Ⅰ 服裝營業員給顧客介紹衣服的技巧有哪些
消費心理
顧客瀏覽產品需要一個分析和考慮的過程,此時為顧客提供「導」購的服務是很關鍵的,模式化的問候不會對銷售成交起多大作用。
把產品的風格賣點或者其他賣點介紹給顧客,為他們提供有分析價值的信息。但往往很多導購對產品的基礎知識都了解甚少,更別說提供服裝風格銷售推薦了。
銷售美感類商品和其他商品最大的不同就是對產品美感的了解。產品推薦中融進導購對美感風格的認知,會為成交帶來很大的幫助。
問題解析
「喜歡的話試穿一下,這是我們剛到的新款。」「現在部分產品7折,喜歡就試穿一下。」這兩種常規語言在終端銷售中經常被使用,希望提升業績的導購最好擺脫這種模式化的銷售語言。
「這是今年的新面料莫代爾纖維,手感很好。」這是一種很不錯的介紹產品的方式,只可惜顧客一旦追問「什麼叫莫代爾纖維」,導購通常就沒有下文了。所以,不管導購如何介紹產品的賣點,一定要了解透徹。
應對舉例
「您好,這個款式系列偏直線款,由於款式的裁剪設計都比較簡潔,所以可以隨意和系列中的款式進行混搭,如果您喜歡帥氣、灑脫的風格,可以在裡面找到喜歡的。旁邊這個系列則多是曲線款,其中有很多表現女人味的款式,您可以慢慢挑選一下。」
顧客先看了看直線款的一邊,又看了一下曲線款的一邊,好像還在猶豫。
「每個人的服裝風格可以千變萬化,只要抓住核心的需要後就可以多嘗試。每個人的裝扮都有適合的關鍵詞,比如有的人的關鍵詞就是百變、與眾不同,他們會經常嘗試沒有穿過的款式,每次都有新感覺。您的關鍵詞是什麼?」
顧客笑了笑說:「沒考慮過。」「呵呵,買衣服如果沒有關鍵詞是很難選中目標的,其實確定關鍵詞也很容易,就是您平時最喜歡的是什麼感覺,您最近要參加的場合有什麼要求,通過這兩點就可以提煉出近期的著裝關鍵詞。」
「噢,這倒是個辦法,我喜歡時尚、女人味、有創意的衣服,可是最近的場合卻需要體現得職業一些。」顧客終於說出了心聲。
「嗯,如果您有很多個關鍵詞,其實恰恰有更多的解決方案,比如可以在我剛才給您介紹的曲線款中尋找盡量簡單的款式,這樣女人味和時尚感就都有了。然後您用這個款式搭配黑白的下裝,這樣正式感就有了,至於創新呢,可以通過鞋包、飾品的搭配來體現,怎麼樣,要不要我幫您試試看?不行的話,我們再多嘗試幾種方式,好嗎?」
顧客接下來走進了試衣間。
美感銷售就是通過與顧客互動、互動、再互動,用真誠的態度和專業的搭配技術來打動顧客購買。
通過款式風格元素判斷顧客喜好
喜歡花朵圖案、褶皺飛字邊、懸垂性面料等元素特徵的顧客,是希望體現柔美、優雅、高級的款式印象。導購可以根據顧客自身的著裝判斷她是否是購買者,並判斷應該如何介紹風格賣點和搭配銷售方式。喜歡直線感款式、色彩中性、硬挺面料的顧客,多半處於職場打拚階段,或者本身有中性的氣質,因此比較喜歡一些灑脫帥氣的款式。導購可以根據顧客自身的著裝特徵判斷她是否是購買者,並決定如何推薦款式風格賣點和搭配銷售方式。
喜歡整體輪廓比較規則、對稱這種著裝風格的人,不喜歡服裝款式有太多變化,通常看重服裝的品質和面料質地。導購推薦可以重點強調服裝的工藝版型、面料材質和色彩方面,變化較大或者過於前衛的款式不適合推薦給這種顧客。喜歡款式層次錯落、搭配元素設計不拘一格的顧客,反映出崇尚自由與個性的著裝風格。喜歡這種款式的顧客接受時尚前衛款式的能力較強,對服裝款式創新性的重視多於對服裝面料品質的重視。導購在為此類顧客推薦服裝款式時,流行和搭配創新是吸引此類顧客購買的關鍵。
Ⅱ 在賣衣服的時候要怎麼向顧客推薦衣服
1。在向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對商品有信賴感。
2、 導購員在向顧客推薦服裝及進行說明之前,應根據對顧客購買動機的探尋,以對顧客實際情況的推測,把握顧客的需要,以便推薦其所適合的服裝。
3、 每一款服裝均具有特性,往往不易被顧客發現,諸如功能、設計、品質上的特徵,在向顧客推薦之際,要多強調服裝的特性。
4、 導購員要盡量把話題集中在服裝上,並同時注意觀察顧客對服裝的反應,以了解顧客的需求。
5、 為了便於顧客的比較,導購員若能准確說出本款服裝與其他款服裝相比較所具有的優點,並展示這些優點,則能增加顧客的信賴感。
6、 導購員充滿自信推薦服裝,可以使顧客安心,為此,對於推薦的服裝要具有非常充分的發解。此外,不要將缺乏信心的服裝充做很有信心地推薦。
7、 認為顧客至上的導購員,自然會配合顧客的情況而向顧客進行推薦,但還是要格外留意顧客的反應,有時應適度沉默,讓顧客說話。
8、 導購員光在嘴上說:「這件服裝絕對可以買」。會缺乏說服力,說不定反而會激起顧客不愉快的感覺。如果發自真心地推薦:「買下來不會有損失」。顧客便會充滿信任地購買。
Ⅲ 在賣衣服的時候要怎麼向顧客推薦衣服說些什麼話好
1。在向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對商品有信賴感。
2、 導購員在向顧客推薦服裝及進行說明之前,應根據對顧客購買動機的探尋,以對顧客實際情況的推測,把握顧客的需要,以便推薦其所適合的服裝。
3、 每一款服裝均具有特性,往往不易被顧客發現,諸如功能、設計、品質上的特徵,在向顧客推薦之際,要多強調服裝的特性。
4、 導購員要盡量把話題集中在服裝上,並同時注意觀察顧客對服裝的反應,以了解顧客的需求。
5、 為了便於顧客的比較,導購員若能准確說出本款服裝與其他款服裝相比較所具有的優點,並展示這些優點,則能增加顧客的信賴感。
6、 導購員充滿自信推薦服裝,可以使顧客安心,為此,對於推薦的服裝要具有非常充分的發解。此外,不要將缺乏信心的服裝充做很有信心地推薦。
7、 認為顧客至上的導購員,自然會配合顧客的情況而向顧客進行推薦,但還是要格外留意顧客的反應,有時應適度沉默,讓顧客說話。
Ⅳ 女裝銷售技巧 如何巧妙抓住顧客心理推薦衣服
作為銷售不僅要注重外表,還需要良好的溝通能力,可以隨機應變地去與不同的顧客溝通,及時解答顧客的疑問以及能夠很好給予建議,這樣才能贏得顧客信賴,提升自己的銷售業績。今天女裝網小編就為大家獻上女裝銷售技巧,讓你輕松贏得顧客的信賴。
女裝銷售技巧1.熟悉搭配技巧。作為女裝的銷售,就要不斷學習相關的穿衣搭配技巧,這樣可以根據不同顧客的需求給予不同的搭配技巧,讓顧客感受到自己的專業性,同時也願意與我們打交道。
女裝銷售技巧2.了解潮流資訊。女裝很多人都喜歡追逐潮流,喜歡當下的流行搭配。這就需要作為銷售的我們及時掌握流行資訊,了解相關的女裝搭配風格,技巧,當下流行的款式、顏色等。這樣可以給顧客專業的建議。
女裝銷售技巧3.時刻保持熱情。作為銷售面帶微笑,保持熱情,讓前來選購的顧客能夠感受到我們熱情的服務,感受我們容易相處,這樣顧客也就願意咨詢我們問題,向我們提出選擇搭配的請求。用熱情的態度來打動顧客。
女裝銷售技巧4.學會察言觀色。與顧客打交道,在溝通中要懂得察言觀色,通過顧客的表情、態度、話語來做出相對應的策略,這樣可以贏得顧客的好感,讓對方在溝通中感受的專業和熱情。
女裝銷售技巧5.適時給予建議。選購女裝,很多時候他們是想聽取我們建議的,讓我們給予搭配什麼顏色,款式怎麼樣,風格如何,如何搭配等這些建議。在於顧客的溝通中要及時給予對方建議,讓對方感到滿意。
女裝銷售技巧6.說話聲音柔和。在與顧客的溝通中,吐字清晰,語速要適當,聲音要柔和,這樣可以拉近顧客的距離,讓顧客感受到溫馨,熱情。學會調節自己的說話速度、語調。
女裝銷售技巧7.學會迎合顧客。在與顧客溝通的過程中,要學會迎合顧客,這樣容易滿足顧客購買意願,給予顧客搭配建議的同時,順從顧客的想法、說法,遇到不對的可以委婉的給予糾正,保證顧客的面子。
以上就是女裝網小編分享的女裝銷售的七大技巧了,掌握以上幾點,相信你的業績一定不會太差哦!
Ⅳ 女裝服裝銷售技巧和話術經典語句
問題相當於銷售,如同呼吸相當於生命,如果沒有提出問題,你就會死掉,如果問得不正確,你早晚會死掉,如果問得正確,答案就是成交。以下是我為大家整理的女裝服裝 銷售技巧 和話術經典語句相關內容,希望對讀者有所幫助。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句:女裝加盟銷售要如何迎合市場
女裝加盟的銷售,一定要尋找到好的 方法 ,才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中,一定要不斷的注意一些經營細節,才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了,我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次,幫助女裝加盟更好的發展。
女裝加盟的銷售一直都是做好女裝加盟一個很關鍵的問題。不同的銷售的方法,所帶來的效果是完全不一樣的。我們一定要女裝加盟的銷售有更多的認識,才能對女裝加盟有更大的提升。用銷售的不斷改進,來幫助女裝加盟不斷進步。那麼,如何做好女裝加盟銷售呢?下面跟著我一起了解下:
讓進店的顧客買得更多
顧客原本只計劃購買一件產品,能不能想辦法讓顧客買得更多呢?對於很多行業來說,這一點並不難做到。比如很多業主家裡裝修的時候,牆面做防水可能只做到1米,而這1米的高度對於防水產品來說顯然不夠,能不能想辦法刺激業主做到兩米呢?答案是肯定的。店員會告訴顧客買一米的防水只享受9折,增加的一米可以享受5折優惠,但是我絕對不會做買2米防水7折的促銷,因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業非常普遍,唯一的一個缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為。不過,如果在促銷細則中要求第二件產品和第一件相同的話,業主拼單的可能性就會得到有效控制。
讓不買的顧客留得更久
有一些顧客根本就不是你的目標顧客,隨便你做什麼活動,要麼他覺得你的價格還是貴不想買,要麼他根本就沒有看上你的產品,可是既然把顧客吸引進店了,我們就要想辦法讓顧客在店內多逗留一段時間,所謂不賺錢也要賺賺人氣。店內安排一些游戲活動,或者發放一些食品,是增加顧客逗留時間的一種方法。很多門店都喜歡做抽獎活動,可是抽獎活動怎麼抽也大有學問,傳統的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心,獨樂樂不如眾樂樂,新的抽獎形式扔掉抽獎箱,改用大轉盤,雖然成本增加了,但是大轉盤讓一些不買的顧客開始圍觀,對玩轉盤的人指手畫腳提供各種意見,一下子現場就熱鬧了起來,圍觀的人越多,大家在店內逗留的時間就會越久。娛樂營銷的時代已經來臨,是時候該給門店增加一點笑聲了。
讓買過的顧客帶人來買
針對老顧客的促銷我們都做了些什麼?提到老顧客的轉介紹,這可是個大話題,老客戶檔案關系管理,會員營銷,感情營銷,資料庫營銷,各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。房地產行業在報紙上打出了很大的 廣告 :只要老客戶介紹新客戶,成功簽約的。新客戶享受9.8折優惠,老客戶享受9.5折優惠。老客戶帶新客戶來我們店內消費,如果你還是送一個禮品做一份客情的話,顯然還只限於客情管理,能否用促銷的形式促動老客戶轉介紹,也是值得促銷人員思考的一個問題。
女裝加盟的銷售,一定要尋找到好的方法,才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中,一定要不斷的注意一些經營細節,才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了,我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次,幫助女裝加盟更好的發展。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句:如何把貨賣到顧客心坎兒里?
不同年齡,不同性別,不同類型的顧客消費行為各有特點,店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識,同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理,通過交流了解顧客的喜好與價值取向,顧客注重品牌知名度,還是質量第一,注重穿著效果還是看重贈品,相信營業員推薦,還是自主選擇,通過與顧客的交流要發現顧客的弱點,清楚顧客想要什麼?巧妙促成。
在有限的客源中挖掘優質的顧客達成銷售是一門學問,能夠區分出顧客的消費層次需要專業知識,順利達成銷售需要促成技巧。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費心理,就是把事情做在前面,語言優美,表達准確,用詞恰當,把服務做到顧客“心坎里”的至高境界。很多公司實行的統一積分統一回報就是最有利的籠絡客源,搶奪顧客的有效手段。
掌握顧客的心理之前首先要問自己一個問題,顧客為什麼到店鋪來購物?是店鋪的知名度和影響力左右了顧客,還是店鋪的美譽度與優質的服務讓顧客滿意,是店鋪經營的品牌吸引了顧客,還是店鋪的老闆人緣好讓顧客形成偏好,分析顧客來店鋪的理由可以分析出顧客的消費心理,有助於店鋪有針對性的為顧客提供個性化的優質服務。
一般情況到專賣店的顧客90%以上都是購物的,如果你的店鋪低於這個指標,店鋪的老闆必須重視起來 總結 原因,顧客購買衣服的主要原因:高端顧客是為了美麗時尚;對於高端顧客來講品牌的知名度是影響購買的重要指標,因為高端顧客一定要彰顯名貴體現地位;中端顧客也是為了美麗,對於中端顧客來講品牌知名度與穿著效果是影響購買的關鍵因素,中端顧客的消費理念是注重效果,價格也要適宜,價格高則受財力影響價格低傷及顧客面子,中端顧客的消費心理比較微妙,掌握難度比較高,低端顧客服飾穿著不很講究,對價格比較敏感,價格是影響低檔顧客購買的最關鍵的因素,顧客來到店鋪就是准備來購物的,為什麼轉了一圈走了?是店鋪沒有顧客需要的款式?是導購沒有接待好照顧好顧客,還是店鋪商品的價格偏高讓顧客流失呢?顧客來店鋪不購買產品的原因又是什麼呢?
1、營業員推薦,顧客表示不需要購買服飾,不是顧客不需要,是顧客沒有發現適合自己的商品,或者是顧客有顧慮有疑問沒有解決,不能做決定。導購應該表示理解聆聽顧客的觀點,然後闡述自己的觀點引導顧客做出購買決定,因為每一個人都希望自己年輕靚麗,都需要穿一個質量過硬,穿著舒適的名牌產品。
2、顧客表示沒有錢,營業員首先要順應顧客的想法,(一句話:您的意思我明白,營業員推薦的商品顧客不滿意,不能承受或者不接受顧客一般會說沒有錢)同時要給顧客留足面子,贊美顧客,看您就像老闆像個有錢人,一定是哪方面還沒有達到您的要求不能讓您滿意,通過交流了解顧客的真實想法之後,還要問顧客這是唯一的理由嗎?把顧客的問題鎖定,把問題解決後,顧客不好意思出爾反而,否則解決一個問題還有第二個第三個問題,最後還是不能達成銷售,有針對性解決顧客的問題有利於促成。
3、與 其它 店鋪做比較,顧客在購買某種衣服的時候總是愛相互比較,與其它品牌比價格與其它店鋪比價格,比優惠幅度比贈品配送等等讓營業員手忙腳亂,不知道應該用什麼樣的話術和方法解決顧客的疑慮,與其他品牌沒有可比性,我們經營的品牌是知名品牌,然後把品牌的產品優勢,附加值等做一詳細介紹。這方面顧客當然沒有營業員專業,顧客當然相信營業員順利促成,在服務方面更沒有可比性因為我們店鋪的服務是最好的。
不同年齡,不同性別,不同類型的顧客消費行為各有特點,店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識,同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理,通過交流了解顧客的喜好與價值取向,顧客注重品牌知名度,還是質量第一,注重穿著效果還是看重贈品,相信營業員推薦,還是自主選擇,通過與顧客的交流要發現顧客的弱點,清楚顧客想要什麼?巧妙促成。實現“顧客很滿意店鋪高業績營業員高收入”的多贏局面。絕大多數的店鋪營業員對起碼的專業知識都不“曉得”,還何談掌握更加專業的消費心理學知識呢?打造專家型顧問導購團隊,是未來超越競爭對手的秘密法寶。
Ⅵ 第一次去服裝店上班,不知道怎麼和顧客交流,應該怎麼交流呢怎麼向顧客介紹衣服
首先 肯定是問 答
接下來就是根據客戶的體型 、氣質、面膜推薦客戶選擇那種衣服,在這里你就要相對於委婉一點跟客戶講你推薦她這款服裝的原因,不能說 你丑 、你太胖之類的話, 如果是批發的話 那就簡單多了,
僅僅是個人見解,謝謝
Ⅶ 怎麼給顧客介紹衣服
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。幫助顧客找到合身、得體衣服,然後再介紹它的面料,款式的合理性。
4、店主要把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
Ⅷ 作為一個服裝銷售員,如何向顧客推薦衣服,
1。在向顧客推薦服裝時,導購員本身要有信心,才能讓顧客對商品有信賴感。
2、 導購員在向顧客推薦服裝及進行說明之前,應根據對顧客購買動機的探尋,以對顧客實際情況的推測,把握顧客的需要,以便推薦其所適合的服裝。
3、 每一款服裝均具有特性,往往不易被顧客發現,諸如功能、設計、品質上的特徵,在向顧客推薦之際,要多強調服裝的特性。
4、 導購員要盡量把話題集中在服裝上,並同時注意觀察顧客對服裝的反應,以了解顧客的需求。
5、 為了便於顧客的比較,導購員若能准確說出本款服裝與其他款服裝相比較所具有的優點,並展示這些優點,則能增加顧客的信賴感。
6、 導購員充滿自信推薦服裝,可以使顧客安心,為此,對於推薦的服裝要具有非常充分的發解。此外,不要將缺乏信心的服裝充做很有信心地推薦。
7、 認為顧客至上的導購員,自然會配合顧客的情況而向顧客進行推薦,但還是要格外留意顧客的反應,有時應適度沉默,讓顧客說話。
8、 導購員光在嘴上說:「這件服裝絕對可以買」。會缺乏說服力,說不定反而會激起顧客不愉快的感覺。如果發自真心地推薦:「買下來不會有損失」。顧客便會充滿信任地購買。
Ⅸ 女裝銷售話術和技巧是什麼
女裝銷售技巧一:要抬頭挺胸,不可彎腰駝背,要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信,只有自信介紹商品,顧客才會對商品信任、放心。
女裝銷售技巧二:推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品,推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他,不能每一件都去給顧客介紹,這樣會讓顧客覺得是在為了買商品,並不是真心實意的在為其選衣服。
女裝銷售技巧三:在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言,比如請顧客跟過來,應該有一個請顧客的手勢,請顧客看時手要盡量靠近商品,讓顧客明確知道指的是哪個。
女裝銷售技巧四:要觀察顧客喜歡的類型,每個商品都有它自己的特色,不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服,不可盲目的去介紹。
女裝銷售技巧五:在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止,一些健談型的顧客,應該盡量將話題帶到商品上,適當的催促做出購買的決定,以免被其一直交談跟商品無關的事情。
女裝銷售技巧六:在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式,一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物,這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。
而一些顧客是不希望導購員跟著的,他們有自己的主見,當跟著的時,顧客會有一張被監視的感覺,只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情,暫時不用去對顧客進行服務,但要時不時的注意顧客的動向,當他顧客開始嘗試去試衣服時,就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。
女裝銷售話術一:銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅,讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如:眼光真好,這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧,一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒,挺活潑的,肯定特別聰明、顧客真年輕,皮膚是怎麼保養得啊。
女裝銷售話術二:意顧客的語言、表情,語言分為肢體語言和話語,顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌,讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來,要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術,也是一種藝術。
Ⅹ 品牌女裝折扣加盟 常見的幾種營銷模式解析
折扣營銷是女裝加盟店常用的一種促銷手段,但是女裝加盟店在經營過程中折扣可不是隨隨便便給的,沒有做好合理的折扣銷售策略,你的店鋪很有可能會得不償失造成虧損。那麼,女裝加盟店如何才能聰明的實施折扣營銷呢?可以考慮以下幾個策略:
女裝加盟店折扣營銷1、范圍策略
即確定哪些商品打折,在此,要明確為什麼要對這些商品打折,考察是否符合打折的目的,這一點很關鍵。比如,現在新品是否要打折,首先考慮到新產品的區域性,如非常艷麗的服裝,在某地區並不受歡迎,即便有比較大的優惠,未必能動銷,因此,因地制宜,因時制宜,考慮這些因素,確定在哪裡打折,打下來會不會有效果。
女裝加盟店折扣營銷2、程度策略
即確定打折的程度,讓利的幅度,既能吸引顧客,又不喪失利潤。一般而言,現在的服裝,在很多專賣店都是非正價銷售,在9折—9.5折之間,在促銷期間為了拉動銷售,必須考慮某些價格超低,吸引人氣的人氣產品。總體而言,促銷期間高於8折,效果並不是很好,但為了考慮自身的利潤,總體折扣控制在7折—7.8折,比較適合。當然,對長期積壓一年半以上的產品,為了回籠資金,可以把折扣降到成本價。
女裝加盟店折扣營銷3、時機策略
即決定在什麼時間打折最為合適。現在很多服裝經銷商都是選擇五一、十一、元旦、春節,這些結婚和喬遷高峰期進行,但是所有服裝店鋪都在這么做,對你來說效果就會打折扣,比如製造特殊事件和新聞,或者在淡季進行清倉大酬賓都是可以值得深度挖掘的。
女裝加盟店折扣營銷4、期間策略
即打折應持續的時間階段,並不是越長越好。這一點也尤為關鍵,服裝打折周期太長,反而降低了消費者立即購買的決心,控制在10-15天,是比較合適的,這考慮到消費者知道折扣優惠的信息,而且還可以進行時間壓迫,在一定時間,享受特別優惠等。
女裝加盟店折扣營銷5、頻率策略
即一年內打折發生的次數。一般而言,購買服裝的消費者,一年來你終端次數是很多的,所以搜集客戶的通信方式,適時的問寒問暖,增加客戶到訪的次數,即便不買也歡迎來欣賞一下,並有技巧的要求消費者,向自己的親朋好友推薦,當然前提是產品客戶用起來感到滿意。研究表明,由親友及其他熟悉的人向潛在顧客推銷產品,影響力高達80%,向由現有顧客推薦的新顧客推銷比向沒有人推薦的新顧客推銷,成交率要高3-5倍。
女裝加盟店折扣營銷6、方式策略
即應採取什麼方式打折。這一點很多服裝企業和經銷商往往忽視了,因此調整打折的方式,刺激消費成為關鍵。
顧客進店總是會主動要求折扣,這也是基於他們的消費心理影響,以下幾種顧客心理值得各位店主參考,知己知彼才能百戰不殆嘛。
顧客心理1.佔便宜
愛佔便宜是很多顧客都存在的心理,誰不喜歡物美價廉的產品?誰不想花同樣的錢獲得更多的利益呢?若是服裝店的贈品足夠吸引人,自然能夠吸引到顧客的購買,因為贈品附帶有一定的購買條件,雖然贈品價格不高,但是很多顧客不願意直接花錢購買贈品,而是會選擇購買服裝產品而獲得贈品,這樣很大程度滿足顧客的佔便宜心理。
顧客心理2.少花錢
這個心理其實與佔便宜的心理相對應,少花錢購買更多的東西是很多顧客的共同心理,如促銷、打折、會員卡等等,這些都可以讓顧客少花錢而獲得更多的利益,這方面關鍵要把握住讓顧客明白原價與現價的差異,還可以直接告訴顧客可以少華多少錢,從而最大限度地刺激顧客購買。
顧客心理3.尊貴
有些服裝專賣店會有優先權、金卡、會員卡、享受特殊的服務待遇,這些都是一種榮譽和尊貴的象徵。這些對於一些白領女性來說具有很大的吸引力,因為她們都比較喜歡享受尊貴的服務待遇。