① 在淘寶買了件裙子,申請了退貨退款,聯系賣家也一直不理,該怎麼辦
你要先退貨哦。
具體的操作流程是這樣:
1,申請退款,在申請退款的頁面選擇「退貨退款」,理由選擇「賣家發錯貨」。
2,退款金額只能填貨物的價格(系統自動生成)。
3,在附言欄里加註「請賣家一並退還貨款xx元和快遞費xx元,共計xx元。」。
4,上傳你們的旺旺聊天記錄 截圖,你退貨的快遞單圖片,賣家簽收的截圖。
5,提交退款申請,然後耐心等待。
等待期間,記得經常看看,有沒有賣家的消息,如果賣家有反饋,你也要及時提供相應的證據或者反駁的東西。如果賣家有反駁,而你不回應,系統也會在一定的期限之後自動把錢打給賣家。那樣就一切都沒救了。
如果賣家不理你,在超過一定期限後,系統會自動把錢退給你。
② 在淘寶上買的東西不合適想退貨,店家不給退怎麼辦
在淘寶上買的東西不合適想退貨,店家不給退可以申請淘寶小二介入,方法如下:
第一步、在淘寶的訂單界面,點擊查看全部訂單,如下圖所示:
③ 在直播間買了兩條裙子,申請退款商家遲遲沒反應怎麼
申請退款之後有個等待商家處理的失效,商家逾期未處理,系統默認商家同意退貨退款申請(如果是未受到申請的僅退款,超時商家未處理,也會默認同意退款原路返回),默認同意後平台會自動給到商家退回地址,正常退即可,如果出現海外地址,或者無效地址,可以聯系淘寶官方客戶(在線找小蜜,熱線打9510211)客服通知商家給有效地址,逾期商家不給有效退貨地址,且不處理,平台客服有權優先退款買家,貨物買家幫忙保留30天,30天內商家不聯系買家, 貨物30天後買家自行處理,若30天內商家聯系買家需要寄回貨物,買家可以讓商家給了郵費在幫忙寄回,商家讓幫忙墊付郵費,買家可以拒絕(畢竟是商家先不處理的,現在退款成功了,是商家求買家)。
④ 在淘寶網上買東西了想退款但是賣家不同意退款怎麼辦
1、淘寶購買的商品一般7天內是可以申請退貨退款的,如果超過了這個期限,賣家不同意退貨退款,那是合理的,就不要再繼續申請退款了,可以和商家協商一下是否可以補償。
⑤ 實體店買衣服不給退怎麼解決
法律分析:1、找店家協商解決:首先當自己收到的商品,覺得有任何的質量問題,這個時候可以先找店家協商,通過協商解決,這樣以免造成不必要的糾紛。2、找店家負責人溝通:如果和工作人員溝通無法解決,這個時候就可以找店家的負責人溝通,以維護自己的個人權益。3、舉報投訴商家:如果直接找到店家老闆都得不到解決,這個時候就可大舉報投訴電話,讓第三方出面解決你的困擾。4、協商更換商品:如果實在退不掉商品,那麼要求更換同等價格比的商品,這樣也可以將自己的購物損失降到最低。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
⑥ 在實店裡買裙子不合適她不給你退怎麼辦
找實體店的老闆或者經理來談談,因為有時候推銷員或者業務員是沒有權利給你退貨的,實體店的東西一經出售,極少有退貨的情況,但如果你過了幾天才發現有質量問題,退貨的可能性就更低了。但可以找實體店的老闆來談談,這樣可能有挽回的餘地。
如果糾纏了很長一段時間,都沒有退貨,那就直接換一台全新的商品,這樣省心又省事。實體店有實體店的市場原則,如果商品當時在店裡的時候,沒發現質量問題,拿回家了才發現壞掉的,這確實有口難辯,不想鬧那麼多事情的,就直接更換一個好的商品解決了。
撥打消費者熱線,讓消費者熱線中的工作人員幫忙處理,如果店裡的工作人員和老闆都比較刁蠻不講理的時候,可以撥打消費者熱線進行投訴的哦,只要自己有理,就不要害怕,維護自己的利益到底。
找當地的新聞記者進行報道,實體店一般都比較害怕上新聞的,因為不好的事情上了新聞,會直接對他們的店鋪造成直接的經濟損失,所以,如果他們堅決不退貨的話,也可以找當地的記者進行報道,報道商家這種惡劣的行為。
⑦ 在小店買了衣服想退掉店家不給退
在實體店買的衣服不給退的情況下可以跟商家協商,如果衣服質量有嚴重問題商家仍然拒絕退貨,可以請求消費者協會進入調解處理,這些方法都沒有用的話,消費者只能考慮向法院起訴處理了。如果衣服的質量沒有任何問題,實體店購物是不適合7天無理由退貨的。一、在實體店買衣服不給退怎麼解決?
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
二、消費者退貨的法律規定是什麼?
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
根據規定,消費者用網路、電話或者郵購等方式購買衣服的,可以在收到商品以後的7天之內無理由退貨,也就是說7天無理由退貨並不包括實體店購物,就算消費者是一時沖動,不能證明質量有問題或商家銷售過程中有違法行為的,就不能要求無理由退貨。
⑧ 在實體店買衣服,商家不給退怎麼辦
哈嘍,大家好,我是棉言麻語,每天都會有不同的精彩資訊分享給你。
今天我們就來討論一下,從實體店購買的衣服商家不予退換,消費者如何維護自己的權益?
下面我們來具體說一下。
只要發現問題你就可以投訴的,但是超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的,還有消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的否決申訴。 二、當您的權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時 。