫。

“必須得好”的心態隨處可見。郭培指著一件玫紅色捻金綉線的衣服說,僅這一件就花費了三年時間。而為了打造“世界上最美的嫁衣”,她還用上萬顆南洋珍珠做了一對男女嫁衣,其中珍珠成本達上百萬元,所有工人輪流三班24小時進行製作。除此之外,具有強烈視覺沖擊力的30件“龍的故事”系列禮服也將展出。

高端女裝成功銷售案例2:

最近,錢清鎮的傑妮紡織品有限公司董事長裘菊蘭在杭州慶春路上開出了一家“由衷定製服裝工作室”,一件件風格獨特、優雅美麗的時裝吸引了眾多女性。

裘菊蘭在紡織行業摸爬滾打21年,紡織面料生意做得風生水起。但由於面料很難創出屬於自己的品牌,加上對服裝情有獨鍾,裘菊蘭在前年創設了“由衷”這個定製服裝品牌,專為25-55歲職業女性“量身定做”高檔服裝。

裘菊蘭在定製服裝時給客戶很多“自由度”,例如可以由客戶自己參與設計,也可以提供喜歡的款式或面料。此外,她擁有自己的設計師和樣衣製作團隊。由於對面料采購以及服裝設計、打版等各個方面把控精細,裘菊蘭的服裝工作室平均每天能賣出5至10件定製衣服。

通過一年多實踐,如今其自創的“由衷”女裝品牌已打開銷路,顧客遍布上海、金華、紹興等地。“杭州開定製分店主要是為了進一步拓展市場,方便杭州顧客定製選購。”裘菊蘭介紹說。

在錢清“由衷”服飾店鋪內,時常有女性顧客前來定製衣服,請工作人員幫忙設計款式。顧客藍曉琴說,平常市場上很難買到自己喜歡的衣服,而且容易撞衫。定製的衣服不但合身,而且更顯氣質。

高檔女裝銷售的營銷技巧

其實銷售高檔女裝態度決定著一切。態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。如何做好女裝的銷售應該注意切忌別犯五個致命性的錯誤:

一、切忌讓自己處於被動的角色

眾多銷售高檔女裝的導購員看見顧客上門第一句話一般都是:“先生/小姐,歡迎光臨,請隨便看看!”這樣做會讓顧客從你的說話中看不到你店裡的賣點所在,你更多的是被動性的在推銷你的產品,而如果你這樣引導:“先生/小姐這邊請,這是咱們店新到的款式,在今年是比較流行的……”這樣做一方面給顧客的信息是店裡有新款上市,另一方面則可以利用這個機會接近顧客找機會介紹商品,這大大提高了商品推銷成功的機率。

二、切忌用命令式的語氣

在向顧客推銷服裝時切忌用命令式的語氣來與顧客交流。如“你試一下”“到這里看看”這樣會讓顧客覺得帶有強迫性,讓人感覺到心裡不舒服,有時顧客覺得花點錢無所謂但是服務得讓人覺得周到和貼心。所以盡量用“請您/麻煩您……”的語氣來與顧客交流。

三、切忌直接拒絕顧客的請求

很多時候如果顧客提出要求,你卻採用直接拒絕的形式,這會將顧客拒之門外,給自己和顧客沒了退路,結果是成交不了客戶。像“我們的商品是不打折的”這樣說就是錯誤的,咱們應該先強調和塑造產品的價值,讓顧客覺得物有所值。可以這樣說“真的很抱歉,我們這商品都是正廠出品,明碼標價的,質量也是完全有保障的,你關心的不也正是商品的質量嗎:。一句話不能說得太滿得留條退路。如果採用“對不起”或者請求的口吻與顧客交流至少會讓顧客覺得你尊重他。

四、切忌幫顧客做決定性

當顧客拿不定主意時,有時會徵求導購員的建議,此時切忌不要說“這款非常適合你,你就拿這款吧”。而是應該從側面來塑造商品的價值。你可以說“我個人覺得這款穿在您身上顯得氣質高雅,顯得您非常的青春靚麗。”這樣將皮球路易向顧客讓她自己選擇。一般的話顧客都喜歡聽這種比較好聽的話,雖然有些也是善意的謊言。但有時顧客買的就是份舒心。

五、切忌推銷產品時沒有針對性

對於女裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是女裝銷售技巧中非常重要的一個環節。

那麼作為高檔女裝銷售的導購員應該做到哪幾點呢。和眾營銷策劃總結如下:

1、微笑。這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。

2、贊美顧客。人人都喜歡贊美,想要顧客掏錢買單,你得讓顧客心裡覺得舒心才行。一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情。所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。

3、注重形象與禮儀。這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重,當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺。

4、學會傾聽顧客說話。導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,你得聽顧客多說,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為你後期推銷產品起到好的輔助作用,只有你了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務。

女裝銷售技巧有下列原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

『拾』 品牌女裝銷售技巧和話術

今天,依倩雪為你分享銷售技巧及話術如何處理服裝的品質問題

情景1、顧客很喜歡一款純棉的衣服,詢問是否會褪色,縮水或起球

正確應對(認同加贊美,弱化問題並轉移話題,專業知識,服務)

先生,我們的衣服是經過縮水,定型和抗起球處理的,我們的純棉衣服已經銷售上千件了,到現在為止,只要按照正確的方法來穿著和保養。到目前為止還沒有發現過,所以這個問題你不用過多的擔心。(成交後,告識顧客正確的穿著,洗滌,保養知識)

情景2、你們這個牌子是剛出來的吧,我怎麼從來沒有聽說過啊

正確應對

先生,我們這個品牌,已經有10年的歷史了,從不做廣告,都是顧客穿過後幫我們做的宣傳。我們品牌的形象代言人和宣傳者就是我們的顧客朋友。所以我希望您也成為我們的形象代言人。

情景3、過時的舊款被顧客認出

正確應對(認同+解釋)

是的,先生,去年銷售得非常好,有很多顧客都沒有買到,所以今年是特別為他們准備的。當然如果您喜歡的話,也可以帶走的。

是的,先生,這一款看起來和去年一樣,其實它是改進款,它改進的地方有

情景4、本是新款,由於款型類似,被顧客認為是去年的舊款

正確應對(認同加贊美,引導)

先生,感謝您對我們品牌的關注和了解,確實,這款去年賣得很好,顧客們都很喜歡,同時,也提了很多很好的建議和意見,今年我們根據顧客的反饋做了修改。使這款衣服比去年更具品味,您可以試穿一下,一定比去年更適合您。

以上是依倩雪整理分享,點擊頭像了解最新品牌女裝款式。