㈠ 小賣家怎樣才能打造女裝爆款
打造爆款，，關於千人千面的一些看法與個人操作手法
正文開始
在犀牛社我一直以新手自居，而且實際上確實是個新手，起碼我覺得有自知之明是件好事，我一直討厭數據數學，所以這個帖子沒有什麼數據分析之類的，我也不是什麼代運營，壓根拍馬都趕不上他們，我連直通車都是剛學會的一丁點，我就是個自娛自樂的小淘寶，也討厭高大上的理論，所以這個帖子就是純屌絲的日記，從去年開始進駐淘寶，打造過的款式應該不算是爆款，上千的有幾款利潤在一件40+，沒推過直通車，那時候還不會那玩意，方法很簡單，低價走量，你想賣2000件，那先虧500件，一周下架之前漲起來漲價幅度別超過百分之10，今年的話流行拍立減，比如說准備賣129的，拍下來減60，那就是69成交。款式怎麼選擇？很簡單，看哪些大商家在推了的直通車在砸了的款式，去市場里找吧，實在找不到找廠家小批量訂做，圖片一鍵復制，價格比他低的多的多。之前是低價走量，所以用不著刷單，只要你自己虧的起。
今年比較懶，瑣事太多事業不順感情不順資金不足，所以目前上千的沒有，我很誠實，幾百的，那應該有太多款了。有自然爆的，有人為操作的，有直通車推出來的，有刷出來的。大家看過了這么多帖子，應該知道，千篇一律就這么些東西，選款，詳情頁，活動，直通車，弄權重等等之類的，沒有看到過其他什麼高大上的秘籍了吧，既然現在流行刷單，好，下面我先從你們最關心的刷說起，刷的平台有很多 QT YY 我這里就不說了 先告訴大家一件事 如果你加入一個平台 那些接待推薦買什麼流量軟體 最好別買 坑人的東西 在外面自己買 起碼便宜五分之一 這是題外話。其實我不知道刷單應該注意什麼 ，我只是說一下 目前我累計刷了幾千筆的沒被降權的經驗。
第一周
刷單小號那些 說什麼月不過幾幾 什麼心級的 說實話 如果你刷的多了 你壓根就沒空去管 除非你整天耗在上面 別去做其他事情了 這個你如果時間你可以多注意一下 沒時間那就聽天由命吧 如果你是新的C店店鋪 剛上寶貝 搜索任何關鍵字都找不到自己的寶貝 那你直接讓別人搜店鋪 點鏈接吧 放心吧 淘寶不會一開始就讓你死掉的 ，如果一開始就被抓，那隻能說你運氣背，怎麼解決，去申訴？錯，趕緊去開新店吧。別在申訴上面浪費時間了。接著，有了幾筆銷量了 開始找關鍵字吧 ，標題30個字，你可以冷熱詞交替，用冷詞去帶熱詞。拿衛衣作例子，你取標題的時候 標題可以這樣寫 衛衣男青春流行XXXXX，青春流行是個流量馬虎的屬性詞，然後用這個詞語去搜下你的寶貝 能不能找的到 ，OK，前四頁找不到，那再卡個地區，如果是南方地區的，卡個江浙滬，好吧，如果還找不到，再加兩個字，一般來說原則是用最短的詞語找到自己的寶貝。一般來說我不建議去卡價格，好了，詞語找到了，一個夠嗎？
肯定不夠，你得多樣性，得貼近真實買家搜索和購買習慣，繼續試，找出起碼3個左右，你可以按照網上盛傳的7天螺旋開搞了，這里7天螺旋的效果略過，反正那些商學院呀代運營說的東西 我基本不是很信，實戰經驗才是硬道理。這里刷單步奏應該清楚了吧，每個關鍵字都丟出去每天刷個幾單，下面說流量來源，沒流量不心疼錢的話，把直通車開上吧，一天幾十丟在那燒著，賺點人氣分，引點流量，然後再花幾十去平台1.5左右一個買真實瀏覽單，這一算，一天不是起碼要虧一百，我資金不足怎麼辦？OK，好辦，你不是已經在刷單了，去多買點小號給別人刷，一單3元一天刷個30單不懶肯定不是問題。賺點零花錢，反正咱們時間多，對不。我最近一直覺得，現階段的淘寶最賺錢的是那些平台和刷手，以至於我自己都准備想去開平台了，一天刷個100單都夠我賣多少件衣服了，扯遠了，自己每天控制轉化率，這個前期沒什麼真實購買，還是好操作的。
這幾天刷單階段，我們應該要注意的是什麼呢，隔6個小時打開量子恆道看下實時顧客訪問，如果你要刷的這款寶貝有其他關鍵字進入的真實客戶，把這個關鍵字記在本子上，然後去淘寶指數看下這個詞語質量怎麼樣，如果展現搜索量都不錯，恭喜你，你今天可以換個詞語刷了，去搜下這個詞語自己的位置在哪，淘寶送給你的免費流量千萬不能浪費，而且是不允許浪費，除非是那些搜索特別小的你可以忽略。你刷單 淘寶沒抓你 他送你流量 你竟然浪費了 沒成交 這是它不能忍的 這也是我說的 不要在一個詞上弔死 哪怕這個詞語很熱門 多樣性 貼近真實購買 你懂的 但是要注意的是 成交詞可以有多個 但是主打關鍵字 只有一個 ，怎麼解釋呢，比如說 你可以刷 XX衛衣男 修身衛衣男 保暖韓版衛衣男。主打關鍵字 是衛衣男這個詞
第二周
好了，過了一個星期了，每天店鋪後台自檢竟然沒有讓你清洗的，恭喜你，咱們先抽根煙壓壓驚吧，忐忑了一個星期沒睡好覺了對不對，你可以進行下一步了。差不多有50到100筆銷量了吧，開始直通車多燒點錢上去，如果款式選對了，應該會有真實購買了吧，把淘寶客開上，這個階段還是別想著賺錢了，盡可能自己不虧本讓利給淘寶客吧。另外要說一句的是，如果你有真實流量和購買了，你千萬不要再去動寶貝標題 屬性 詳情頁了 ，這是我個人的經驗，死過很多次了，一換主圖標題或者其他的東西 流量從之前幾千直接到幾十幾百 絕對不誇張。
第二星期幹嘛呢？把店鋪活動弄上，尤其是老客營銷，拍下來是0元的那個，找之前幫你刷單的人一部分人來回來去拍下，又加權重，又加銷量，是不是一舉二得？你只需要給他們一樣的傭金就行，寄的東西，看你心情了，瓜子花生空包襪子，自己看著辦！！！！第二個星期幹嘛呢？我們要去發展手機端的銷量，把手機端的權重加上，自己下載手機淘寶，關鍵字找上，這個階段從電腦端刷單轉移部分重心到手機上，而且實踐證明，手機端刷單會更安全一些。當然價格會相應的更貴。如果兩周下來，沒有真實銷量，我個人建議你放棄，放棄之前報名天天特價之類的活動，把你刷單的錢先賺點回來，雖說天天特價沒以前效果好了，但是你操作的好的話，賣個30筆以上不是問題，這樣是不是賺了400-1000+回來了?
第三周
每天店鋪自檢 實時店鋪訪問記錄 都在做沒有？到第三周了，你發現，我擦，你竟然還沒被抓到？好神奇，晚上吃頓好的，犒勞一下自己。一看自己的銷量，哎喲喂，有300筆+了，而且下架的時候，真實購買有幾十甚至過40筆了，再次恭喜，你成功一半了，你現在要做的不是刷單了，因為一直刷單不能刷出爆款，現階段你只有在自己轉化率沒跟上的時候，適當補單，因為常在河邊走，遲早會濕鞋，淘寶這兩個星期沒抓到你，可能有多種原因，要麼是你太牛B了，它認為你是個優質的寶貝，要麼是你沒超過它的量，要麼是它心情好先放你一馬，但是千萬別以為自己可以這條路走到黑。
我舉個身邊朋友的例子，今年夏天，朋友的天貓店一個2000月銷量的T恤60筆被查虛假交易，真實情況是我的朋友一筆都沒刷過，全是直通車推起來的，然後申訴了，60個底單都上傳，成功到是成功了，結果之前一天賣300筆的T恤 流量降到了 一天賣不到一百筆，明白什麼意思了嗎？淘寶是寧願錯殺一千，也不會放過一個，當然如果你小二資源那是另外的說法。那麼直通車 你可以再加大點力度了，虧損多少看自己資金，有這么多銷量打底，效果應該會好很多了。然後開始找活動上吧，站外活動不推薦，那是土豪玩法，站內活動也挺多了，自己多逛下論壇之類的。直通車如果質量分 在之前階段已經養好了 把精準匹配 改為廣泛 或者中心詞 流量獲取能力 盡量拉到90+以上 ，這階段要的就是大把流量，把搭配套餐弄上，運作的好，可以引很多流量進來，可以用另外一款寶貝 再把你的銷量往上拉一拉。另外一款寶貝 你可以拿庫存的壓貨 又便宜的東西去操作 原則就是保本 就是盈利了。這個階段 可能你的收支基本能持平了，但是我們的工作還沒有完。
第四周及以後
我們的目標是一個月之內 銷量過一千 具體看類目定 比如說一些傢具的 可能過百就夠了 ，這個階段請允許我組織好語言再寫，好吧，我是個誠實的孩子，其實是我賣的最好的那家店的寶貝用這個方法下來的特么的它也還沒過千呢，勞資還不知道怎麼寫，現在還在試驗階段，等成功了，補上。持續更新，這不我就等著雙十一破千嘛，嘿嘿。
關於刷單的快遞
如果你有錢 請不要去買單號 既然你已經花了刷單的錢了 之前說過了 盡可能接近真實交易 發真實物流吧 而且最好是往裡面塞點東西 比如說瓜子啥之類的 如果能貼近你的真實快遞的重量那就更好了，如果你想省錢，那可以去買單號，確實淘寶要查你了，你擋也擋不住，我個人一直是網上買的單號和真實包裹交替使用。如果我資金足，那我肯定選擇發真實的，已經虧這么多了，不要在關鍵點上掉鏈子，一百單也就多一兩百的樣子，你可以選個便宜一點的物流，這個由你。
關於爆款的另外一種玩法
那就是參加活動，選好款，設好拍立減，比如說賣棉衣，標價89，拍立減到39，你如果一次性找廠家定做一款你覺得能爆的棉衣2000件，39元成本就做出來了，質量稍次一點這個價格絕對是可以出來的，先報個2000件上去吧，39買件棉衣，哎喲，好劃算，物價回到了80年代了，估計真實購買的就會有很多，然後報上活動以後，自己也要准備好大量刷客，盡可能把這2000件幾天秒完。然後自己再細節操作一下，哎喲喂，你虧了大概一萬5的錢，棉衣男銷量排序從上往下，你竟然能在第一頁看到自己的名字了，這個適合虧的起的朋友玩。現在我認識的有個天貓老闆，一個銷量3000+一個5000+就是這么弄的，然後每隔一個星期，拍立減往上加10元，雙十一以後剛好恢復到了89元，平均現在一天出100單，已經不虧錢了除去推廣費已經略有盈利，如果雙十一再爆一下，直接一步到位。寶貝權重不會太高，因為是站外活動起來的款，綜合排序不一定能在前面，要的就是銷量排序的流量。成本39元，包郵運費算11元，那就是50元，利潤39元，一天100單+，利潤自己算吧，但是我不保證絕對能爆起來。所以看過就算了 有些人會問 U站之類的不計算銷量 不計搜索 我問過 怎麼操作的 但是沒下文 如果哪天我知道了 我會及時寫上
關於千人前面
我個人覺得吧，小賣家應對千人前面，要麼就做所謂的小而美，積累起從現在開始的老客戶，那麼淘寶再怎麼改 和你都沒有關系 因為你根本就不需要那些流量，確實手上如果有幾萬甚至幾十萬老客戶，像我們當地的淘寶神店 絨美家的店的話 那你就等著數錢吧 人家上一個款就等於一次小型聚劃算 每周上新款 上千件衣服 幾個小時內秒光 300元的衣服 利潤起碼是一半 上一次預售就賺幾十萬，根本不需要找淘寶要資源 要流量 我絕對不是給他家做廣告 家有N多寶貝 我估計淘寶賣女裝的大賣家 應該都知道 是我個人非常崇拜的神店 不過模仿肯定沒戲了 只是這么個思路，如果我有資金 我有自己的資源 不管是做天貓 還是做C店 做成那樣子 才能更持久 才有希望做的更大 做到跨境電商 做到有自己的品牌 不用去怕別人模仿 不用怕和別人打價格戰 因為低價講的事價格 高價講的是價值 。。。。。
我又扯遠了，請原諒，關於千人千面，不是根據每個人的搜索習慣 展現出來的寶貝價格 之類的都是不一樣的嘛 如果我們啥也不會 運營不會 刷單不是太會 那多開幾家店總會吧 主推款的幾個寶貝 都弄點銷量和評價出來 廣撒漁網，運氣好總會展現購買的，我有個朋友，手上C店大概是有30多個，網線5根，平均一個店鋪每天就出兩三單一天利潤就夠他一天忙的了，每個店找人刷幾筆 明白我的意思了嘛 小夥伴們。 別問我，你既然知道，為什麼不去做，我說了，我比較懶，像我這種半夜不睡，白天下午3點起來吃飯 打麻將的人來說 還是省了 ，賺錢重要，生活愜意也重要。
我現在最主要的想做的事 今年冬天打造一款羽絨服 不需要特別爆 上2000銷量就行 然後和我認識的一個刷單平台的妹子 弄個工作室 過段時間自己弄個平台出來 一個為自己和朋友以後方便 一個我覺得勞資辛辛苦苦做淘寶 錢還沒你們平台賺的多 大部分錢都讓他們賺去了 心裡太不平衡了 而且看犀牛社現在這么多人想刷單 貌似是個大產業啊 目前是在積累刷客的階段 商家 我一點都不愁 光自己身邊做淘寶的從業人員估計就有幾千上萬了 我寫的不是干貨 也覺得不是軟文哈，也不打廣告， 凌晨兩點寫到了5點 特么的 碎覺了 有空繼續
歡迎關注淘寶賣家交流平台 犀牛社
㈡ 什麼是聚劃算坑位聚劃算坑位是免費的嗎
收集性價比高的坑可以幫助賣家增加銷量，所以很受商家歡迎。商家想報名天貓聚劃算不收報名費，那麼佔領天貓坑是免費的嗎？
根據活動的收費方式不同，性價比費用也不同。生活交換、小時聚會、品牌群、商品群按坑費收取，一天提成群、兩天提成群按提成收取。不同的類別有不同的具體收費標准。
賣家要參加坑拍，必須在投標前凍結保證金，金額為1000元。但是拍賣的起拍價比較高，從1000元開始，單次拍賣的漲價是100元或100元的整數倍。如果是女裝，最高漲價100的40倍。
聚性價比坑，聚性價比天貓不是免費坑。
注意商家的競價機會最多隻能有10次。如果投標在一分鍾內完成，如果在這一分鍾內沒有賣方的投標，投標通常將在11:00:00結束。
如果有人出價，系統會自動恢復倒計時1分鍾，直到拍賣結束。所以，有錢又願意砸錢去撿便宜貨坑的不是賣家。要拿到坑，關鍵在於賣家如何利用拍賣結束前僅有的10次機會和最後一分鍾。
上午10點開始競價，底價1000。千萬不要一開始就立馬出價。每次出價都會浪費一次機會。一般10:00-10:59會有個別新手競價，甚至有兩個新手競價，最後在其他商家開始競價之前就出局了。
什麼是性價比高的坑？
性價比的頁面上有很多商品，每一個商品都可以稱為一個坑。為什麼叫坑？這個頁面人很多，但是這個頁面交易很多。
聚劃算坑都是賣的，其實是在聚劃算頁面買個商品展示位。為什麼要扔那麼多錢？因為這個坑可以賣很多。所以有人砸了。
抄底坑是抄底頁面上展示的每一種商品。因為參加抄底活動是有條件的，不是每個商家，每個商品都能參加。
比如活動規定報名人數為300人，也就是說有300個坑，要求你和同行競爭，在線報名。
雖然每天都有保利的活動，但是天貓對保利的產品審核非常嚴格。如果產品的價格、銷量、評價、質量都沒問題，他們不一定能參加活動，但前提是產品有良好的轉化能力和知名度。
㈢ 雙11網購新玩法背後有多少套路
預售、定金膨脹金、滿減紅包、直降紅包……「雙十一」將至，各大電商平台的促銷活動不斷翻陳出新。與往年相比，不少「剁手族」直呼「規則更復雜」「數學不夠好，真心玩不轉」。
這些讓人眼花繚亂的促銷活動背後，消費者到底能有多少實惠？網購可以更安心了嗎？
打假在行動，網購陷阱需提防
近日，國家質檢總局執法司下發《關於開展「雙十一」消費品電商領域執法打假集中行動的通知》，決定從10月25日至11月15日在全國開展「雙十一」消費品電商領域執法打假集中行動。
針對網購仍存在防不勝防的消費陷阱，中國社科院法學所助理研究員周輝建議，在「雙十一」這樣的促銷節點，消費者需特別注意網購過程中的流程和細則。如果遇到網購商品或服務質量等問題，可通過協商、尋求工商部門或其他第三方維權機構幫助，遇到網購欺詐的應及時舉報維權。
各地消費者協會也適時發布消費警示，提醒消費者提高警惕、謹防網購陷阱。山西省消協相關負責人表示，中國消費者協會搭建了電商消費維權綠色通道平台，並逐步與全國各級消協對接。消費者如果在網購過程中遇到合法權益遭受侵害的情況，可以直接向當地消協投訴，並通過維權綠色通道平台解決消費糾紛。
一些專家認為，近年來國家不斷出台法律法規凈化網路環境，一些平台的自律也逐步跟上，消費者素養不斷提高，消費逐漸回歸理性，多重因素促使網購環境已開始向好。同時，治理網購亂象仍需政府相關部門、企業、消費者共同努力，在做大「增量」的同時，還要不斷「提質」。
監管到位就會減少很多的弊端問題。
㈣ 品牌女裝銷售技巧
與顧客商談或會晤時，如果你對答模糊不清或不能准確表達自己的意思，很容易引出誤會或麻煩來，使顧客對你的信心產生懷疑，這種情況當然十分糟糕。為避免此類情況發生，你要學會選用適當的言辭來表，達自己的意思。
說話措辭要小心，切勿使用過分嚴厲的語言。人與人的交往是很微妙的，只是一兩句不當的話便可能破壞顧客與你之間的感情，待客態度方面最要緊的是，用恭敬有禮的說話方式與顧客交談，不要使對方產生不愉快的感覺。自己想講的話，用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。
學習說話的技巧，無論是政治家、喜劇演員，還是普通人，都不能缺少這方面的練習。你的工作任務之一是接待顧客，如果你說話漫不經心，會令顧客很不愉快，而你自己還不知怎麼得罪了顧客，當然也不會在說話方面有所改進。如果能夠掌握說話技巧，自信心自然會增強，成功的機會就增多了。
多些自我啟發，說話時多加思考，加上平時多練習說話的技巧，說出話來自然會富有情理，語言精練，容易被接受。
招式A：從心開始
一．區別對待：不要公式化地對待顧客
為顧客服務時，你的答話過於公式化或敷衍了事，會令顧客覺得你的態度冷淡，沒有禮待他們，造成顧客不滿。所以要注意以下幾點:
1、看著對方說話
無論你使用多麼禮貌恭敬的語言，如果只是你一個人說個不停，而忽略你的顧客，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話，會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客，並誠意地回答對方的問題。
2、經常面帶笑容
當別人向你說話，或你向別人說話時，如果你面無表情，很容易引起誤會。在交談時，多向對方示以微笑，你將會明白笑容的力量有多大，不但顧客，你周圍的人，甚至你自己也會覺得很快樂。但是如果你的微笑運用不當，或你的笑容與談話無關，又會令對方感到莫名其妙。
3、用心聆聽聽對方說話
交談時，你需要用心聆聽對方說話，了解對方要表達的信息。若一個人長時間述說，說的人很累，聽的人也容易疲倦，因此，在交談時，適度地互相對答較好。
4、說話時要有變化
你要隨著所說的內容，在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。如果像機械人說話那樣，沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此，應多留意自己說話時的語調、內容，並逐步去改善。
二．擒客先擒心
不在乎曾經擁有(顧客)，但求天長地久。
每天早上，你應該准備結交多些朋友。
你不應向朋友推銷什麼，你應替他尋找想買的。
賣一套房給顧客，和替顧客買一套房是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。
集中注意力去了解顧客的需求，幫助顧客選購最佳的住宅，務求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一個物業，他是希望買到一份安心，一份滿足感，一個好的投資和一份自豪的擁有權。
最高的推銷境界是協助顧客獲得更輕松、更愉快的生活，可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大)，但你的感受應該十分良好，當你習慣了這個做法之後，你的收益將會突飛猛進。
三．眼腦並用
1、眼觀四路，腦用一方。
這是售樓員與客戶溝通時應能達到的境界。密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞，留意他的思考方式，並准確作出判斷，將銷售順利進行到底。顧客在決定「落定」之前，通常都會找一些借口來推搪，銷售員一定要通過觀察去判斷真與假，不要相信客人推搪的說話，要抓住客戶的心理反應，抓住客戶的眼神，要用眼去看，去留意，多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式
人類的思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維，因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應，增強其感覺，加深印象。即使客人有理性的分析都願意購買感官強的東西，例如:兩人拍拖，男的對女的說「我愛你」，女的可能會沒有什麼感覺，若男的再送鮮花來加強其感覺，則女的除了聽到「我愛你」這句話外，還可以用眼去看到，並加強「我愛你」這句話的可信度。
3、口頭語信號的傳遞
當顧客產生購買意思後，通常會發出如下的口頭語信號:
顧客的問題轉向有關商品的細節，如費用、價格、付款方式等;
詳細了解售後服務;
對推銷員的介紹表示積極的肯定與贊揚;
詢問優惠程度;
對目前正在使用的商品表示不滿;
向推銷員打探交樓時間及可否提前;
接過推銷員的介紹提出反問;
對商品提出某些異議。
4、身體語言的觀察及運用
通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意願的轉換。
5、表情語信號
顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切;
眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采，從若有所思轉向明朗輕松;
嘴唇開始抿緊，似乎在品味、權衡什麼。
6、姿態語信號
顧客姿態由前傾轉為後仰，身體和語言都顯得輕松;
出現放鬆姿態，身體後仰，擦臉攏發，或者做其他放鬆舒展等動作;
拿起訂購書之類細看;
開始仔細地觀察商品;
轉身靠近推銷員，掏出香煙讓對方抽表示友好，進入閑聊;
突然用手輕聲敲桌子或身體某部分，以幫助自己集中思路，最後定奪。
7、引發購買動機
每個顧客都有潛在的購買動機，可能連他自己都不知道，銷售員的責任就是「發掘」這個潛藏的動機，不要被顧客的外貌及衣著所欺騙，即使他只是買菜經過的也可取得這樣的機會。銷售員切忌認為客人無心買樓而採取冷漠或對立的態度，並不要等顧客詢問，而是主動招呼，主動引導客人。
四、與客戶溝通時的注意事項
1、勿悲觀消極，應樂觀看世界2、知己知彼，配合客人說話的節奏3、多稱呼客人的姓名4、語言簡練，表達清晰
5、多些微笑，從容人的角度考慮問題6、產生共鳴感7、別插嘴打斷客人的說話8、批評與稱贊9、勿濫用專業化術語
10、學會使用成語
招式B:按部就班
一、初步接觸
初步接觸是要找尋合適的機會，吸引顧客的注意，並用與朋友傾談的親切語氣和顧客接近，創造銷售機會。在這個階段，售樓員應達成三個目的:獲得顧客的滿意、激發他的興趣、贏取他的參與。所以售樓員必須切記，你最初所留下的強烈印象是在你本身的控制范圍之內的。有三點應特別留意:
一是即使是老客戶，也不能因交情深厚而掉以輕心;
二是你不可能將客戶的生意全包了;
三是你雖有出售的東西給客戶，但客戶擁有買與不買的權利。
1、初次接觸的日的
一般來講顧客表示滿意的情感及功能有:
情感 功能
1)高興 再現 2)接受 融合 3)驚訝 調整
4)害怕 防護 5)期望 探索
b．激發他的興趣
在談這個問題時，讓我們光閱讀以下兩個實驗。
實驗一:小阿爾伯特是個11個月的嬰兒，當一隻小白鼠出現在他面前時，他並不害怕，每當他一碰它，就敲擊鐵棒，產生使他感到震驚與害怕的聲響，這樣，小阿爾伯特對安全的基本需求就被激活了。
實驗二：19世紀末期，俄國生理學家利．巴甫洛夫(1920年)能夠使狗對鈴聲產生條件反射，這是個大家都比較熟悉的實驗，每次搖鈴，就給狗餵食，狗會分泌唾液。很快，只需搖鈴，就可使狗分泌唾液。狗已由鈴聲「聯想」到食物。
我們在每一次接待到訪客戶時，都要帶給客戶一個積極的能給他帝來利益的消息，這樣每一次客戶看到你時都會表現出興奮的狀態，而你的陳述就比較容易了。
利用心理學的知識來建立客戶的被激發心理是重要的溝通手段。
C．贏取客戶的參與
無論前兩個目的表達是多麼成功，如果我們不能贏取客戶的參與，那麼，我們會在銷售介紹中遇到較多的拒絕、異議和冷淡，因為客戶的潛在消費欲並沒被很好地誘導出來。
有很多種方法可以贏取客戶的參與，發展商應根據目標市場的個性特徵和喜好，策劃與本樓盤市場定位相匹配的活動。例如某些樓盤在內部認購或開盤等重要節日舉行活動讓客戶參與其中；或在設計小區功能、會所功能及裝修方案時讓客戶參與，溝通客戶所需的設計方案或在樓盤進行環藝園林設計時，舉行某些環藝小品、攝影作品的徵集活動，以此贏得客戶的參與，激發對該樓盤的興趣，擴大該樓盤知名度。
2、儀態要求
◆站立姿勢正確，雙手自然擺放，保持微笑，正向面對客人。◆站立適當位置，掌握時機，主動與顧客接近。
◆與顧客談話時，保持目光接觸，精神集中。◆慢慢退後，讓顧客隨便參觀。
3、最佳接近時機
◆當顧客長時間凝視模型或展板時。◆當顧客注視模型一段時間，把頭抬起來時。◆當顧客突然停下腳步時。
◆當顧客目光在搜尋時。◆當顧客與銷售員目光相碰時。◆當顧客尋求銷售員幫助時。
4、接近顧客方法:打招呼，自然地與顧客寒喧，對顧客表示歡迎
◆早上好/你好!請隨便看。
◆你好，有什麼可以幫忙?
◆有興趣的話，可拿份詳細資料看看。
5、備注
◆切忌對顧客視而不理。
◆切勿態度冷漠。
◆切勿機械式回答。
◆避免過分熱情，硬性推銷。
二、揣摩顧客需要
不同的顧客有不同的需要和購買動機，在這一時刻，銷售員必須盡快了解顧客的需要，明確顧客的喜好，才能向顧客推薦最合適的單位。
售樓員切記
1、要求
◆用明朗的語調交談。
◆注意觀察顧客的動作和表情，是否對樓盤感興趣。
◆詢問顧客的需要，引導顧客回答，在必要時，提出須特別回答的問題。
◆精神集中，專心傾聽顧客意見。
◆對顧客的問話作出積極的回答。
2、提問
◆你對本樓盤感覺如何?
◆你是度假還是養老?
◆你喜歡哪種戶型?
◆你要求多大面積?
3、備注
◆切忌以貌取人。
◆不要只顧介紹，而不認真傾聽顧客談話。
◆不要打斷顧客的談話。
◆不要給顧客有強迫感而讓對方知道你的想法。
三、引導顧客成交
清楚地向顧客介紹了情況，到現場參觀了樓盤，並解答了顧客的疑慮，這一刻銷售員必須進一步進行說服工作，盡快促使顧客下決心購買。
1、成交時機
◆顧客不再提問、進行思考時。
◆當客戶靠在椅子上，左右相顧突然雙眼直視你，那表明，一直猶豫不決的人下了決心。
◆一位專心聆聽、寡言少問的客戶，詢問有關付款及細節問題，那表明該客戶有購買意向。
◆話題集中在某單位時;
◆顧客不斷點頭對銷售銷員的話表示同意時。
◆顧客開始關心售後服務時。
◆顧客與朋友商議時。
2、成交技巧
◆不要再介紹其他單位，。
◆讓顧客的注意力集中在目標單位上。
◆強調購買會得到的好處，如折扣、抽獎、送禮物等。
◆強調優惠期，不買的話，過幾天會漲價。
◆強調單位不多，加上銷售好，今天不買，就會沒有了。
◆觀察顧客對樓盤的關注情況，確定顧客的購買目標。
◆進一步強調該單位的優點及對顧客帶來的好處。
◆幫助顧客作出明智的選擇。
◆讓顧客相信此次購買行為是非常正確的決定。
3、成交策略
◆迎合法
我們的銷售方法與您的想法合拍嗎?
這一方法的前提是:售樓員可以肯定地知道客戶的想法。
◆選擇法
先生，既然您巳找到了最合適自己的樓盤，那麼您希望我們何時落定呢?
在使用提問的方法時，要避免簡單的「是」或者「否」的問題。
◆協調法
我想在公司叫客戶名單上也加上您的名字，您認為怎樣做能達到這個目標呢?
◆真誠建議法
我希望與您達成協議，我們還需要做哪些方面的努力呢?
如果對方表現出較多的異議，這種方法可幫助售樓員明確客戶的主要異議。
◆利用形勢法
促銷期只剩一天了，如果今天不能下定，樓盤價格的提升將給您帶來很大的損失。
4、備注
◆切忌強迫顧客購買。
◆切忌表示不耐煩:你到底買不買?
◆必須大膽提出成交要求。
◆注意成交信號。
◆進行交易，乾脆快捷，切勿拖延。
四、售後服務
顧客咨詢有關售後服務的問題或質量時，促銷員應耐心聽取顧客意見，幫助顧客解決問題，並根據問題解決情況，給顧客留下認真細致的服務印象。
1、要求
◆保持微笑，態度認真。
◆身體稍稍傾前，表示興趣與關注。
◆細心聆聽顧客問題。
◆表示樂意提供幫助。
◆提供解決的方法。
2、備注
◆必須熟悉業務知識。
◆切忌對顧客不理不睬。
◆切忌表現漫不經心的態度。
五 結束
終結成交是銷售過程中的自然結果，在對客戶進行銷售介紹時，客戶一旦暗示他希望獲得你的產品或服務，銷售員就應該立即准備終結成交。或者如售樓員發現雙方的讓步都已經達到極限，無法再取得新的進展時，那麼就該作出最好的決定--終結成交。
成交結束，或結束整個過程，在這個時刻，應向顧客表示道謝，並歡迎隨時到來。
1、要求
◆保持微笑，保持目光接觸。
◆對於未能即時解決的問題，確定答復時間。
◆提醒顧客是否有遺留的物品。
◆讓客人先起身提出走的要求，才跟著起身。
◆目送或親自送顧客至門口。
◆說道別語。
2、備注
◆切忌匆忙送客。
◆切忌冷落顧客。
◆做好最後一步，以期帶來更多生意。
3、終結成交後的要點
銷售成功了，成交了，是不是就萬事大吉了呢?其實，這只是下一次銷售的開始。如果售樓員不能總結本次銷售成功的原因和經驗，可能這只是一次偶然或孤立的成功。
售樓員應以明白事理的心態知道，銷售是一個系統工程，從你入行之日起，你的一言一行都影響著你的工作，為了給下一次銷售也帶來成功，你不妨在終結成交之日自問:
◆在銷售過程中，我是否留意了對價格的保護?
◆在銷售過程中，我是否得到了競爭的情報?
◆在銷售過程中，我是否設法使客戶增加了對自己產品的認識?
◆在銷售過程中，我是否明白知道客戶不需要的是什麼?
◆在銷售過程中，我是否過分注重與客戶的私交?
招式C:循序漸迸
一、銷售員應有的心態
任何一個推銷專家都必須經歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要敢正視暫時的失敗和挫折，並善於從中吸取經驗教訓，那麼成功終會向你招手。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應增強。
方法:克服自卑心態的「百分比定律」。
a，假定每位顧客都會成交
銷售員要對每一個到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
B，配合專業形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便於雙方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發揮亦會良好。
2、正確的心態
a，衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如，派發宣傳單時，遇上拒接的情況，銷售員應正確對待該行業的工作，在遭受拒絕時認為自己本身並沒有任何損失，反而增長了見識，學會在逆境中調整心態。
B，正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽當顧客只借口拒絕，並不是沒有迴旋的餘地，那就表明還有機會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進。
3、面對客戶的心態及態度
a，從客戶的立場出發
「為什麼這位顧客要聽我的推銷演說?"所有的推銷是針對客戶的需要不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發點，並對症下葯。結合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態，拉近雙方的距離。
b，大部分人對誇大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的誇張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關痛癢的不足作及時的補充和說明，做到自圓其說，並幫助客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態技巧
a，主動提供折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼實價的，銷售員如一律放鬆折扣，則客人就會「吃住上」，不放鬆反而會促進成交，若客人到最後還是咬緊折扣，可適當放1個點，但不要讓他感到很容易，要做一場戲，例如打假電話，並一邊打電話一邊迫使客人即時取錢答應「落定」，才給折扣。若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應不足定也可以，再作一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的「落定」。
有些戲是一定要做的，可減少「塌定」情況和減少日後客人刁難事件。
二、尋找客戶的方法
大千世界。人海茫茫，各有所需。應如何尋找顧客，才能做到有針對性，才能事半功倍呢？
1、宣傳廣告法：廣而告之，然後坐等上門，展開推銷。
2、展銷會：集中展示模型、樣板。介紹情況、聯絡雙方感情、抓住重點，根據顧客意向，有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關系網路：善干利用各種關系，爭取他們利用自身優勢和有效渠道，協助尋找顧客。
4、權威介紹法:充分利用人們對各行各業權威的崇拜心理，有針對性地邀請權威人士向相應的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法:對手頭上的顧客，有重點地適當選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷「攻勢」。
7、滾雪球法:利用老客戶及其關系，讓他現身說法，不斷尋找和爭取新的顧客，層層擴展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發生擴大。
三、銷售五部曲
建立和諧引起興趣完成交易引發動機提供解答
這五個步驟相當合理，而且都有心理學的知識做基礎，因此相當有效。
●為了使顧客樂於接受你的服務，你必須給予他們良好的第一印象，並與之建立和諧的關系。
●為了讓顧客持續保持注意力，你必須引發他們的興趣。假如他們相信你的服務會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。
●之後，你讓顧客相信：接受你的服務，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務中，找到滿足需求的解答。
●顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發對方興趣之後，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之後，你還得使顧客產生購買慾望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機。
●雖然對方相信該樓的確如你所說的那麼好，也想擁有，但這仍不保證你已取得訂單。拖延或遲疑決不是一般人的毛病。因此，你得協助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達成交易。
這些方法富有彈性。
◆ 你有時可把兩個步驟合並成一個步驟，尤其是建立和諧與引發興趣這兩個步驟。
◆五個步驟並非每次都要按照次序進行。比如，有警覺性的業務人員很可能在提供解答階段就成交了。
◆五個步驟並非缺一不可。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求心理，通過讓顧客得到些好處，來吸引他們採取購買行動。
2、感情聯絡法
通過投顧客之所好，幫顧客實現所需，使雙方有了親合需求的滿足息而促發認同感，建立心理相容的關系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，從而達到銷售目的。
3、動之以利法
通過提問、答疑、算賬等方式，向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處，從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的慾望。
4、以攻為守法
當估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發動攻勢，有效地排除成交的潛在障礙。
5、從眾關連法
利用人們從眾的心理，製造人氣或大量成交的氣氛，令顧客有緊迫感，來促進顧客購買。
6、引而不發法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，並作出適當的引導和暗示，讓顧客領悟到購買的好處，從而達成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態，讓顧客感受到你真誠的服務，從心理上接受上。
8、助客權衡法
積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權衡了利大幹弊而作出購買決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值，花費了無謂代價，又擔心如不當機立斷，就會「過了這個村就沒有這個店」的心理，來提醒顧客下定決心購買。
10、期限抑製法
推銷員可以利用或製造一些借口或某些客觀原因，臨時設置一個有效期，讓對方降低期望值，只能在我方的方案范圍內和所設定的期限內作出抉擇。
11、欲擒故縱法
針對買賣雙方經常出現的戒備心理和對持現象，在熱情的服務中不應向對方表示「志在必得」的成交慾望，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應的事實條件，表現出「條件不夠，不強求成交」的寬松心態。使對方反而產生不能成交的惜失心理，從而主動迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當顧客已出現欲購買信號，但又猶豫不決的時候，推銷員不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護自尊而立即下決心拍板成交。
㈤ 淘寶店鋪前期怎麼運營
如果你淘寶運營的基本的邏輯都搞不清楚，那就是盲人摸象，即使成功也是偶然，而不是必然。今天，電商知識網就帶大家一起來看看淘寶店鋪應該如何運營！
第一步：店鋪前期定位
這一點想必很多人沒有注意到，對，就是店鋪定位。很多人開淘寶是比較盲目的，別人做什麼他就做什麼，或者很多人根本不知道做什麼。如果是這樣的話，沒有一個較為清晰的目標，不去分析行業，分析對手，分析自己的優劣勢，是很難取勝的。
當然如果你只想開個店鋪做實驗，玩玩而已，那另當別論。相信絕大多數人開淘寶或者天貓都是為了賺錢的，所以需要慎重對待。
第二步：關鍵字布局和淘寶SEO
這里是大家需要做的一個重點，就是選擇關鍵字。大家都知道，如果我們做女裝這個激烈行業，那麼如果直接上女裝這類的詞，對於我們來說肯定是玩不轉的。那麼就應該降級，選擇一個競爭不激烈的關鍵字，比如學院風格女裝。專注一個較小的類目，很容易做起來，一開始就高競爭，失敗的概率非常高。
選擇關鍵字之後就要做好淘寶SEO的前期工作，主要是標題關鍵的選取，類目最優，上下架時間布局，屬性優化。
這些東西是最基礎的工作，如果這些工作沒有做好的話，後面要去做好排名是非常困難的。因此大家千萬不要想當然，而是需要重視每一個環節。
第三步：寶貝詳情頁優化
實際上詳情頁優化是一個系統的工程，畢竟關繫到轉化率，而轉化率需要不斷的調整才能趨於完善。但是這不代表說，前期不需要做好詳情頁優化。
自我認為詳情頁優化在寶貝發布之前就要做好布局。前期主要參考競爭對手的頁面然後加以總結和提煉，找到屬於自己的特點。當然，這個說法非常籠統。但現在學習的機會有很多，足夠可以給大家詳細講解了，大家可以去學習下，也歡迎於我探討。
寶貝轉化率這個主要就是寶貝描述，權威背書，客戶見證，銷量展現，所以是一個不斷循環的過程，大家要做好一定要長期去優化詳情頁，充實詳情頁!
第四步：螺旋打造爆款
7天螺旋理論，說的直白點，就是按照螺旋模式打造爆款，是符合淘寶「脾氣」的。螺旋上升，實際上就是整體上升，但是有些時候略微下降。。。這也是非常重要的，我們在操作的時候一定要模擬這個過程。
一切營銷都是策劃的結果，這是營銷學顛撲不破的真理。如果你天真的認為做淘寶就是掛個寶貝老老實實等客戶，那麼市場會無情遺棄你!
第五步：維護
寶貝做起來了，所謂眾口難調，肯定有客戶不滿意;有時候甚至不僅僅是客戶不滿意，有些也是同行會競爭攻擊，所以中差評這個問題是需要大家解決的。所以我一直倡導大家產品過硬，產品本身不出問題基本上不會出多大問題。
關於後期的維護，主要是一個公關性質的維護，包括正面和負面兩個方面。
正面的維護，主要包括對客戶好評的引導，並且保留評價，甚至截取評價文字放在寶貝詳情頁;而對於負面主要就是中差評處理。一般只要我們處理得當，如果不是惡意找茬的話，都是可以通過溝通去解決的。
服務態度真的很重要，如果你想要讓店鋪運轉的更好的話，這些售後維護是必須要作為重點去關注的。
上述五步，總結大量成功案例得出的結論，希望引起你的重視;如果你覺得迷茫，那就先參照我給出的這5個步驟來對比自己哪裡出現了紕漏，不斷改進，這樣就能夠把成功變成必然。
㈥ 女裝衣服正常按百分之幾提價賣
一般是300%提價
㈦ 大家有沒有覺得近幾年女裝價格上漲很厲害，普通牌子也漲價很多這是為什麼
現在是食、住、行的價格上漲了，而其他的消費品如電子產品、電腦、手機、家電、汽車等等是在大幅下跌的。
1 在食方面，肉食品，蔬菜，米，面，油等漲價是國家為解決農村問題，提高農民收入而作的宏觀調控；
2 房價是在劇漲中，主要是因為伴隨著我國經濟的增長，匯率上升，外資大量流入，國內資金流動過快而引起的，簡單日地說是有很多人在炒樓，把樓價炒高了；國家去年已出了「國六條」，但宏觀調宏效果不明顯；
3 行方面漲價，是國際油價上升所引起，而我國人均來說是個貧油國，大量燃油靠進口。
工資問題 ，我想大家要努力了，讓工會發揮作用吧，工會本是為我們大家的，但不知為何好像很多都站在老闆一邊了。
㈧ 我們女裝店鋪開業一周年了，准備弄一個周年慶，因為我們平時都不打折，求一套活動方案
周年慶！也就是說是一年一次！你不搞點花樣，不花點本錢，對得起這一年一次？
首先，得讓買家看到你是周年慶，SO，店鋪裝修，得下功夫！搞的喜慶點！店裡一定要有背景音樂！
其次，買家進來了，要感受到周年慶的氣息！ 什麼都擺在一邊，服務態度一定要熱情！
接著，買家感受到了你的熱情，就得看看你們周年慶有些什麼活動了！對，就是促銷了！ 滿100送50！ 滿200送100！ 這樣相當於全場5折！不過再之前，你得把全店衣服的價格改了，稍微提高一點！ 但不要提高的太明顯！ 這樣還不算~所有衣服包裝袋全部換掉~最好去定做一批好一點的，洋氣點的！然後去搞一些禮物，每個進來交易成功的買家，都會得到一份！最好都有禮物盒子，要紅色的！ 如果本錢夠，最好整一套COS裝！ 在店裡轉，或者店外拉客！都是可以的！
周年慶，一定要大膽！不要太拘束！搞得風生水起，吸引眼球，客人才會來！
對了，還有就是店裡服裝統一！最好換成紅色綉花白絨邊旗袍！
其他的，自己想把！