『壹』 1、顧客很喜歡這條2980元的短裙,但是嫌貴,說等打折的時候再買,請根據解決異議處理流程的步驟,寫
物超所值,難得碰到像你這么適合做裙子的主人,這款短裙限量版……每個尺碼只有1件,也許等打折時這款短裙早已售完了
『貳』 如果顧客說你家裙子怎能不像裙子怎麼向顧客回答
如果顧客說你家裙子怎能不像裙子怎麼向顧客回答?
這個你可以和顧客講,現在都流行不對稱,或者是新式裁剪法,只要穿上好看就可以啊!
『叄』 顧客說這件紫色不好看,不好搭配衣服,服務員應該怎麼回答
你好! 顧客說這件紫色裙子不好看,不好搭配衣服,服務員應該指導顧客如何搭配紫色的裙子!
下面我具體的指導你如何搭配紫色裙子:
(1)淺紫色短裙可以配白色的短款上衣,顯得很乾凈,很乖巧。上衣可以有些特別的花紋,但是不要太雜亂。
(2)紫色裙子搭淺紫色上衣,穿黑色中筒靴
。這種顏色搭配由淺到深,在視覺上有一種協調的感覺,同時顯得神秘又有美麗,高雅無比。
(3)紫色短裙搭灰色針織衫,穿黑色長筒靴
。紫色短裙搭配灰色會降低紫色的明度,也可以選擇灰色上衣搭紫色裙子,配灰色長筒襪穿黑色靴子,一身穩重大方。
(4)紫色連衣裙內搭白色的圓領針織衫,穿黑色的長筒靴。然後圍金黃色的絲巾,再配上金黃色的手提包。這種搭配是對比色搭配,金黃色與紫色是一對互補色。它們搭配在一起,能互相襯托顏色,從而使服裝顏色更加強烈、鮮明。
(5)紅紫色(玫紫色)連衣裙顯得女人味十足,裡面可以搭淺粉紅色的針織衫,穿同色系或中性的黑灰色靴子,顯得既神秘又柔美。
(6)灰紫色裙子直接搭配灰色靴子,可達到優雅效果。另外,藕紫跟藍色、黑色搭配都比較協調。
(7)粉紫色連衣裙搭配杏黃色小背心,穿黑色的高筒靴,
然後繫上黑白色漸變的絲巾。這一身搭配,就象原野里的鮮花,美麗動人!
答題人:心向善美而行從仁義
『肆』 顧客嫌裙子太花了,導購應怎麼解釋
今年比較流行花色比較多的款,特別是這個季節,平時搭配也比較好搭,上身只要是比較素色或者單色的服裝就是很搭配的一套,也避免了說如果買條裙子還要到處搭配衣服 選擇款式的麻煩
『伍』 如果顧客嫌裙子太長了,怎麼和顧客解釋
裙子長了顯氣質;
還有在一些y比較正式或特殊的場合,不適合露出腳面的,長裙可以起到遮蓋的作用;
不想穿了還可以改短,換一種風格。
『陸』 做服裝導購,如果有顧客說這衣服太貴了,質量不好,不好看時,要怎麼說啊
服裝實體店導購在銷售時,顧客總是不相信底價,總喊「太貴了,能不能再便宜點」,那麼面對這樣的情況服裝導購如何有技巧的回應客戶價格問題,讓客戶更容易接受呢?今天女裝網小編就來教大家幾招,怎麼花最少的時間和精力完成與價格相關的疑慮問題!
三、常見客戶三種心理分析以及解答
通過公式解答客戶太貴了的問題,接下來分享客戶覺得貴的三種情況。
1買不起
首先來說第一種買不起的客戶。進到建材商場,來到國內一線品牌,他們真的買不起嗎?其實不是真的買不起,而是客戶心理預估購買產品的價格超出預算!那如何解決這個問題呢?
建議話術:
XX姐,是的!我跟您一樣在裝修房子的時候也超出預算, 我做3年的建材就發現沒有裝修不超預算的,您的朋友同事肯定也一樣,所以超預算是很正常的!只要不要超過我們不能承受的范圍就可以了,您裝修房子是大事情,裝修完最起碼是要用幾十年的,以我進入建材3年的經驗告訴您,整個裝修千萬不要省的有兩個地方,一個是廚房,一個是衛生間,這都是屬於硬裝,涉及到水電定位,不像你購買的軟裝家居,您的沙發今天躺,明天可以不躺,但是廚房和衛生間就不一樣 ,是必須每天都要用的,使用最頻繁的地方,所以一定要選購產品質量好的,以免買到質量差的影響您正常生活的使用,以後還得花更多的金錢、時間和精力去重新選購,那還不如一次到位,您說是嗎?
(客戶還是不能接受,退而求其次調整配置或產品)
如果您還是覺得這個價格不能接受,那我跟您調整一下配置。
2怕買貴
客戶就是擔心自己吃虧。
舉個例子,我們在一個精品店看到一件心儀的衣服,很滿意,也決定購買,但是在買之前也會在淘寶先搜索一下價格。大家覺得是不是似曾相識的場景,在工作中,我們是銷售者,在生活中,我們就是消費者,站在消費者如何解決這個問題?
給顧客一個承諾,讓它安心!
建議話術:
XX姐,這個價格真的已經是最低價了! 我們是品牌,價格是公正公開透明的,全國統一價,所以您放心,如果您還擔心,那我們在您的單據寫上「如若在xx品牌購買到同類產品更低的價格,本店將十倍差價補償」跟您還蓋上集團公章,您看下這些是我們之前買過的顧客的訂單,都是統一的價格折扣,(訂單見證)您今天下定,我們會請到通過我們公司總部統一培訓並且獲得過xx品牌十佳設計師榮譽的XX設計師為你設計,別看他年紀小,他可是個***座,經常為了一個完美的效果圖加班到凌晨2點,我就請他為您設計,絕對讓您滿意,您看行嗎?
3佔便宜
做銷售就是滿足客戶心理,人性本貪,想想我們平時常在買東西的時候,是不是因為便宜就買了。舉個例子,小安看到一隻口紅,突然發現正在做活動,第二支半價,於是小安毫不猶豫買了2隻,所以咱們顧客也一樣,這也就是為什麼我們要包裝套餐,讓顧客感覺有優惠,才會有購買的慾望。
那針對貪便宜客戶我們如何處理呢?
在與客戶談論價格就是一個比毅力的過程,看誰更有耐力,對於這種貪便宜輕易放價是大忌,想少了還能再少,結果你少了並且讓店長甚至老闆來了,價格到底線,顧客還覺得能少,單還是成交不了,因為沒有到他的心理底線價格,結果就是第二次邀約過來也沒辦法成交,所以一定要堅守自己的原則,不輕易讓價。
建議話術:
XX姐,相信您也是非常認可我們的產品的,我也服務您半天了,要是能少我早就跟您少,您說是嗎?沒辦法啊,價格真的已經是最低的,我們是品牌,價格是公正公開透明的,這樣吧!我跟我們店長看能不能申請一個禮品送給您,也是我的一片心意,(說禮品不說贈品,禮品是意外是驚喜,贈品是應該送,不值錢,禮品要包裝,)最後抹去零頭,咱們做銷售成交後很有成就感,客戶也一樣,要滿足他砍價的成就感,適當少幾十是意思一下給他一個面子。
銷售永遠只有參考答案,沒有標准答案,相信你可以根據邏輯框架填充更加優秀的話術!也希望通過我們的分享能夠讓大家真正去理解出來價格疑慮的技巧並運用在銷售中,提高你的成交率!