Ⅰ 服裝店本月業績實達怎麼算
一般來說,服裝店的銷售額減去服裝成本、運費、店租(包括轉讓費)、裝修費、服裝道具費、包裝費、物業費、水電費、通訊費、稅費、營業員工資、老闆駐店開銷、服裝庫存金額等,剩下的就可以算凈利潤了。
純利潤=毛利潤-各項月費用(如人工,租金,水電費,運輸費等) 。
這個主要還是看你所選擇開店的地址以及門面的大小,開店主要是租金和貨款的費用 所以你應該對自己所開店鋪進行一個詳細的規劃,如果是選擇嬰點孕嬰進行加盟的話,前期選址、裝修,中期運營、開業活動,後期員工產品只是培訓。
Ⅱ 女裝店如何經營
女裝店如何經營?首先女裝店經營的第一個小竅門就在於要有吸引女性客戶進店的噱頭,當然這些噱頭的前提是真實。否則吸引了女性客戶進店之後,客戶沒有感受到真正的服務,就會覺得店鋪不真誠。只為了吸引客戶進店,沒有任何的人情味,許多客戶都會轉頭就走,這就和各位創業者的初衷相悖了。那麼經營者可以採取什麼方法吸引女性消費者進店呢?比如可以採取免費修眉、盤發、促銷活動、為客戶量身定製服裝穿搭方案等,這些都是不錯的方法。
其次女裝店經營的第二個竅門就在於服裝要好看,很多女性朋友在進一家女裝店之前都會先觀察店內的服裝大體情況,整體有一個判斷了解。如果女裝款式陳舊也難吸引消費者進店,許多女性購買衣服當然都希望能選擇到款式新穎、設計時尚的女裝。所以經營者要定期更新店內的服裝,保證每款都是當季的潮流新品。如果店內都是存貨,許多客戶在沒進店之前都被嚇跑了。大多數消費者都會產生一種先入為主的印象:那就是這家服裝店存貨多,生意不好,衣服肯定很難看。所以為了避免這種狀況發生,創業者要定期上新。
最後要利用好銷售數據,挖掘消費者的購買需求。做生意的行家都知道銷售東西需要投其所好,賣女裝也是如此。每個月經營者都可統計本月的銷售數據,觀察哪種款式最受歡迎,簡單來說就是找出店內的小爆款。然後把爆款陳列在店鋪櫥窗的位置,當然櫥窗一定要精心布置,最好能展示出一定的情境,這個可以根據衣服的風格進行靈活變動。比如服裝風格屬於森系休閑風,就可以展示出森林和小鹿的情境,如此便能一眼吸引消費者進店試穿。
服裝作為衣食住行的大品類仍然是大有可為的生意,而且女裝店的目標客戶群體需求旺盛,大多數女性都願意為了購買服裝花錢。女裝店要想有源源不斷的客流,各位經營者光靠想是不能達到目的,關鍵是要主動出擊,運營經營小竅門就能輕而易舉讓客源上漲,快去試試吧
Ⅲ 怎樣做好女裝銷售技巧
掌握時尚訊息
要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。
店面裝修要時尚大氣
店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。
服裝成列要吸引眼球
要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。
銷售人員形象氣質佳
每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。
銷售人員笑容親切自然
都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。
懂得尊重顧客
顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。
懂得贊美客人
每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。
主動詢問需求
如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。
銷售人員要懂得穿搭
銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。
銷售人員要主動介紹
如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。
讓客人試穿
對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。
Ⅳ 如何把服裝店業績做好.
如何把服裝店業績做好:
一、讓顧客知道服裝店
試想一下,一個不被人知道的店面何來提高服裝銷售的業績之說呢?對服裝店經營者來講,開服裝店如果不被人所知,肯定就不會有太多的人進店進行消費。所以,要想讓顧客知道你的服裝店,宣傳就是必不可少的一件制勝法寶。此時,服裝店經營者一定不要心疼資金,可以找當地的媒體投入廣告或者自己製作一些宣傳海報進行發放,這是讓自己服裝店人氣大增的最關鍵的一步。
二、讓顧客能進店停留
讓顧客進店有停留的慾望是服裝店可能賺取利潤的一個機遇,顧客在服裝店內停留的時間越長,就證明其對貨物的購買欲越強。因此,服裝店經營者除了要在服裝店的軟體即服裝的款式和品質上入手,還要在服裝店的裝修風格以及封裝店鋪內的陳列方式上都要有所創新,比如選用風格迥異的服裝店櫥窗、新奇古怪的小飾品等等可以吸引顧客駐足的物品。
三、請顧客進店
服裝店經營者在做好前兩步後,勢必會出現一些路人在被吸引過來在店前駐足的現象,此時,服裝店經營者和營業員一定要抓住時機,想辦法將顧客引進店內,比如有親和力的微笑或者讓人舒適的問候,這樣既讓顧客產生了親近感又能將其引進店內進行消費,何樂而不為呢?
四、勾起顧客對服裝的興趣
當有顧客在店內瀏覽商品時,服裝店經營者一定要注意關注顧客的行為舉止或者表情變化。一般來講,當顧客觸摸某一件服裝或者在某件服飾前駐足時,都會表明其對這件商品產生了一定的興趣,此時,服裝店工作人員一定要抓住時機對該服裝進行簡單介紹,然後勸說顧客進行試穿,當顧客穿著服裝進行觀看時要巧妙的多加贊美,以引發顧客的購買欲。
五、巧嘴上陣加快生意完成
練就一張三寸不爛之舌,對服裝店經營者是十分有利的一件事情,從顧客進店到購買這段過程中會有很多的變數存在,優秀的店面工作人員會讓本來並沒有買意只是閑逛的顧客掏錢購買,相對而言差的店面工作人員會將原本有購買熱情的顧客的熱情盪然無存。所以,服裝店經營者一定要在平時注意培養自己的銷售講辭,對服裝店的各類商品都能做到了如指掌、侃侃而談,從而快速提升服裝店的銷售業績。
Ⅳ 女裝加盟店如何提高銷售業績
女裝加盟店不可能每天都是旺場,實際上,「淡場」現象,在女裝加盟店普遍存在(店面平時與周末的客流量肯定不同)。關鍵我們的問題是,當沒有顧客光臨門店時,我們應該做些什麼?花月秋女裝教你怎樣運營女裝加盟店。
店長和銷售人員優先反應通常是著急與抱怨,實際上抓住這個盤整迴旋的寶貴時間段,將會為銷售帶來不可估量的影響。作為一名優秀店長,在非客流高峰時段應該做的以下幾件事:
一、老顧客回訪
有數據證明,維護老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。曾經關照過我們的老顧客,我們不應該遺忘比如電話回訪,具體的話題可以先從產品開始,參考話術:「您好,XX女士,我是XX店小劉,您還記得我么?上回您在我這兒買的裙子,今天給您打電話是想問您穿得怎麼樣?有什麼建議提供給我們嗎?」
通過產品使用反饋、保養建議、積分兌換、店面服務升級等話題讓老顧客感到被關心,再「伺機」引出較新促銷活動這時顧客會容易接受。
二、新會員發展
新會員從哪裡來?重點關注兩類人群,一類是前期簡單咨詢過產品但未購買的人群,另一類是門店周邊的興趣點人群,包括:小區、大廈、單位、學校、商場等等。如果店內銷售不忙,店長可以組織銷售人員對此類顧客進行集中拓展、比如下小區、電話拜訪、微信附近的人群、論壇發貼等。
三、客戶端引流
賣場有相對的「淡場」,但是顧客的消費需求永遠有潛力。隨著電商的掘起,我們門店也可以建立自己女裝加盟店的微信公眾號,進店顧客就掃可以掃描微信二維碼,時間長了積累起來的粉絲就會很多,同時我們定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客觀注我們門店。
四、社交化營銷
自媒體營銷是非常重要的方式,員工每個人的微信圈裡的內容都很重要。在促銷活動期間,大家都以發布促銷活動為主,而平時可以適當地變化節奏,比如秀一下新產品、顧客感謝信、店面較新功能區、團隊活動畫面等等,讓顧客感覺到我們豐富多彩的形象。
五、能力提升
促銷期間內我們忙銷售,而銷售不忙的時候恰恰是我們「強內功」的優佳時機,可以更專心的為自己充電。比如:
1、學習《女裝加盟店標准運營手冊》
2、學習新的產品皮料知識,研究服裝搭配等。
3、提高銷售技巧,接地氣的銷售技巧,是來自終端一線的優秀員工,在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的員工和大家一起分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。
4、必須學習門店常見問題的銷售話術。
六、改善環境
一般促銷活動後門店比較凌亂,衛生也較差,顧客的垃圾等會遺留在賣場。而一個整潔的購物環境,不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環境下工作的銷售人員保持好心態,更好地服務顧客,產生的結果就是銷售更容易達成。因此改善購物環境包含基礎衛生、活動布展、店員儀容儀表等。
七、市場調研
我們的淡場,是不是竟爭對手的淡場?不一定。趁著店內顧客不多,可以外出針對竟爭對手進行調研,了解他們的客流情況,活動信息,竟品信息,人員排班等。有經驗的店長會重視「比價顧客」反饋過來的信息,安排專人去竟爭對手那裡調研,針對我們的主推款進行「優勢放大」。
Ⅵ 服裝店經營者要看 服裝店如何進行業績自我評估
以這些顧客為目標,店鋪通過在提升成交率方面的努力可以實現業績的極大改善。 服裝店業績的自我評估 在了解了服裝店所處行業的發展與特徵之後,接下來進入認知服裝店運營管理的另外一個內容——服裝店業績的自我評估。 1.目的與作用 在實際情況中,很多服裝店的經營者以及從業人員對於店鋪業績的理解和認識仍停留在相當模糊的階段:無論業績表現的高低,往往都只能與經驗值進行比較判斷;而進一步深究產生如此業績表現的原因,則只能簡單地歸結為「天氣」、「缺貨」以及「顧客」等方面,自然也就無法提出有效的措施實施改進。 而通過科學的方法進行服裝店業績的自我評估,則可以幫助店鋪發現影響業績增長的管理短板和薄弱環節,從而進一步採取有效的措施解決相應的運營管理問題,有的放矢地予以改進和提高。 2.評估方法與參數 服裝店的業績可以從店鋪能夠實現的每日銷售額中得到充分的體現。從這個考量的角度出發,評估服裝店的業績可以依據以下的一個計算公式: 每日銷售額=店前客流量×進店率×成交率×成交金額 在這個公式中,各個評估變數的內涵如下: 店前客流量 「店前客流量」的概念很簡單,即在店鋪一天的營業時間中,經過店鋪門前的人數。這個變數屬於客觀的環境因素,店鋪本身並不能對其施加積極的影響。盡管如此,通過對店前客流量長期的觀察和統計,分析、摸索並把握其變化的潛在規律,對於診斷店鋪實際經營業績的變化仍然具有非常重要的意義。 參考麥當勞、肯德基等國際著名連鎖企業的做法,測算店前客流量可採用分時段估算的方法,即在一天的經營時間中選取上、中及下午不同的時間段進行測量,在得到不同時段的數據後再進行全天的估算。 進店率 所謂「進店率」,就是指在店鋪一天的營業時間中,進入店鋪的人數占經過店鋪門前的總人數的比率。相比較「店前客流量」而言,店鋪對於「進店率」是具有一定的控制能力的。提升進店率的方法有很多,例如增添富有創意的櫥窗展示或貨品陳列、導購營造活躍的店鋪氣氛等,甚至於導購對顧客的招呼也能對這個變數產生影響。 成交率 所謂「成交率」,就是指在進入店鋪的顧客中,最終購買店鋪服裝的人數比例。從需求上來分析,店鋪應該將每一位進入店鋪的顧客都視為潛在的、會最終產生購買行為的顧客。以這些顧客為目標,店鋪通過在提升成交率方面的努力可以實現業績的極大改善。 通過全面的優質服務技巧,店鋪可以有效地提高成交率,相關的內容將在後續的內容中將詳細介紹。 成交金額 最後一個變數是「成交金額」,及每一位產生實際購買行為的顧客支付的貨款。在一般的理解中,成交金額變化只與貨品單價有關。在這里需要強調的是,成交金額除了與貨品單價相聯系之外,與顧客實際購買的貨品數量也是密切相關的。 在任何服裝店,都是能夠通過有效的方法引導顧客提高最終的成交金額的。為達到這樣的目標,店鋪在運營管理中的關鍵就是培養導購的相關的意識、素質和能力,在向顧客推介某一貨品成功的同時繼續向其進行「附加推銷」,從而引導顧客在購買第一件貨品之後,繼續購買店鋪更多的貨品。 在了解了相應變數的內涵之後,可以看到每一個服裝店都可以運用以上的評估公式有效地監控店鋪實際的銷售情況,從而以提升業績為目標挖掘存在的問題、尋求改善的方法。
Ⅶ 女裝營業員,如何做出更好的業績
◆導購員的銷售法則;
第一、等待時機:耐心等待,保持良好的精神狀態;
第二、初步接觸:顧客進店後,邊和顧客寒喧,邊接近顧客,稱之為「初步接觸」。初步接觸成功是銷售工作成功的一半。但難度就在如何選
擇恰當時機,不讓顧客覺得過於突兀感;
◇ 與顧客初步接觸的最佳時機:
1,當顧客長時間凝視某一商品時,或者若有所思時;
2,當顧客觸摸某一商品一小段時間之後;
3,當顧客抬頭起來的時候;
4,當顧客突然停下腳步時;
5,當顧客的眼睛在搜尋時;
6,當顧客與店員的眼光相碰時;
◇ 把握好時機後,以三種方式實現與顧客的初步接觸:
1,與顧客隨便打一個招呼;
2,直接向顧客介紹他中意的商品;
3,詢問顧客的購買願望;
第三、商品提示:就是讓顧客了解商品。商品提示要對應於顧客購買心理過程中的聯想階段與慾望階段,商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚
,還要讓他產生相關的聯想力。揣摩顧客的需求;
第四、善於辨析。不同購買動機、不同目的的顧客,其需求是不同的。要明確顧客喜歡什麼樣的商品,才能向顧客推薦最合適的商品,幫助顧
客作出明知的選擇;
◆ 揣摩顧客需求的五種方法:
A,讓顧客了解商品的使用情形;
B,讓顧客觸摸商品;
C,讓顧客了解商品的價值;
D,拿幾件商品讓顧客比較;
E,按照從低檔商品到高檔商品的順序拿商品;
第五、友善說明。顧客產生慾望後,並不能決定購買,還需要比較、權衡,直到他們對商品產生充分信賴後才會購買。在此過程中,店員必須
作好商品的說明工作;
第六、耐心勸說:顧客聽完店員的相關講解後,就會開始作出決策,此時店員要勸說顧客購買商品,正確、有效的勸說的五個特點;
1,實事求是的勸說;
2,投其所好的勸說;
3,輔以動作的勸說;
4,用商品說話的勸說;
5,幫助顧客比較、選擇的勸說;
第七、銷售賣點:一個顧客對商品會有許多需求,但其中必須有一個需求是主要的,能否滿足這個主要的要求是促使顧客購買的最重要的因素
。最能夠導致顧客購買的那些商品特性就稱之為銷售賣點。作銷售說明時應注意五要點:
1,利用「5WIH」原則:購買商品由何人使用,在何處使用,在什麼時候使用,想要怎樣使用,為什麼使用,如何使用,由此了解顧客的興
趣點所在;
2,說明要點時要言辭簡短;
3,能形象、具體的表現商品的特性;
4,跟上時代變化,使用消費觀念的趨向進行說明;
5,投顧客所好進行說明;
第八、促單成交:當顧客對商品和店員產生信任後,就會決定促成購買行為。但有的顧客還是有一些顧慮,又不好向店員說明,這就需要店員
作出進一步的說明和服務工作。當出現下列情況時,成交的時機就出現了:
1,顧客突然不再發問時;
2,顧客話題集中在某個商品上時;
3,顧客不講話而若有所思時;
4,顧客不斷點頭時;
5,顧客開始注意價錢時;
6,顧客開始詢問購買數量時;
7,顧客不斷反復問同一問題時:
時機出現,促單的四種方法:
A,不要給顧客看新的商品;
B,縮小顧客選擇的范圍;
C,幫助顧客確定所喜歡的商品;
D,對顧客所喜歡的商品作簡要的要點說明,促使下定決心,但千萬不能用粗暴、生硬的語言去催促顧客第九、收款包裝:收款時,唱收唱付,
清楚准確。包裝前要檢查商品有沒有破損臟污,包裝要快捷穩妥,包裝過程中可以向顧客提一些友好的建議,增強與顧客的感情聯絡;
第十、親情送客:雙手將商品送給顧客,並真心向顧客道謝,歡迎他下次再來。另外要注意留心顧客拉下了什麼物品。如有,要及時提醒。