Ⅰ 服裝的目標客戶描述怎麼寫
顧客類型：優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多，基本話少的情況多些，而且基本一個人購買的情況比較多，不願意被打擾，面部表情比較憂郁，自己能做出決定的能力不夠，心裡比較顧慮，不安，恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定，要求導購員當參謀，而且從商品留言，到觀察，要比較自己要重復很多次，同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美，很難贏得他的笑臉。
其它描述方式：
客戶類型：雄辯的
這類人的話較多，對導購員的話都持異議，不相信導購員的話，總想從導購員的話中找出不足之處，借機表達自己的意見。一般在商店裡，表現的基本上是一群人過來，聲音最大，喜歡挑逗導購，給條件，給優惠，給瑕疵。
例如，他會說：「你幾天前看到你買一送一，今天你應該買一送。」或者，「你能決定這件事嗎？」如果你做不到，給你的老闆打個電話。
Ⅱ 女裝顧客的五大需求是什麼
產品需求，服務需求，體驗需求，關系需求，成功需求。
所有的企業都在都在高度關注和研究客戶的需求並強調「以客戶的需求為導向」。客戶需求的多樣性、多變性、隱蔽性、復雜性使得人們難以駕馭。從紛繁多樣的客戶需求中找出其中的共性或規律性就顯得十分重要了。藉助於馬斯洛關於「人的需求五個層次」的分析模型和方法，並參考其他專家關於客戶需求層次的論述，筆者認為，客戶的需求也存在著五個層次，它們從低到高依此是：產品需求、服務需求、體驗需求、關系需求、成功需求。
Ⅲ 女裝的經營范圍和經營理念
女裝店的經營范圍：
1.規范化――在經營艾米女裝時，需要認可並接受公司總部統一化的管理，並能夠按時接受相關的培訓，和總部保持相同的步伐發展;
2.靈活化――在公司總部統一化的大范圍下，經營者需要結合自身的實際情況，靈活的調整市場策略，讓本品牌取得更好更快的發展;
3.換季快――由於服裝行業的特殊性，對季節的適應能力特別強，所以經營者要保持高度的靈活性，以隨時應對季節的變化，做好相應的換季准備;
4.定位準――經營好的品牌必然有一個好的市場定位，所以在經營艾米女裝時，需要提前做好准確的市場定位，讓本品牌取得更好的發展;
女裝店經營理念：
1．分析經營者的意圖
經營者追求的服裝店鋪風格，運營目標，如將來是否要發展成規模等。
2．徹底分析並了解店鋪的情況
憑借著經營者的財力、物力，分析能形成的店鋪規模，裝修思路，明確的形象設計。
3．考慮社會上服裝的潮流趨勢
當前的時裝潮流趨勢是否與經營者定位的趨勢相符合，服裝店的風格是否亦與之相符。
4．分析顧客群體
了解當前店的主要銷售對象和潛在顧客，了解這些顧客的需要。
5．熟悉周圍的競爭者
店所處的商業地段，周圍的競爭者及其銷售的服裝種類、范圍，自己的店鋪擁有的競爭優勢和劣勢，制定合適的策略讓店鋪的業績超過其他競爭者。
6．店鋪氛圍和文化的營造
包括服裝店中的員工統一著裝，服務態度，營造的銷售氛圍，要形成的文化，等等。
7．評估、整理
經營者終根據對店鋪情況的認知，進行整理、歸納和評估，形成具有體系的經營理念，並將該理念作為店鋪的“精神內涵”對顧客和員工進行宣傳和推廣。
Ⅳ 服裝行業的服務宗旨是什麼
服裝行業的服務宗旨含有以下幾個方面：
1、服務周到。
我記得一個成功的大企業家說過這樣子一句話:"成功的人都是注重細節的人."所以你們一定要注重細節.因為你們做的是服務.而去消費的往會注意你們的工作是否細致.說個例子,我本人就換過好幾個洗車的地方,原因為他們都輸在細節方面了.有一家洗車公司不給我去清理煙灰缸,我就換了.另外有不給清洗車門上的膠卷中的臟東西,我換.還有洗完後不給關好門的,我換.之所以我說這些例子是讓你們充分了解到細節的重要性.往往能留主客戶的就是你們最周到的服務.
2、充分了解客戶。
在我們那裡有一個很大的洗車廠,人也非常多.在一年半里開了好幾家分廠.我在一次機會里跟一個店經理聊天中得知.他們是對每到店裡的一個客戶非常了解了.他們會在他們的辦公電腦中每個客戶一檔案.並且設了專門給客戶休息的地方,在客戶洗車的時候他們會跟客戶聊天,並且把客戶的信息都有詳細記錄.我第一次去洗車的時候跟他們說我為了去參加朋友們的婚禮來洗車,當我第二次去的時候,他就問我XX先生,那天去參加了你朋友們的婚禮怎麼樣.我很吃驚他們還記得這事,但是我會覺得他們很親切跟我.所以我還會喜歡來這里.這是一張讓你成功的感情牌,打好了任何企業都能成功.比如雕牌的洗衣粉.本來當初不怎麼樣,到後來出了一廣告.就是一個下崗母親的孩子給找工作回來母親洗衣服的廣告,一下子他們成功了.所以要打感情牌.
3、人員要有專業的素質。
洗車人員的素質往往會影響到客戶的心情.使人員要有統一的服裝.禮貌用語等,服務做到快,整.快指時間.要時間少,而干靜.等.這個可以培養人員的積極性.
4、會員服務。
為了拉住客戶,可以設定購買會員卡.比如,如果不購買會員卡10元/次.要是會員卡100元可以洗12次等.這樣子是一個拉回頭客的好辦法.但是有一點要說明白一下.因為洗車店多個人開店之多,往往有些客戶不願辦理.是怕交錢買卡店會突然關門,白交錢了.就這點客戶可以記次.購多少次或是消費多少一樣給你會員的待遇.這樣子就會拉住回頭客.方法很多.這只是例子.
5.增加附加價值。
上邊提到了設客戶休息區,這就是一個附加價值的體現,客戶可以在等待的時候坐下喝點水,吸支煙,聊聊天等.他們也會願意來這樣子的店。
關於附加價值很多.比如洗消費100元就可以送兩次打臘(免費),或是每次來都會客戶名費檢查客戶的輪胎是否虧氣,並且免費補氣.等等.
Ⅳ 什麼是服務目標
服務目標就是使被服務者得到及時的需要滿足和幫助。
得到需要的滿足和幫助，最終的目標就是使被服務者滿意。例如讓進入政務大廳辦事的人得到快捷，便利，高效的審批辦證服務。而不是被相關機關部門踢皮球，或者推三阻四不著二五。門難進臉難看事難辦。例如，使進入餐廳就餐人員，得到優質服務，環境整潔衛生，菜品具備色香味品質，服務周到熱情等。乘興而來，滿意而歸......
Ⅵ 什麼是客戶目標，客戶目標是什麼意思
客戶目標就是你所銷售的產品所需要的客戶群體，首先你要了解你的產品是哪些客戶群體，然後針對這些客戶服務而達到你所需求的目標。
目標客戶，即企業或商家提供產品、服務的對象。
Ⅶ 服裝店的產品和服務是什麼
服裝店的產品和服務是以服裝為主，其它附屬品為輔。服務應該是熱情接待來購賣服裝的顧客，認真介昭服裝的質量，價格，注意事項，不論是顧客願買或者是不買，都要熱情迎來送往。男裝有衣服，褲子，皮帶等等，女裝包括衣服褲子還有裙子，內衣等，服務員的態度能夠熟練地介紹產品的特性，可以熟練地回答顧客提出的問題，直到客戶滿意為止。
服裝產品的特性
隨季節變換。對於大部分地區而言，季節的明顯差異。使服裝產品按照季節的廣告圍裙變換而變換。所以一年之中服裝要素就要隨氣溫的波動而變化多次。受流行影響。服裝產品總是隨著市場流行周期的變化而不斷地更新，時尚和流行是服裝永恆的主題，因此服裝產品的生命周期短。
地域之間差異。不同國家和地區由於文化、經濟、種族、氣候等多種因素的影響，致使相同時期的服裝流行和消費呈現差異。服裝款式無專利。由於服裝生命周期短，所以一般不申請專利保護，又由於服裝款式容易模仿，因此服裝市場抄襲行為。
Ⅷ 服裝目標顧客描述怎麼寫
1、種顧客類型：優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多，基本話少的情況多些，而且基本一個人購買的情況比較多，不願意被打擾，面部表情比較憂郁，自己能做出決定的能力不夠，心裡比較顧慮，不安，恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定，要求導購員當參謀，而且從商品留言，到觀察，要比較自己要重復很多次，同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美，很難贏得他的笑臉。
顧客在店裡的現狀就是：一個人慢悠悠地留意、觀察、對比商品，而且是反復對比，很少與導購員溝通，臉上沒有表情，也不與導購員互動，也不理會導購員，不到迫不得已不會主動提問題。
優柔寡斷型應對策略：幫字訣
在顧客留意，觀察階段就做到禮貌接待，簡短的語言描述產品特點，待顧客進入反復對比階段接近顧客，接近時一定不要給客人有壓迫感，這個時候就主動提出問題，發出溝通的邀請。
注意提出的問題一定要讓顧客可以回答，這種問題最好就是選擇式的問題，比如A和B,C和D這種方式,A這件呢就比較適合朋友聚會，逛街，B這件呢就比較適合上班，參加會議，您看您喜歡哪一款！C這件因為面料是什麼什麼，比較適合室內或者開車的時候,D這件呢因為防曬，比較適合戶外旅遊啊，郊遊啊。您看你比較喜歡哪一件？
所以，記得這種優柔寡斷型的顧客就是一個字：幫。幫他做選擇，一邊引導一邊幫助，切記這里說的幫不是要店主幫忙做選擇，而是幫助客人並讓客人自己選擇。
2、種顧客類型：多言雄辯型
這種人話比較多，對導購的話都持異議，不相信導購員的話，總想從導購員的話中找到破綻，借機發表自己的見解。一般在店裡的表現就是，基本都是一夥人過來，聲音最大，喜歡與導購員調侃，要條件，要優惠，找破綻的。
比如他會說：你看你們前幾天都還是買一送一，今天你也應該送一件啊，或者說：那這個事情你能不能做主嘛，如果做不了就給你們老闆打個電話，我們都是老客戶啦，你看我們一年買多少錢，在你們店裡，你都還跟我便宜點。
多言雄辯型應對策略：抑揚訣
但是要倒過來使用，先揚後抑。比如說：您說得很對，您的記性真好，就是前幾天我們的確是在做買一送一的活動，當時場面也很火爆，現場反應都非常好。
但是呢，我猜可能那天你們因為時間原因沒有過來，真的挺遺憾，下次我們再有具體類似的活動我會專門發消息給你們，希望你們早點到，能享受到更多的實惠。
又比如說：我知道您一直對我們店都挺關照的，您也是我們登記在冊的VIP尊貴的客人了，我們從心裡非常感謝您和尊重您，但是呢，我們所有的VIP都有規定好的，相應的等級福利政策，所以說，您的積分越多能享受到的福利就更多，就越便宜。
因此，對於多言雄辯型的顧客就是不要試圖語言戰勝顧客，也不要被客人的語言拖著走，辦法就是：抑揚訣，四個字：先抑後揚。
所以，任何客戶都有其獨特的特點，只要我們找到其特點，然後用獨有的辦法去針對性的應對，一切就迎刃而解了。
Ⅸ 女裝產品或服務怎麼寫
1:介紹企業概況；2：創業者個人情況簡介；3：市場評估；4：市場營銷計劃；5：介紹企業組織結構。
方法：經過20多年發展，電商已經進入白熱化競爭階段。在服裝商家們不斷探索營銷新玩法時，往往會忽略掉一些影響轉化率的細節，比如詳情頁中的文案描述。
在消費者購物猶豫之際，優質的文案描述會強有力的促進成單。此處所指的文案描述不是簡單的商品屬性信息，而是能促進商品轉化的具備營銷屬性的文案描述。它通常能夠增強消費者信任感，以及激發消費需求。
通過市場調研得知，可以通過了解商品、精準分析目標消費者、激發消費需求，三步輕松搞定一個服裝詳情頁文案描述。
了解商品商家要從多個維度了解服裝特性，例如版型設計、面料優勢、適配身形、適用人群、著裝場所等信息，這就是初步收集到的文案素材。
精準分析目標消費者，商家需要足夠了解目標消費者畫像，才能梳理清楚文案的邏輯和表述的內容，以便打動消費者、促進成單。
目標消費者的人群畫像可以通過店鋪後台獲取，包括基本屬性、消費屬性、社交屬性等信息。從而分析目標消費者的活躍時間、消費偏好、消費能力等，以輸出優質的詳情頁文案描述。