A. 怎樣才能做好女裝生意
做好服裝女裝生意應該注意以下幾個方面
一、做好市場調查
新開張,必須做好市場調查。做好市場調查是為了清楚清費者與產品情況。
具體主要是:
1、消費層次(消費水平、服裝檔次)
2、服裝習慣
3、市口與周邊商家呼應競爭關系
3、市場供應和銷售情況
二、組織好貨源
組織好貨源主要的進好貨、進對貨。
具體主要是:
1、適銷對路
2、選好品牌
3、選好供貨渠道:廠家、批發市場(上海七浦路服裝市場)、品牌直供、外銷
4、選好供貨商:信譽、質量、性價比、信息、供貨便利
5、注意質量、檔次、性價比、市場適銷與試銷
6、提前做好季節調整
三、銷售
具體主要是:
1、策略:形成並宣傳特色、試銷
2、服務技巧:實事求是,設身處地,誠實守信,態度和藹,吸引回頭客
3、服務員的挑選與培訓:靈活、勤快、誠實、潔凈、與銷售服裝年齡略小,身材,
4、注意聽取消費者意見建議
5、及時處置滯銷服裝
6、嚴格遵守國家有關法律:譬如禁止銷售甲醛等超標服裝、服裝圖案不得有違法規及功德良序等
四、管理
1、賬目日結日清:既理清賬目及時堵塞漏洞,也對銷售情況心中有底,對組織適銷對路的產品也有利。
2、貨物布置:門口陳列要吸引人
3、貴重服裝管理:放置在店內自己看到的的地方
4、試裝設備:鏡子不宜太寬——使得人看起來更苗條且省地方;試裝室隱秘,安裝掛鉤、放置凳子。
B. 女裝銷售技巧
女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。
在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
C. 我想做服裝生意,不知如何開始
如何做好服裝生意?現在把服裝生意做得能賺錢是比較容易的,但是要想把生意做得賺錢還是賺大錢就沒有那麼容易了,今天關於怎樣把服裝生意做大做強,女裝網就來為您介紹幾個服裝店經營訣竅,一起來看看服裝店經營的六大方法吧。
4、主動上門靈活經商
資本雄厚的大企業做生意注重「守」,做小生意的小本經營注重「走」。在這一點上小本經營的生意人一定要學會算計,流動攤檔的商品一般要求是日常生活用品,每家每天都要用,因此,容易與顧客建立穩定的聯系,穩穩當當地賺錢。而送上門的服務都能迎合急著要辦又不用出門的需求,一拍即合。
5、薄利多銷不壓貨
俗話說得好:「三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人。」利潤微薄,價格降低,在競爭中以優勢招引顧客,實現「薄利——多銷——賺錢」目標。小本生意資本相當有限,最怕造成商品積壓,資金周轉不了,成為死錢,包袱越背越重影響下一步的經營,形成惡性循環。
6、有利即賣,賺錢心不要太切
賺大錢是許多人的夢想。但大多數人終其一生卻難以夢想成真。這是什麼原因呢?是因為他們賺錢心太急切,小錢不想賺,大錢掙不來。曾有位百萬富翁說過:「小錢是大錢的祖宗。」不積跬步,如何致千里呢?生活中不少腰纏萬貫的人當初就是靠賺不起眼兒的小白手起家的。
如何做好服裝生意?以上就是服裝店經營的六大方法,希望能夠對大家有所幫助。
D. 賣女裝的銷售技巧
很多導購認為顧客對於他們來說就是一種金錢利益的關系,而這也會導致顧客對於導購的不信任,彷彿中間加了一層屏障,讓雙方關系變得更加冷漠,讓你的銷售結果更是會以失敗告終。那麼賣女裝的技巧有哪些呢?如何才能留住顧客讓顧客買單呢?今天女裝網小編就和大家說說這方面的知識,大家也可以充分地做個了解哦!
賣女裝的銷售技巧六、讓顧客感受提出異議
我們在銷售過程中,要注意引導顧客感受產品,一定要讓顧客體驗不同產品的使用感受,這也是為下面向顧客進一步介紹產品優勢,作出過渡與鋪墊,讓顧客能主動關注賣點細節,主動參與進來,發現一些問題。
總結:千萬不要唱獨角戲!讓顧客充分參與進來,才能有效溝通,詳細分析,留給顧客深刻印象!
賣女裝的銷售技巧七、適當扮演專家角色
從一個專業人士的角度分析產品!關鍵部分是必須強調顧客需要的和競爭品牌賣點不同之處,留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一印象深刻的東西最容易產生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產品的不同之處。
總結:先下手為強,即使是缺點也要變為優勢先講出來。
賣女裝的銷售技巧八、所有的賣點都要講出來嗎?
把產品賣點都講了,這樣做妥當還是不妥呢?這樣顧客聽的累不累呢?
這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真,而且能跟著你的動作走,那就接著陳述。若顧客已經心不在焉,要離開了,這時必須趕快改變策略.......
總結:在一味介紹產品時,一定要注意顧客的表現!
賣女裝的銷售技巧九、誘導顧客下定購買決心
要及時詢問顧客感覺如何,並向顧客介紹如果現在購買有什麼好處,暗示顧客到底要不要,幫他下決心等!
當顧客一再關心售後問題、贈品問題、價格問題時,基本上已經看中該產品了,只是還有一點擔心。這時通過贈品優勢、VIP優勢、售後服務等方式直接交換顧客到底買不買的答案。
總結:顧客決定購買的決心是需要外力來推動的!
賣女裝的銷售技巧十、巧用店長,配合默契
在談到贈品和價格的時候,感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮!這時可以藉助門店主管的權力。約來主管,表面上「努力主動」地幫助顧客與門店主管講價,進一步加強顧客對你的信任度。
即便是讓利有限,顧客也會有感於你的竭盡全力,而放棄講價,達成交易。這時尤其需要注意的是,導購員要與主管配合默契。
總結:適當的時候記得借用外力!
賣女裝的銷售技巧十一、「粘」住顧客,別忘了「攔」
顧客看了產品後,要去看一下其他品牌的產品。這時,要運用「是,但是」法。先同意:「您的想法當然對,貨比三家不吃虧,但是,您再看看……」。
通過一個「但是」,重新提供新的賣點或引導其看其他贈品,再次吸引顧客的注意力。
這時,一定要注意技巧,不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客,不妨試探性地問他還有哪些方面不滿意,是贈品還是商品本身。最後不要忘記說一句「沒有合適的,歡迎再回來。」相應留有餘地,給他可能再次回到你的門店一個有力的理由。
總結:顧客要走時,一定要想辦法攔住他或者給他留個二次返店的懸念或理由。
以上就是女裝網今天分享的賣女裝的銷售技巧了,希望能夠對各位有所幫助。
E. 我想做服裝生意,怎麼做
2020年如何做好服裝生意?對於服裝店經營者來說想要做好店鋪的生意是非常考驗能力的,特別是在當今這個競爭激烈的市場環境下,想讓自己的服裝店獨占鰲頭那麼掌握一定的店鋪經營方法是必要的。今天女裝網就來分享一下服裝店經營的六大方法。
4、主動上門靈活經商
資本雄厚的大企業做生意注重「守」,做小生意的小本經營注重「走」。在這一點上小本經營的生意人一定要學會算計,流動攤檔的商品一般要求是日常生活用品,每家每天都要用,因此,容易與顧客建立穩定的聯系,穩穩當當地賺錢。而送上門的服務都能迎合急著要辦又不用出門的需求,一拍即合。
5、薄利多銷不壓貨
俗話說得好:「三分毛利吃飽飯,七分毛利餓死人。」利潤微薄,價格降低,在競爭中以優勢招引顧客,實現「薄利——多銷——賺錢」目標。小本生意資本相當有限,最怕造成商品積壓,資金周轉不了,成為死錢,包袱越背越重影響下一步的經營,形成惡性循環。
6、有利即賣,賺錢心不要太切
賺大錢是許多人的夢想。但大多數人終其一生卻難以夢想成真。這是什麼原因呢?是因為他們賺錢心太急切,小錢不想賺,大錢掙不來。曾有位百萬富翁說過:「小錢是大錢的祖宗。」不積跬步,如何致千里呢?生活中不少腰纏萬貫的人當初就是靠賺不起眼兒的小白手起家的。
2020年如何做好服裝生意?以上就是女裝網分享的服裝店經營的六大方法了,希望能夠對大家的店鋪經營有所幫助。
服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。
如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』這個微信公眾號,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。
F. 怎樣做好服裝女裝生意
一 貨源
每天看見很多人關心找貨源,好像有了好的貨源,生意就有了保證。但剛開始,其實在商店裡,最不重要的就是貨源。俗話說,三分貨,七分賣。這個時期,記住,不選自己愛的,只選容易甩的。
二 賣貨定律
1.每個女人都會認為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導。(認為自己穿衣打扮不在行的,不會經常買衣服)
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大於一切,她不會找個地方犯傻給你看的。
不然的話,就算這次買成了。你這里也不會是她想經常來的地方。
我會這樣處理的。
客人關注了一件衣物後,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什麼
更好的奇思妙想。誇她應該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。
結果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。
這里是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且幫你賣貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數女人的夢工廠,我販賣夢想,我的商品是成功感,優越感。
很多情況是,客人發現在我這里買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會維護自己的威信。
心裡一萬個理由去否定自己的失敗,不會遷怒於我的---她知道我不是內行。
2.賣貨不是辯論
好,對 是 營業員法寶。
來看看:
這面料不好
是啊,您是內行。不過好洗好曬,容易打理。不需要乾洗。
穿起來不會舒服
對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲。一個色系的。你家裡肯定一大堆手鐲。
結果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應該配條什麼褲子。為了宣示她的正確, 又買了條褲子。)
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
女人很奇怪吧。當他覺得戰勝了一個成功的人(我全身名牌),她感覺自己更成功。兩個成功的人物的話題,絕對不是討價還價的區區100.200.(客人會想:我是成功的人。100.200不是問題。)
遇上是孤寒的客人,你要全力以赴:好的對手,是老師。
你是商人。你要有商人的素質。隨意的讓步,是惡夢的開始。你這次爽快少50,他下次爭取100.
討價還價的要點,是一個又一個的交換條件,比方說買多兩件,或者帶上配飾,或者承諾帶朋友來。承諾價錢要保密。承諾下次不要給這么低,要多關心我們。朋友來了要多幫我們說說好話。
大家要雙贏嘛。您已經是我們的VIP了。
大家可能注意到,我反復強調自己穿的是名牌。不要鄙視,這是營銷。
你的形象,就是商店的形象,你表現的檔次,就是貨的檔次。客人願意跟你做朋友,當然你要夠謙虛,能跟你做朋友,她會覺得自己有檔次。
我的客人公認,我這里的客人,都是品位的。(在我這里買東西,是光榮的。)
瞧,你的客人都是成功人士,有檔次的朋友,你還愁賣貨?有營銷,不用推銷。
3.控制好你的品種。
每一個女人,穿衣都有自己一套,告訴你個秘密:她們100%擅長挑衣服。50%擅長挑褲子。30%擅長挑裙子(連衣裙除外)。
為什麼女人會不停的購物?真的會買衣服的人,會經常買衣服嗎?多數是褲子裙子沒配好,但他們從沒有想到這一點,她們會滿世界找一件合適的衣服,他們總覺得自己還差一件衣服。
聰明的老闆娘已經知道怎麼做了。
以己之長,攻其之短。
拿貨時,兩個款差不多,選一個。兩個款都喜歡,就先做好一個,以後再做一個。為什麼呢?有比較,就有高低。客人不願意參加考試,你10個款她通常只挑一條,淘汰的9條,她以後興趣不大。
你提供5個款,她也是選一條。記住,不要太多款式,客人對褲子的款式要求不多的。淘汰供貨商時,以版型為重點因素。凡是版型好,年齡跨度大,簡單大方的褲子,就是最好賣的。個性是客人的事,
三 怎樣與供應商打交道?
盡量固定兩家。你如果滿世界拿貨,誰也不會照顧你。
集中你的進貨款,只攻兩三家,好處你很快會發現。1.退換貨相對容易。2。不會一段時間沒拿貨,把市場上的舊款拿回來了 3,拖拖欠欠,以後好見面。加大營運資本。跟供應商的營業員搞好關系,
有什麼好賣的,你不會錯過。4,不要把錢都丟在路費上了。你不時可以要求供應商發板給你,電話電腦拿貨。
什麼樣的供應商是好的供應商?
1,有實力。不要怕辛苦,見到縫紉機,才考慮長期合作。這是義大利商人的鐵律。
全國都一樣,到處有人攛貨。你拿的高級時裝,分分鍾是地攤貨,別處買來,換上自己商標的貨。
你好好賣,也賣得脫,但是,賺600萬可能要12年,不是6年。
找貨源,好多老闆娘使錯了勁。
她們出門拿貨,象購物,關心的是款式,價錢,而不是找個有實力的戰略夥伴。
有實力的供應商,有錢有人才,必定比你單打獨斗贏的機會高。
2.有道德的公司
可以側面打聽.供應商的營業員,做了多長時間,喜歡這份工作嗎?銷售經理是否過於熱情.
好的供應商不會無端的對你熱情的.他們知道,80%的利潤是20%的客人創造的.在你沒有展示你的商業價值前提。越賣力的宣傳,你越要提防.
你可以觀察他們的客戶,是喜氣洋洋的,還是愁眉苦臉的.
我很反感加盟.加盟已經是垃圾了.加盟是洋玩意,但到了中國,變了味道.外國人的加盟,宗旨是便於管理,經營標准化,想圈錢的話,可以去上市,去集資,所以,他們更多的是想搞好經營.中國某些商人,想的是擴大規模,馬上圈錢,至於擴大渠道之後,自己有沒有本事搞標准化經營,想都沒想.收人根本不考核,只要你有錢.很多加盟店店主都不會做生意,生意會好?如果靠這種低級管理都能學會做生意,那什麼叫10年難學個生意人!
3.小心訂貨
如果不是你要的數量大的驚人,你就沒必要訂貨.
有的供應商喜歡要求訂貨,你要小心了.他想的是轉嫁風險.你開了大百貨公司,定貨就正常,如果不是,能不定就不定.
看好你的錢包.
有的定貨商黑,你要注意.樣品可能是進口料.定貨後,記住拿件樣衣,或布版,在定貨合同上寫明貨不對版,就不收貨.如果他以各種借口推搪,你可以毫不猶豫走人.特別是廣東,杭州,包括所謂的外貿公司,你要小心了。總之,盡量拿現貨.
騙人手段還有:哎呀,這個貨不做了.你定50件吧,幫你做?!
回應的聰明點:我要大碼3件,中碼2件.有客人做,幫我搭上吧.有貨通知我吧. 這樣,真假,你都不會吃虧.
我有個朋友,訂貨沒拿樣衣,布版,結果收了批垃圾.
4.富有責任感的供應商
好的供應商會關心你的生意,這也是他們關注終端.次貨調換爽快.捨得在終端投放廣告.會不時徵求你對貨品的意見,
會詢問你經營的難度在哪裡,問你最近生意怎麼樣,有沒有什麼貨物要補充.現在有熱賣貨品,要不要發板給你試一下.
當然也會答應你,發板是可以退的.
你不必在意供應商本身的裝修,他的簡單反而體現了務實.好多供應商不知道服務終端,只顧自己裝修,彰顯實力.
我有個朋友向我報告,說找到一家有實力的供應商.我問他你怎麼知道有實力,他回答:"哇,他們店子裝修的好豪華呀!"
一旦有了好的供應商,你也要努力.強強組合,雙方要珍惜.
不要太計較,天天提要求.任何單方面的利益都不能長久.
好好賣貨,這關繫到你的發言權.展現你的價值越充分,你得到的好處越多.
看貨篇:三分貨 七分賣
1.不要好看,只要好賺.
好看的貨,在歐洲,不在廣州. 重點看估計能賣多少錢.
2.不要光挑自己喜歡的,要挑多數人都接受的.
不是自己穿,要有生意頭腦.自己賺了錢,大把好東西穿.
3.供應商好是好,但貨不是最漂亮的
衣服最漂亮的是婚紗.找個婚紗公司??
4.我有品位.這些貨看起來不怎麼樣
除非你做國際名牌.有品位的妹妹,你會死的很難看的.有品位的妹妹,通常賠錢賺吆喝.
5.路費太貴,多拿點,攤平費用
什麼年代了.搞清楚編號,方便補貨就好了.電話電腦多用用.
6.我客源少,要天天新款
保持一定的風格很重要.擴大客源是根本.圍著幾個熟客轉,你會貨越壓越多,客越來越少.店裡亂七八招,斷碼貨比比皆是.
好銷的款,爭取多賣,這是市場肯定了的貨,消費者買後滿意度高,做熟客的機會大增.反而新貨有新貨的風險.
好賣的貨.我下手重通常會拿幾十件.時常檢查碼數是否需要補齊,要不要增加顏色.
7.我經常給電話,只補一兩件,供應商會不會瞧不起?
放心,好的供應商會欣賞你的謹慎的.至少,你不會給他帶來大麻煩.
如果你致電要退貨20件30件,他才煩.
8.供應商有些過分的要求,我能拒絕嗎?
拒絕.商人的特質,就是保障自己的利益. 你是商人嗎?
G. 怎樣做好女裝營銷
1、主動招攬生意
服裝店的店員一定要積極、主動、有親和力。在店內沒有顧客的時候知道主動去找顧客,而不是坐在店裡默默地等待。當有顧客走近時,進行非常和善的打招呼,讓顧客不進去看一看都不好意思。禮貌熱情的打招呼可以拉動很多顧客走近店鋪里。顧客進店,觀看服裝便為賣衣服做好基礎。
2、招呼用語要突出衣服特色
打招呼時,主動介紹自己店鋪里的特色,例如,新款服裝剛到,進行打折優惠,專營韓版服裝,等等,都可以用簡短的語言介紹給顧客,增加顧客的關注度。畢竟誰也喜歡新款服裝,而且誰也想用最少的錢買到最好的衣服。
3、避免過分熱情,要給顧客自由
大家一定有這種經歷,有時候在專賣店或商場購物時,會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專櫃時,他更是尾隨而至,寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹他們的服裝如何如何。作為顧客來說喜歡有一種寬松的自由的購物環境供他們觀賞和挑選,不分青紅皂白的介紹反而會讓他們感到一種無形的壓力而趁早「逃之夭夭」。所以我們切忌「不要過分熱情」。
4、思維敏捷,主動介紹替代產品
主動詢問顧客需要什麼樣的服裝,這個很關鍵,如果顧客反饋自己想買褲子或襯衣,也就意味著顧客確實為了買衣服而來的。店員的下一步介紹就可以更有針對性了。經過詢問,如果顧客想要的款式店裡沒有時,要主動介紹類似的服裝來替代。不能直接說,沒有,然後讓顧客自己走出店鋪。
5、引導顧客走入試衣間
當顧客仍然不認同店員的觀點的時候,也不再講多餘的話,最好要求顧客試穿,因為這時的語言是蒼白無力的,說出的話是很空虛空洞的 ,再說多了還會引起顧客的反感,激怒顧客甚至促使顧客馬上離開。為了證明自己的觀點同時留顧客在店裡呆更多的時間,最好要求顧客試穿,利用試穿的效果再次引導顧客。
H. 怎麼做好品牌女裝的銷售
你好,銷售技巧在服裝銷售過程中有著不可替代的作用,它加速著銷售的過程,因此,對於服裝導購員銷售技巧的培訓,一直是商家必做的工作。那麼服裝導購員銷售技巧都有哪些呢?
用好幾種語言:1,客人進來時的招呼語,類似你好,買衣服啊;2,介紹衣服時的語言:今年新款,看你氣質穿這個該可以,試試吧;3,指導語言:這是剛到的,優點是*****簡答,選主要的說一下不冷場就可以了;4,選購時的語言:
你覺得這個款好,我幫你找一款吧;5,顧客猶豫時用語:你試試,衣服要上身試才知道效果怎樣!最後,最關鍵的,所有過程要面帶微笑,自然而然的進行!OK!祝你幹得好!
I. 如何做服裝批發生意
新手沒任何經驗創業,勸你三思而後行,先積累再試營,不要一股腦地就下手,弄得血本無歸打擊會很大。做批發貨源是個關鍵因素,一般有去批發市場,批發網站或是工廠拿貨的,批發網站有很多,這里為了避免打廣告就不說了。工廠對起批量要求很高,剛開始的話不建議你碰,到了後期規模、產業鏈完善了再試試。今天重點說一下去批發市場拿貨的注意事項:
1.要注意個人形象,有老闆的樣子。說話有水平,有見地,盡量不要說行外話,以免被小看,當然也不要太裝逼,說話有分寸,其實很有技巧。
2.如果價格差不多達到心理的預計了,千萬不要再跟老闆討價還價,過渡壓低批商的利潤,老闆會覺得你很麻煩又小氣,不太想搭理你。批發價,其實每件賺得不多,如果30塊的能讓你 1塊,就已經是很給你面子了,別指望5塊,10塊的還價。
3.價格合適了,要先問清楚是否能換顏色和尺碼,一般都是可以的,但別指望能拿賣不出去的款來換新款,不過您能與老闆做朋友,不喜歡的款,下次拿貨的時候也許能退,服裝生意做得長久,其實就是處感情,這個世界上良心好的批發商很多。
4.拿好貨,千萬不要在店裡一件件檢查,只要數清衣服的件數就可以了,至於擔心質量問題,您可以回去以後再檢查,如果有質量問題再拿回來換,批發市場很多要在7天之內退換的,個別批發商還有其它要求,雖然說一般都能換,但是還是要養成每家新店都問清楚的習慣,以免遇到黑心的老闆。
當然毫無疑問,批發商最喜歡沒有退換貨的客戶,如果你們能自己解決一些比較難賣的款,哪怕是保本,批發商也會高看你一眼,一來二去,你會得到很多實惠,這些也是批發商會重點照顧的客戶,量和退換貨,其實是兩個關鍵
5.一定要在交流中,盡量了解批發商的性格,投其所好,與之交朋友,從而可以得到更多價位上的和調換貨的好處,遇到好的批發商,一定要讓老闆相信您是做生意的,是長久合作的,一般剛開始他們都會半信半疑,這個時候切記要說實話,等你做上一段時間。
來進貨補貨的頻率高了,批發的老闆自然給你最底的價格,其實好的生意,沒有太多的套路,雙方都合適的價格,共同賺錢,越好的生意越簡單。
6.批發商在跟你介紹的時候,你一定要回應,即使平時不愛說話,這是禮貌,也是學習交流的一個過程,跟他們成為朋友,讓他們也喜歡上你是最好不過了。
山東有個客戶阿梅,她一到批發市場,那些檔口老闆很遠就叫她,然後拉她過去,就算不拿貨,也要跟她聊會天,到了這個份上,不管做服裝,至少你為人處世,也是別人認可的,其實也算一種技能。
行業術語註解:
一手:講的是這個產品全碼,如從27-32的臀圍。
打包:就是打一整包,講的是大客戶,一次可以從我的店裡拿多少件以上(比如100件以上,不同檔口有不同要求),一般針對外地二級批發商,拿得越多,價位相對越低。
混批:就是什麼樣子什麼類型的貨都拿叫混批。
散客:說的是離這個地方近的,市區,周邊近點的,一次拿幾件的那種客戶叫散戶,因為他離市場近沒有必要多拿,不用備貨。
以上這些都是最基礎的,想拿貨就要提前做好准備,成功的店主都是比其他人多付出了幾分精力而已,希望這篇分享對你有用。祝你好運!
J. 品牌女裝銷售技巧
與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能准確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產生懷疑,這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發生,你要學會選用適當的言辭來表,達自己的意思。
說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當的話便可能破壞顧客與你之間的感情,待客態度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產生不愉快的感覺。自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。
學習說話的技巧,無論是政治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習。你的工作任務之一是接待顧客,如果你說話漫不經心,會令顧客很不愉快,而你自己還不知怎麼得罪了顧客,當然也不會在說話方面有所改進。如果能夠掌握說話技巧,自信心自然會增強,成功的機會就增多了。
多些自我啟發,說話時多加思考,加上平時多練習說話的技巧,說出話來自然會富有情理,語言精練,容易被接受。
招式A:從心開始
一.區別對待:不要公式化地對待顧客
為顧客服務時,你的答話過於公式化或敷衍了事,會令顧客覺得你的態度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:
1、看著對方說話
無論你使用多麼禮貌恭敬的語言,如果只是你一個人說個不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話,會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,並誠意地回答對方的問題。
2、經常面帶笑容
當別人向你說話,或你向別人說話時,如果你面無表情,很容易引起誤會。在交談時,多向對方示以微笑,你將會明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當,或你的笑容與談話無關,又會令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽聽對方說話
交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。
4、說話時要有變化
你要隨著所說的內容,在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣,沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此,應多留意自己說話時的語調、內容,並逐步去改善。
二.擒客先擒心
不在乎曾經擁有(顧客),但求天長地久。
每天早上,你應該准備結交多些朋友。
你不應向朋友推銷什麼,你應替他尋找想買的。
賣一套房給顧客,和替顧客買一套房是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的住宅,務求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一個物業,他是希望買到一份安心,一份滿足感,一個好的投資和一份自豪的擁有權。
最高的推銷境界是協助顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應該十分良好,當你習慣了這個做法之後,你的收益將會突飛猛進。
三.眼腦並用
1、眼觀四路,腦用一方。
這是售樓員與客戶溝通時應能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意他的思考方式,並准確作出判斷,將銷售順利進行到底。顧客在決定「落定」之前,通常都會找一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應,抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類的思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維,因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應,增強其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析都願意購買感官強的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說「我愛你」,女的可能會沒有什麼感覺,若男的再送鮮花來加強其感覺,則女的除了聽到「我愛你」這句話外,還可以用眼去看到,並加強「我愛你」這句話的可信度。
3、口頭語信號的傳遞
當顧客產生購買意思後,通常會發出如下的口頭語信號:
顧客的問題轉向有關商品的細節,如費用、價格、付款方式等;
詳細了解售後服務;
對推銷員的介紹表示積極的肯定與贊揚;
詢問優惠程度;
對目前正在使用的商品表示不滿;
向推銷員打探交樓時間及可否提前;
接過推銷員的介紹提出反問;
對商品提出某些異議。
4、身體語言的觀察及運用
通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意願的轉換。
5、表情語信號
顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切;
眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采,從若有所思轉向明朗輕松;
嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權衡什麼。
6、姿態語信號
顧客姿態由前傾轉為後仰,身體和語言都顯得輕松;
出現放鬆姿態,身體後仰,擦臉攏發,或者做其他放鬆舒展等動作;
拿起訂購書之類細看;
開始仔細地觀察商品;
轉身靠近推銷員,掏出香煙讓對方抽表示友好,進入閑聊;
突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最後定奪。
7、引發購買動機
每個顧客都有潛在的購買動機,可能連他自己都不知道,銷售員的責任就是「發掘」這個潛藏的動機,不要被顧客的外貌及衣著所欺騙,即使他只是買菜經過的也可取得這樣的機會。銷售員切忌認為客人無心買樓而採取冷漠或對立的態度,並不要等顧客詢問,而是主動招呼,主動引導客人。
四、與客戶溝通時的注意事項
1、勿悲觀消極,應樂觀看世界2、知己知彼,配合客人說話的節奏3、多稱呼客人的姓名4、語言簡練,表達清晰
5、多些微笑,從容人的角度考慮問題6、產生共鳴感7、別插嘴打斷客人的說話8、批評與稱贊9、勿濫用專業化術語
10、學會使用成語
招式B:按部就班
一、初步接觸
初步接觸是要找尋合適的機會,吸引顧客的注意,並用與朋友傾談的親切語氣和顧客接近,創造銷售機會。在這個階段,售樓員應達成三個目的:獲得顧客的滿意、激發他的興趣、贏取他的參與。所以售樓員必須切記,你最初所留下的強烈印象是在你本身的控制范圍之內的。有三點應特別留意:
一是即使是老客戶,也不能因交情深厚而掉以輕心;
二是你不可能將客戶的生意全包了;
三是你雖有出售的東西給客戶,但客戶擁有買與不買的權利。
1、初次接觸的日的
一般來講顧客表示滿意的情感及功能有:
情感 功能
1)高興 再現 2)接受 融合 3)驚訝 調整
4)害怕 防護 5)期望 探索
b.激發他的興趣
在談這個問題時,讓我們光閱讀以下兩個實驗。
實驗一:小阿爾伯特是個11個月的嬰兒,當一隻小白鼠出現在他面前時,他並不害怕,每當他一碰它,就敲擊鐵棒,產生使他感到震驚與害怕的聲響,這樣,小阿爾伯特對安全的基本需求就被激活了。
實驗二:19世紀末期,俄國生理學家利.巴甫洛夫(1920年)能夠使狗對鈴聲產生條件反射,這是個大家都比較熟悉的實驗,每次搖鈴,就給狗餵食,狗會分泌唾液。很快,只需搖鈴,就可使狗分泌唾液。狗已由鈴聲「聯想」到食物。
我們在每一次接待到訪客戶時,都要帶給客戶一個積極的能給他帝來利益的消息,這樣每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態,而你的陳述就比較容易了。
利用心理學的知識來建立客戶的被激發心理是重要的溝通手段。
C.贏取客戶的參與
無論前兩個目的表達是多麼成功,如果我們不能贏取客戶的參與,那麼,我們會在銷售介紹中遇到較多的拒絕、異議和冷淡,因為客戶的潛在消費欲並沒被很好地誘導出來。
有很多種方法可以贏取客戶的參與,發展商應根據目標市場的個性特徵和喜好,策劃與本樓盤市場定位相匹配的活動。例如某些樓盤在內部認購或開盤等重要節日舉行活動讓客戶參與其中;或在設計小區功能、會所功能及裝修方案時讓客戶參與,溝通客戶所需的設計方案或在樓盤進行環藝園林設計時,舉行某些環藝小品、攝影作品的徵集活動,以此贏得客戶的參與,激發對該樓盤的興趣,擴大該樓盤知名度。
2、儀態要求
◆站立姿勢正確,雙手自然擺放,保持微笑,正向面對客人。◆站立適當位置,掌握時機,主動與顧客接近。
◆與顧客談話時,保持目光接觸,精神集中。◆慢慢退後,讓顧客隨便參觀。
3、最佳接近時機
◆當顧客長時間凝視模型或展板時。◆當顧客注視模型一段時間,把頭抬起來時。◆當顧客突然停下腳步時。
◆當顧客目光在搜尋時。◆當顧客與銷售員目光相碰時。◆當顧客尋求銷售員幫助時。
4、接近顧客方法:打招呼,自然地與顧客寒喧,對顧客表示歡迎
◆早上好/你好!請隨便看。
◆你好,有什麼可以幫忙?
◆有興趣的話,可拿份詳細資料看看。
5、備注
◆切忌對顧客視而不理。
◆切勿態度冷漠。
◆切勿機械式回答。
◆避免過分熱情,硬性推銷。
二、揣摩顧客需要
不同的顧客有不同的需要和購買動機,在這一時刻,銷售員必須盡快了解顧客的需要,明確顧客的喜好,才能向顧客推薦最合適的單位。
售樓員切記
1、要求
◆用明朗的語調交談。
◆注意觀察顧客的動作和表情,是否對樓盤感興趣。
◆詢問顧客的需要,引導顧客回答,在必要時,提出須特別回答的問題。
◆精神集中,專心傾聽顧客意見。
◆對顧客的問話作出積極的回答。
2、提問
◆你對本樓盤感覺如何?
◆你是度假還是養老?
◆你喜歡哪種戶型?
◆你要求多大面積?
3、備注
◆切忌以貌取人。
◆不要只顧介紹,而不認真傾聽顧客談話。
◆不要打斷顧客的談話。
◆不要給顧客有強迫感而讓對方知道你的想法。
三、引導顧客成交
清楚地向顧客介紹了情況,到現場參觀了樓盤,並解答了顧客的疑慮,這一刻銷售員必須進一步進行說服工作,盡快促使顧客下決心購買。
1、成交時機
◆顧客不再提問、進行思考時。
◆當客戶靠在椅子上,左右相顧突然雙眼直視你,那表明,一直猶豫不決的人下了決心。
◆一位專心聆聽、寡言少問的客戶,詢問有關付款及細節問題,那表明該客戶有購買意向。
◆話題集中在某單位時;
◆顧客不斷點頭對銷售銷員的話表示同意時。
◆顧客開始關心售後服務時。
◆顧客與朋友商議時。
2、成交技巧
◆不要再介紹其他單位,。
◆讓顧客的注意力集中在目標單位上。
◆強調購買會得到的好處,如折扣、抽獎、送禮物等。
◆強調優惠期,不買的話,過幾天會漲價。
◆強調單位不多,加上銷售好,今天不買,就會沒有了。
◆觀察顧客對樓盤的關注情況,確定顧客的購買目標。
◆進一步強調該單位的優點及對顧客帶來的好處。
◆幫助顧客作出明智的選擇。
◆讓顧客相信此次購買行為是非常正確的決定。
3、成交策略
◆迎合法
我們的銷售方法與您的想法合拍嗎?
這一方法的前提是:售樓員可以肯定地知道客戶的想法。
◆選擇法
先生,既然您巳找到了最合適自己的樓盤,那麼您希望我們何時落定呢?
在使用提問的方法時,要避免簡單的「是」或者「否」的問題。
◆協調法
我想在公司叫客戶名單上也加上您的名字,您認為怎樣做能達到這個目標呢?
◆真誠建議法
我希望與您達成協議,我們還需要做哪些方面的努力呢?
如果對方表現出較多的異議,這種方法可幫助售樓員明確客戶的主要異議。
◆利用形勢法
促銷期只剩一天了,如果今天不能下定,樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。
4、備注
◆切忌強迫顧客購買。
◆切忌表示不耐煩:你到底買不買?
◆必須大膽提出成交要求。
◆注意成交信號。
◆進行交易,乾脆快捷,切勿拖延。
四、售後服務
顧客咨詢有關售後服務的問題或質量時,促銷員應耐心聽取顧客意見,幫助顧客解決問題,並根據問題解決情況,給顧客留下認真細致的服務印象。
1、要求
◆保持微笑,態度認真。
◆身體稍稍傾前,表示興趣與關注。
◆細心聆聽顧客問題。
◆表示樂意提供幫助。
◆提供解決的方法。
2、備注
◆必須熟悉業務知識。
◆切忌對顧客不理不睬。
◆切忌表現漫不經心的態度。
五 結束
終結成交是銷售過程中的自然結果,在對客戶進行銷售介紹時,客戶一旦暗示他希望獲得你的產品或服務,銷售員就應該立即准備終結成交。或者如售樓員發現雙方的讓步都已經達到極限,無法再取得新的進展時,那麼就該作出最好的決定--終結成交。
成交結束,或結束整個過程,在這個時刻,應向顧客表示道謝,並歡迎隨時到來。
1、要求
◆保持微笑,保持目光接觸。
◆對於未能即時解決的問題,確定答復時間。
◆提醒顧客是否有遺留的物品。
◆讓客人先起身提出走的要求,才跟著起身。
◆目送或親自送顧客至門口。
◆說道別語。
2、備注
◆切忌匆忙送客。
◆切忌冷落顧客。
◆做好最後一步,以期帶來更多生意。
3、終結成交後的要點
銷售成功了,成交了,是不是就萬事大吉了呢?其實,這只是下一次銷售的開始。如果售樓員不能總結本次銷售成功的原因和經驗,可能這只是一次偶然或孤立的成功。
售樓員應以明白事理的心態知道,銷售是一個系統工程,從你入行之日起,你的一言一行都影響著你的工作,為了給下一次銷售也帶來成功,你不妨在終結成交之日自問:
◆在銷售過程中,我是否留意了對價格的保護?
◆在銷售過程中,我是否得到了競爭的情報?
◆在銷售過程中,我是否設法使客戶增加了對自己產品的認識?
◆在銷售過程中,我是否明白知道客戶不需要的是什麼?
◆在銷售過程中,我是否過分注重與客戶的私交?
招式C:循序漸迸
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程,只要敢正視暫時的失敗和挫折,並善於從中吸取經驗教訓,那麼成功終會向你招手。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料,自然可以對答如流,增強顧客對銷售員的信任,同時銷售員的自我信心亦相應增強。
方法:克服自卑心態的「百分比定律」。
a,假定每位顧客都會成交
銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。
B,配合專業形象
人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便於雙方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會增加,自我發揮亦會良好。
2、正確的心態
a,衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒接的情況,銷售員應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身並沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。
B,正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕,並不是沒有迴旋的餘地,那就表明還有機會,銷售員不要輕易放棄,過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度
a,從客戶的立場出發
「為什麼這位顧客要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發點,並對症下葯。結合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態,拉近雙方的距離。
b,大部分人對誇大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西,銷售員過分的誇張,會引起顧客的不相信和不滿,若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明,做到自圓其說,並幫助客人作對比,讓客人有真實感,加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態技巧
a,主動提供折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法,因為作為一手的樓盤,都是明碼實價的,銷售員如一律放鬆折扣,則客人就會「吃住上」,不放鬆反而會促進成交,若客人到最後還是咬緊折扣,可適當放1個點,但不要讓他感到很容易,要做一場戲,例如打假電話,並一邊打電話一邊迫使客人即時取錢答應「落定」,才給折扣。若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應不足定也可以,再作一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡,才受理他的「落定」。
有些戲是一定要做的,可減少「塌定」情況和減少日後客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
大千世界。人海茫茫,各有所需。應如何尋找顧客,才能做到有針對性,才能事半功倍呢?
1、宣傳廣告法:廣而告之,然後坐等上門,展開推銷。
2、展銷會:集中展示模型、樣板。介紹情況、聯絡雙方感情、抓住重點,根據顧客意向,有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關系網路:善干利用各種關系,爭取他們利用自身優勢和有效渠道,協助尋找顧客。
4、權威介紹法:充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理,有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹商品,吸引顧客。
5、交叉合作法:不同行業的推銷員都具有人面廣,市場信息靈的優勢,售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換,互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客,有重點地適當選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷「攻勢」。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關系,讓他現身說法,不斷尋找和爭取新的顧客,層層擴展,像滾雪球一樣,使顧客隊伍不斷發生擴大。
三、銷售五部曲
建立和諧引起興趣完成交易引發動機提供解答
這五個步驟相當合理,而且都有心理學的知識做基礎,因此相當有效。
●為了使顧客樂於接受你的服務,你必須給予他們良好的第一印象,並與之建立和諧的關系。
●為了讓顧客持續保持注意力,你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處,他們就會感興趣,就會一直注意聽你交談。
●之後,你讓顧客相信:接受你的服務,的確是聰明的抉擇,因為他們的確會從你的服務中,找到滿足需求的解答。
●顧客也許對該樓盤感興趣,也相信你的服務對他們有好處,但還是不會購買。因此,在你引發對方興趣之後,也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後,你還得使顧客產生購買慾望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對方購買的動機。
●雖然對方相信該樓的確如你所說的那麼好,也想擁有,但這仍不保證你已取得訂單。拖延或遲疑決不是一般人的毛病。因此,你得協助他們做決定,如此才能使他們付諸行動,達成交易。
這些方法富有彈性。
◆ 你有時可把兩個步驟合並成一個步驟,尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。
◆五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如,有警覺性的業務人員很可能在提供解答階段就成交了。
◆五個步驟並非缺一不可。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求心理,通過讓顧客得到些好處,來吸引他們採取購買行動。
2、感情聯絡法
通過投顧客之所好,幫顧客實現所需,使雙方有了親合需求的滿足息而促發認同感,建立心理相容的關系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,從而達到銷售目的。
3、動之以利法
通過提問、答疑、算賬等方式,向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處,從而打動顧客的心,刺激他們增強購買的慾望。
4、以攻為守法
當估計到顧客有可能提出反對意見,搶在他提出之前有針對性地提出闡述,發動攻勢,有效地排除成交的潛在障礙。
5、從眾關連法
利用人們從眾的心理,製造人氣或大量成交的氣氛,令顧客有緊迫感,來促進顧客購買。
6、引而不發法
在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,並作出適當的引導和暗示,讓顧客領悟到購買的好處,從而達成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態,讓顧客感受到你真誠的服務,從心理上接受上。
8、助客權衡法
積極介入,幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較,讓顧客充分權衡了利大幹弊而作出購買決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值,花費了無謂代價,又擔心如不當機立斷,就會「過了這個村就沒有這個店」的心理,來提醒顧客下定決心購買。
10、期限抑製法
推銷員可以利用或製造一些借口或某些客觀原因,臨時設置一個有效期,讓對方降低期望值,只能在我方的方案范圍內和所設定的期限內作出抉擇。
11、欲擒故縱法
針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對持現象,在熱情的服務中不應向對方表示「志在必得」的成交慾望,而是抓住對方的需求心理,先擺出相應的事實條件,表現出「條件不夠,不強求成交」的寬松心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理,從而主動迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當顧客已出現欲購買信號,但又猶豫不決的時候,推銷員不是直接從正面鼓勵他購買,而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件,讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。