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讓顧客說他穿旗袍不好看怎麼回答

發布時間: 2023-01-18 10:20:46

❶ 當顧客覺得你的款式難看,怪的時候!這時作為導購的我該怎麼回答

拚命的誇她好,我記得有個這樣的教材,顧問問衣服多少錢的時候,先不要說,只說這是新款,您真有眼光。先試試再說,讓她穿上以後,再說襯得您真洋氣,真年輕,真漂亮一類的,他說哪不好看的話,你說,怎麼會,明明就很好看,很適合您,不信您再照照鏡子,一直讓他照,說好看,

❷ 顧客說衣服不好看正確回答

不好看是衣服不好看還是顧客穿上不好看,如果是衣服不好看,那就給她推薦另外一款,如果說是穿上不好看,那就想辦法給顧客推薦內搭衣服搭配起來就好看了。

❸ 當顧客說上衣不好看,褲子還行怎麼回答

你的眼光真好,褲子穿在你身上別提多好看了,要裝起來嗎?

❹ 顧客抱怨款式不好看,我們該怎麼回答呢

顧客抱怨款式不好看,我們該這樣回答:

這種時候不必不能慌亂,因為顧客已經有一個既定的印象了,所以千萬要記住不要馬上否定顧客,要先認同然後委婉的引導顧客,把我的優勢展示出來。

當顧客說:「衣服的款式怎麼這么少呀?」我們可以回答:「是的,我們的款式雖然不多,但是都是設計師精心設計的,不同的款式有不同的感覺,穿起來也讓你更加獨特!」這樣的回答先肯定顧客,消除顧客的不滿情緒,又巧妙地把話引到服裝的精湛設計上,最後還不忘了告訴顧客我們的衣服能給他帶來什麼優勢。

通常顧客聽了以後不會再抱怨款式少,反而會覺得這些衣服很有品位,物以稀為貴,從而產生試穿的心理。

同理,首先不能否定顧客說的話,然後詢問顧客喜歡什麼樣的款式,真誠地讓顧客一些建議。比如,當顧客說:「這個設計我不喜歡。」我們可以對顧客說:「沒關系,您可以告訴我你喜歡什麼風格,我幫你推薦。」如果顧客轉了一圈還是說。

「你們家的款式怎麼都沒有我喜歡的。」這時候不要著急,我們應該微笑著回答:「謝謝您的反饋,我會把您的意見反饋給總部,可以告訴我您平時喜歡哪些風格款式嗎?」這樣的說辭即能安撫顧客的情緒又能獲得一些顧客需求的小情報。

總而言之,不論顧客有什麼負面情緒都要好好消化,不能慌張,不要反駁,開動腦筋用銷售話術輕松化解顧客對款式的抱怨,化劣勢為優勢。

❺ 客人說款式不是很好看,不喜歡怎麼回答

詢問顧客喜歡的樣式並加以推薦。有些衣服看起來不好看,如果搭配起來真不錯的,也可以推薦試穿,讓顧客自己看效果,一定要顯得有耐心。

❻ 顧客已經買單了回去穿了衣服不好看我該怎麼跟他說

不影響二次銷售的服裝是可以退換的,但如果吊牌剪了,還穿過了就不可以退了,你可以在把服裝的百搭性等優點在跟他說一下,讓顧客明白衣服還是很適合他的,不要聽別人的,自己第一眼覺得好看那就不會錯。

❼ 如果有顧客說自己很胖,穿衣服不好看,我們該如何應對

首先跟他樹立一個意識,衣服是因人而異,量身定製的,沒有絕對的好看與不好看;其次,跟他和她了解他或她的穿衣習慣 ;再次,向他傳授一些搭配衣服的技巧。。。語氣溫和,不失幽默,循序漸進,很快他或她就會挑到他或她自己滿意的衣服了

❽ 一個女孩問我穿旗袍好不好看該怎麼回答他讓他感覺不是在應付他

你就說,果然旗袍顯氣質,穿上更美了

❾ 給顧客拿了一件衣服顧客穿上說難看死了服務員該怎麼說

可以說:不會啊,還是挺有氣質(或者是很好看)的,別對自己要求太高了嘛

❿ 做服裝導購,如果有顧客說這衣服太貴了,質量不好,不好看時,要怎麼說啊

服裝實體店導購在銷售時,顧客總是不相信底價,總喊「太貴了,能不能再便宜點」,那麼面對這樣的情況服裝導購如何有技巧的回應客戶價格問題,讓客戶更容易接受呢?今天女裝網小編就來教大家幾招,怎麼花最少的時間和精力完成與價格相關的疑慮問題!


三、常見客戶三種心理分析以及解答

通過公式解答客戶太貴了的問題,接下來分享客戶覺得貴的三種情況。

1買不起

首先來說第一種買不起的客戶。進到建材商場,來到國內一線品牌,他們真的買不起嗎?其實不是真的買不起,而是客戶心理預估購買產品的價格超出預算!那如何解決這個問題呢?

建議話術:

XX姐,是的!我跟您一樣在裝修房子的時候也超出預算, 我做3年的建材就發現沒有裝修不超預算的,您的朋友同事肯定也一樣,所以超預算是很正常的!只要不要超過我們不能承受的范圍就可以了,您裝修房子是大事情,裝修完最起碼是要用幾十年的,以我進入建材3年的經驗告訴您,整個裝修千萬不要省的有兩個地方,一個是廚房,一個是衛生間,這都是屬於硬裝,涉及到水電定位,不像你購買的軟裝家居,您的沙發今天躺,明天可以不躺,但是廚房和衛生間就不一樣 ,是必須每天都要用的,使用最頻繁的地方,所以一定要選購產品質量好的,以免買到質量差的影響您正常生活的使用,以後還得花更多的金錢、時間和精力去重新選購,那還不如一次到位,您說是嗎?

(客戶還是不能接受,退而求其次調整配置或產品)

如果您還是覺得這個價格不能接受,那我跟您調整一下配置。

2怕買貴

客戶就是擔心自己吃虧。

舉個例子,我們在一個精品店看到一件心儀的衣服,很滿意,也決定購買,但是在買之前也會在淘寶先搜索一下價格。大家覺得是不是似曾相識的場景,在工作中,我們是銷售者,在生活中,我們就是消費者,站在消費者如何解決這個問題?

給顧客一個承諾,讓它安心!

建議話術:

XX姐,這個價格真的已經是最低價了! 我們是品牌,價格是公正公開透明的,全國統一價,所以您放心,如果您還擔心,那我們在您的單據寫上「如若在xx品牌購買到同類產品更低的價格,本店將十倍差價補償」跟您還蓋上集團公章,您看下這些是我們之前買過的顧客的訂單,都是統一的價格折扣,(訂單見證)您今天下定,我們會請到通過我們公司總部統一培訓並且獲得過xx品牌十佳設計師榮譽的XX設計師為你設計,別看他年紀小,他可是個***座,經常為了一個完美的效果圖加班到凌晨2點,我就請他為您設計,絕對讓您滿意,您看行嗎?

3佔便宜

做銷售就是滿足客戶心理,人性本貪,想想我們平時常在買東西的時候,是不是因為便宜就買了。舉個例子,小安看到一隻口紅,突然發現正在做活動,第二支半價,於是小安毫不猶豫買了2隻,所以咱們顧客也一樣,這也就是為什麼我們要包裝套餐,讓顧客感覺有優惠,才會有購買的慾望。

那針對貪便宜客戶我們如何處理呢?

在與客戶談論價格就是一個比毅力的過程,看誰更有耐力,對於這種貪便宜輕易放價是大忌,想少了還能再少,結果你少了並且讓店長甚至老闆來了,價格到底線,顧客還覺得能少,單還是成交不了,因為沒有到他的心理底線價格,結果就是第二次邀約過來也沒辦法成交,所以一定要堅守自己的原則,不輕易讓價。

建議話術:

XX姐,相信您也是非常認可我們的產品的,我也服務您半天了,要是能少我早就跟您少,您說是嗎?沒辦法啊,價格真的已經是最低的,我們是品牌,價格是公正公開透明的,這樣吧!我跟我們店長看能不能申請一個禮品送給您,也是我的一片心意,(說禮品不說贈品,禮品是意外是驚喜,贈品是應該送,不值錢,禮品要包裝,)最後抹去零頭,咱們做銷售成交後很有成就感,客戶也一樣,要滿足他砍價的成就感,適當少幾十是意思一下給他一個面子。

銷售永遠只有參考答案,沒有標准答案,相信你可以根據邏輯框架填充更加優秀的話術!也希望通過我們的分享能夠讓大家真正去理解出來價格疑慮的技巧並運用在銷售中,提高你的成交率!