⑴ 服裝的目標客戶描述怎麼寫
顧客類型:優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。
其它描述方式:
客戶類型:雄辯的
這類人的話較多,對導購員的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找出不足之處,借機表達自己的意見。一般在商店裡,表現的基本上是一群人過來,聲音最大,喜歡挑逗導購,給條件,給優惠,給瑕疵。
例如,他會說:「你幾天前看到你買一送一,今天你應該買一送。」或者,「你能決定這件事嗎?」如果你做不到,給你的老闆打個電話。
⑵ 服裝目標顧客描述怎麼寫
1、種顧客類型:優柔寡斷型
這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多,基本話少的情況多些,而且基本一個人購買的情況比較多,不願意被打擾,面部表情比較憂郁,自己能做出決定的能力不夠,心裡比較顧慮,不安,恐怕考慮不周出現差錯。
要導購員幫忙做出決定,要求導購員當參謀,而且從商品留言,到觀察,要比較自己要重復很多次,同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美,很難贏得他的笑臉。
顧客在店裡的現狀就是:一個人慢悠悠地留意、觀察、對比商品,而且是反復對比,很少與導購員溝通,臉上沒有表情,也不與導購員互動,也不理會導購員,不到迫不得已不會主動提問題。
優柔寡斷型應對策略:幫字訣
在顧客留意,觀察階段就做到禮貌接待,簡短的語言描述產品特點,待顧客進入反復對比階段接近顧客,接近時一定不要給客人有壓迫感,這個時候就主動提出問題,發出溝通的邀請。
注意提出的問題一定要讓顧客可以回答,這種問題最好就是選擇式的問題,比如A和B,C和D這種方式,A這件呢就比較適合朋友聚會,逛街,B這件呢就比較適合上班,參加會議,您看您喜歡哪一款!C這件因為面料是什麼什麼,比較適合室內或者開車的時候,D這件呢因為防曬,比較適合戶外旅遊啊,郊遊啊。您看你比較喜歡哪一件?
所以,記得這種優柔寡斷型的顧客就是一個字:幫。幫他做選擇,一邊引導一邊幫助,切記這里說的幫不是要店主幫忙做選擇,而是幫助客人並讓客人自己選擇。
2、種顧客類型:多言雄辯型
這種人話比較多,對導購的話都持異議,不相信導購員的話,總想從導購員的話中找到破綻,借機發表自己的見解。一般在店裡的表現就是,基本都是一夥人過來,聲音最大,喜歡與導購員調侃,要條件,要優惠,找破綻的。
比如他會說:你看你們前幾天都還是買一送一,今天你也應該送一件啊,或者說:那這個事情你能不能做主嘛,如果做不了就給你們老闆打個電話,我們都是老客戶啦,你看我們一年買多少錢,在你們店裡,你都還跟我便宜點。
多言雄辯型應對策略:抑揚訣
但是要倒過來使用,先揚後抑。比如說:您說得很對,您的記性真好,就是前幾天我們的確是在做買一送一的活動,當時場面也很火爆,現場反應都非常好。
但是呢,我猜可能那天你們因為時間原因沒有過來,真的挺遺憾,下次我們再有具體類似的活動我會專門發消息給你們,希望你們早點到,能享受到更多的實惠。
又比如說:我知道您一直對我們店都挺關照的,您也是我們登記在冊的VIP尊貴的客人了,我們從心裡非常感謝您和尊重您,但是呢,我們所有的VIP都有規定好的,相應的等級福利政策,所以說,您的積分越多能享受到的福利就更多,就越便宜。
因此,對於多言雄辯型的顧客就是不要試圖語言戰勝顧客,也不要被客人的語言拖著走,辦法就是:抑揚訣,四個字:先抑後揚。
所以,任何客戶都有其獨特的特點,只要我們找到其特點,然後用獨有的辦法去針對性的應對,一切就迎刃而解了。
⑶ 產品推廣需求怎麼寫
1.讓目的消費群在最短的時間內認知新產品的功能、效果,縮短
新產品推廣期的時間長度,盡快進入成長期,創造效益。
2.使目的消費群產生試用的慾望,並逐步將其培育成品牌忠實者。
3.提高品牌知名度和美譽度。
4.提高現場售點的產品的銷量。
5.穩固通路經銷商的客情關系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升
經銷商的信心和積極性。
⑷ 產品描述怎麼寫才能吸引人
產品描述怎麼寫才能吸引人,讓買家下單?是更加詳細、還是文字更加煽情?其實最最重要的是要把你產品的信息盡量的詳細。例如,服裝就要尺寸、顏色啊,還有衣服材質、是不是會褪色等一定要詳細。還有詳細的產品圖片等。
另外具體還有那些重點要做我現在總結的有以下四個大的要素:
1、來個產品的一個大體的介紹,讓顧客先簡單的了解下。
這里主要就是:產品材料、產品產地、產品的售後服務、生產產品廠家、產品的性能等等這些信息,不是說每一樣都要非常詳細的寫出來,只是相對於同類產品有優勢和特色的產品信息一定要詳細的描述出來,這本身也是產品的賣點,注重點就是最好是一個簡單的文字加一個表格圖片的說明了。注意點就是文字要簡潔有力,不羅嗦;表格圖片要權威,數據要准確,不能有大部分;好象這些詞,要精準的用多少%;有或無;具體的數字來表達!
2、店主的承諾,增加顧客對你的信任!
這里大家都可以看見的形式一般就是廠家授權書,或者保證正品,支持專櫃認證,假一賠多少,還有就是加了消保的也可以在這里表現出來;特別是商城賣家!!或者有的可以撥打全國仿偽電話的都要寫上來的,還有當然產品本身賣的不錯可以寫上月銷多少件,這么多人買的話新顧客也會放心的。牛點的可以寫支持退款!像我就支持看不到效果就退款的。
3、活動用來吸引顧客購買更多!
很多時候這個可以說最重要了:會有一些買家猶豫不決,不能立即做出購買決定。成交是銷售的最後一個步驟,也是銷售的關鍵所在。為什麼要馬上幾買呢?你要告訴他原因,具體手段包括:最狠就是秒殺,時間很短幾乎是被迫成交;還有就是限時打折,這個有訣竅的,最好是做一個階梯價格,越往後會越貴,最終達到正常價格,這樣的話買家也會著急。其他的還包括搭配多少可以優惠啊,滿就送拉,包郵拉,這里教下包郵:如果你店裡全是賣20元的你包郵有2個做法:1是買2件包郵,2是滿41元包郵!具體哪個好呢?
4、產品的具體圖片介紹(產品的展示)
這里注意說的就是一定要實物拍,要看著真實看的清楚,要把所有的信息再用圖片介紹一次!還有一個就是圖片只嫌少不嫌多,把任何一個可能會滿足顧客需求的細節都用照片表現出來,一定要注意有可能你少一張圖片就少了一個顧客購買的需求!
好拉,寫的怪累的哦,最後有些不是很重要的描述里也可以有的在簡單說一下:
1)自問自答:把可能顧客會問的問題自己問出來再自己回答,不過最好找專業點的詞語回答,但是不要太術語化,要讓人聽的懂的才好,可以一邊賣一邊收集添加進去。
2)最後的地方可以再次來個承諾,有的買家很謹慎,最後的再次無風險承諾可能使他下決心購買。
可以來點和產品相關的生活故事。這個嚴格來說不是產品描述的范圍了,但是一個和產品相關的感人故事很容易打動消費者哦。
⑸ 女裝產品軟文怎麼寫
想要寫出好的女裝產品軟文其實不難,只需要做好以下五點就行。
1、挖掘可植入軟文的核心賣點
既然你寫軟文的目的是宣傳一款產品或者品牌,那麼賣點就很重要。一般來說,軟文最吸引用戶的,是他們感興趣的「料」;而我們要宣傳的產品,通常沒什麼趣味也沒什麼人會感興趣。如果軟文里的產品信息太多的話,不但直接影響用戶的閱讀體驗,導致傳播效果不好。
還會因為宣傳信息太多,使用戶不能聚焦在產品上,沒法產生深刻的印象。因此我們在產品賣點上能發揮的空間就十分有限。所以就必須做「單點突破」,抓住產品的1-2個賣點進行包裝。這些賣點必須是你產品最有特色而且最讓人印象深刻的點。越獨特、越具體就越好。
2、軟文的主題
軟文主題是連接用戶和產品信息的通道。選擇主題的時候,你需要先找產品對應的目標人群。然後了解這類人有什麼普遍的「痛點」或「High點」。然後選擇一個能一下子就戳中他們「痛點」或「high」點的軟文主題。這個時候就要注意,寫軟文最難的地方是怎麼在文章里寫完有料的內容以後,非常自然地過渡到對產品的介紹上。
3、內容素材
確定好產品賣點和軟文主題以後,你就需要收集好內容來提升用戶的閱讀快感,用有力的論據來支撐你的觀點。軟文主題可以天馬行空,但落到具體寫作上,就要做到自圓其說。無論你是要提議大家「做人就要對自己狠一點」還是提倡「只有對自己好才是最真實的」。都得要圍繞主題收集相關素材來論證。
4、軟文注重軟
跟軟文相對應的就是硬廣,其實現在的人都非常的討厭硬廣,因為廣告實在太多了,多到完全不想看的地步,所以軟文的核心應該是要表述一個事情、一個經驗、一個心得,產品或者是品牌詞在這篇文章裡面應該是很自然的出現,不要有任何的廣告的痕跡。
5、把自己當成消費者
只有從消費者的角度去出發,才能寫出消費者最願意看到的東西。我們在寫推廣文案的時候一定要從多用戶的角度去考慮問題,而不是站在自己的角度去考慮問題,因為用戶的層次是有很多種的,只有你能夠不斷的變換立場去考慮問題,你才能真正的知道消費者的想法是什麼,消費者想看到什麼,消費者想得到什麼。
⑹ 夏季女裝銷售分析怎麼寫 有文最好
淡旺季的交替好似季節之間輪換,萬物蕭條之後是大地回春,烈日酷暑後面就是碩果累累,企業如能在萬物蕭條之中提升業績,使自己產品在烈日酷暑中一枝獨秀,則不僅可以提高企業的收入,提升產品的知名度,還可使企業為即將到來的旺季打下良好的基礎,在未來的競爭中搶佔先機。但要想在銷售提升業績,只有運用科學的營銷策略方能轉「退」為「升」,取得佳績。
一。洞悉需求,制定科學營銷策略的關鍵
雖說科學的營銷策略運用可以使企業提升銷售業績,但這一切都建立在洞悉市場需求的前提下。我們要想制定出科學的策略,只有首先找到消費者對產品的需求,然後抓住需求,進而創造需求,引導需求,才能制定出科學有效的營銷方案來吸引消費者的購買。
1、價格
我國尚不發達的經濟現狀決定了我國絕大多數消費者對商品價格的敏感性。淡季商品由於供求關系的失衡決定了其價格的低廉,相對於旺季產品居高不下的價格,越來越多的消費者鍾情於「換季購買」,以求實惠。如今年夏天在鄭州等地出現的羽絨服熱賣就是價格在起主導因素,「波斯登」「丫丫」等著名羽絨服在今年夏季的銷量竟然超過了去年冬季,鄭州銀基商貿城一位經銷「波斯登」的商戶就創下了一天銷售 300 多件的佳績。分析其原因,在冬季售價 300 多元的羽絨服,在夏季僅售 100 元左右,巨大的差價直接造成了羽絨服的旺銷。對消費者來說,淡季購買可以得到更多的實惠。
2、觀念
有很多產品銷售淡季的產生僅僅是由於人們的消費觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費品,人們對這些商品的需要在一定時期好像並不強烈,造成了銷售淡季的產生。但消費觀念只是消費者心中的一種看法,它會隨著消費者思想的轉變、對產品認識的加強而隨之發生變化,因此,消費觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷,天一轉寒馬上就轉入銷售淡季,但有人認為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷售的原因。銷售觀念引導著多數人的消費行為,但消費觀念的可變性使其不可能引導所有的消費者,這部分消費者就構成了淡季消費的一個來源。
3、氣候
四季的輪換導致了氣候的變化,這也造成了許多產品的淡旺季的產生。如服裝行業對氣候的反應最為強烈,氣溫的上升或下降都會對服裝的銷售產生直接的影響,人們對不合季節的產品需求量很少。但氣候也不是一成不變,如這幾年全球氣候變暖,冬季的氣溫越來越高,這種情況造成了服裝的淡旺季逐漸發生了轉移,原本三四月份仍處於銷售淡季的春季服裝,現在已經提前進入了「旺季」。
4、地理
在乾旱無雨的西北賣不動的雨傘到了多雨的江南就會旺銷,北方在 8 月之後殺蟲類農葯就沒有了市場,但這種農葯拿到昆明則四季暢銷;中國正是雪花飄飄的寒冬,南半球卻是烈日炎炎的酷暑。地理位置的不同造成消費者的需求不同,在此地處於銷售的淡季的商品可能到彼地正逢銷售旺季。
5、戰略
作為企業,可能會出於戰略性的考慮,從而選擇在淡季時購入部分產品,進行備貨,這樣做的好處有三點,一則淡季降價時備貨可節約費用,降低成本,使企業在旺季到來之後的競爭中佔有成本優勢;二則可以保證庫存,避免旺季時產品暢銷,到廠家卻進不來貨的不利局面;三是可以維護與供應商關系,增進交流。
6、事件
在銷售淡季中,某些重大事件的發生可能導致銷售由「淡」轉「旺」。如 6 月、7月原本應是電視銷售的淡季,但 2002年世界盃的開戰卻直接帶動了電視機的銷售,使得電視機在 6 、7月份的銷售額直線上升,這個淡季非但不「淡」,銷量還直追旺季。
7、時間
對一部分中間商來說,時間上的差異造成了其在某些商品的淡季進貨。如一位做外貿的商人,他在國內采購的貨物運輸到非洲,通過海上運輸大概需要 3 — 4 月的時間,這就要求他在皮貨生意的旺季來臨之前 3 — 4 個月就要備貨完畢,然後向非洲運輸,才能在非洲的皮貨旺季來臨之時趕上銷售。
8、其他
除去上面七種原因之外,還存在著部分淡季的需求,每年 5 —— 9 月西服處於銷售淡季,但在很多正式的場合(如大型的會議,正式的宴會等)仍要求到會人員穿西裝,從而顯示會議的正式性、重要性等。這些消費也同樣構成了銷售淡季的部分需求
⑺ 運營怎麼給產品寫需求
設計的起點是需求。在產品生命周期中,需求是一個動態變化的過程,產品可分為:導入期、成長期、成熟期和衰退期,產品在不同階段有著不同的需求,而且需求的種類也不同。
從對象角度來看,需求有:基本需求、易用性需求、可操作性需求;
從產品運營來看,需求有:產品運營需求、政策及法律需求;
從系統角度來看,需求有:安全性需求、性能需求、可維護和可移植性需求;
從來源看,需求有:客戶需求、公司內部需求、運營和市場需求。
公司有成熟的需求收集、評審、管理機制。在判斷需求優先順序的時候會採用KANO模型,判斷是魅力需求、期望需求、必備需求、無差異需求還是反向需求。比如前面提到的折疊屏,正反拍照、應用間交互,就屬於魅力需求。應用分屏屬於期望需求。折疊的可靠性屬於必備需求。
互聯網的產品一般很少僅僅很單一的去解決某一個點問題,這樣一般不大符合互聯網產品發展的一般規律(一般互聯網產品發展規律:在某一個點上做到極致,做出品牌勢能,然後開始滲透,其實這個規律不僅僅是互聯網,好,此處不重點聊)
基於上面這樣的一個規律,如何做好一個產品的(非用戶的)需求分析呢?
1、角色
這里主要是指使用產品的是什麼樣的人,我在這里指的是目標用戶群體確定的情況下,目標用戶群體的細分,舉例如表一
2、場景
這里的場景是不同的用戶在不同的場景使用產品尋找自己的內容,同一個用戶在不同的場景中使用產品滿足需求的場景。舉例見表一
3、解決方案
這里主要是指針對以上不同場合和不同細分的用戶,我們產品在這些具體的使用場景中應該如何解決需求,
⑻ 女裝產品或服務怎麼寫
1:介紹企業概況;2:創業者個人情況簡介;3:市場評估;4:市場營銷計劃;5:介紹企業組織結構。
方法:經過20多年發展,電商已經進入白熱化競爭階段。在服裝商家們不斷探索營銷新玩法時,往往會忽略掉一些影響轉化率的細節,比如詳情頁中的文案描述。
在消費者購物猶豫之際,優質的文案描述會強有力的促進成單。此處所指的文案描述不是簡單的商品屬性信息,而是能促進商品轉化的具備營銷屬性的文案描述。它通常能夠增強消費者信任感,以及激發消費需求。
通過市場調研得知,可以通過了解商品、精準分析目標消費者、激發消費需求,三步輕松搞定一個服裝詳情頁文案描述。
了解商品商家要從多個維度了解服裝特性,例如版型設計、面料優勢、適配身形、適用人群、著裝場所等信息,這就是初步收集到的文案素材。
精準分析目標消費者,商家需要足夠了解目標消費者畫像,才能梳理清楚文案的邏輯和表述的內容,以便打動消費者、促進成單。
目標消費者的人群畫像可以通過店鋪後台獲取,包括基本屬性、消費屬性、社交屬性等信息。從而分析目標消費者的活躍時間、消費偏好、消費能力等,以輸出優質的詳情頁文案描述。
⑼ 女裝主圖視頻文本怎麼寫
清晰簡潔,優惠讓利。進行未來理想描述。氣氛渲染。
1、在主圖視頻的文案上,要寫明產品的買點,但是要簡潔明了,有優惠活動要寫明,最好用數字來表明,展示優惠力度之大,不可錯過。
2、進行未來理想描述,這個就是要求我們要能明白消費者的心理,他最想要什麼?抓住消費者的一個主要考慮的點,來進行理性化的描述,展示產品不能是目前的作用,以後可以繼續用,用這種方式去抓目標可以的需求。
3、氣氛渲染,這個是在遇到大型活動的時候,大促的時候,店鋪都會借著這個氛圍,為店鋪宣傳,退出優惠活動,聯系起來會有一種意想不到的效果。