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女裝團隊怎麼操作

發布時間: 2022-07-09 21:54:43

Ⅰ 作為一名服裝店長,該如何管理好一個團隊

服飾是一個頗具風格的女裝折扣品牌運營機構作為折扣市場一支富有操作經驗的團隊,以提高產品品質、著重售後服務為企業第一要務、視客戶經營理念為企業生命、本著誠信合作、共同發展的宗旨,品牌迅速獲得各地加盟商的認可,在國內市場形成了強勢銷售布局。所以最重要的就是團隊,正確與良好的團隊管理是一個品牌經營的核心。


達到以下幾點,便是成功的關鍵:

1、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。

2、沒做好就是沒做好,沒有任何借口。隨便找借口,成功沒入口。

3、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。

4、結果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力贊美別人,贊美別人=復制別人的優點。

7、細節做好叫精緻,細節不好叫粗糙。

8、既民主又集中的戰略戰術實施,服從總是沒有錯。

9、先計劃再行動,先策劃再溝通。

10、多考慮應該做什麼,少考慮能夠做什麼。

11、差異化是企業競爭力的核心,相對優勢是最大的優勢。

12、沒有執行力,就沒有競爭力。

13、選擇重於努力,成敗在於選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以後的日子。

14、速度第一,完美第二;行動第一,想法第二;結果第一,過程第二。

15、執行力不講如果,只講結果。

16、不看錯不錯,只求好不好。

17、習慣於缺點是最大的缺點。

18、員工是笨蛋就要找到適合笨蛋的管理方法。

19、思想的高度決定行動的高度,文化的高度決定企業的高度。

20、沒有想法,就沒有結果。

21、行動不及時是因為痛苦達不到。

22、人人都喜歡的事不一定是對的,對的事不一定人人都喜歡。

23、不需要你看到別人沒有用,要讓別人看到你有用。

24、不要指望別人幫助你,要指望別人需要你。

25、溝通重在換位思考。

26、不滿足讓客戶滿意,要追求讓客戶感動,創造客戶終身價值。

27、請示問題不要帶著問題請示,要帶著方案請示。匯報工作不要評論性地匯報,而要陳述性的匯報。

28、利益是執行的源動力,企業文化是執行的持續動力。

29、敢於負責任,才能擔重任。

30、簡單的才是有效的。

31、做好時間管理,做自己的主人。

32、宣貫的密度+力度=執行的深度+高度。

33、企業絕大多數人應該是精益求精的執行者。

34、理念變,天地變;理念不變,原地轉。

35、凡成就大業者,喜歡把小事做細做透。

36、做企業:世界上原本有路,走的人多了也就沒了路。

37、成功者常改變方法而不改變目標,失敗者常改變目標而不改變方法。

38、凡事都有三種以上的解決方法。

39、若要如何,全憑自己。

40、多想一遍,少錯一句話;多看一遍,少錯一件事。

41、一錯再錯不是能力問題,而是態度問題。

42、每天三件事:必須做的事,應該做的事,可以做的事。

43、改變是痛苦的,不改變更痛苦。

44、員工往往出差錯,是你的管理容易讓他出差錯。

45、以上一級的組織目標為方向:用科長的態度當科員,以部長的立場當科長,用老總的胸懷當部長,以老闆的心態來打工。

46、像老闆一樣當幹部,用老闆的標准要求自己,像經營 事業一樣經營自己的崗位。

47、舒服的,往往就是退步的。

Ⅱ 淘寶服裝店運營 服裝店怎麼運營

如今選擇開淘寶店的人越來越多,但淘寶的競爭非常激烈,想要賺錢就需要選對類目。目前服裝類的淘寶店就屬於熱門的類目,那麼如何來運營呢小編今天就來教教大家怎麼運營服裝類淘寶店鋪。

淘寶服裝店運營

1淘寶貨源渠道以及庫存成本問題及其穩定性

根據個人經驗,多數入淘]的小夥伴分類為幾種情況。

(1)有想法的年輕人

優點:選款有一 定眼光,視覺有個人觀點定位,敢於試錯,執行力中高缺點:資金鏈承受力不足,無團隊以及行業經驗不夠,貨源無優勢

(2)實體店轉型的老闆

優點:資金鏈有一定實力,能快速組建團隊,自有供應鏈或貨源供給

缺點:傳統實業思維較重轉變電商思維模式需時間,缺少創新型想法,執行力偏低,經驗不足

(3)電商從業者轉型投資

優點:行業有經驗,貨源選款與資金承受力可做預算,策略定位清晰,有小規模團隊缺點:大多無貨源優勢,資金鏈易斷裂,容錯率較低,出現一人兼顧多職情況

以上幾類小夥伴優缺點都比較明顯,這里我想說的一點就是。

不論是哪個范圍內的小夥伴,在有計劃進入服飾行業的前提下,我的建議是優先整理好自身貨源供應鏈的穩定性。貨源渠道市場上主要有幾個。阿里巴巴選款進貨,自有工廠加工生產,實體批發店選款炒賣,某店鋪代理圖片包掛賣(這裡面各有不同優缺點,有一定文章邊幅,後續再談)。

如果打算單靠一件代發炒賣的小夥伴, 優勢並不明顯,如後期無突破口的情況下,不建議持續投入費用運營以及推廣。阿里巴巴進貨渠道會對客戶體驗感造成一定缺失,除非自有能備一定量的現貨, 否則中期應該優先考慮如何優化。對大部分中小型賣家而言,貨源供應鏈都是頭痛不已的話題,所以各位小夥伴應該在開店入淘前對自身貨源條件做好定位與考慮再投入資金運營測試店鋪。

2.服裝風格以及款式定位

關於選款風格定位,各位入淘的小夥伴應是加以重點再重點考慮的問題。目前站內女裝類目B店與C店已有明顯差距與傾斜,而作為小C店的經營者,如無獨特的風格愛好人群審美眼光的而麻木的選款上架,這樣的C店經營起來會比較吃力(這里和後續視覺定位,人群愛好,推廣渠道與活動頻道有重大關聯)

有人會說,我根據大店的熱銷款式選款上架不可以嗎?答案是可以的!但重點是後續的運營裡面你需要投入的資源較大,非標品類的服裝競爭百花齊放狀態,如果小夥伴們只是打算跟隨大店熱銷款拍照上架的話,店鋪不具備競爭力而且容易造成瞎忙活的情況。

那麼我個人結論是各位應該優先考慮自己穿衣搭配以及審美是屬於哪個風格?(街頭潮流?通勤甜美?文藝復古?)在有一定風格審美基礎下, 後續全店選品該呈現全店產品調性統- - ,這樣的C店更有利於後續的推廣以及測試轉化力(此處後續可引出話題-- -腔調頻道的店鋪如何運營)

3.團隊人力成本以及核心優勢

團隊人力這個話題也算是老生常談了,現在電商運營更傾向於團隊化操作。與數年前不同的是,客戶的視覺要求,產品質量要求,服務體驗感以及銷售渠道的深度延伸更高了。也不再是單打獨斗能闖出一個天下的時代。

關於新老店經營。我會建議考慮以下幾個崗位是否具備優勢

(1)產品模特資源是否可控或穩定?(視覺模特)

(2)運營策劃定位,淘寶付費推廣是否有核心人員能處理?(運營、推廣 )

(3)產品選款備貨,進貨入倉整理發貨(采購、倉庫)

4.資金鏈承受力問題

資金承受問題是因人而異,前期主要涉及資金的有幾個地方。付費渠道的穩定推廣消耗,備貨壓貨的庫存成本,店鋪與人力團隊運營成本(現金流水),選款試錯成本。很大部分初次入淘的賣家,會因為一一次違規或店鋪短時間內無產生效益資金承受不了而放棄,目前每家店鋪的經營性越來越規范以及越有明確風格調性,短時間內無生產利益是很常見的情況,各位店主應逐步排查店鋪的問題所在,而非立即放棄。

服裝店淡季如何運營

1、分析自身,挖掘自身優勢

店鋪能不能做起來,拼的不是團隊,拼的不是財大氣粗,拼的不是誰肯砸錢,關鍵拼的是產品,對產品進行管理和規劃,對產品整體有一個比較清晰的管理思路

1)上圖是服飾類目一整年產品的一個淡旺季對比,明確產品的淡旺季,把握產品上新的時間節奏,根據這些重點產品以及自身店鋪銷售情況,按季節分析出已有的優勢品類。

2)人無完人,每個人都有自己優缺點,長處和短處,自然店鋪也一樣。當知道自己每個月款式的側重點之後,同時也要分析競爭對手主打款式去制定運營策略,盡可能在款式上面做升級。這時候可以通過評價分析客戶對產品的評價、通過與客戶的交談等,了解客戶的需求點,充分發揮自身優勢,結合客戶的需求點進行改進。

2、分析行業標桿競爭對手優勢做借鑒

假如店鋪是新店鋪或是數據基礎比較少的店鋪,可以通過對行業標桿店鋪或是競爭對手店鋪進行一個分析借鑒,了解他們優勢品類、了解他們主打品類的價格段、了解他們主打面料、花色、尺碼、版型等,總結對方的優點,價格,活動等等,找到追趕他們的突破點,拓展品類及產品屬性,最終針對這些數據去開拓自己的產品。不過行業標桿或者競爭對手,不能亂找,不能只是說看到某幾個產品是一樣的就是我們的競爭對手,如何要判斷是否競爭對手,應該是分析兩的產品是否相近,消費群體是否相近,才能更加有參考對比性。

3、有技巧的快速改良創新

劉強東說過,不創新,就等死的了,馬雲說過,改動一點東西,就是創新。以我的經驗,分享一下創新的小技巧給大家。一個字:抄,抄款改款,抄款改色,抄款改季,無疑不是一種創新。

分析整個大行業流行趨勢,吸取分析出來的流行元素,用於產品研發參考。比如:別人店鋪A產品是一件花色很受歡迎的毛衣,我們可以嘗試開發成版型相近花色一致的T恤;別人店鋪B產品是一件版型很受歡迎的連衣裙,我們可以嘗試開發成其他顏色的相同版型連衣裙。雖然這個方法顯得有點投機取巧,不過確實是一條研發的捷徑,知己知彼,通過已經在買家市場驗證過是不錯的屬性,我們改頭換面,也算是一種創新。

不過所有的產品研發方向,都一定要圍繞店鋪的定位,千萬不要說看到有好的東西,都搬到自己的店鋪來,打亂了自己店鋪的定位,反而是得不償失。例如,你的產品定位就是做全真絲產品的,哪怕你看到行業裡面有很多賣雪紡很好的,都不要輕易去嘗試。

二、淡季營銷

1、掌握全年的營銷節奏,提前做好准備。

上圖為女裝行業一年的活動時間節點,一年有四次大促四次上新,分別對應四個季節,我們自身要把握好這個時間節點,對於服裝來說,把握好這個時間節點至關重要。具體說一下下半年的活動節奏,8.24左右秋上新,這個是官方活動時間,但其實我們7月底到8月上旬應該是秋季新品已經上的差不多,並在官方活動前做了一定基礎銷量和評價了,這樣才能更好的在官方活動中脫穎而出,把握住機會。同樣的道理,10.10冬上新我們也相應的要提前准備了。只有我做好了貨品的准備,才能在大促(9.9雙11雙12)爆發。

2、淡季營銷三部曲

淡季很多人想到的是清倉,毋庸置疑,尤其對於服飾類目,清倉更是必然,因為面對庫存積壓,而且服飾的季節和時效性比較強,不清倉,就只能是堆積虧損。那麼怎麼清呢?無疑是通過活動打折促銷、滿減、滿送的方式吧,但是同樣清倉,一般人選擇赤裸裸的清倉,但其實給營銷披上一層不一樣的外衣,同樣的活動卻有可能帶來不一樣的效果。

1)官方活動營銷:通過報名官方活動,像是聚劃算,狂暑季等主題活動進行促銷,取到官方流量支持和官方活動渠道清倉,這種方式直接了當,不過不是每個店鋪都有機會能上,報名活動也有活動的規則,但是即便是參與不了,可以自己店鋪做相應的主題活動;

2)趣味性營銷:伊芙麗的營銷活動--音你而悅,通過猜口型獲得優惠卷,同樣是促銷,比較生動有趣味,互動性更強,比直接寫明打折優惠券更加的有意思,更有美感,消費者更容易接受,打折促銷的味道也不會很明顯;

3)故事情感營銷:7月大家都知道是畢業季,毛菇小象通過藉助畢業季這個話題,引起店鋪客戶的共鳴,激發大家的情感,提升了參與度,不過熱點話題的選擇,是需要結合店鋪的普遍人群的,針對店鋪人群進行主圖營銷,才能達到共鳴的效果。

三、淡季推廣

推廣,很多人的第一感覺都是燒錢,尤其是淡季,投產比可能相對低,所以很多人會選擇降低費用甚至暫停的方式降低費用。但淡季,大部分商家自然流量基本都會有所下滑,假如再暫停推廣,缺乏流量的扶持,會下降的更大,更加影響店鋪流量和權重,等到旺季來臨,再重新培養流量又慢了一步。那麼淡季怎麼推廣更好點呢?

1、直通車:直通車對於拉新還是比較重要的,相對精準的。因為關鍵詞推廣,主要就是買家通過搜索相應的寶貝進行展示。大家應該都有發現,假如瀏覽過某店鋪或相類似的產品,就會經常性投放在我們眼前。無線端搜索同樣伴隨有千人前面的存在,而無線端直通車展位相對比較分散,所以直通車推廣是有一定的作用,尤其是拉新,提高產品的曝光率。

1)關鍵詞推廣: 降低無效花費,保留質量分高,轉化高的詞精準推廣,保持引流;

2)定向推廣:在淡季,針對搜索人群推廣也需要進一步進行優化,提高整個計劃點擊率,可以進行選擇性暫停,只保留有效果的,同時,溢價可以適當的優化;

3)計劃投放設置:根據店鋪訪客和轉化高峰城市,進行重點投放,其他城市暫停投放;同時可以結合店鋪訪客轉化時間點高的,進行優化;

4)結合店鋪活動調整預算:做活動需要流量,所以活動前需和活動中需要加大推廣比較好理解,活動後保持預算,適當加大是為了保持直通車權重以及提升全店的權重,從來間接有利於自然流量的提升;

5)降低當季轉化低的款,測秋款:淡季時間,可以適當降低即將過季的產品投產比較低的產品投放,加入新品測款,秋季新品通過直通車測出潛力款式,加大秋季潛力款的推廣,重點關注點擊,收藏,加購等數據,盡量忽略ROI。

2、直鑽結合推廣

說到鑽展,很多人會第一感覺花費高,不同店鋪對鑽展需求不一樣,中小賣家以獲得精準流量為主,腰部賣家主要是通過引入流量提升銷量,而品牌賣家,更多是通過鑽展提升品牌的曝光和知名度,所以不同店鋪層級的商家可以按需所求,選擇性進行投放。

今年,更多傾向於直鑽結合,直通車通過拉新,拉取精準的流量形成店鋪的原始認知人群,而鑽展通過圈定精準認知人群進行投放,兩者相結合,更加有助於提升效益和轉化。

四、老客戶維護

老客戶大家應該都知道,就是在店鋪有過成交記錄的買家,就是我們店鋪的老客戶。老客戶對於店鋪的重要性,無論是傳統行業還是電商行業,無論是線上還是線下,都是非常重要的,相信大家都能了解。那麼淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動,提升老客戶的回購和進店率,可以幫助提升店鋪流量和轉化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果,17號是店鋪會員日活動,通過會員活動,當天營業額提升了4倍多。

會員活動,首頁需要制定會員活動方案,明確我們活動的目的,提升老客戶回訪回購率,提升客單價,提升流量價值等,針對我們的目的去設定我們的活動,可以結合我們店鋪人群特點,設定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內容盡可能做到以下幾點:

1)活動內容盡可能豐富多樣化,有噱頭吸引力,提高客戶的興趣參與感;

2)優惠分層,針對店鋪不同層級的客戶發送不同層級的優惠,比如不同層級享受不同優惠額度的優惠卷;

3)提前預熱,活動一般都需要提前進行預熱,宣傳到位,可以藉助簡訊、微淘、客服、頁面等的展現和通知方式進行宣傳,提高活動的曝光力度;

4)推廣配合,前面說到的活動前後配合推廣預算調整引流 ;

總結:

淡季,雖然流量和營業額可能下滑,但是建議也不能鬆懈,更可以利用起淡季這個時間節點,配合店鋪的產品規劃,制定相應的活動和推廣,幫助店鋪持續的引流,提升營業額。另外,由於淡季很多人會選擇暫停推廣,所以相對而言,競爭力度相對更低,這樣對於店鋪突破,推廣,培養新品等相比旺季,競爭力度更小,節約成本。所以,淡季利用起來,做好淡季營銷,讓淡季成為店鋪轉變成功的轉折點!

服裝店詳情頁怎麼製作

(1)首先分析產品,把產品獨有的賣點提煉:

什麼是賣點?或者說你認為的賣點是什麼,就直接決定這個產品是否符合大眾的需求。我把這個買回家對我有什麼好處,這就賣點所以突出的,不能為了賣點而找賣點。

每一個點都要用一個獨有的方式要去展現,用海報的方式展現出來,抓住顧客的眼球。

圖片直接突出產品的賣點,產品的圖片清晰明了,給顧客一目瞭然的感覺,淘寶購買本身就是為了方便,所以我們一定要把顧客想要的東西做到最大化,簡單直接。

(2)無線端淘寶詳情頁的細節注意事項

1. 有些文字在電腦端上看得舒服,但是不代表在手機上也能看得舒服。所以關於文字字型大小的問題,還是需要根據手機端來調試。並且,文字數量也不要太多,不要挑戰用戶的耐心。我們可以自己嘗試在手機詳情頁上讀一遍,體驗一下感覺。

2.圖片要清晰,要有視覺沖擊力,想表達的東西才能更好的體現出來。不然如果模特圖看不清,張力就會打折扣;食品圖也不能刺激味蕾;細節圖不能體現精細工藝,場景圖失去了帶入感。

3.要點,要做得讓用戶易懂好理解。顧客要看到的就是他們所需的點,簡單易懂。

4.利用好豎屏構圖,做好展示。所以,做無線端淘寶詳情頁優化,要利用好豎屏構圖,讓主體夠大、夠清晰。

5.優秀的詳情頁一般都是前3-4屏就要把顧客所需的點展現出來,這樣才能讓買家獲得很好的購物體驗,更好的促進客戶下單。

(3)構成無線端詳情頁的幾大要素解讀

而想設計出好的頁面,尤其是手機端,一定要豎屏構圖、大圖大字、少放內容、淺顯易懂。

海報圖有風格海報和賣點海報兩種。風格海報主要是體現淘寶店鋪風格或者是產品風格;而賣點海報就是主要體現產品賣點的海報。

商品信息主要注意兩點:文字精簡清晰、圖文重點突出。

產品展示圖要多色、多角度來展示,布局要多樣化。

實物展示要注意清拍圖展示、正反面展示。

細節展示要恰當合理。

總結:詳情頁的製作首先把產品了解透徹,把產品的特徵,優勢展現的淋漓盡致,讓顧客一目瞭然,在頁面上看到他們所需要的東西.

無線端淘寶詳情頁3大思維轉變:做詳情頁要注重思維轉變,電腦端跟手機端的詳情頁製作還是有差別的。要盡量控制好長度。設計好圖片的規格、風格,頁面要整潔統一。手機端圖少,買家瀏覽的速度也快,所以圖片要顏色分明有層次布局,要突出產品顏色,沖擊買家的視覺。圖片構圖要注重細節和局部,因為手機頁面相對電腦端來說比較狹小,所以買家有時候會放大局部細節圖來看,因此將細節做好,容易讓買家有眼前一亮的感覺。

Ⅲ 請問做為一個服裝店的店長如何管理好員工。該怎麼做

每一個團隊中都會有比較「難管」的員工,有的原因是員工經驗不足、產品知識不熟練,有的原因是員工的性格、脾氣比較難管,有的原因是員工仗著自己資歷深不服管……


面對這些難管的員工時,老闆和店長要怎麼管理呢?

1、新導購害羞怯於開口

很多時候新入門的導購員由於沒有交流經驗,特別是在面對顧客上門時,常常有害羞、結巴、詞不達意等情況出現。而這個情況若一再重復,難免會惡性循環,會導致其更加沒有信心,更加難開口,這時店長就要及時給予指導。

【支招】多贊美、多鼓勵

首先一定要要求新導購員大聲說話,大聲說話一來可以消除緊張感,二來也可以在顧客面前顯得更加有自信。

當新導購大聲說話時,一定要表揚他/她,鼓勵他/她再更大聲說話。除此,在日常生活中也要常關注他/她,給予幫助與鼓勵

2、記不住產品

產品知識是在銷售服務介紹時的基本要點,所以,導購員要將貨品名稱、種類、對應尺寸、價格、特徵、產地、品牌、製造流程、材質、設計、顏色、規格、流行性、推廣要點、使用方法、維護保養方法等基礎知識牢記在心。

但往往這些產品知識都是很瑣碎的信息,有些導購員出於自身的原因,沒有辦法及時記住產品信息,就算記住了,也很快就忘記,到了該用時,一緊張就更加什麼都忘了。

【支招】告知

1、要先告訴他/她為什麼要記住產品信息,記住產品信息可以利於銷售;

2、告訴他/她別人業績高的原因有很大程度跟產品知識掌握熟練有關;

3、如果一直記不住產品信息,那麼很大程度上是因為他/她不夠用心。

3、與團隊不和、單打獨斗

新加入一個企業、一個團隊,由於每個成員之間性格迥異。在逐漸磨合的過程中,難免會有摩擦和沖突的產生,這也會導致有部分新導購員會產生被排斥的心理。

這種情況,店長要特別注意,因為這種現象是可以及時挽回的,只要及時加以指引,規避矛盾,就能很好解決這個問題。

【支招】引導

一般喜歡單打獨斗的人個人能力都很強,可以先讓他/她存在一段時間,但要及時引導其獲得更大的成功。

在團隊里不僅只是看重銷售業績,團隊合作也很重要,一個導購員開單、出業績一定是在其他導購的共同努力下完成的,要學會感恩,並慢慢融入到團隊中來。

4、心態消極

向上的心態,不僅能讓導購員擁有工作激情,而且也能帶動身邊的導購員,營造正能量的工作氛圍。

有些新員工在剛工作不久後就會患上消極的心態,這時店長要及時溝通,如還沒有改正,應予辭退,以免影響其他的導購員。

【支招】傳遞正能量

我們團隊里只宣傳正能量,其實有些人是無意識帶有負能量的,比如有導購員隨口說一句:「今天好少人哦。」

當有導購員這樣說時,要及時告訴他/她,這樣是不對的,因為也會讓其他人也覺得今天確實很少人,市場不好做等,傳播了一種負能量。這樣一教育他/她,下次一出現時,這位導購員就會明白,自然而然地就會改正了。

5、自以為是

當一些新導購員完成了從門外漢到門內人的角色轉型之後,就會遭遇到其職業生涯中的第一個發展瓶頸:自以為是。

總是自大地認為這種做法和行為是正確的,或者還盲目地認為原先的一些做法是還可以進行技巧的創新和提煉,殊不知就是在這一系列的「創新」中,許多導購員陷入了投機取巧的偽陷阱。

【支招】樹立更高目標

一般自以為是的人都不服眾,認為自己沒有對手。店長要跟他/她說:「你業績確實不錯,那麼高業績後你能否帶領別人也取得好的業績呢,如果能這樣,那麼你就應該有個目標去做店長。」

同時,也要讓其學會感恩,高業績也是其他導購員一起努力的結果,一味地自以為是是不可取的。

6、團隊中的「害群之馬」

每個團隊中難免有個別很難管理的員工,他們有以下共同特點:

1、都有一定的工作能力和經驗,但業績平平。

2、在小范圍內具有一定的號召力和影響力,有一定的群眾基礎,持才自傲;

3、經常和領導公開頂嘴,反對一些新的計劃和制度;

4、愛表現自己,自由散慢,不拘小節,講義氣,認人不認制度。

【支招】5種方法

1、冷落法:在一定的時間范圍(5天~1個月)內,尤其是在工作很忙,任務很重,所有集體成員都很忙時對其不聞不問,也不分派任何工作,直到他實在忍不住來找你。這是,你要熱情接待,用換位思考的方法和其溝通,讓其認識到自己的不足,主動提出合作方案。

2、打賭法:找合適的機會,在公共場合,當其再一次公開給你難堪的時候反將其一軍,變被動為主動,和他打賭,現場約定,贏,怎麼辦?輸,怎麼辦?

賭注內容要以工作為中心,賭的內容就是其認為「不可能」(完成有難度)的事情。當然,作為領導,在選擇賭的事情的時候,自己心裡一定要有必勝的把握,然後做出樣子給他看,讓他無話可說,乖乖的服從。

3、樹敵法:這類員工,一般屬於典型的「負面」代表,在一個集體中要平衡力量,所以你就有必要給其樹立一個「正面」的代表,讓二者相互較盡,而你只要從中調和,平衡力量。這一點,可以參考紀曉嵐與和坤,而乾隆又是如何用他們二個人的?

4、打壓法:從集體中找一個默默無聞、踏實努力工作的員工,私下幫助其出成績,不斷挖掘他的閃光點,並在公開場合多次表彰獎勵。

同時不指名點姓的批評其行為和作法,先把其囂張氣焰壓下去,並給自己找到一個(群)合適的理由和支持者,讓大家看到你的公平、公正。在其有一點點積極改進的時候,及時表揚,慢慢讓其歸順你的管理。

5、交換承諾法:這類員工,一般都比較講信用,講義氣。

第一步先取得其對你的好感,比如在其有難的時候,主動、無私給予幫助;第二步再找機進一步加深了解,增進感情,但要適合而止,不能讓他對你了解太多;

第三步就可以主動約其談心、談工作,坦誠協助其成長,前提是他一定要好好表現,努力,但你的承諾到時也一定兌現。在談的過程中,先要表揚其優點和長處。

Ⅳ 如何進行品牌服裝企業團隊建設

近年可謂是服裝行業的分水嶺,國內眾多服裝企業紛紛建立並加強實施品牌戰略,重新對服裝品牌進行定位,通過重塑並倡導品牌價值來提升自身產品的品位和檔次,並運用促銷方式和銷售渠道來贏得市場。加之原有很多服裝出口企業把市場轉向國內以及國外服裝品牌的加入,今年中國服裝行業領域競爭相當激烈。企業要想把一個普通品牌打造成世界品牌,想在未來競爭中佔得先機,就必須有出色的研發設計、質量過硬的產品、有效的營銷手段和品牌運作能力,而這些歸根結底需要一支高素質、高效率的企業綜合團隊才能實現。
一、確立公司品牌戰略、品牌文化以及品牌營銷策略1、確立品牌戰略和文化
按照品牌經營要求,確立品牌的戰略規劃是其走向成功的必由之路,必須提上日程,引起重視。目前國內服裝市場分布范圍廣,消費層次日趨分明,日益增多的各類品牌形成「戰國紛爭」態勢,而象徵品牌市場成熟的強勢品牌仍處於競爭發育中,此外,企業的市場行為以及消費者尚不穩定,沒有形成普遍的針對於某一種品牌的消費忠誠,或者說,企業在品牌培育上還對顧客需求了解的不深或沒有將顧客需求放在品牌策略的首要位置。因此,企業必須要摒棄浮躁心態,對服裝品牌有一個清晰、明確的定位,專注於品牌建設和創新。品牌戰略是種資本密集和智力型的投資方案,要求企業有較強的市場抗風險能力。我們可以看到,成功實現品牌戰略的企業,在選擇目標市場的前提下,實行品牌的虛擬化經營,控製品牌的營銷策略和品質,而將設計、生產、物流供應等業務委託給穩定而分散的合作夥伴,這種模式不僅利於服飾鞋帽零售商(製造零售商)以最小的成本獲取品牌利潤,並為服飾連鎖零售商(服飾製造零售商)創建下線品牌或經營其它商品創造機會。
「品牌文化對於一個服裝品牌來講是相當重要的,中國服裝的未來是在產品和品牌中有自己的民族元素,品牌文化應該和具體產品有良好的結合,更貼近消費者、更時尚、更流行。」每一個品牌都要有自己的個性,突出自己的特點與優勢。「柒牌」的「中華立領」在設計風格上體現中國元素,既是一種文化訴求,也是一種特色風格。這種符合個性化需求的品牌,正是服裝細分中所要求的。
2、制定品牌營銷策略,加大視覺營銷
為了迎接即將到來的品牌快速成長期,企業不斷深化品牌營銷策略,進一步打造自有品牌形象,並逐步引入視覺營銷概念和實踐經驗。利用賣場空間藝術化是品牌概念形象化,使品牌的個性通過賣場環境充分的表現於消費者,讓品牌風格與賣場風格統一起來。用場景氣氛營造來激發消費者的購買行動,要構成一種強烈的現場感召力,吸引顧客進入一種氛圍,讓其全身心地體驗品牌的魅力。充分利用產品陳列,讓有美感和符合品牌檔次的服裝在終端賣場中演繹的更美。加強櫥窗展示策略,用好的櫥窗設計達到吸引顧客、詮釋服裝品牌理念、服裝文化、促進服裝銷售的作用二、優化組織結構,加強信息化建設
為進一步完善公司體制、機制,優化流程,提高效率,增強公司核心競爭力,更好地適應市場,對公司組織結構進行的梳理和優化。加強產品研發和設計中心、營銷中心、生產中心、采購中心等專業領域建設,合理設置組織架構,明確部門職能,清晰流程介面,提高公司整體的科技力、營銷力、製造力、采購力以及綜合管理能力,提升企業管理的專業化、標准化、規范化水平,提高企業的運行效率。
以研發和設計中心為例,它是公司研發和設計創新的主體,擔當產品研發維護、產品設計項目組織等任務的中心。公司對中心採取授權管理模式,對內實行主任負責制。中心內設一級、二級機構。一級機構由公司進行設置、調整和管理,二級機構(研發部、設計部等)由中心根據工作需要設置、調整和管理。這種組織結構不僅有利於研發和設計團隊建設,使企業擁有一支穩定的、熟知企業產品技術和運作結構以及品牌特徵和營銷方式的、專業化研發和設計精英隊伍,而且良好的組織氛圍、順暢的溝通機制也促使團隊成員充分發揮創作思維,讓同一團隊的不同參與者在同一目標下齊心合力,相互支持,保證研發和設計項目的成功。
其次,由於目前很多服裝企業處在全球價值鏈的准層級關系中,可以實現過程和產品升級,但是向設計和品牌環節升級是很困難的。所以,有些企業開始試探性的開展網路化治理結構,藉此實施自己的品牌戰略。
此外,加快企業信息化建設,便於部門與部門間溝通、信息的共享與工作進度的掌握,確保了整個企業工作的流暢性和高效性。最常用的如數據語言溝通。即通過一系列數據直觀且高效地實現各部門相互溝通,減少重復性作業,方便管理。比如,市場部通過數據將這一季熱賣服裝的數據傳達給設計部門,那麼在下一季的設計中這款服裝中的設計元素仍然可以作為賣點。
三、制定和完善人力資源戰略規劃
服裝企業應把人力資源管理提高到戰略高度,通過人才的規劃與經營、人力資本增值實現公司經營戰略。
根據組織結構調整和崗位設置需要,以及人才的補充計劃,選聘符合企業發展要求的人才充實員工隊伍。因此,人力資源規劃是今後人力資源開發、管理工作的指南,是促進公司戰略目標和戰術目標得以實現的重要保證。公司未來幾年人力資源規劃是依據公司的戰略發展規劃和核心業務的發展規劃,立足於形成公司的核心能力,從人力資源的數量、質量和素質三個方面入手,達到盤活現有人力資源存量、提高人力資源對公司的價值貢獻,最終達到實現公司發展戰略規劃的順利實現。
四、建立完善的人力資源管理體系
人力資源政策的實施,是公司選人、用人、育人、留人的保障。企業要建立完善的激勵和約束機制,從薪酬、績效、進出機制等方面保障企業發展的人才需求。
1、設計薪酬體系,構建激勵機制
在對一家服裝企業進行人力資源診斷時發現,該企業薪酬沒有真正體現崗位價值,與自己的工作付出相比,員工的對薪酬的滿意度並不是很高。究其原因,最直接的就是薪酬與考核的掛鉤不夠緊密,缺乏激勵作用,引起員工不公平感。薪酬制度沒有起到公司提倡的「堅持效率優先、兼顧公平」的精神。常此以往,員工必然喪失奉獻精神和工作熱情。因此,我們進行工作分析,明確崗位職責,並開展崗位價值評估,解決薪酬制度方面存在的「內部不公平性」。同時,加強收入分配管理,規范工資構成,控制收入水平。對於公司高層實行年薪制,專業管理序列、專業技術類各序列、業務類各序列崗位實行崗位績效工資制。生產操作類各序列和服務類崗位實行與當地勞動力市場工資指導價位相銜接的協議工資制。建立工資收入正常調整機制:通過崗位變動調整工資,通過公開選拔、競爭上崗、擇優聘用等實現「崗變薪變」;通過崗位等級變動調整工資,通過專業技術職務評聘、職業資格認證以及工作業績考核等實現「等級能升能降」;通過崗位工資檔次變動調整工資,通過年度崗位考核,確定進退檔比例。建立特殊人才薪酬,對於服裝企業急需的設計、營銷、管理等緊缺人才實行高於市場的協議工資制。總之,通過薪酬改革,使薪酬為企業戰略服務。
建立內部創業制度,鼓勵有創業意向的員工在企業的支持下,承擔企業內部某些或工作心愛綱目,並與企業共擔風險、共享成果。。這種激勵方式不僅可以滿足員工的創業慾望,同時也能激發企業內部活力,改善內部分配機制,是一種員工和企業雙贏的管理制度。內部創業是企業適應知識經濟下快速變化和復雜的市場環境的重要手段,是企業不斷開拓新的業務增長點,實現戰略性業務重組、轉移和升級的有效途經。建立內部創業體制也是實現後向一體化戰略的重要工具。內部創業可創造員工和企業「雙贏」的局面:一方面可滿足企業優秀員工的創業慾望,最大限度地幫助其開拓自己的事業;另一方面,也利於企業留住優秀人才,充分激發內部活力,進一步擴大發展規模,從而創造更多的利潤。
2、建立任職資格等級制度,打通職業生涯通道
新的薪酬體系與任職資格等級制度緊密相連,員工工資水平由其任職資格等級確定。任職資格是指員工承擔某一職位/工作所必備的條件與能力,包括任職者的知識與經驗、任職者的技能和績效要求。任職資格等級制度是新的人力資源管理模式的基礎和切入點,它為人力資源管理的其他模塊,比如薪酬、人力資源開發、考核、員工晉升和培訓等,提供了依據。職工任職資格等級的高低取決於其所具備的條件與能力水平高低。任職資格等級制度對任職者承擔職位/工作的任職資格進行的制度性區分,首先進行崗位序列劃分,明確各序列定義,並且對每類崗位進行職種劃分,確定了每一職種所跨職層,為每一職種確定跑道。通過對各職種任職資格最高和最低等級標準的價值評估,確定各職種等級區間。任職資格管理不僅規范了企業崗位管理,而且明確了團隊成員在職業通道中發展的條件,有助於團隊職業生涯規劃,從而促進團隊成員的成長。
職業生涯規劃將團隊人員個人的發展需要與組織發展規劃相結合,確定符合實際的員工職業生涯發展目標,能夠幫助團隊成員更好地了解自己的實力和技能水平,明確自己的發展方向,激發員工的及時性,發揮個人的專業特長,為企業做出更大的貢獻。同時,多條晉升通道可使具有不同能力素質的、不同工作興趣的員工找到適合自己的發展路徑,增進工作的方向感。將人力資源政策與職業生涯規劃和任職資格管理結合起來,才能真正吸引、激勵、開發、保留優秀的人力資源,實現組織人力資源的優化配置,從而實現組織的發展。
3、建立嚴格公平的績效考核體系
建立團隊績效管理體系,按照下管一級的原則,對直接下屬團隊進行績效管理和考評。各個團隊負責人對團隊成員崗位職責履行情況和績效水平實施公開、公平和公正的考核,促進團隊成員履行崗位職責、保證部門完成工作目標、提升企業管理水平。不同崗位類別應確定不同的考核內容和重點,管理類崗位要側重績效考核,專業技術類、業務類及操作類要側重崗位職責考核。同時,將考核的結果與員工加薪、晉職晉級、接受培訓聯結起來,達到激勵員工不斷為企業做貢獻,促進企業持續發展。
4、建立科學的培訓機制,提高培訓效用
《第五項修煉》描繪了我們的時代:多得讓人目不暇接的資訊,快得無法跟上的變化。在這樣的時代背景下,終身學習是必然選擇。企業應有計劃地對全體員工實施知識、技能和企業價值觀的培訓,不斷提高企業各類人員的素質能力,如設計人員的創新能力、時尚敏感度、觀察能力,生產人員的質量意識、操作能力,管理人員的管理能力、協調溝通能力,營銷人員的銷售能力、品牌推廣能力、服務意識等。同時,要讓員工認識到,培訓是企業提供的最大福利。有針對行的進行培訓需求分析,設計或選擇培訓內容,靈活選擇合適的培訓方式,建立培訓後的監督、考核、評估機制。企業需要深挖自己的培訓機制與管理機制,通過開展層級遞進的培訓,開發員工的潛能,強化員工職業道德,提高員工素質、專業水平和工作能力以及培育良好的企業文化,進而提高企業競爭力,使企業實現階梯性的發展!
5、完善人才選拔與淘汰機制
為了保持企業員工的活力和創造性,實現人才的合理流動,企需要建立一套適合行業發展和自身特點的發現人才、培養人才同時淘汰不合格人才,實現組織人員「優勝劣汰」以達到人力資源優化配置的機制,包括績效考評與晉升淘汰機制、職業發展與選拔機制。將能力或價值取向不適應服裝行業發展要求的員工「分流」,消除沉澱層,以推動全體員工努力向前。企業可進一步通過建立內部勞動力市場,堅持競聘制度,員工能進能出,促進對優秀人才的吸引和脫穎而出。在人才合理流動的基礎上,實現內部人力資源的優化配置,促進員工職業發展。使員工的價值取向和企業的價值取向趨同,員工樂於為企業做貢獻,企業為員工的發展提供舞台。

Ⅳ 如何建設服裝銷售團隊

先對事後對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的服裝銷售人員。服裝銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓服裝銷售人員達成公司期望的目標就達到了服裝銷售團隊管理的目的。所以包括服裝銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。 以結果為導向,量化管理。服裝銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級服裝銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業務代表負責自己管理的片區,城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區對整個大區銷量負責,服裝銷售總監則對全國負責。前提是服裝銷售目標的制定和分解科學,可執行性強。可以通過設立較高的目標充分挖掘服裝銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名。總之不管考試題的難易,最終優勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的服裝銷售人員都參加數字化的目標考核。服裝銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的服裝銷售目標負責。 服裝銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出服裝銷售團隊的業績。對人員管理的大忌就是不公平,如果服裝銷售目標設置的不公平就先天造成服裝銷售隊伍的不穩定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。服裝銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落後就要挨打了。整體平均增長300%,為什麼你的區域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對症下葯了。 對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利於市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。 對導購的管理可設置費用銷量佔比的形式考核當地各級服裝銷售人員。快速消費品行業導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占服裝銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規避亂上導購和虛報的現象發生。同時用「神秘人」來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發揮很好的威懾作用。 服裝銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇於挑戰、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發服裝銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策後進,整體提升。

Ⅵ 作為一個服裝店的店長該怎麼樣管理員工需要知道些什麼

很多人開店最頭疼便是人員管理了。人管理得好,銷售隨時翻一番,人管理得不好,可能店鋪三天不開張。

店鋪員工管理,實際最直接的管理者就是店長,那麼老闆把店長管理培訓好了,再由其對店鋪店員進行管理,就能達到事半功倍的效果。

老闆一定要明白店長的作用,店長是管理者也是培訓者,管理的同時發揮導師的作用。首先店長是一定要有團隊思想的人,一個門店本身就是一個團隊,既然是一個團隊那門店裡的事就應該由一個團隊來完成。所以店長要帶動員工共同努力,讓你的團隊一起來,因為「共拼,才能共贏」!


但換人就能解決問題了嗎?難道換一個業績就做的很好的嗎?如果業績還是做不出,那作為老闆的你該怎麼辦?

在這里跟大家分享「4步法」,幫助管理人員解決員工的業績下滑問題。

1、准備

2、討論

3、達成共識

4、建立夥伴關系

先說第一點,准備

解決員工業績下滑問題的第一步是做好充分的准備。

你要挑出該員工的一個具體行為或業績表現,然後把關注點集中在這一個行為或一件工作任務的表現上,不要試圖一次解決所有的問題。

有時作為老闆或是店長遇到這種情況會很急迫,想一步到位,但往往適得其反,欲速則不達。

第二點,討論

當你完成所有準備工作後,你就可以約員工一起開會討論一下問題所在了。

在開始討論前,有一項非常重要的工作要做,那就是先設定會議目標和基本規則。這將保證雙方不會產生曲解或誤會。

要知道,當員工的工作意願下滑,或業績表現水平或行為發生嚴重錯失時,他們經常會變得非常敏感,一旦受到攻擊,就會馬上進入一種防禦狀態,不斷與你爭辯問題。

第三點,和員工達成共識

在基本談話規則下,下一步就是確認雙方在問題以及造成問題的原因方面是否達成共識。你的工作就是盡量達成更多的共識,以使問題向積極解決的方向發展。

當你認為是恰當的時機再進一步的時候,你可以問員工:「你願意和我一起努力把問題解決掉嗎?」

第四點,和員工建立夥伴關系

如果你的員工願意和你一起解決問題,那麼你可以和他進行一輪「建立夥伴關系」的談話,雙方都可以參與決定應該使用怎樣的領導型態,你應該給予該員工多少指導和多少支持。

很開心可以跟大家分析如何選擇女裝品牌,以及鋪位的選擇,其實也只是其中的部分方法,以後有機會跟大家再一進步分享。

最後是員工的管理,其實不止是服裝門店,相信在任何有人的地方都會遇到管理上的問題,最重要是我們大家是否都能抱著如何解決問題的態度來對待,相信任何問題都有解決的方法!

Ⅶ 天貓店群女裝怎麼操作,大促前如何巧布局

大家好,我是海參,

6.18臨近眼前,越到此時越要嚴陣以待,不可掉以輕心,稍不留神就會被對手反超。每年的這個階段都是電商路上重要的轉折點,那麼中小賣家如何藉助大促巨大的流量幫助店鋪起勢,做好店鋪規劃和產品布局打造爆款呢?今天為大家帶來一個實操案例全解析。


大促期間,流量比日常大,對點擊率高、轉化好的款,可以直通車結合超推輔助多渠道引流,超推相對來說,流量成本更便宜。如果我們的產品處於旺季,搜索流量起不來,店鋪總訪客太低,我們就要提升流量和銷售額,通過多流量渠道去打開店鋪瓶頸,銷售額提升才能店鋪層級提升,才能獲得更多的自然流量扶持。

以上,我是海參,今天就分享到這里,希望這篇文章對准備做電商的你有幫助,也勞煩大家幫忙轉發,讓更多做電商的人看到,在此謝過!

公眾hao 無貨源店群項目

Ⅷ 一個新的服裝品牌,如何運作。

首先確定投資金額,再搞好風格定位、價格定位、年齡定位、終端定位;然後組建團隊,做好企劃方案及戰略進程時間節點,按照企劃案的進程操作

Ⅸ 如何組建一個 女裝購物網站的團隊,如何做豐富專業的產品線,網站推廣的有效途徑和方式。

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