① 賣衣服技巧
服裝店銷售中導購起著至關重要的作用,有時候「成也導購敗也導購」,導購的銷售語言可能決定了顧客是否願意購買你的衣服。那麼在日常的服裝銷售過程中,導購賣衣服的技巧語言怎麼說呢?今天女裝網小編就來分享10個經典的顧客購衣情景,看看優秀的導購是如何正確應對的吧。
以下10個真實情景,哪個是你樂此不疲一直在觸碰的誤區,哪個又是你一直想破腦筋也沒想出來的絕佳話術,案例加診斷,看後絕對受用。
情景1
顧客:「不打折?人家國際品牌都打折呢,你們為什麼不打折?」
導購策略
對於顧客提出「你們為什麼不打折」的問題,看似無從回答,但只要變換看問題的角度,就會發現這個不大好處理的問題卻可以變成我們說服顧客立即購買的理由。
就本案而言,導購可以向顧客解釋其他公司為什麼打折而本店卻不打折,告訴顧客採取不打折策略可以給顧客帶來什麼好處,以取得顧客的理解。
語言模板
可以這樣說:
「王先生,我能理解您的想法,其實打折的原因很多,比方說每個公司會根據自己的庫存、節慶及過季等狀況,適時採取折扣形式回饋顧客。
我們現在暫時還沒有這方面計劃,並且我們在全國市場也是統一價格。我們希望以實實在在的定價對每個顧客負責,希望每個顧客不管何時到我們店,都不用擔心價格不統一而有上當的感覺。
其實折不折扣主要是每個品牌採取的策略不同。我們不輕易打折是希望以實實在在的價格對每個顧客負責,這樣才不會出現同樣的衣服有些人買的價格高,有些人買的價格低。
因此不管什麼時候您都可以放心地購買我們的衣服,王先生,請問今天您想看點兒什麼呢?」
店面銷售人員要處處維護公司的利益,不做不負責的事情。
情景2
服裝銷售中,大客戶索要特別折扣時,我們該怎麼溝通?
問題診斷
1.「我也想呀,可公司的規定就是這樣子的。」這種說法給顧客的感覺是,你們公司的規定真的很不合理,因為連導購都認為顧客的要求是合理的。
2.「就因為是老顧客,所以已經給您很低的折扣啦!」意思是說已經給你面子了,不可能再低了。
3.「有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣。」意思是不要以為,你買得多。
4.「有顧客買得比您還多,我們還是這個折扣」和「不是您買多少的問題,公司政策就是這樣」,這么說讓顧客感覺公司非常冷漠無情,也非常令人寒心。
語言模板
可以這樣說:
「李小姐,謝謝您多年對我們的支持。其實您也知道每個品牌打折的原因都不一樣,我們公司更關注的是如何給顧客提供高品質的產品和服務,畢竟價格只是購買因素的一部分。
如果衣服您不喜歡的話,我想再便宜您也不會考慮,您說是不是?像您看上的這款衣服就非常適合您……(開始轉移焦點,介紹衣服)
我想其實您也不是堅持一定要個8折或者9折,這樣吧,我個人送您一個很精美的禮品,一定讓您驚喜,您稍等……(轉移焦點到贈品上去)
(笑臉相對)非常感謝您的支持,只是真的非常抱歉,因為我們公司在定價上一直都很誠信,而這也正是許多像您一樣的老顧客會信任我們的原因,所以在價格上真的要請您多包涵了。」
顧客其實都是有虛榮心理,搞好顧客關系有利於提高顧客配合度。
情景3
還沒過季的服裝就打折,怎樣的說法才合理?
問題診斷
1.「沒辦法,現在生意不好做呀」和「這樣您才可以買得更便宜呀」,這兩種說法都沒有為顧客做正面解答,感覺打折隨意性比較大。
2.「我們新貨快要上市了,現在趕快處理掉」,則讓人感覺這些衣服是處理貨,沒有什麼價值,容易引起價格戰。
3.「不知道,公司要求的,難道打折不好嗎」,一副事不關己無所謂的樣子,並且反問的口氣讓人感覺很不舒服。
導購策略
某品牌服飾一位女老闆在上我們的培訓課程時,趁課間休息遞給我一張紙條,讓我印象深刻,她在紙條上寫:「老師,我發現有些員工做什麼事情都很被動,即使主動也把事情給做錯了。」
這位老闆的話確有相當的代表性,作為終端人員與顧客溝通時一定要主動去做我們該做的、有利於成交的事情,但現實情況是我們許多人忘記了自己該做的事,卻做了許多不該做的事。
如同上面的回答一樣,這些不能推動顧客購買的解釋其實都是消極的行為。
就本案而言,導購可以告訴顧客提前過季打折的原因,尤為關鍵的是,導購可以將過季打折作為一個促銷理由去說服顧客並加強顧客的購買意願。這才是導購人員應有的積極正面的解釋,也是導購應該去做的事情。
語言模板
可以這樣說:
「昨天也有顧客提過這樣的問題。其實這主要是因為我們的衣服賣得特別好,許多款式尺碼現在都不齊了,所以公司特別指示我們提早回饋顧客。
您可以趁這時候多選一些,否則過幾天即使您喜歡,也不一定有適合您的尺碼啦~
今天早上也有顧客跟我這樣反映過。其實這主要是因為天氣變化的關系, 公司為了配合顧客的換季需要,所以提早作出靈活性的調整,這樣可以及時滿足顧客的需要。
是的,今年我們換季清倉確實比較早一點,您真是細心,一下子就觀察到了。是這樣的,因為今年我們的貨品賣得特別快,所以打折的時間也相應地提前了一些……請問,您今天是想看點……」
導購要做該做的事情,千萬不要做自己不該做的事情。
情景4
服裝打折太厲害,怎樣說服沒享受折扣的老客戶?
問題診斷
1.「您別在意,您的檔次不一樣」,這么說顯得牽強附會,沒有任何說服力。
2.「衣服就這樣,當季貨幾乎都不打折」,這種說法沒有向顧客清楚說明當季衣服不打折的原因,不利於鼓勵顧客現在立即採取購買行動。
3.「這個公司說了算,我們也沒有辦法」,這是典型的導購不負責任的說法,沒有給顧客任何可接受的解釋。
導購策略
顧客的任何購買行為皆因利益使然,將熱乎乎的鈔票從自己的口袋掏出來的感覺都非常痛苦,但顧客為什麼還是心甘情願並義無反顧地為此買單呢?
通過大量的深入分析發現:其實顧客都是希望通過購買行為獲取利益並迴避痛苦。有研究表明,痛苦給顧客的決策驅動力比利益要大三倍。
所以在顧客難以作出決定的時候,導購可通過給顧客提供購買理由的方法促使顧客立即作出決定,而最好的途徑就是告訴他這么做的利益是什麼以及如果不這么做的痛苦結果。
同時,給顧客施加快樂與痛苦,可以使購買成功率提高50% 。就本案而言,導購可以告訴顧客打折的原因,還有購買打折服飾給顧客帶來的不利結果,用利益打動顧客,令其立即採取行動。
語言模板
可以這樣說:
「是的,您說的這種情況確實讓人感覺不舒服。不過您也可以換個角度來想,您現在買的話可以穿一整季,如果一件自己喜歡的衣服因為換季的原因穿兩次就不能穿了,從穿的次數來說,其實還是早點兒買比較劃算,您說是不是?
是的,您說得有道理。同樣的商品卻有兩種價格,如果是我心裡也會不舒服。只是服裝有季節性、流行性和時尚性的因素,再加上季末很多尺碼都不齊了,所以價格才會有差異。
不過當季流行的服飾當然是越早穿越劃算,不然買了只穿兩次就不能穿了,多可惜呀,您說是不是?」
同時施加痛苦與快樂,可以極大地提升店鋪的銷售業績。
情景5
折扣和贈品都想要的客戶,該怎麼應對?
問題診斷
由於顧客與我們所處的立場不同,總是竭力要求更多的利益,有時候甚至表現得「貪得無厭」,導購一定要理解顧客的心情,並通過耐心細致的解釋,轉移顧客的注意力。
前四種應對方式都屬於機械平白的解說,沒有任何說服力。「這些贈品很便宜,您外面買也花不了幾個錢」,這種說法給人的感覺是顧客貪圖小便宜,再說也有自我貶值的味道。
導購策略
一定要學會「打太極拳」,在處理顧客的任何問題時都不可以有直線思維,首先要想方設法把顧客關系做到位,然後接下來的問題解決就會容易得多。
就本案而言,導購應該給顧客出謀劃策,並據此確定自己主推的方向,而不可以任由顧客選擇。
可以從以下幾個方面做工作:
要麼強化贈品價值並推薦贈品;
要麼弱化贈品並推薦折扣;
要麼推薦折扣的同時做出讓步,告訴顧客如活動結束有多餘贈品為其保留。
語言模板
可以這樣說:
「我看得出來您很喜歡我們的贈品,只是真的抱歉,張小姐,活動期間我們只能給顧客兩種選擇一一折扣或贈品。
其實我覺得這些贈品很好呀,如果在外面買得花××錢呢,我建議您拿我們的贈品,因為這些贈品的用處很大……(強化贈品作用)
呵呵,真不好意思,我們這次活動的內容就是讓顧客選擇折扣或贈品。其實我還是覺得折扣好一點兒,您也不是因為這些贈品才買這件衣服的,最主要的還是因為這件衣服您穿起來好看, 您說對嗎?
(顧客仍不願意接受)看來您的確喜歡我們的贈品,那這樣吧,如果這次活動完了以後,確實有多餘的贈品,我一定給您留一個,然後打電話通知您來拿, 您看這樣好嗎?(堅定立場,同時給顧客台階,根據活動結束後贈品情況給顧客電話)」
導購應學會「打太極」,給顧客出注意並確定主推方向。
情景6
原價賣的衣服突然打折,怎樣平衡老客戶的不滿?
問題診斷
導購沒有詳細為顧客介紹現在要打折的原因,所以老顧客在心理上沒有平衡感。簡單機械的回答只會讓人覺得沒有任何說服力!
導購策略
首先站在顧客的角度認同顧客的感受,然後真誠地向顧客說明現在打折的原因,關鍵是要想辦法讓顧客在心理上有一種平衡感。
語言模板
可以這樣說:
「張小姐,您有這樣的想法可以理解。其實您也知道,我們這兒從來都不亂打折,促銷一定是有原因的。
從您上次來到現在都快兩個月了,您太忙可能沒注意到,您看,這些都是季末的衣服,很多尺碼都不齊了,並且現在買回去也穿不了幾次,所以我們正准備這幾天上新款, 我剛才還在想這兩天給您去電話呢。
只是您也別太在意,因為快要到換季的時間了,這些都是我們這一季賣剩的衣服,雖然質量、款式也很好,不過大多數尺碼都不齊,也正是因為這個原因,才會有這樣的折扣。
是的,如果我是您心裡也會有點不舒服。不過您也別太在意,因為服裝換季換得比較快,所以您感覺只是一兩個月,不過對我們來說可是一整季都過去了。您看,新貨都已經到了,正新鮮呢,我領您去看一下。」
金牌導購在處理顧客危機時應保持自信自然,語氣堅定。
情景7
客戶詢問:店鋪何時打折?「你們店的衣服什麼時候開始打折呀?」
錯誤示範
1.一般都在換季的時候。
2.我們的品牌一般都不打折。
3.這我說不準,要看公司政策。
4.我們只對VIP顧客有些折扣。
問題診斷
1.「一般都在換季的時候」,這種回答推遲了顧客的購買時間,降低了店鋪的銷售額,再說到時候也不一定有這個款式和尺碼,可能會令顧客錯過機會而造成遺憾。
2.「我們的品牌一般都不打折」,語言過於模糊,意思表達不清晰,到底是打折還是不打折沒有明確表述,容易引起顧客疑惑。
3.「這我說不準,要看公司的政策」,這種話相當於沒說,屬於消極的不作為的語言。
4.「我們只對VIP顧客有些折扣」,這種語言缺乏引導,不利於推動顧客購買,沒有意識去激發顧客的購買熱情並主動推動顧客立即購買!
導購策略
顧客總是希望以最低的價格買到最好的衣服,所以顧客願意等待。
但是我們的店鋪不可以等待,等待意味著庫存的增加,意味著銷售額的下降,意味著銷售機會的錯失,意味著貨品的貶值,也意味著顧客的需求不能及時得到滿足。
導購應該明白服裝是沖動性消費商品,顧客的許多購買行為多屬於隨機性購買,所以導購不應該任由顧客去冷靜思考、理性選擇。
我們可以有意識地用具有煽動性的語言和恰當的購買理由去激發顧客的購買慾望與熱情,推動顧客立即作出購買決定。
語言模板
可以這樣說:
「呵呵,李小姐,很多顧客都很關注這個問題,只是確實沒辦法給您明確回復。一般來說換季時可能會有些折扣,不過也說不準,像去年換季前很多款式就已經賣空了,所以您喜歡的衣服到時候也不一定有。
李小姐,我可要先跟您說一聲抱歉,這個問題我還真不好說。不過話說回來,通常我們打折的時候,幾乎大多數暢銷款都已經賣得差不多了。
像這件衣服吧,無論做工還是面料都很好,真的非常適合您。其實買衣服需要碰,遇到一件自己喜歡的衣服也不容易,我真的擔心到時候這件衣服還有沒有。
您買一件自己喜歡的衣服,可穿不了幾次就放在那裡不能穿了,所以從穿的次數來看,過季的時候買其實更貴,您說是吧?」
在顧客猶豫不決的時候,導購一定要有意識的推動顧客作出決定。
情景8
服裝銷售中,無法打折,客戶生氣,應如何應對?
錯誤示範
1.那您自己考慮吧。
2.這個價格確實已經很便宜了。
3.不要這樣,您知道我們也很難做。
問題診斷
1.「那您自己考慮吧」,這種說法好像給了顧客很大的購買決定權,但事實上顧客此時對這幾件衣服都有興趣,處於購買成交的邊緣地帶,如果導購給他台階或者再主動推他一把,顧客可能幾件都會買。
2.如果導購完全不去推動顧客前進,反而說些風涼話,那其實就是在驅趕顧客離開,很可能本可到手的業績也會被我們主動推出去。
3.「這個價格確實已經很便宜了」和「不要這樣,您知道我們也很難做」,這么說缺乏足夠的說服力,並且有乞求顧客憐憫的感覺。
導購策略
「貨賣不好,話語未到,話語一到,貨賣三俏」,導購語言在店面銷售中有舉足輕重的作用。
因導購的用語不當導致店面每天都在上演著主動驅逐顧客離開的一幕,只不過我們並不知道,還繼續用錯誤的方式去與顧客溝通,繼續主動驅逐顧客離開。
其實每家店每天至少都少賣了兩三件衣服,可我們的一些終端管理者卻並不知情,還讓這樣的情況在門店不斷重復發生。
導購說話造成的效果真的是「一句話笑、一句話跳」,話說對了可能衣服就變成了銷售額與利潤,而一句話說得不得體衣服可能就變成了庫存和積壓,所以導購的語言修煉非常重要。
就本案而言,導購可以首先認同對方的感受,贊美衣服穿在其身上的感覺。如果對方還是不依不饒,則最後以向老闆申請或者附加贈品等讓步達成交易。
一定要讓對方感覺到我們已經在盡力幫助他解決這個問題,並且要語氣真誠、態度誠懇,這樣即使最後沒有對顧客作出任何實質性讓步,但顧客也會明白你確實已經盡力了。
很多時候顧客其實並不一定就是沖著那點折扣,關鍵是他要一個購買的理由或台階!
語言模板
可以這樣說:
「是的,王小姐,我能理解您的心情,如果我是您,買三件我也會希望商家給我打折。不過話又說回來,一件衣服要能做到面料這么好並且款式顧客又喜歡,確實不容易,您說是不是?王小姐,其實這幾件衣服最重要的還是您穿起來……(加上賣點和贊美)
王小姐,如果我是您的話,我也會認為多買幾件應該給我打些折扣。不過這一點一定要請您多包涵,您作為我們的老顧客一定也清楚,我們店的衣服件件都是精挑細選,並且價格上也一向堅持實實在在的明碼實價。
但考慮到您的情況,這樣吧,我個人送您一個實用的贈品,您看這樣成嗎?
王小姐,實在非常抱歉,價格上我們確實沒有辦法啦,不過我們老闆決定送您個贈品,算是感謝您對我們店的一貫支持,一份心意還請您收下!」
讓顧客明白我們在盡力幫他,即使最後沒有讓步顧客也更容易妥協。
情景9
服裝促銷中,客戶詢問何時有更低折扣,應該如何回答?
錯誤示範
1.這個說不準,一般來說不會。
2.不知道,這要看公司的政策。
3.不太可能,這個折扣差不多了。
問題診斷
所謂「公交車效應」是指沒上車的人總希望盡快擠上去,可真當他擠上去了,又不希望別人擠上去。
其實,顧客買衣服也有類似心理,買衣服的時候總希望能在價格最低的時候下手,可買了衣服後又希望不要降價,否則就覺得吃虧了,心裡不舒服。
「這個說不準,一般來說不會」、「不知道,這要看公司的政策」和「不太可能,這個折扣差不多了」,這些說法帶給顧客的感覺非常模糊。
這種不明確的解釋不僅起不到推動顧客購買進程的作用,還會讓顧客更加疑惑,從而錯失顧客作出購買決定的時機。
導購策略
顧客購買衣服很多時候是基於感覺,但這種感覺往往都很脆弱,所以導購一定要善於調動顧客的情緒並激發顧客的購買慾望。
針對這種情兄,導購應該用肯定、明確的回答傳遞給顧客不降價的信心和保證。
就本案而言,當顧客問到此類問題時,導購應該想辦法消除顧客的疑慮,激發顧客的購買慾望,絕對不能用含糊、不自信的話語去應對,因為這樣只會增加顧客的決策難度,延長決策時間,不利於提高店面當期業績。
語言模板
可以這樣說:
「王小姐,這一點您放心,我們品牌基於對顧客負責的態度,折扣把握上原則性比較強,絕對不會隨隨便便在折扣上亂做文章。目前新品6折也只是公司搞的店慶活動,之後會立即恢復原價,所以您趕快抓緊時機下手吧。
王小姐,這一點您放心,我們品牌在這方面比較規范,當然這也是對顧客負責的表現。
如果我們亂打折,一天低過一天,即使衣服您再喜歡,購買的時候也不會有安全感呀,那以後還會有誰相信我們呢?您說是不是?所以,我們是絕對不會拿自己的信譽開玩笑的,您就放心購買吧!
王小姐,這一點您放心,我們衣服有實實在在的質量保證。折扣上的原則性也比較強, 不會隨便在折扣上亂做文章,除非是因為衣服斷碼、過季清倉等原因。否則的話,顧客哪兒還有安全感呀?您說是不是?」
顧客購買服飾往往基於感覺,到夠要用自信明確的言辭推動顧客購買。
情景10
當客戶說服裝價格貴要求打折時,應該如何回答?
錯誤示範
1.打折可能要再等一陣子。
2.對不起,我們的衣服從來不打折。
3.不好意思,我們這兒不講價。
問題診斷
1.「打折可能要再等一陣子」,這種說法是在暗示顧客過一陣子來買會比較劃算,不利於品牌形象的建設,拖延了顧客作出決定的時間,降低了銷售效率。
2.「對不起,我們的衣服從來不打折」,這是在告訴顧客想要打折沒門,所以你不要跟我討價還價。
3.「不好意思,我們這兒不講價」,這是很多店面人員經常重復的一句話,導購說起來可能確實很流利、很舒服,但給顧客的感受很糟糕,其暗含的意思是要講價就請離開,我們這里不歡迎你,不要浪費大家的時間。
導購策略
導購不可能答應顧客提出的所有要求,顧客提出的異議也不一定都正確,適當學會對顧客說「不」往往可以獲得顧客的尊重與理解,關鍵是我們拒絕的方式與方法。
千萬不要讓顧客有碰壁感,否則就是在驅逐顧客。很多時候我們就是這樣把顧客和利潤流失掉了,可我們並不知情,還堅持著每天在門店裡一遍一遍地將這種錯誤的事情做得很好。
其實,在拒絕顧客前,我們可以首先對顧客的想法表示認同,其次通過使用「抱歉」、「對不起」、「您確實讓我為難了」等語言表達自己的感受。
最後要圍繞衣服的獨特賣點、價格策略、服務優惠(如貴賓卡)等方面去解釋,以取得顧客的認同與理解。
考慮到顧客尚未試穿,所以最後導購要迅速轉移話題,將衣服打折的問題聚焦到衣服是否適合顧客穿的問題,進而轉移到試衣上去,畢竟衣服才是我們關注的焦點。
語言模板
可以這樣說:
「王小姐,這款衣服確實稍微貴一點,不過貴有貴的道理,需要特別說明的是,價格略高是因為我們的設計(面料、做工、售後等)做得好,而且質量又有保證,再加上買衣服也不一定只是看折扣,適不適合自己其實更重要,您說是吧?
王小姐,您買不買這件衣服無所謂,您先試一下,看看上身效果吧,來,這邊請!
這一點確實很抱歉,因為我們除了促銷期偶爾有些優惠之外,其他時候都是統一價格,這樣可以保證顧客無論什麼時候來我們店都不會出現不一樣的價格。
不過考慮到您是貴賓會員,給了我們很多支持,所以我們可以給您……(轉往貴賓卡好處)這樣吧,您先看看衣服上身後好不好看,畢竟買衣服關鍵還是要看穿著的效果,您說是吧?試衣間在這邊,來,請跟我來。
我們每天都在做驅逐顧客離店的事,只不過我們不知道,還以為自己做得很好。
打折,原本是一件對客戶有利的事,但千萬不要因為語言表達錯誤而傷了新老客戶的心。
客戶每拋出一個問題時,多去感知背後的心情,在回答之前,梳理好話語邏輯,才能打開客戶心扉,舒服買單,對店鋪產生好感,形成持續性和習慣性消費。
賣衣服的技巧語言怎麼說?看了以上女裝網小編分享的這10個經典銷售情景分析,大家是否有所掌握了呢?在碰到此類情況的時候希望各位服裝導購和服裝老闆們能夠應對自如。」
② 賣女裝,怎麼才可以挑到非常好看的衣服,讓客人一看就想試
女裝吸引人的可不只是顏色,很多方面
或許您是一位男士,為了解答您的問題您不妨和我一起設想一種情境——
就在現在,一位女士站在您面前,您一眼打量過去會有個第一印象,有個概念吧,
現在把這個概念具象一些、分解一下,
或許是這么幾項:她是不是漂亮;她的大致職業,修養怎樣;她古典還是時尚,華麗或是簡潔,淑女抑或性感……這一情境您一定不陌生,為什麼通過女性的外表以及著裝會給人不同的印象概念?因為女裝是有細分的,不同風格的女裝分別適合不同的目標人群——這就引出目標人群的概念。
我們賣女裝、銷售任何東西,都首先要確立目標人群——即賣給誰的問題;只有確定了主要是要賣給誰,才知道進貨時挑什麼樣式、什麼顏色的衣服——
職場女性款式顏色偏優雅大方,做工精緻些的;
商務女性偏簡潔干練、高端大氣;
如果是閑時著裝,偏時裝,重在設計新穎,從個人喜好看,有最愛清新學院風,也有喜歡明艷甚至野性風格的;有華麗繁縟,有簡潔明快;有商務休閑裝,有純休閑,也有運動戶外……
說這么多,就一個意思,賣女裝,首先把女性按著裝風格細分,確立主要賣給哪幾種類型的女性(即目標人群);同時在選貨之初就要把女裝立體起來,設想這一件、那一件什麼類型女性穿上什麼效果,這樣挑到的衣服不但吸引眼球、讓客人一看就想試,試了就適合、想買,而且會吸引回頭客、從而留住老顧客(因為預設了細分的目標人群)。
以上希望能幫到您🙏
③ 開服裝店備貨太多怎麼辦
清貨促銷,仍然是大部分店鋪不能避免的事情。操作清貨,要盡可能地做到「減損失,爭效益」。
1.適度特賣。可以掌握好節奏,在適當的時候做些適當的特賣活動,比如,優惠券、限時搶購、節假日促銷等。這樣的方法不大會損害店的信譽、形象。
2.尋找特殊的銷售渠道。如團購、網店銷售、異地銷售、地攤銷售等。
3.視貨品款式情況清貨。滯銷款狠清,流行款、時裝款力度大一點。
4.視貨品系列清貨。女裝狠清,男裝適度。像保暖內衣等貨品可以不急。
5.視貸品品質清貨。大路貨品質不高,容易脫色變色、印花粘連、出現色差疊痕、配件損壞等,能清就清。
6.視資金和贏利情況清貨。資金和贏利情況良好,不清都可以。
④ 開服裝店需要准備哪些
很多人興沖沖地跑去開服裝店,剛開始就有可能一頭霧水,不知道怎麼選店面,不知道怎麼進貨,更不知道怎麼經營,只好在摸索中前進,咬著牙看著服裝店入不敷出。這就是沒有做好開服裝店准備的後果。那麼新手開服裝店要有哪些計劃呢?開服裝店有哪些准備呢?下面女裝網小編就帶大家一起來看看吧。
4、學習一些技巧
如果你是第一次開服裝店的話,開店之前最好先學習一些技巧,比如說陳列技巧、銷售技巧等。要想生意好,就需要不斷運用這些經營技巧,來達到成交的目的。對於新手來說,由於沒有經驗,因此剛開始都會有些生疏,這沒有關系,只要在經營的過程中不斷總結,不斷提升自我,就能讓生意越來越好。
5、一定的周轉資金
很多人把自己的全部預算都花在店鋪租金、貨源、店內設施上了,開店之後一貧如洗,卻沒有想到要准備一些周轉資金。你不能預料到開店過程中會發生什麼突***況,比如說如果第一個月的營業收入還沒有店鋪租金高,你要怎麼辦呢?難道去借嗎?因此,准備一定的周轉資金是很有必要的,可以避免一些不必要的麻煩。
除了以上女裝網分享的五點之外,開服裝店還需要做好開業營銷活動的准備,做長久的經營規劃等,俗話說機會只留給有準備的人,那些准備充分的人才能更游刃有餘地開店,生意自然也就會更好。
⑤ 想開個賣衣服的小店,開店前需要做那些准備工作
第一,需要辦理相關證件。
准備你所租店面的租賃合同(復印件)、房屋產權證(可用復印件)、身份證(復印件)、登記照片四張到所在地工商局填寫相應表格辦理《營業執照》,一般情況下只要七個工作日左右,辦好營業執照後再到稅務局(國稅、地稅)去辦理《稅務登記證》,由稅管員為你定每個月的應繳稅額(一般是根據你門面的地理位置和大小),由於地域不同具體數額可以咨詢當地工商部門。
以上方式為辦理個體經營。沒有經驗,所以就一定要做計劃:第一:是確定賣什麼服裝。第二:是考察你當地市場,對你打算賣的服裝做一個深入的市場調查。包括市場飽和率、市場購買力、店鋪的地理位置、進貨渠道等等。第三:是資金預算。比如對店面的租金、店面的裝修費、店面初次鋪貨計劃資金;進貨的差旅費用、流動資金、聘營業員費用、稅收等一些的費用做一個盤算,然後再進行行動。
第二,選址籌備。
影響開店位置的因素很多,因素也千差萬別。為什麼有的看似偏僻小巷的店鋪生意年年興隆,而有的繁華地段的店鋪經營艱難,這正應了一句哲語:具體情況具體分析。
在交通便利、人流易達的地方是首先要被考慮的,所以底鋪遠遠好於在樓上的鋪位;同時,要區分人流的種類,休閑人流的價值要遠遠高於交通人流,前者如商業中心、娛樂中心,後者如地鐵通道等;人氣也是另外一個重要指標,要看看周邊商業是否已經或者預期成勢,周邊是否有重要的顧客來源等,值得提出的是,狹窄街道形成的雙邊型商鋪結構比寬闊馬路造成的雙單邊商鋪結構有利得多;商鋪平面結構也很重要,一方面要有較寬的門面接觸顧客,另一方面也希求方正的格局便於店堂布置。歸結來講:開店之前的市場調查包括①店鋪周圍環境如何。②交通條件是否方便。③周圍設施對店鋪是否有利。④服務區域人口情況。⑤目標顧客收入水準。
第三,裝修及首批的鋪貨。
店鋪的裝修,是給自己的宣傳以及建立良好的第一印象的重要方法,很多人會覺得迷茫要怎麼樣來裝修,到底怎麼樣裝修才好?其實很簡單,大體的原則是要注重這幾個方面:
第四,風格定位。
要清楚你做的品牌是休閑還是正裝,是男裝還是女裝。休閑服裝的賣場應該給人以隨意、輕松的感覺,可以給出節奏感強的背景音樂,擁有對比強烈的色彩和絢爛的燈光,折放、正面展示、側面展示要互相穿插,貨架的擺放要在隨意中又有整體的感覺,正裝則反之。
第五,燈光布置。
首先,一定要把燈光做的比別人好。無論是投燈、射燈、光影對服裝效果的提升是非常之大的,這個是必須的。第二個方面是要注重裝飾物的應用。各種搭配性的裝飾物能對服裝的襯托起到意想不到的效果,所以用各種方式的裝飾來巧妙的搭配服裝也是一個大的方向,而不是說花很多錢,去做什麼大理石地面,水晶燈,各種高檔裝潢什麼這些不用的。然後還有一個方面就是一定要和別人的店有差異,有不同的地方。服裝扎堆才好賣但是有競爭,要勝出,靠什麼呢?靠的就是與眾不同「個性」。這個在裝修上也是能夠體現出來,這就是符合差異的原理。還有就是裝修的字體、顏色、產品風格要保持絕對的統一性。
第六,注意店內、服裝色彩搭配。
女裝買場的色彩要有女人味,淡藍+白、紅+白、紫紅+白、駝色+白、白、黑+白等都是不錯的選擇,買場的線條要流線、纖細,燈光柔和,多點鏡子,男裝則以粗礦的線條,深沉的色彩為主。找准了定位`然後`就是賣場設計的要素。賣場的陳列是給人最直觀的印象`是無聲的促銷`對了還有一個要提到的是`:裝修預算你按照每平方70瓦左右的照明來布置燈光。
⑥ 第一次賣衣服怎麼進貨大家幫幫忙啊~~
首先說下,定位女裝低檔的去沙河,中高檔的去十三行3樓以上的,擺地攤的去錦東和廣大,還有昌崗路的尾貨市場,進牛仔的去沙河,男裝不要去十三行要去沙河,進外貿服裝去站西,進品牌貨去白馬,尢其是韓版白馬一樓的韓版挺好的,但是貴啊,承受不了就不要去!!!為什麼要這樣分析呢,因為批發市場竄貨非常嚴重,象十三行1至3樓就有到3樓以上拿貨來批的,還有去沙河去淘貨的,再比如中高檔的貨,白馬那邊就有到十三行4樓及4樓以上去淘貨的,這邊可以進個50,60,到了白馬就變成80,90,再到了杭州就是100了,如果到上海就是100多了 。
第一站 廣東第二大服裝尾貨市場
位置:昌崗中路,信合廣場往芳村方向50M處。
看到永樂生活電器後面有兩個街口都是,不大,海珠區,昌崗路,信合廣場公交站,往芳村方向50米,見永樂生活電器朝裡面的巷子直進200米左拐,
這個地方的跳樓貨有幾條街,女裝多,仔細挑有不少好東西,價格很便宜,像一般的牛仔褲,長褲15,中褲12,短褲10,當然,還是可以砍價的,東西很雜,不要急,最好是先把幾條街過一遍,也不是太長,,
第二站:十三行 <查看市場實圖>
1到3樓為低檔,比沙河貴一些,我不看好,4樓及4樓以上樓為十三行精華乃至全中國服裝精華之所在。
十三行新中國大廈,如果是定位中高檔的話,你一定去十三行3樓以上,不要在1到3樓去看,也不要到沙河去,就是這里了。
第三站:沙河
評價,全中國最大的牛仔城,廣州最大乃至中國規模最大的服裝批發集散地,低檔服裝的最佳拿貨點,一定要去看喲。
第四站:火車站及周邊服裝城
白馬:最高檔的服裝城,一樓韓版女裝非常漂亮,價錢也貴,打包都要100元,去白馬一樓是重點,靚女一飽眼福。
如果你的目標是做個全面的時尚女裝店,衣褲鞋襪帽包全包含,就要多走幾個地方,對市場的特性了解下,還有鞋的批發市場。新華南鞋材批發城是廣東最便宜的鞋批發地,還有大都市中高檔鞋批發。大都市位於解放南路,離上下九沒多遠,新華南位於洛溪大橋附近,不大好打 。
第五站,廣州箱包批發市場
梓元崗,整個華南的箱包批發中心。
第六站,華南最大的服裝尾貨批發市場,廣大和錦東 <查看市場實圖>
做服裝的一定要知道,雖是尾貨,但有些貨真是物美價廉啊,位置在石井慶豐路,從火車站往北往清遠走一段路。
在錦東有名牌的尾貨,一定要看的啊
去石井錦東廣大尾貨如何走:從火車東站走約110米到廣州火車東站總站坐841路(坐18站)、280路(坐22站)到榕溪站下.走到石井街 ,廣州火車站乘坐228路到終點站下車即可到達錦東,到廣大走大概要2里路的樣子。
廣州是全國最大的服裝批發,其它省的批發市場都是從廣州進的貨,大家看沙河那裡的貨車什麼車牌都有,還有好多鬼子都在那裡進貨,說明它的影響,比如說湖南株洲的服裝批發市場,那裡的貨有的從廣州進的,有的從重慶進的,有的從杭州進的,有的是本地小服裝廠的,這些前面三項歸根到底都是廣州進的,因為重慶,杭州都是從廣州進的貨,你說你虧不虧,說的不對之處請指正,討論可以,不可謾罵深圳東莞主要是以生產女裝為主,中山以休閑裝為主,南海的鹽步偏重內衣。此外,普寧的襯衫、潮州的婚紗晚裝、佛山的童裝、汕頭的西服及東莞的大朗毛織品等,都有各自的側重。而福建的服裝加工基地主要是集中在石獅、泉州和晉江等地。
進貨時多拿中間號,小號和大號少那一點。
進貨要在換季之前進貨
術語嗎是這些 款式:襯衣裙--上半部分為襯衣款式的裙子
風格:淑女風--穿上身的感覺為淑女,即可成為淑女風,服裝可以做如下的風格分類:
大類:休閑 運動 職正
休閑:混搭,喜哈,復古,波西米亞,現代主義,維多利亞[巴洛克,洛可可,哥特,也就是在休閑的大基礎上根據不同元素的參入有不同變化罷了。
運動:運動 休閑運動[在傳統運動服的基礎概念上結合入顏色造型款式等時尚元素,讓運動富有休閑的變化,不再運動職業化 ]
職正:職業裝 正事裝[較為隆重正統,晚禮服,宴會一類的。男的基本都是西裝沒太大變化,但差別是在質料工藝品牌上講究
⑦ 開家女裝衣服店需要准備些什麼
開服裝店的話,首先要做的就是定位,根據自己的實際情況,看看適合賣什麼年齡段的人的服裝;其次,根據自己的經濟條件,選擇自己喜歡、拿手又比較合適的服裝類型,走高端貨,還是中檔貨等等都要先定位好。
關於怎樣做才會有市場,我想你自己也應該很清楚,賣東西要想生意好,無非就是物美價廉,態度好。服裝款式新穎、好看,價格便宜,但是適中最好,根據消費群體的整體消費水平而定,服務態度好,才容易有回頭客,才會有客人帶客人來。
還有一些細節也很重要,店面的裝修,包括進點後的感受,音樂、香味這些都影響到購物者的心情。
還有要考慮到的就是鋪面的選位很重要,它影響著你的主要消費對象,如果是想經營服飾的話,在校區和人流量大的地方最合適。
此外,鋪面的裝修很重要,裝修是給人的第一印象,裝修漂亮有個性的鋪面,當人們路過時即便不買都想進去看看,能夠給人留下美好的印象,還有,同樣的東西,在裝修到位的店價位很可能高點也同樣好賣,甚至比裝修不好的店面便宜點的好賣。
還有,進貨的眼光很重要,要做到「他無我有,他有我精」的地步,貨是一間鋪子的命脈,只要貨好,即便是裝修、口岸都不怎麼樣,生意一樣好,要知道酒好不怕巷子深。當然,要做到這種境界,所以口岸、裝修同樣也重要,只是貨是最重要的。
當以上三點都做到時,再來就是經營問題了,也就是個人的銷售手段,對於賣服飾,老闆的口才不能不好,還有親切感很重要,這樣才容易留住客人,才容易產生回頭客。
另外,適當的促銷手段也是必要的,尤其是開張期間,建議在開張期間不要在價格上做浮動,最好是送一些不值錢的東西,服飾店適合送廉價的小飾品,比如胸花、吊墜什麼的,告訴顧客,買這件衣服可以送打版的項鏈(很便宜的)、胸花等等。
⑧ 開一家服裝店需要准備什麼
開一個服裝店的所具備的經驗就相當於開一家企業,開一個餐館,開一個水果店一樣,各行各業都需要一定的經驗基礎才能夠去經營好這家店。
首先你要清楚自己所賣服裝針對的對象,你所進貨的服裝是針對老年,中年,還是兒童;對象是男性還是女性;所主打的風格是簡約風,哈韓風,日系風,歐美風還是運動風等等。只有明確自己所要針對的群體和主打的風格,才能將自己的服裝店的整體風飾往那方面發展,在裝修和擺設上面和衣服的風格整體相搭,然後才能從外觀上面吸引客戶群體進去參觀。
盡量去找一些客戶進行問卷調查,了解他們所喜歡的風格和接受的價格區間。學會和同行進行交流,雖說同行之間是屬於競爭關系,但是大家在一起多探討探討就可以積累出更多的經驗,了解整個市場的服裝趨勢;還有就是自己多多去學習一些搭配的知識,學習一些市場營銷的模式,以及經營管理的知識,這樣服裝店才會變得更好。
⑨ 開網店,賣衣服要准備什麼
不管是開什麼店,准備好產品、技術和資金就夠了,只要滿足其中兩項都是可以一試的。
服裝是非標品,很吃選款的能力。如果是不懂市場行情,單純的憑借個人喜好去選,很容導致庫存積壓賣不動的情況。
選定好類目之後就是去找產品了。如果是自己沒有生產產品能力的話,可以根據選定的類目去找集散批發中心找貨,線下的貨源比較容易把控,可以實地考察產品和多家對比。如果當地沒有的話也可以去找一些批發類的網站。
有了產品之後就是拍攝圖片和作圖,不都說開網店就是在賣圖嘛,事實也是這樣。如果你自己會設計,那就很好辦了,自己拍自己作圖,既能節省開支,又能很好地把控時間。要是不會,也不用擔心,資金充足就找外包做,想省錢可以找工具做,現在已經有人工智慧的美工工具了,只要准備圖片就能自動生成主圖和詳情頁,都很方便。
把產品掛到店鋪里並沒有結束,還要有運營動作,怎麼讓更多的人通過搜索關鍵詞能看到你的產品。像日常的一些活動報名,付費推廣等等都是需要一步步積累起來的。
⑩ 怎樣賣女裝衣服
其實女裝店的經營主要還是靠老闆娘。女裝銷售技巧很多,書面的經驗有一大堆,買本書看就可以了,但是真正有用的女裝銷售實戰技巧就要慢慢體悟了。
女裝銷售技巧老闆篇:
就是你作為老闆娘一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內的貨只能配搭一點,自己決不要穿版,那是營業員的事。你要穿得有檔次,你店裡衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰衣。那時,你的一個熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
賣便宜貨和賣貴貨是不一樣的。
賣便宜貨,要熱情,
賣貴貨,要冷一點。