Ⅰ 蕾絲裙子縮水了怎麼辦 蕾絲的衣服縮水了怎麼辦
您好！裙子出現縮水的情況，與自身的面料材質、洗滌方法、保養方式等有關，建議您在清洗面料前，查看洗滌標簽，按照洗滌標簽標明的注意事項以及洗滌方式進行洗滌，避免由於錯誤洗滌方式導致衣物出現受損的情況。清洗易縮水的衣物時，應注意以下幾點：
1、選擇中性洗滌產品，輕柔捏洗，忌用力搓洗，忌用硬刷刷洗，忌大力擰絞；
2、貼身衣物洗滌時不可熱水浸泡，以免蛋白質污垢固化殘留，久置後出現黃色污漬；
3、最後漂洗時，宜添加柔順劑，補充洗滌時損失的柔軟劑，以保持柔軟手感、減輕褶皺；
4、忌長時間曝曬，以免染料褪色、材質泛黃；
5、乾燥處存放，避免潮濕發霉。
Ⅱ 這件衣服穿著好透啊會不會縮水啊我們應該怎麼回答
服裝銷售人員向顧客推薦了一款純棉的外套，顧客有些擔心地間道：「純棉的衣服會不會縮水、褪色啊？」
錯誤應對
1、「您放心，絕對不會，我們的衣服從未出現過這種情況。」
（這種把話說得過滿的回答方式，不僅容易引起顧客的懷疑，而且可能為顧客日後找麻煩埋下隱患——萬一顧客買回去後出現縮水或褪色的問題，就會回來投訴或要求退換貨，並對服裝店和服裝銷售人員徹底失去信任）
2、「純棉面料固色性比較差，出現褪色的情況是在所難免的。」
（這種實話實說的回答方式雖然符合誠信原則，但會在很大程度上降低顧客的購買熱情）
3、「您在洗滌的時候只要注意以下幾點……就不會出現縮水、褪色的情況了。」
（這種說法會讓顧客覺得穿純棉的衣服過於麻煩，從而降低銷售的成功率）
衣服的褪色、縮水等問題是服裝從業人員非常關心的問題，同時也是很多顧客非常在意和經常問到的問題。當顧客在購買衣服的過程中提出這面的異議時，服裝銷售人員可以從以下幾方面人手，增強顧客的購買信心：
1、給信心不給承諾：
服裝銷售人員要用自信、專業的態度以及充足、確鑿的事實和證據，打消顧客在這方面的疑慮和擔心，但盡量不要對褪色、縮水等問題做出明確回答，更不要為了把衣服賣給顧客而信口做出保證和承諾，以免日後出現問題難以收場。
2、弱化問題並轉移焦點：
由於顧客提出的此類異議對銷售成交相對不利，所以服裝銷售人員要學會揚長避短、轉移矛盾，即對顧客提出的問題盡量避開或一語帶過，並迅速將焦點轉移到其他話題上，比如衣服款式是否合適、穿著效果是否令顧客滿意等。