1. 當客人說衣服不適合她,我們怎樣回答她
如果說真的不適合,你可以問問他平常穿什麼樣衣服,推薦他換個搭配,或者風格。
如果是適合但是可能有點貴,看他表情 你可以推薦他相同款式但是便宜點的,大多數人不會介意你給他推薦便宜的。
2. 5555~~~~~他們說我的衣服像睡衣……
他們無聊嘛.
方法1:你不要太在意了.就當耳邊風吧.
方法2:反問"原來你們連穿的睡衣都是這么正試的,那做人不是太累了嗎"
3. 要怎麼反擊別人說你的衣服像睡衣
我覺得你不必要跟他說太狠的話要不這樣傷和氣,我覺得還是這么說好吧。
他說『你這衣服買的跟睡衣似的……』
你可以說『我這件衣服挺多人說好看的,可能是因為每個人審美觀不同吧,總之我覺得滿意就好。』
這樣他既不能反擊,而且還認可你這句話。
或者你可以開玩笑的說『是嘛,但很多人都說我這睡衣穿的挺有型。』
其實怎麼回答不重要,重要的是自己所想的。
你不用因為這些小事而揪心,要不你得總是自己受悶氣。
而且每個人審美觀不同,評價也是不同的。
這些其實每個人都懂的,但是不是每個人都會做到的。
希望親
開心點,
加油。
4. 如何推銷衣服和客人說話的技巧
得體的語言能夠讓人加深好印象,在女裝銷售中導購想要贏得顧客的好感,首先就要掌握一定的語言技巧才行,學會與顧客溝通才能讓顧客信任你並且購買你的服裝,那麼女裝導購在銷售中該如何使用語言技巧來贏得顧客消費呢?今天女裝網就來奉上銷售中最得體的35種說話方式,供大家參考。

21、不懂不要裝懂
如果你對談話的主題不了解,就坦白地說:「這問題我不清楚。」別人也不會繼續為難你。如果不懂還要裝懂,更容易說錯話。
22、掌握1秒鍾原則
聽完別人的談話時,在回答之前,先停頓1秒鍾,代表你剛剛有在仔細聆聽,若是隨即回話,會讓人感覺你好像早就等著隨時打斷對方。
23、聽到沒有說出口的
當你在傾聽某人說話時,聽到的只是對方知道、並且願意告訴你的。除了傾聽,我們還必須觀察。他的行為舉止如何?從事什麼工作?如何分配時間與金錢。
24、選擇合理時機
當你有事要找同事或主管討論時,應該根據自己問題的重要與否,選擇對的時機。假若是為個人瑣事,就不要在他正埋頭思考時打擾。如果不知道對方何時有空,不妨先寫信給他。
25、微笑拒絕回答私人問題
如果被人問到不想回答的私人問題或讓你不舒服的問題,可以微笑地跟對方說:「這個問題我沒辦法回答。」既不會給對方難堪,又能守住你的底線。
26、拐彎抹角回絕
許多社交場合,喝酒總是無法避免。不要直接說:「我不喝酒。」掃大家的興。不如幽默地說:「我比較擅長為大家倒酒。」
27、先報上自己大名
忘記對方的名字,就當作是正式場合,向對方介紹自己的名字或拿出名片,對方也會順勢報上自己的大名和名片,免除了叫不出對方姓名的窘境。
28、不當八卦傳聲筒
當一群人聊起某人的八卦或傳言時,不要隨便應聲附和,因為只要說出口的話,必定會傳到當事人耳中。最好的方法就是不表明自己的立場,只要說:「你說的部分我不太清楚。」
29、下達送客令
如果你覺得時間差不多該結束談話或送客,但對方似乎完全沒有要起身離開的意思,可以說:「不好意思,我得打通電話,時間可能有點久…」,或是:「今天真的很謝謝你來…」。你也可以不經意地看看自己的手錶,讓對方知道該走了。
30、讓對方覺得他很重要
如果向前輩請求幫忙,可以說:「因為我很信任你,所以想找你商量…」讓對方感到自己備受尊敬。
31、直接描述現狀
和部屬意見不同時,不要直接批評,而要說明不同點在哪。
32、尋求解決
如果部屬績效不佳,應該要詢問他可以如何解決,不要採取威脅態度。
33、主動表達幫忙
如果一時之間無法解決部屬的問題,不要說「這種事先不要來煩我,」而是告訴他「我知道有誰可以幫忙。」
34、說話語氣要平等
主管切忌說「我有十幾年的經驗,聽我的就對了。」比較好的說法是:「這方法我用過,而且很有效,你要不要試試看?」
35、彈性接納部屬意見
即使你心有定見,也不要對部屬說:「這些建議都考慮過了,不必再多說。」還是應該給部屬機會,對他說:「關於這個問題,我已有了腹案,不過仍想聽聽你的看法。」
以上就是女裝網分享的賣衣服的語言技技巧,服裝導購在銷售中最得體的35種說話方式,希望能夠對各位有所幫助。
5. 顧客說我衣服質量不好,該怎麼反駁他的話呢
在銷售工作中,常常會聽到有些顧客抱怨說「你們的產品質量好像不怎麼樣?」「你們的產品性能好像也不是很穩定」,面對這種質疑,銷售員該怎麼處理才能讓顧客滿意呢?其實方法也很簡單。
面對顧客的質疑,對於那些經驗不是很豐富的銷售員是這樣回答的:
1、銷售員:「這一點請您放心,我們的產品質量顧客一直都非常認可」
2、銷售員:「但凡是放在我們櫃台上賣的東西,都有保障,而且全都是實行國家三包」
3、銷售員:「絕對不可能(直接打斷顧客的話)我們的產品都是經過國家認證的,而且帶有檢驗商標,怎麼可能是假的」
4、銷售員:「這您就說錯了,我們的產品都是有質量認證書的」
第一種回答方式:沒有正面回答顧客的問題,顧客沒有得到想要的答案,難以讓顧客信服;
第二種回答方式:話說的太滿了,這就是銷售員在給自己」挖坑「,世事無絕對;
第三種回答方式:對於一個有著專業素養的銷售員,更多的應該傾聽顧客的想法跟建議,就算顧客說錯了話,也不能直接反駁顧客,這樣做的後果就是顧客的顏面掃地,自尊心受到了打擊,顧客」打死「都不跟你做生意;
第四種回答方式:顧客也許是針對整個行業做出的判斷,也並非你一家,你只需要澄清自己產品的清白就可以了。
當顧客說:」你們的產品質量可靠嗎?「這就可以說明顧客對產品的價格以及功能方面還算比較滿意,唯獨對質量方面存在質疑,如果銷售員能夠提供證明廠家能保證產品質量的證據,顧客的信心也會增強,當然顧客也會購買。
當銷售員在糾正顧客的錯誤觀念時,一定要把握好時機,既不能急於糾正顧客,也不能一味的傾聽,不然雙方就會產生對立面,不利於問題的解決。
那麼遇到這種情況時,銷售員該怎麼解決呢?
首先:不要急於反駁,要繼續提示顧客將他所知道的情況都說出來,然後再做出大家一起交流意見的姿態,讓顧客繼續說下去;
其次:不要只是一味地傾聽,還要學會控制話語權,積極引導雙方交流的話題以及方向,只有這樣才能做到有效的推銷,比如當顧客說完這句話之後,銷售員要用委婉地語言跟顧客說:」這種情況之前也聽過,只不過這幾年隨著技術的進步,產品逐漸走向成熟,產品的性能也上了一個新台階「
然後:要重點告知顧客,就像我們這樣的大企業,所有的產品性能、質量都是有保障的,如果有證據能夠證明,那更好,直接拿給顧客看,如果拿不出來可以這么說:」如果沒有質量保證的產品是無法獲得進場的權利的,「用賣場的信譽跟自己的產品的信譽結合,這樣可以讓顧客感受到產品的質量確實沒問題
最後:銷售員要告訴顧客購買產品之後可以得到哪些好處,就像公司現在舉行的大型活動,此時正是購買產品的好時機,不但價格優惠,而且還有禮物。
總結:銷售員如果能夠做到以上四步,不但能夠扭轉客戶對產品的錯誤認識,還可以在不失主動的前提下,化解問題,直接成交。
6. 顧客抱怨款式不好看,我們該怎麼回答呢
顧客抱怨款式不好看,我們該這樣回答:
這種時候不必不能慌亂,因為顧客已經有一個既定的印象了,所以千萬要記住不要馬上否定顧客,要先認同然後委婉的引導顧客,把我的優勢展示出來。
當顧客說:「衣服的款式怎麼這么少呀?」我們可以回答:「是的,我們的款式雖然不多,但是都是設計師精心設計的,不同的款式有不同的感覺,穿起來也讓你更加獨特!」這樣的回答先肯定顧客,消除顧客的不滿情緒,又巧妙地把話引到服裝的精湛設計上,最後還不忘了告訴顧客我們的衣服能給他帶來什麼優勢。

通常顧客聽了以後不會再抱怨款式少,反而會覺得這些衣服很有品位,物以稀為貴,從而產生試穿的心理。
同理,首先不能否定顧客說的話,然後詢問顧客喜歡什麼樣的款式,真誠地讓顧客一些建議。比如,當顧客說:「這個設計我不喜歡。」我們可以對顧客說:「沒關系,您可以告訴我你喜歡什麼風格,我幫你推薦。」如果顧客轉了一圈還是說。
「你們家的款式怎麼都沒有我喜歡的。」這時候不要著急,我們應該微笑著回答:「謝謝您的反饋,我會把您的意見反饋給總部,可以告訴我您平時喜歡哪些風格款式嗎?」這樣的說辭即能安撫顧客的情緒又能獲得一些顧客需求的小情報。
總而言之,不論顧客有什麼負面情緒都要好好消化,不能慌張,不要反駁,開動腦筋用銷售話術輕松化解顧客對款式的抱怨,化劣勢為優勢。
7. 5555~~~~~他們說我的衣服像睡衣……
別人說說就說說唄,用得著上升到「老愛管別人閑事」的高度么?
上班穿的衣服跟上學時、平時逛街時自然應該不同。那種睡衣款的花衣服根本不該穿去上班的。自己穿錯了衣服不要緊,聽聽同事的意見啊,別人只是好心提醒你不要再出醜,用不著生氣吧。
如果摟主對自己的眼光真這么自信,那就穿自己的衣服,讓別人說去吧。只是不要以為他們都在「老愛管別人閑事」就好。
8. 當顧客說:別人家衣服和你家一樣,卻比你家便宜時你該怎麼回答
如下:
1、看起來款式一模一樣,但是細看就知道是仿版的,質地做工上相差很多。
2、同款不同價的多了去了,看質量,一分錢一分貨。
3、一分價錢一分貨,要是一模一樣的東西別人那邊比較便宜,我也沒辦法,你可以去別人家買的,我這邊已經是最低價格了。
4、一份價錢一份貨,我相信我家的產品無論是面料,質地,細節都會比那家好很多倍。貨比三家,你可以多比較比較再來看。5、我們家的衣服和別的牌子不一樣,不僅牌子不一樣,料子也不一樣,客人穿衣的舒適度是我們最大的追求。

高情商的溝通方法:
1、真誠相待。人與人交往,必須要有真誠的心態,這樣才能與別人有一個良好的溝通方式。高情商的人從來不玩虛假的東西,都是敞開自己的心扉,用最真誠的一面去與別人溝通。
2、點到為止。情商高的人做事的時候,都會讓自己做七分,留三分餘地,說話也和做事一樣,不會讓自己長話連篇。在交流的時候一定要尊重對方,給對方留出一些思考的空間,情商高的人,都不會把自己的話說得太滿,這樣才有一個認真負責的態度。
3、換位思考。在與人交談的時候,高情上的人都懂得換位思考,站在對方的角度上看事情,兩個人才會有一個合適的方式去交流。在不同的場合,就會用不同的說話方式來解決問題,最後都能拉近朋友之間的距離。
9. 影樓里的衣服別人穿過客人挑剔該怎麼回答
你可以告訴他,我們的衣服都是穿過之後送去乾洗的,很乾凈的
10. 客人說款式不是很好看,不喜歡怎麼回答
詢問顧客喜歡的樣式並加以推薦。有些衣服看起來不好看,如果搭配起來真不錯的,也可以推薦試穿,讓顧客自己看效果,一定要顯得有耐心。
