㈠ 三福女裝導購需要說什麼
如下：
1讓顧客購買滿足，那麼導購的話要從贊同顧客觀點角出發，因為你是幫助他挑選商品。
2指導消費，就是引導搭配什麼，選購什麼。實話說導購的收入都和營業額掛鉤，所以要做的真正的事實出發，貼心考慮也不容易。但是至少做到不亂搭配。胡亂吹捧，這就需要有一定的專業知識。
3導購的對話不是機械式。不要弄得你好忙不想搭理人一樣。
4當然熱情過了頭的堆笑容，也不定讓人喜歡。只不過大多推銷導購都遵循伸手不打笑臉人原則。雖然笑是風險最低的表情，但是要做一個好導購要讓人感受到你的真誠和專業氣質。
5其實他來購物本來就是來買的，你是讓他開開心心的買，買了覺得不錯。能幫他對這個東西有所了解自然更好。
6作為導購其實要說對話，一是心態要好。您所遇到的人肯定是多種多樣的。
二是專業知識要有，不然別人純粹把你看做一個糊弄者。
三是漸漸找到自己做事的尺度，有自己做事的風格。
㈡ 品牌女裝銷售技巧和話術
今天，依倩雪為你分享銷售技巧及話術：如何處理服裝的穿著問題
情景1、顧客試穿了幾套衣服之後，什麼也不說轉身就走
正確應對（態度，服務，站在顧客的立場）
l先生，您是對我的服務不滿意還是我沒有給您介紹清楚呢？這樣，我請我們店長來為您服務，她是一個非常專業的著裝顧問，相信您一定會滿意的。
情景2、這件衣服怎麼穿起來這么緊啊
正確應對（專業性、負責任、引導性）
是的，我們這款衣服的設計是稍微緊身一點，您的體形穿上這款衣服的修飾效果非常好，再加上我們的面料都是挑選的進口高檔面料，彈性很好，您穿幾次就習慣了。
是的，女人為了身材，美麗和氣質是要付出一定代價的，可能這件衣服是有一點緊，但把你的身材塑造得多好了，為了您的身材與美麗，我相信付出一點代價也是值得的。
情景3、算了，我覺得這件衣服在我身上有點顯胖
正確應對（專業性、負責任、引導性）
先生，你很有福相。看您笑臉迎人，紅光滿面的樣子，您的生活質量很高的啊，很多人求都求不來呢，再說這件衣服本身很適合您的氣質。您看（衣服的優點）
情景4、我不喜歡這款，太老氣了
正確應對（對顧客著衣時間，場合的了解、品牌的定位）
是的，我能理解你的感受，如果我是你也會有同樣的感覺，可能和你平時穿衣的風格不太一樣。我們品牌的定位是針對成熟和成功人士特別設計的。不是人穿衣，而是氣質穿衣，您的氣質和形象正好符合我們品牌的定位，有助於您在工作和商務談判的時候取得更大的成功。
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㈢ 服裝導購的十大禮貌用語是啥子
1. 不合適的話我再給您拿。
2. 別著急，您慢慢選。
3. 你想看看哪個？需要什麼我幫你拿。
4. 請您稍等，我馬上給您拿。
5. 這種商品，本地的與外地的都差不多，您隨便挑選吧。
6. 我幫您選好嗎
7. 您買回去若不合適，請保存好，只要不污損，可以拿來退換。
8. 您真會買東西
9. 您很會挑選商品，拿回去您的先生（太太）准滿意。
10. 稍等，我幫你包好。
11. 您買的這個東西是自己用還是送人的，要不要包裝講究一些
12. 這是您的東西，請拿好。 13. 謝謝光臨，您慢走
㈣ 服裝銷售術語
銷售情景1 導購建議顧客試穿衣服，可顧客就是不肯採納導購建議 錯誤應對
1.喜歡的話，可以試穿。
2.這是我們的新款，歡迎試穿。
3.這件也不錯，試一下吧。 問題診斷
「喜歡的話，可以試穿」和「這是我們的新款，歡迎試穿」這兩句話幾乎成了中國服飾店鋪銷售中老生常談的經典用語。有的導購只要看到顧客一進店或者開始觸摸衣服就這么大聲招呼，讓顧客聽得耳朵都起老繭，但其實說的都是廢話，因為顧客買衣服肯定要試穿。「這件也不錯，試一下吧」，則是由於導購自己缺乏專業知識，未能向顧客推薦適合的款式，只要看到顧客看哪件衣服就說那件不錯，導致顧客不信任導購的推薦，可以說是我們導購自己的表現讓顧客不把我們的建議當一回事。 導購策略
服飾門店銷售應該有創新意識，不能總是用一成不變的語言與思維去應對顧客不斷變化的需求和越來越挑剔的要求。要想在競爭激烈的服飾市場爭奪更大的市場佔有率，就必須在很多細節上做得與你的競爭對手不一樣，這其中就包括溝通中與顧客的語言應對。
就本案而言，導購要求顧客試穿的時候，首先，要把握機會，不可以過早提出試穿建議；其次，建議試穿一定要有信心，這種信心可以通過語言與肢體的力量表現出來；再次，建議試穿時不要輕易放棄，如果對方拒絕，應該事先想好再度要求對方試穿的充分理由，並讓顧客感覺合情合理，但建議試穿不要超過三次，否則就會讓顧客有反感情緒；最後，在顧客面前樹立自己專業的顧問形象並取得顧客的信任，對於導購推薦具有積極的推動作用。 語言模板
導購：小姐，您真是非常有眼光。這件衣服是我們這個禮拜賣得最火的一款，每天都要賣出五六件呢。以您的身材，我相信您穿上後效果一定不錯！來，這邊有試衣間，請跟我來試穿一下，看看效果怎麼樣……（不等回答就提著衣服主動引導顧客去試衣間，尤其適用於猶豫不決的顧客）
（如果對方還不動）小姐，其實衣服每個人穿的效果都不一樣，就算我說得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您買不買真的沒有關系，來，我先幫您把衣服的扣子解開吧。（再次拿起衣服主動引導試衣）
導購：小姐，您真有眼光。這款衣服是我們的新款，賣得非常好！來，我給您介紹一下，這款衣服採用××工藝和面料，導入××風格與款式，非常受像您這樣的白領女性歡迎。以您的氣質與身材，我認為您穿這件衣服效果一定不錯。來，小姐，光我說好看還不行，這邊有試衣間，您可以自己穿上看看效果，這邊請……（提著衣服引導顧客去試衣間）
（如果對方還不動）小姐，我發現您似乎不大願意去試試。其實，您今天買不買這件衣服真的沒有什麼關系，不過我確實是想為您服好務。請問是不是我剛才的介紹有什麼問題，還是您根本不喜歡這個款式呢？為了我能為您提供更好的服務，您可以告訴我嗎？謝謝您！（如果顧客說不喜歡這個款式，則轉入詢問推薦階段） 拋棄根深蒂固的散貨觀念，服飾門店銷售需要不斷創新的意識。銷售情景2 導購熱情接近來店顧客，可顧客冷冷地回答：我隨便看看 錯誤應對
1.沒有關系，您隨便看看吧。
2.哦，好的，那您隨便看吧。
3.您先看看，喜歡可以試試。 問題診斷
「沒有關系，您隨便看看吧」和「哦，好的，那您隨便看吧」屬於消極性語言，暗示顧客隨便看看，看看就走。而且，一旦我們這樣去應對顧客，要想再次主動地接近顧客並深度溝通就變得非常困難。不試穿就買衣服的顧客幾乎沒有，所以「您先看看，喜歡可以試試」這句話相當於廢話。上述應對方式都屬於消極地處理問題，而不是積極地解決問題，作為導購沒有有意識地去順勢引導顧客並將銷售過程向前推進，從而降低了顧客購買的可能性。 導購策略
顧客剛進店的時候難免都會有些戒備心理，具體表現為他們一般都不願意多說話。他們擔心一旦自己輕易說得太多就會被導購抓住把柄，從而落入導購設計的圈套。所以，作為導購在待機階段一方面要做到站好位、管好嘴、管好腳，另一方面，最關鍵的是要選擇適當的時機去接近顧客，這樣才可以提高成功率。最後，如果顧客仍有「隨便看看」這種敷衍之語，導購也可嘗試給予積極性的回答，即一定要引導顧客朝著利於活躍氣氛並且成交的方向努力。
就本案而言，如果顧客說「隨便看看」的時候，導購應該想辦法減輕顧客的心理壓力，將顧客的借口變成自己接近對方的理由，積極地將銷售過程向成交方向推進。我們把這種銷售異議的處理方法叫做異議太極法，如果轉換合理，這種方法可以起到以柔克剛、借力打力不費力的作用，效果極好。 語言模板
導購：是的，小姐，買衣服一定要多了解、多比較，這樣非常正常。沒關系，您現在可以多看看，等到哪天想買的時候，才知道怎麼幫自己挑一件適合的衣服。請問您一般比較喜歡穿哪一類風格的衣服？ 導購：沒問題，小姐，現在買不買沒關系，您可以先看看我們的衣服，多了解一下我們的品牌。來，我幫您介紹一下……請問，您一般都喜歡穿什麼顏色的衣服？ 導購：確實，現在賺錢都不容易，買一件衣服對我們來說也是一筆不小的開支，多了解一下完全必要！沒有關系，不管顧客買不買，我們的服務都是一流的。請問您今天是想看看上衣還是…… 主動將銷售向前推進，將顧客的借口變成說服顧客的理由。
㈤ 女裝銷售話術和技巧是什麼
女裝銷售技巧一：要抬頭挺胸，不可彎腰駝背，要展現自己的精神面貌。在介紹商品時要有自信，只有自信介紹商品，顧客才會對商品信任、放心。
女裝銷售技巧二：推薦商品給顧客時不要過分的推銷商品，推銷時要注意適合顧客的商品才推銷給他，不能每一件都去給顧客介紹，這樣會讓顧客覺得是在為了買商品，並不是真心實意的在為其選衣服。
女裝銷售技巧三：在需要讓顧客配合的時候應該加一些肢體語言，比如請顧客跟過來，應該有一個請顧客的手勢，請顧客看時手要盡量靠近商品，讓顧客明確知道指的是哪個。
女裝銷售技巧四：要觀察顧客喜歡的類型，每個商品都有它自己的特色，不可能會有樣式一模一樣的衣服。應該根據顧客喜歡的風格向其推薦適合的風格的衣服，不可盲目的去介紹。
女裝銷售技巧五：在跟顧客的交談中應該注意自己的言行舉止，一些健談型的顧客，應該盡量將話題帶到商品上，適當的催促做出購買的決定，以免被其一直交談跟商品無關的事情。
女裝銷售技巧六：在做服裝生意時應該針對不同的顧客不同的銷售方式，一些顧客時希望你帶領陪伴著一起完成購物，這樣的顧客你就應該陪在他們身邊及時的做出指導。
而一些顧客是不希望導購員跟著的，他們有自己的主見，當跟著的時，顧客會有一張被監視的感覺，只會匆匆逛一圈就出去了。應該繼續忙自己的事情，暫時不用去對顧客進行服務，但要時不時的注意顧客的動向，當他顧客開始嘗試去試衣服時，就應該立刻上前去對顧客進行引導購買了。針對不同的顧客應該採取不同的方式去服務。
女裝銷售話術一：銷售話語是在銷售時能夠讓顧客心情愉悅，讓顧客可以快速做出購買動機的話語。比如：眼光真好，這件衣服是剛上架的新款、對潮流一定是非常的了解的吧，一看選衣服就知道是一位潮人、顧客的老婆身材真好....、顧客孩子身體真棒，挺活潑的，肯定特別聰明、顧客真年輕，皮膚是怎麼保養得啊。
女裝銷售話術二：意顧客的語言、表情，語言分為肢體語言和話語，顧客對商品的看法都會通過這些小的細節透露出來。自己的工作態度和精神面貌，讓顧客看到銷售的努力。不要坐等生意的到來，要主動招呼客人。不要因為顧客想要購買的商品店裡沒有就放棄。誇獎客人是一種技術，也是一種藝術。
㈥ 服裝銷售的常用詞有哪些
1、「是、但是」法
在回答顧客異議時，這是一個廣泛應用的方法，它非常得意，也非常有效。具體來說就是：一方面營業員表示同意顧客的意見，另一方面又解釋了顧客產生意見的原因及顧客看法的片面性。
營業員用一個「是」對顧客的話表示贊同，用一個「但是」解釋原因。這種方法可以讓顧客心情愉快地改變對商品的誤解。
2、高視角、全方位法
顧客可能提出商品某個方面的缺點，營業員則可以強調商品的突出優點，以弱化顧客提出的缺點。當顧客提出的異議基於事實根據時，可採用此方法，例如：
營業員：「商務通的記事容量很大，可以記50萬漢字。」
顧客：「容量是很大，但很容易丟資料。」
營業員：「您說的是低價格的產品，需要有備用電池，以防換電池時丟失資料，現在的商務通採用快閃內存技術，換電池或把電池拿去半年都不會丟失資料的。」
3、問題引導法
有時可以通過向顧客提問題的方法引導顧客，讓顧客自己排除疑慮，自己找出答案。例如，一位顧客進入商店看鼓風機：
顧客：「我想買一台便宜點的鼓風機。」
營業員：「便宜的鼓風機一般都是小型的，您是想要小一點的嗎?」
顧客：「我想，大概折價店裡的會便宜一點」。
營業員：「可是那裡的鼓風機質量和我們的比較起來會怎麼樣呢?」
顧客：「哦，他們的鼓風機.......。」
通過提問，營業員讓顧客自己比較商品的差異，做出選擇。採用這種方法，營業員要對各種型號的商品都熟悉，以幫助顧客進行客觀的比較。
4、展示流行法
這種方法就是通過揭示當今商品流行趨勢，勸說顧客改變自己的觀點，從而接受營業員的推薦。這種方法一般適用於對年輕顧客的說服上。例如，一位父親想給年輕的獨生子買輛賽車，他們來到一家車行。兒子想買一輛黑色的賽車。但已脫銷，營業員勸他買別的顏色，可是那位年輕人固執已見，非要一輛黑色的不可。這時，經理走過來說：「您看看大街上跑的車，幾乎全是紅色的。」一句話，使這位青年改變了主意，欣然買下一輛紅色的賽車。
5、直接否定法
當顧客的異議來自不真實的信息或誤解時，可以使用直接否定法。例如，一位顧客正在觀看一把塑料柄的鋸。
顧客：「為什麼這把鋸的把柄用塑料而不用金屬的呢?看起來是為了降低成本。」
營業員：「我明白您的意思，但是改用塑料把柄絕不是為了隆低成本。您看，這種塑料很堅硬，和金屬的一樣安全可靠。很多人都很喜歡這種樣式，因為它既輕便，又很便宜。」
由於直接否定法直接駁斥顧客的意見，所以，營業員只有在必要時才能使用。而且，採用此法說服顧客時，一定注意語氣要柔和、婉轉，要讓顧客覺得你是為了幫助他才反駁他，而絕不是有意要和他辯論。
6、避免命令式，多用請求式。
命令式的語句是說者單方面的意思，沒有徵求別人的意見，就強迫別人照著做;而請求式的語句，則是以尊重對方的態度，請求別人去做。
請求式語句可分成三種說法：
肯定句：「請您稍微等一等。」
疑問句：「稍微等一下可以嗎?」
否定疑問句：「馬上就好了，您不等一下嗎?」
一般說來，疑問句比肯定句更能打動人心，尤其是否定疑問句，更能體現出營業員對顧客的尊重。
7、少用否定句，多用肯定句。
肯定句與否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。例如，顧客問：「這款有其它顏色的嗎?」營業員回答：「沒有」，這就是否定句，顧客聽了這話，一定會說：「那就不買了」於是轉身離去。如果營業員換個方式回答，顧客可能就會有不同的反應。比如營業員回答：「真抱歉，這款目前只有黑色的，不過，我覺得高檔產品的顏色都比較深沉，與您氣質，身份，使用環境也相符，您不妨試一試。」這種肯定的回答會使顧客對其它商品產生興趣。
8、採用先貶後褒法。
比較以下兩句話：
「太貴了，能打折嗎?」
(1)--「價錢雖然銷微高了一點，但質量很好。」
(2)--「質量雖然很好，但價錢銷微高了一點。」
這兩句話除了順序顛倒以外，字數、措詞沒有絲毫的變化，卻讓人產生截然不同的感覺。先看第二句，它的重點放在「價錢」高上，因些，顧客可能會產生兩種感覺;其一，這商品盡管質量很好，但也不值那麼多;其二，這位營業員可能小看我，覺得我買不起這么貴的東西。再分析第一句，它的重點放在「質量好」上，所以顧客就會覺得，正因為商品質量很好，所以才這么貴。
總結上面的兩句話，就形成了下面的公式：
(1)--缺點→優點=優點
(2)--優點→缺點=缺點
因此，在向顧客推薦介紹商品時，應該採用A公式，先提商品的缺點，然後再詳細介紹商品的優點，也就是先貶後褒。此方法效果非常好。
9、言詞生動，語氣委婉。
請看下面三個句子：
「這件衣服您穿上很好看。」
「這件衣服您穿上很高雅，像貴夫人一樣。」
「這件衣服您穿上至少年輕十歲。」
第一句說得很平常，第二、三句比較生動、形象，顧客聽了即便知道你是在恭維她，心裡也很高興。
除了語言生動以外，委婉陳詞也很重要。對一些特殊的顧客，要把忌諱的話說得很中聽，讓顧客覺得你是尊重和理解他的。比如對較胖的顧客，不說「胖」而說「豐滿」;對膚色較黑的顧客，不說「黑」而說「膚色較暗」;對想買低檔品的顧客，不要說「這個便宜」，而要說「這個價錢比較適中」。
㈦ 女裝銷售話術900句
一、迎接
對服裝導購員而言，優先步就是迎接顧客。大家知道，導購員是展示店鋪形象的窗口，其儀容儀表、禮貌素質將會給客人留下第一印象，會對終端客人的購買行為產生極其重要的影響。所以在迎接顧客時，銷售員不要板著一副臉，而是要笑臉相迎，讓顧客產生可親近感，同時配以親切且具有吸引力的迎賓語。
話術：
1、您好，我們店裡剛上了新款，優惠價，肯定有適合您的，進來看看吧！
2、歡迎光臨，准備看看什麼款式的衣服呢？我可以給你推薦一下。
二、引導
在顧客進門口，不要緊緊地尾隨其後，那樣會讓顧客產生一種監視的感覺，大部分人都會很排斥的，你可以先讓顧客自己看，然後從旁觀察。看看這位顧客的身形和風格如何，適合什麼樣的衣服？他正在看什麼類型的衣服？總之要從消費者的角度出發，探尋消費者的購物需求。
如果你實在不能保證你的推薦正好符合消費者需求的話，可以試探性地問一問。在明確對方需求後，就可以把顧客引入到我們設定的話題之內。
話術：
1、我看您身材很苗條，氣質也很好，那麼我們店裡這一款應該很適合您。
2、您平時喜歡穿什麼顏色的衣服？我們這款顏色比較多。
三、推銷
在看出顧客對你推薦的衣服還比較滿意的時候，你就可以開始全力推銷這款衣服了。首先要對其樣式、面料、風格等做一個全面的介紹，在介紹時，要對產品充滿信心，因為這樣的自信是會影響到顧客的，要充分突出產品的優勢所在。然後再對顧客提出的問題進行詳細的解答。
話術：
1、您看，我們這款衣服是完全不會起球的，顏色也是今年的流行款，這一塊的破洞設計非常適合你們年輕人。
2、我們這款衣服是修身款的，和你的身材特別搭，很顯瘦的。
㈧ 賣衣服銷售技巧和話術
1、將最重要的賣點放前面說。
最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產品最顯著的賣點放在最前面說。
雖然這些第一印象並非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產品最獨特的要點和優勢牢牢地刻在顧客的腦海里！
2、形成客戶的信任心理。
只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎。信任可以分對產品的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。所以再給顧客推薦產品的時候，不一定要推最貴的，但一定要推薦最適合的，這樣才會取得顧客的信任。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，才知道應該怎麼說。先問明白客戶想要什麼，有的放矢，節省口舌，也不會讓他人反感，說不定還能贏得善於思考的好印象。
(8)女裝導購詞是什麼擴展閱讀：
賣女裝的說話技巧導購應對策略：
顧客是上帝，但顧客絕對不是上帝!應該尊重顧客，但對於顧客說的每句話並不一定都要像接到聖旨一樣去執行，因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候並沒有我們專業。
導購人員作為顧客的形象顧問，對顧客不正確的觀點應該從專業角度進行合理引導與教育，這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任。
可以先認同顧客的感受，然後結合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處，這樣反而更有說服力。當然，如果對方確實不願意接受你的觀點的話，或者也覺得這個顏色不是非常適合，就應該及時引導顧客嘗試其他色系的服裝。
㈨ 女裝服裝銷售技巧和話術經典語句
問題相當於銷售，如同呼吸相當於生命，如果沒有提出問題，你就會死掉，如果問得不正確，你早晚會死掉，如果問得正確，答案就是成交。以下是我為大家整理的女裝服裝 銷售技巧 和話術經典語句相關內容，希望對讀者有所幫助。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句：女裝加盟銷售要如何迎合市場
女裝加盟的銷售,一定要尋找到好的 方法 ,才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中,一定要不斷的注意一些經營細節,才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了,我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次,幫助女裝加盟更好的發展。
女裝加盟的銷售一直都是做好女裝加盟一個很關鍵的問題。不同的銷售的方法，所帶來的效果是完全不一樣的。我們一定要女裝加盟的銷售有更多的認識，才能對女裝加盟有更大的提升。用銷售的不斷改進，來幫助女裝加盟不斷進步。那麼，如何做好女裝加盟銷售呢?下面跟著我一起了解下：
讓進店的顧客買得更多
顧客原本只計劃購買一件產品，能不能想辦法讓顧客買得更多呢?對於很多行業來說，這一點並不難做到。比如很多業主家裡裝修的時候，牆面做防水可能只做到1米，而這1米的高度對於防水產品來說顯然不夠，能不能想辦法刺激業主做到兩米呢?答案是肯定的。店員會告訴顧客買一米的防水只享受9折，增加的一米可以享受5折優惠，但是我絕對不會做買2米防水7折的促銷，因為只有這樣才能刺激顧客增加1米的消費。這種促銷方法在服裝行業非常普遍，唯一的一個缺點就是如何防止店員在操作的過程中鼓勵顧客拼單的行為。不過，如果在促銷細則中要求第二件產品和第一件相同的話，業主拼單的可能性就會得到有效控制。
讓不買的顧客留得更久
有一些顧客根本就不是你的目標顧客，隨便你做什麼活動，要麼他覺得你的價格還是貴不想買，要麼他根本就沒有看上你的產品，可是既然把顧客吸引進店了，我們就要想辦法讓顧客在店內多逗留一段時間，所謂不賺錢也要賺賺人氣。店內安排一些游戲活動，或者發放一些食品，是增加顧客逗留時間的一種方法。很多門店都喜歡做抽獎活動，可是抽獎活動怎麼抽也大有學問，傳統的刮刮卡抽獎只能讓抽獎的顧客一個人開心，獨樂樂不如眾樂樂，新的抽獎形式扔掉抽獎箱，改用大轉盤，雖然成本增加了，但是大轉盤讓一些不買的顧客開始圍觀，對玩轉盤的人指手畫腳提供各種意見，一下子現場就熱鬧了起來，圍觀的人越多，大家在店內逗留的時間就會越久。娛樂營銷的時代已經來臨，是時候該給門店增加一點笑聲了。
讓買過的顧客帶人來買
針對老顧客的促銷我們都做了些什麼?提到老顧客的轉介紹，這可是個大話題，老客戶檔案關系管理，會員營銷，感情營銷，資料庫營銷，各種各樣的客戶關系管理都會被提上日程。房地產行業在報紙上打出了很大的 廣告 ：只要老客戶介紹新客戶，成功簽約的。新客戶享受9.8折優惠，老客戶享受9.5折優惠。老客戶帶新客戶來我們店內消費，如果你還是送一個禮品做一份客情的話，顯然還只限於客情管理，能否用促銷的形式促動老客戶轉介紹，也是值得促銷人員思考的一個問題。
女裝加盟的銷售，一定要尋找到好的方法，才能帶來好的經營效果。我們在女裝加盟的經營中，一定要不斷的注意一些經營細節，才能尋找到更好的銷售的方法。只有把銷售做好了，我們才能把女裝加盟的整體競爭力提升到另一個層次，幫助女裝加盟更好的發展。
女裝服裝銷售技巧和話術經典語句：如何把貨賣到顧客心坎兒里?
不同年齡,不同性別,不同類型的顧客消費行為各有特點,店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識,同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理,通過交流了解顧客的喜好與價值取向,顧客注重品牌知名度,還是質量第一,注重穿著效果還是看重贈品,相信營業員推薦,還是自主選擇,通過與顧客的交流要發現顧客的弱點,清楚顧客想要什麼?巧妙促成。
在有限的客源中挖掘優質的顧客達成銷售是一門學問，能夠區分出顧客的消費層次需要專業知識，順利達成銷售需要促成技巧。讓顧客高興而來滿意而走需要掌握顧客的消費心理，就是把事情做在前面，語言優美，表達准確，用詞恰當，把服務做到顧客“心坎里”的至高境界。很多公司實行的統一積分統一回報就是最有利的籠絡客源，搶奪顧客的有效手段。
掌握顧客的心理之前首先要問自己一個問題，顧客為什麼到店鋪來購物?是店鋪的知名度和影響力左右了顧客，還是店鋪的美譽度與優質的服務讓顧客滿意，是店鋪經營的品牌吸引了顧客，還是店鋪的老闆人緣好讓顧客形成偏好，分析顧客來店鋪的理由可以分析出顧客的消費心理，有助於店鋪有針對性的為顧客提供個性化的優質服務。
一般情況到專賣店的顧客90%以上都是購物的，如果你的店鋪低於這個指標，店鋪的老闆必須重視起來 總結 原因，顧客購買衣服的主要原因：高端顧客是為了美麗時尚;對於高端顧客來講品牌的知名度是影響購買的重要指標，因為高端顧客一定要彰顯名貴體現地位;中端顧客也是為了美麗，對於中端顧客來講品牌知名度與穿著效果是影響購買的關鍵因素，中端顧客的消費理念是注重效果，價格也要適宜，價格高則受財力影響價格低傷及顧客面子，中端顧客的消費心理比較微妙，掌握難度比較高，低端顧客服飾穿著不很講究，對價格比較敏感，價格是影響低檔顧客購買的最關鍵的因素，顧客來到店鋪就是准備來購物的，為什麼轉了一圈走了?是店鋪沒有顧客需要的款式?是導購沒有接待好照顧好顧客，還是店鋪商品的價格偏高讓顧客流失呢?顧客來店鋪不購買產品的原因又是什麼呢?
1、營業員推薦，顧客表示不需要購買服飾，不是顧客不需要，是顧客沒有發現適合自己的商品，或者是顧客有顧慮有疑問沒有解決，不能做決定。導購應該表示理解聆聽顧客的觀點，然後闡述自己的觀點引導顧客做出購買決定，因為每一個人都希望自己年輕靚麗，都需要穿一個質量過硬，穿著舒適的名牌產品。
2、顧客表示沒有錢，營業員首先要順應顧客的想法，(一句話：您的意思我明白，營業員推薦的商品顧客不滿意，不能承受或者不接受顧客一般會說沒有錢)同時要給顧客留足面子，贊美顧客，看您就像老闆像個有錢人，一定是哪方面還沒有達到您的要求不能讓您滿意，通過交流了解顧客的真實想法之後，還要問顧客這是唯一的理由嗎?把顧客的問題鎖定，把問題解決後，顧客不好意思出爾反而，否則解決一個問題還有第二個第三個問題，最後還是不能達成銷售，有針對性解決顧客的問題有利於促成。
3、與 其它 店鋪做比較，顧客在購買某種衣服的時候總是愛相互比較，與其它品牌比價格與其它店鋪比價格，比優惠幅度比贈品配送等等讓營業員手忙腳亂，不知道應該用什麼樣的話術和方法解決顧客的疑慮，與其他品牌沒有可比性，我們經營的品牌是知名品牌，然後把品牌的產品優勢，附加值等做一詳細介紹。這方面顧客當然沒有營業員專業，顧客當然相信營業員順利促成，在服務方面更沒有可比性因為我們店鋪的服務是最好的。
不同年齡，不同性別，不同類型的顧客消費行為各有特點，店鋪的營業員只有非常熟練的掌握消費心理專業知識，同顧客交流時准確掌握顧客的消費心理，通過交流了解顧客的喜好與價值取向，顧客注重品牌知名度，還是質量第一，注重穿著效果還是看重贈品，相信營業員推薦，還是自主選擇，通過與顧客的交流要發現顧客的弱點，清楚顧客想要什麼?巧妙促成。實現“顧客很滿意店鋪高業績營業員高收入”的多贏局面。絕大多數的店鋪營業員對起碼的專業知識都不“曉得”，還何談掌握更加專業的消費心理學知識呢?打造專家型顧問導購團隊，是未來超越競爭對手的秘密法寶。