1. 淘宝服装店运营 服装店怎么运营
如今选择开淘宝店的人越来越多,但淘宝的竞争非常激烈,想要赚钱就需要选对类目。目前服装类的淘宝店就属于热门的类目,那么如何来运营呢小编今天就来教教大家怎么运营服装类淘宝店铺。
淘宝服装店运营
1淘宝货源渠道以及库存成本问题及其稳定性
根据个人经验,多数入淘]的小伙伴分类为几种情况。
(1)有想法的年轻人
优点:选款有一 定眼光,视觉有个人观点定位,敢于试错,执行力中高缺点:资金链承受力不足,无团队以及行业经验不够,货源无优势
(2)实体店转型的老板
优点:资金链有一定实力,能快速组建团队,自有供应链或货源供给
缺点:传统实业思维较重转变电商思维模式需时间,缺少创新型想法,执行力偏低,经验不足
(3)电商从业者转型投资
优点:行业有经验,货源选款与资金承受力可做预算,策略定位清晰,有小规模团队缺点:大多无货源优势,资金链易断裂,容错率较低,出现一人兼顾多职情况
以上几类小伙伴优缺点都比较明显,这里我想说的一点就是。
不论是哪个范围内的小伙伴,在有计划进入服饰行业的前提下,我的建议是优先整理好自身货源供应链的稳定性。货源渠道市场上主要有几个。阿里巴巴选款进货,自有工厂加工生产,实体批发店选款炒卖,某店铺代理图片包挂卖(这里面各有不同优缺点,有一定文章边幅,后续再谈)。
如果打算单靠一件代发炒卖的小伙伴, 优势并不明显,如后期无突破口的情况下,不建议持续投入费用运营以及推广。阿里巴巴进货渠道会对客户体验感造成一定缺失,除非自有能备一定量的现货, 否则中期应该优先考虑如何优化。对大部分中小型卖家而言,货源供应链都是头痛不已的话题,所以各位小伙伴应该在开店入淘前对自身货源条件做好定位与考虑再投入资金运营测试店铺。
2.服装风格以及款式定位
关于选款风格定位,各位入淘的小伙伴应是加以重点再重点考虑的问题。目前站内女装类目B店与C店已有明显差距与倾斜,而作为小C店的经营者,如无独特的风格爱好人群审美眼光的而麻木的选款上架,这样的C店经营起来会比较吃力(这里和后续视觉定位,人群爱好,推广渠道与活动频道有重大关联)
有人会说,我根据大店的热销款式选款上架不可以吗?答案是可以的!但重点是后续的运营里面你需要投入的资源较大,非标品类的服装竞争百花齐放状态,如果小伙伴们只是打算跟随大店热销款拍照上架的话,店铺不具备竞争力而且容易造成瞎忙活的情况。
那么我个人结论是各位应该优先考虑自己穿衣搭配以及审美是属于哪个风格?(街头潮流?通勤甜美?文艺复古?)在有一定风格审美基础下, 后续全店选品该呈现全店产品调性统- - ,这样的C店更有利于后续的推广以及测试转化力(此处后续可引出话题-- -腔调频道的店铺如何运营)
3.团队人力成本以及核心优势
团队人力这个话题也算是老生常谈了,现在电商运营更倾向于团队化操作。与数年前不同的是,客户的视觉要求,产品质量要求,服务体验感以及销售渠道的深度延伸更高了。也不再是单打独斗能闯出一个天下的时代。
关于新老店经营。我会建议考虑以下几个岗位是否具备优势
(1)产品模特资源是否可控或稳定?(视觉模特)
(2)运营策划定位,淘宝付费推广是否有核心人员能处理?(运营、推广 )
(3)产品选款备货,进货入仓整理发货(采购、仓库)
4.资金链承受力问题
资金承受问题是因人而异,前期主要涉及资金的有几个地方。付费渠道的稳定推广消耗,备货压货的库存成本,店铺与人力团队运营成本(现金流水),选款试错成本。很大部分初次入淘的卖家,会因为一一次违规或店铺短时间内无产生效益资金承受不了而放弃,目前每家店铺的经营性越来越规范以及越有明确风格调性,短时间内无生产利益是很常见的情况,各位店主应逐步排查店铺的问题所在,而非立即放弃。
服装店淡季如何运营1、分析自身,挖掘自身优势
店铺能不能做起来,拼的不是团队,拼的不是财大气粗,拼的不是谁肯砸钱,关键拼的是产品,对产品进行管理和规划,对产品整体有一个比较清晰的管理思路
1)上图是服饰类目一整年产品的一个淡旺季对比,明确产品的淡旺季,把握产品上新的时间节奏,根据这些重点产品以及自身店铺销售情况,按季节分析出已有的优势品类。
2)人无完人,每个人都有自己优缺点,长处和短处,自然店铺也一样。当知道自己每个月款式的侧重点之后,同时也要分析竞争对手主打款式去制定运营策略,尽可能在款式上面做升级。这时候可以通过评价分析客户对产品的评价、通过与客户的交谈等,了解客户的需求点,充分发挥自身优势,结合客户的需求点进行改进。
2、分析行业标杆竞争对手优势做借鉴
假如店铺是新店铺或是数据基础比较少的店铺,可以通过对行业标杆店铺或是竞争对手店铺进行一个分析借鉴,了解他们优势品类、了解他们主打品类的价格段、了解他们主打面料、花色、尺码、版型等,总结对方的优点,价格,活动等等,找到追赶他们的突破点,拓展品类及产品属性,最终针对这些数据去开拓自己的产品。不过行业标杆或者竞争对手,不能乱找,不能只是说看到某几个产品是一样的就是我们的竞争对手,如何要判断是否竞争对手,应该是分析两的产品是否相近,消费群体是否相近,才能更加有参考对比性。
3、有技巧的快速改良创新
刘强东说过,不创新,就等死的了,马云说过,改动一点东西,就是创新。以我的经验,分享一下创新的小技巧给大家。一个字:抄,抄款改款,抄款改色,抄款改季,无疑不是一种创新。
分析整个大行业流行趋势,吸取分析出来的流行元素,用于产品研发参考。比如:别人店铺A产品是一件花色很受欢迎的毛衣,我们可以尝试开发成版型相近花色一致的T恤;别人店铺B产品是一件版型很受欢迎的连衣裙,我们可以尝试开发成其他颜色的相同版型连衣裙。虽然这个方法显得有点投机取巧,不过确实是一条研发的捷径,知己知彼,通过已经在买家市场验证过是不错的属性,我们改头换面,也算是一种创新。
不过所有的产品研发方向,都一定要围绕店铺的定位,千万不要说看到有好的东西,都搬到自己的店铺来,打乱了自己店铺的定位,反而是得不偿失。例如,你的产品定位就是做全真丝产品的,哪怕你看到行业里面有很多卖雪纺很好的,都不要轻易去尝试。
二、淡季营销
1、掌握全年的营销节奏,提前做好准备。
上图为女装行业一年的活动时间节点,一年有四次大促四次上新,分别对应四个季节,我们自身要把握好这个时间节点,对于服装来说,把握好这个时间节点至关重要。具体说一下下半年的活动节奏,8.24左右秋上新,这个是官方活动时间,但其实我们7月底到8月上旬应该是秋季新品已经上的差不多,并在官方活动前做了一定基础销量和评价了,这样才能更好的在官方活动中脱颖而出,把握住机会。同样的道理,10.10冬上新我们也相应的要提前准备了。只有我做好了货品的准备,才能在大促(9.9双11双12)爆发。
2、淡季营销三部曲
淡季很多人想到的是清仓,毋庸置疑,尤其对于服饰类目,清仓更是必然,因为面对库存积压,而且服饰的季节和时效性比较强,不清仓,就只能是堆积亏损。那么怎么清呢?无疑是通过活动打折促销、满减、满送的方式吧,但是同样清仓,一般人选择赤裸裸的清仓,但其实给营销披上一层不一样的外衣,同样的活动却有可能带来不一样的效果。
1)官方活动营销:通过报名官方活动,像是聚划算,狂暑季等主题活动进行促销,取到官方流量支持和官方活动渠道清仓,这种方式直接了当,不过不是每个店铺都有机会能上,报名活动也有活动的规则,但是即便是参与不了,可以自己店铺做相应的主题活动;
2)趣味性营销:伊芙丽的营销活动--音你而悦,通过猜口型获得优惠卷,同样是促销,比较生动有趣味,互动性更强,比直接写明打折优惠券更加的有意思,更有美感,消费者更容易接受,打折促销的味道也不会很明显;
3)故事情感营销:7月大家都知道是毕业季,毛菇小象通过借助毕业季这个话题,引起店铺客户的共鸣,激发大家的情感,提升了参与度,不过热点话题的选择,是需要结合店铺的普遍人群的,针对店铺人群进行主图营销,才能达到共鸣的效果。
三、淡季推广
推广,很多人的第一感觉都是烧钱,尤其是淡季,投产比可能相对低,所以很多人会选择降低费用甚至暂停的方式降低费用。但淡季,大部分商家自然流量基本都会有所下滑,假如再暂停推广,缺乏流量的扶持,会下降的更大,更加影响店铺流量和权重,等到旺季来临,再重新培养流量又慢了一步。那么淡季怎么推广更好点呢?
1、直通车:直通车对于拉新还是比较重要的,相对精准的。因为关键词推广,主要就是买家通过搜索相应的宝贝进行展示。大家应该都有发现,假如浏览过某店铺或相类似的产品,就会经常性投放在我们眼前。无线端搜索同样伴随有千人前面的存在,而无线端直通车展位相对比较分散,所以直通车推广是有一定的作用,尤其是拉新,提高产品的曝光率。
1)关键词推广: 降低无效花费,保留质量分高,转化高的词精准推广,保持引流;
2)定向推广:在淡季,针对搜索人群推广也需要进一步进行优化,提高整个计划点击率,可以进行选择性暂停,只保留有效果的,同时,溢价可以适当的优化;
3)计划投放设置:根据店铺访客和转化高峰城市,进行重点投放,其他城市暂停投放;同时可以结合店铺访客转化时间点高的,进行优化;
4)结合店铺活动调整预算:做活动需要流量,所以活动前需和活动中需要加大推广比较好理解,活动后保持预算,适当加大是为了保持直通车权重以及提升全店的权重,从来间接有利于自然流量的提升;
5)降低当季转化低的款,测秋款:淡季时间,可以适当降低即将过季的产品投产比较低的产品投放,加入新品测款,秋季新品通过直通车测出潜力款式,加大秋季潜力款的推广,重点关注点击,收藏,加购等数据,尽量忽略ROI。
2、直钻结合推广
说到钻展,很多人会第一感觉花费高,不同店铺对钻展需求不一样,中小卖家以获得精准流量为主,腰部卖家主要是通过引入流量提升销量,而品牌卖家,更多是通过钻展提升品牌的曝光和知名度,所以不同店铺层级的商家可以按需所求,选择性进行投放。
今年,更多倾向于直钻结合,直通车通过拉新,拉取精准的流量形成店铺的原始认知人群,而钻展通过圈定精准认知人群进行投放,两者相结合,更加有助于提升效益和转化。
四、老客户维护
老客户大家应该都知道,就是在店铺有过成交记录的买家,就是我们店铺的老客户。老客户对于店铺的重要性,无论是传统行业还是电商行业,无论是线上还是线下,都是非常重要的,相信大家都能了解。那么淡季时间也可以重点针对老客户策划活动,提升老客户的回购和进店率,可以帮助提升店铺流量和转化。下图是以女装店铺针对会员做活动的效果,17号是店铺会员日活动,通过会员活动,当天营业额提升了4倍多。
会员活动,首页需要制定会员活动方案,明确我们活动的目的,提升老客户回访回购率,提升客单价,提升流量价值等,针对我们的目的去设定我们的活动,可以结合我们店铺人群特点,设定大家比较喜欢的活动方式。建议活动内容尽可能做到以下几点:
1)活动内容尽可能丰富多样化,有噱头吸引力,提高客户的兴趣参与感;
2)优惠分层,针对店铺不同层级的客户发送不同层级的优惠,比如不同层级享受不同优惠额度的优惠卷;
3)提前预热,活动一般都需要提前进行预热,宣传到位,可以借助短信、微淘、客服、页面等的展现和通知方式进行宣传,提高活动的曝光力度;
4)推广配合,前面说到的活动前后配合推广预算调整引流 ;
总结:
淡季,虽然流量和营业额可能下滑,但是建议也不能松懈,更可以利用起淡季这个时间节点,配合店铺的产品规划,制定相应的活动和推广,帮助店铺持续的引流,提升营业额。另外,由于淡季很多人会选择暂停推广,所以相对而言,竞争力度相对更低,这样对于店铺突破,推广,培养新品等相比旺季,竞争力度更小,节约成本。所以,淡季利用起来,做好淡季营销,让淡季成为店铺转变成功的转折点!
服装店详情页怎么制作(1)首先分析产品,把产品独有的卖点提炼:
什么是卖点?或者说你认为的卖点是什么,就直接决定这个产品是否符合大众的需求。我把这个买回家对我有什么好处,这就卖点所以突出的,不能为了卖点而找卖点。
每一个点都要用一个独有的方式要去展现,用海报的方式展现出来,抓住顾客的眼球。
图片直接突出产品的卖点,产品的图片清晰明了,给顾客一目了然的感觉,淘宝购买本身就是为了方便,所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化,简单直接。
(2)无线端淘宝详情页的细节注意事项
1. 有些文字在电脑端上看得舒服,但是不代表在手机上也能看得舒服。所以关于文字字号的问题,还是需要根据手机端来调试。并且,文字数量也不要太多,不要挑战用户的耐心。我们可以自己尝试在手机详情页上读一遍,体验一下感觉。
2.图片要清晰,要有视觉冲击力,想表达的东西才能更好的体现出来。不然如果模特图看不清,张力就会打折扣;食品图也不能刺激味蕾;细节图不能体现精细工艺,场景图失去了带入感。
3.要点,要做得让用户易懂好理解。顾客要看到的就是他们所需的点,简单易懂。
4.利用好竖屏构图,做好展示。所以,做无线端淘宝详情页优化,要利用好竖屏构图,让主体够大、够清晰。
5.优秀的详情页一般都是前3-4屏就要把顾客所需的点展现出来,这样才能让买家获得很好的购物体验,更好的促进客户下单。
(3)构成无线端详情页的几大要素解读
而想设计出好的页面,尤其是手机端,一定要竖屏构图、大图大字、少放内容、浅显易懂。
海报图有风格海报和卖点海报两种。风格海报主要是体现淘宝店铺风格或者是产品风格;而卖点海报就是主要体现产品卖点的海报。
商品信息主要注意两点:文字精简清晰、图文重点突出。
产品展示图要多色、多角度来展示,布局要多样化。
实物展示要注意清拍图展示、正反面展示。
细节展示要恰当合理。
总结:详情页的制作首先把产品了解透彻,把产品的特征,优势展现的淋漓尽致,让顾客一目了然,在页面上看到他们所需要的东西.
无线端淘宝详情页3大思维转变:做详情页要注重思维转变,电脑端跟手机端的详情页制作还是有差别的。要尽量控制好长度。设计好图片的规格、风格,页面要整洁统一。手机端图少,买家浏览的速度也快,所以图片要颜色分明有层次布局,要突出产品颜色,冲击买家的视觉。图片构图要注重细节和局部,因为手机页面相对电脑端来说比较狭小,所以买家有时候会放大局部细节图来看,因此将细节做好,容易让买家有眼前一亮的感觉。
2. 如何提升淘宝店铺的转化率
我们做店铺引流根本的目的还是在于促成转化率,所以有了流量,还要想怎么才能将这些流量进行实际的转化才行。今天小鱼就和大家说说如何提升店铺转化率。
一、基础优化
简单来说就是:主图→价格→销量→评价、买家秀、问大家→详情页。
1、主图点击率、视频
一般来说,消费者浏览一个产品的时间很短,如果主图不够吸引就会导致展现高点击低,很快会被判断这款是自己不需要的,所以主图视觉冲击是很重要的。
主图有五张,第一张很关键,所以我们一定要最具代表性、最能突显出产品特点,并且能够吸引顾客的眼球;
第二张至第五张可以产品搭配、细节图、场景图、白底图的顺序来设置。总的来说,就是要简单明了地把我们的产品亮点全面展示给用户,能够让顾客更快地了解产品。
另外就是主图视频不要只是简单的图片轮播,需要做好产品的展示介绍,注意节奏要快一些,不要过于太多重复画面,可以展示颜色或者细节,从不同角度能够全面去展示。
2、价格合理
我们要知道不是价格越低转化就会越高,每一个消费者对产品都会有一个心理价位区间,高于这个价位就会觉得贵了,低了反而会觉得质量没有保障,所以我们要保证产品的价格处于大众的价格区间之间。
这个该如何去判断?可以在淘宝中按照销量排序,搜索同类产品的前三页,把价格罗列出来,根据这个区间价的同时结合我们产品本身的成本来定价即可。
3、销量
销量没有什么需要说的,自然是越高越好,销量高会让消费者感到信服。
4、评价、买家秀、问大家
做好这三点最重要的就是不要有差评;
好评怎么做?
做好售后维护和养成用户购物后评价的习惯,可以用最近新升级的评价激励工具,配置评价激励奖池、结合买家秀征集活动、售后关怀卡片、旺旺邀请评价等方法。
买家秀怎么做?
单个商品下加精4条以上内容即可透出洋淘买家秀模块,至少加精3条视频内容1条图文内容,好的买家秀可以增加消费者的信任感,从促进转化。
操作路径:洋淘买家秀后台→买家秀内容→宝贝素材→宝贝素材管理→筛选加精。被激励的精选买家秀还可进入公域渠道分发得流量。
详情页
随着产品页面的问大家、买家秀等模板的增加,用户已经养成了在购物时看详情页的习惯,所以说详情页依然还是很重要的。
因为在主图展现的虽然精简但毕竟有限,做好详情页至少要有产品满足的需求(比如女装的模特图)、产品的买点(细节)以及产品的售后(保障),这样才能打消顾客购买的顾虑,实现转化。
以上就是小鱼为大家整理的促成淘宝店铺转化率的方法,想了解更多实用干货,请关注店小鱼电商卖家助手。
3. 实体店服装生意怎么做
随着电商的发展,越来越多的人习惯了在网上买东西,线下实体店面临了巨大的压力,在这种情况下,女装实体店生意可以说是下滑得尤为明显,女装店生意越来越难做,很多创业者都放弃了开实体店的想法,转战到了电商。但是小编想说女装实体店想要盈利也不是不可能的,毕竟跟网店相比实体店的优势也是很明显的,那么开实体女装店怎样才能赚钱呢?有哪些技巧呢?
三.利用媒体
互联网对各行各业的影响越来越深,随着QQ,微信,微博、今日头条、抖音等多种社交软件的出现,博客,论坛等平台的越渐成熟,即使在城郊开一家农家乐的餐馆生意火爆是有可能会出现的,在小区里开家服装店也一样可以有生意。
因为在将来信息爆炸和交通快捷的情况下,依靠口口相传的口碑效应会给你带来强大流量,无论你藏在什么地方,总有人能找到你。网络在发展,很多商机都在改变,学会利用各种媒体资源推广,扩大知名度,适当炒作。
四.货品管理
实体行业尤其是服装零售,什么是最重要的?不是其他鸡毛蒜皮的小事,而是现金流!
女装是换季款式更新最快的,你可以不怕一次选品决策错误,最怕把我压手里,最怕现金流断裂。如果老是处理存货,你也许几个季度都盈利不了。而要想现金流稳定,重要的就是是货品管理。根据店铺的销售能力和店铺的营业额进货,要确保每个季度都有钱进新货。千万不要压货,即使款式再好看再畅销。
记住,要让销售决定货品,不要让货品决定销售。
五.运营思路
最后,跟想要开女装实体店的创业者说几句,努力提升自己的销售技巧(接受培训、学习同行)。努力提升自己的店铺管理(主要是货品管理)。努力拓展销售渠道(线上线下、针对精准群体的广告)。
4. 如何做好淘宝店铺首页装修,带动提高转化率
好的店铺招牌应当包括:1、和店铺出售的宝贝相关联;2、和店铺的整体风格相统一;3、要有导航,买家可以通过导航去自己喜欢的模块。
首页第一屏
打开网站映入眼帘的除了店招就是第一屏了哦,所以第一屏也显得很关键。一般卖家装修首页的时候,第一屏都是放活动宣传海报的,每个优秀的店铺,每天都有自己的促销活动的,所以我们可以在第一屏放入促销活动宣传海报,进行有效分流,打造爆款。
制作第一屏注意点:如果是拓展版以上旺铺的话,宽度是950,高度的话最好不要超过500以上,太大占地方,买家下拉不方便;如果是标准版或者扶植版的话,那么自定义宽度只有750,那么左侧的190宽度要和右侧的活动页有效对接,不要差入很大,买家视觉效果不好。
第二第三屏
当第一屏活动也往下拉的时候,出现的就是第二第三屏了,这个最好是和第一屏相统一,我指的是宽度和高度,色调可不能统一,这样才能显得有层次感,视觉效果好。
投放注意点:因为你第一屏放的是活动宣传海报了,那么你店铺下面就不需要再做类型的了,一个店铺活动量不要太多,最多2个就足矣,多了买家看了烦,这时候可以放一些当季热销产品的宣传海报,做相应的链接。
分类导航
相信我们都看过很多优秀的店铺导航除了左侧素材的店铺导航外,在店铺首页还安装了其他的店铺导航图吧。当买家通过上面的三屏都没进去的话,只能说他对着几款产品和你的活动都不感兴趣了,那么下面他就要选择自己喜欢的模块了,这时候安装导航,是最好不过了,有效分流。
制作导航注意点:1、分类要清楚明确,以女装为例:你可以先以上衣为大类,然后里面细分短袖,衬衫等,同时还要以价格分类,如30-60,60-90,90-120,120以上的,因为每位买家的消费水平都不同,这样他们的选择更明确,更方便了;2、和店铺主题要统一协调
客服模块(随时服务)
开网店,都有好的客服团队,店铺首页都有显眼的客服模块,让买家随时随地联系到我们,帮忙解决他们的疑问,从而促使订单成交。
5. 淘宝新开的女装店铺怎么引流有访客但是订单少怎么办新店开直通车引流转换率不高吧
你这个情况是转化率不高,只有想办法把店铺优化好,多上一些新款或者爆款。只有这样才能提高转化率。只要店铺做好了,开直通车后转化效果才会明显。
6. 如何从根本上提高转化率
精准流量是决定转化率高低的核心因素,从而决定了店铺的生存。淘宝千人千面,个性化搜索终极目的是:给所有的店铺都输送足够进准的流量,尽可能的提高每一个流量的价值!那么,如何确保进店流量足够精准,进而从根本上提高店铺转化率呢?
1.店铺有明确的人群标签
因为“小而美”的战略(其实这不仅仅是因为马云“提出了”,更重要的是,“小而美”是真正符合市场发展需求的),搜索引擎将会更加的重视人群标签的匹配。这里面,其实是一个互相促进的关系:你的店铺人群标签越明确,淘宝越会将更加精准的流量输送给你;反过来,淘宝给你的流量越精准,你的店铺人群标签就越明确!
首先我们要明白我们的店铺标签是怎么形成的!
当你看到一个陌生人的时候,除了一些基本特征(比如男女、老少、高矮等等),更深层次的标签,基本你是无法判断的,比如学历、收入水平、工作状况、性格等等。同样,一个新店铺出现的时候,搜索引擎也只能通过宝贝的类目、标题、属性等作出一些基本判断,更精细化的标签需要通过对店铺和宝贝的深入了解。
你了解一个陌生人可以通过查阅资料、聊天沟通等方式,搜索引擎了解一个新店铺,并且给它贴上一些标签,是通过什么呢?答案是进店客户和购买客户的标签!
当一个新店发布商品后,搜索引擎会通过它宝贝的类目、属性、标题、价格等信息,对相关搜索人群进行初步的匹配,也就是说会给店铺打上一些基本的标签,比如:女装、韩版修身、中低端等等。然后会在用户搜索的时候,优先展现给符合这些特征的用户面前。
接下来,搜索引擎开始记录每一个进店客户、每一个成交客户的相应标签,这个标签就要更详细一些,比如性别、年龄、星座、爱好、偏好等等。当客户积累到一定程度的时候(比如1000个),搜索引擎就开始对这些成交数据的特征进行统计分析。比如他发现,有80%的消费者都是喜欢运动的,那么搜索引擎就会给这个店铺贴上一个“运动爱好者”的标签。接下来在推荐展现的时候,具备“运动爱好者”这个标签的消费者就会优先看到该店铺。因为搜索引擎认为,这个流量对这个店铺而言是更精准的。
接下来更重要的是:我们应该如何去优化!
进入你的卖家中心,在营销中心里面找到“会员关系管理”,然后点击“会员分析”,你就可以看到截止到当前为止,你店铺内成交客户的主要标签,找比例最高的,他们就是你的店铺标签!对于你来讲,需要去做的就是不断的强化这个标签,尤其是一些比较关键的标签!
这么说吧,如果你发现店铺当中宠物一族的购买比例非常高,那么你就应该重点去强化这个标签,让搜索引擎更“死心塌地”的认为你的店铺是适合“宠物一族”的!方法?自行解决!
2.确保类目属性相关
这个首先必须保证你是绝对不能错放的,因为错放类目和属性,淘宝搜索引擎会判定你是违规!然后属性尽最大的可能不要漏填。为什么?
好了,就像前面提到的,淘宝的搜索引擎首先会根据你的类目和属性去给你匹配相应的消费者,这是最基础,但也是最核心的相关性!比如你是卖粗跟高跟鞋的,但是在填写属性时漏填了(或者错填为细跟)。那么如果有消费者搜索“高跟鞋粗跟”这个关键词的时候,哪怕你的标题当中含有“高跟鞋粗跟”这个关键词,你的宝贝也会靠后展示,甚至不展示!因为搜索引擎匹配流量首先会匹配类目和属性。
接下来如果有可能的话要进行属性的优化,一般情况下,宝贝的属性在不错填的情况下都是有且只有唯一的属性!但是会有一些例外,比如衣服的风格,很多衣服,其实你本身很难去判断他到底是什么风格,但是搜索引擎依然会根据数据分析判断什么风格的衣服应该重点推!比如“学院风”和“韩版”,这时候你很难分清,那么如果搜索引擎重点推荐“韩版”的话,“学院风”就不是一个好选择!
3.用尽可能相关的、精准的关键词去组合标题
就像我们前面提到的:如果你从卖家的思维去思考的话,写标题选词的时候,你很容易选择那些弱相关但是搜索量大的关键词!可是,弱相关带来的最直接的问题就是转化率一定会下降!所以,我们必须学会的是换位思考,只不过这时候你换到一个机器的位置上:搜索引擎。
为什么我们总是在倡导用长尾词去组标题,然后重点优化长尾词。最根本的原因其实不是因为竞争不激烈,更关键的在于长尾词比短词更精准,转化率更高。比如,一个搜索“长袖衬衣
女”的消费者,需求一定比搜索“衬衣
女”的消费者要更精确,转化率也会更高。当你在选词的时候,不要死盯着搜索人气不放,如果属性不相关或者弱相关,多好的词你也应该放弃。这根直通车不一样,直通车淘宝想让你多花钱,所以点击率会是影响关键词质量得分的重要因素!
4.首图真实、清晰的展示宝贝
在淘宝的违规处罚中,有一条就是专门针对这一点的:图片与标题、宝贝详情等不符。在网络购物上,影响消费者点击最关键的因素之一就是首图,而从购物体验上来讲,消费者希望自己看到的和自己想要的是一样的!举个很简单的例子:
消费者想要一件韩版的毛衣,点开以后,却发现里面是田园风格的(原来卖家觉得韩版的衣服更能吸引消费者眼球,市场需求更旺盛,所以就用了一件韩版的毛衣做首图),用户体验一定不好。淘宝的搜索引擎也会把这种行为直接判定为违规的。包括首图牛皮癣的规则,其实都是为了能够尽可能真实的展示宝贝原貌。
5.确保流量渠道紧密相关
包括自然搜索在内,不管任何一个流量渠道,越精准,转化率就会越高。其实,未来的淘宝竞争,很大程度上会是转化率的竞争,尤其是对于中小卖家而言,流量的获取付费的会变成大卖家的阵地,免费的会越来越公平,越来越分散。甚至,在有一次跟淘宝搜索小二聊天时,他们都说过这样一句话:淘宝搜索引擎技术发展的终极目标就是让所谓的淘宝SEO无漏洞可钻!多狠!
在这种情况下,流量的精准性就变成了非常重要的一个指标,不仅仅对平台重要,对你自己也很重要。你最好确保你每一个渠道尽量的流量都尽可能的精准,直通车、钻展、活动、淘宝客、站外等等。那么,这样你在投放广告的时候,就应该精准的去分析自己目标人群的网络属性,比如在母婴论坛投放母婴用品广告,在汽车论坛投放汽车用品广告等等。
7. 在产品投放的后期,运营方面怎么提高转换率
美拉世纪电商代运营为您解答。希望能帮到你
运营提升转化率的4个方面
1、产品
关于产品,看得见的数据有类目、品牌、产品信息以及价格。每个类目的产品转化率是不一样的。
举个栗子:淘宝女装和家电,女装不是刚需,女装的大部分群体是女性,平时有时间的时候逛逛收藏、加购一下,但是真正下单的话,还需要进一步的考虑,所以女装转化率相对要低一些;而家电是刚需,大部分买家都是需要的时候再搜索查看,甚至有点去实体店看好了,在网上直接下单购买详情页都不看的。
而品牌、产品信息和价格对转化率来说起着不可或缺的辅助作用。
转化率的高低跟产品有这个非常大的关系,我们不奢求要做到行业最好,起码要在类目中做到中上。
产品和款式以及产品信息这3方面大部分已经定了,在这块给运营的优化空间不大。我们可以从品牌打造和价格上来提升转化。品牌知名度高转化率相对会高,在同等质量下价格低一些转化率相对会高。
2、市场
对于淘宝店铺来说这个市场就太大了,每天有上亿的流量,有至少几十亿的交易,但是对于个体的卖家来说,每个类目每个板块的流量都被细分了,我们如何抓住属于自己类目的流量就成了重中之重的问题了。
首先是精准度,标题和宝贝是否匹配,主图卖点和标题是否匹配,然后再看今日人群与过去30天人群是否统一。如何都一致了,我们就要更加精准人群。淘金云客服建议从目标人群的购物习惯、地区、时间以及年龄、性别、喜欢搜索的关键词等等纬度分析目标买家,通过这些分析锁定买家进行推广,人群越精准,转化率越高。
然后是竞争对手,作为运营一定要对淘宝大盘流量和竞争对手胸有成竹。面对市场这关主要把握:人群、对手、市场、宝贝匹配这4个纬度即可提升转化率。
3、详情页
前面2个因素最主要是市场、流量方面,而详情页便是转化方面了。
大家都知道主图和详情页的重要性。其实好的主图并不是设计得多么精美的主图,而是切合推广主题的主题,比如宝贝是保暖内衣,卖点是轻薄保暖,而主图却是款式新颖,显然与推广的卖点不和。在主图设计时一定要切合卖点,让购物需求明朗化。
而详情页就像是一个销售对进店顾客的一个说服的过程。所以详情页的优化同样是和卖点切合再多加一些细节。可以从以下几方面来参考:
4、其他
除去以上几点,还有很多细节也影响着转化率。
客服的转化能力:对于来咨询的买家购买意向是比较明确的,而客服能否将意向买家转化,淘金云客服通常都是从首次响应时长、问答比、转化率等3个数据来做考察的,大家也可以试试,客服态度好响应快,有问必答并适时引导买家,转化率自然高;
评价:宝贝的评价对转化影响也比较大,所以在宝贝有差评的时候应该及时回复及时补救,以免影响店铺转化率;
店铺活动:一般店铺有活动的时候转化率会高一些,所以店铺可以采用常规性活动和非常规活动结合的方式促进转化。
8. 请问如何提高服装店的销售
昨天和一个服装的朋友一起交流,听她说的,现在做生意挺为难的,做了十多年的服装,越做越难,想放手,又觉得对以前的老顾客没有个交待。听别人说电商好,中途也做了电商,情况也不乐观,后来又嫁接了化妆品,门店依然是没有好起色。的确,现在服装实体店越开越多,面对的竞争压力也大了起来,想要提高服装门店的销售业绩该怎么做呢?今天就和小编一起来看下服装门店营销弄明白这4个步骤,月营翻3倍以上!
三、提高客单价
很多人觉得顾客买东西,本来就觉得贵,还提高客单价,这不是扯淡吗?其实这只是没有把概念弄懂而已,我们常看到服装店五折促销,他们有没有赚钱,答案是肯定的,那么买一送一呢?这就是最原始的提高客单价价的表现。客单价是顾客一单的价格而不是单品的价格。
四、增加复购率
增加客户重复购买率是锁定客户长期消费,最常见也是有效的方式是会员制,其次是使用凭证或累计消费全额发送等,这里的行业情况不一样,得根据自己的实际情况来设计。
如果店铺使客户流量增加一倍,转换率翻倍,客户价格翻倍,回购率翻倍,则相当于营业额增加16倍。 如果你加倍其中两个,你可以使营业额翻两番。
很多人都知道门店生意不理想,却没有深度挖掘到底哪里做的还不够,所以门店往往是在店主的不自知当中慢慢“死去”的。
当今企业的竞争已经不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。现在是一个跨界打劫的时代,打劫你生意的不一定是你的同行,可能你连对手是谁都不知道!
记住:引流是手段 ,截留是目的 ,回流是增加客户粘性,思维决定行为,行为导致结果。
智慧是永恒的财富,它引导人通向成功,而且永不会贫穷。
9. 怎么提升服装店铺的业绩
随着网购的发展,现在实体服装店铺客流量减少,很多人都在想办法怎么来提升业绩,其实,细节才是决定实体店能否长久的关键!今天小编给大家带来能让实体服装店业绩增长的15个小秘诀,快来收藏吧!
让实体服装店铺业绩增长的小秘诀
1、坚持每月一个会员日,会员日送会员一份礼品。
2、商品旁边多一张小海报(pop),这款商品的销量可以增加16%。
3、尽量让顾客在门店停留更多的时间,比如邀请顾客坐下来,给顾客倒上一杯水。
4、请收银台工作的店员操作迅速一些。让顾客等待一分钟,顾客会感觉等待了5分钟,可以多增加扫码付款。
5、制定自己门店的SOP (标准化操作流程),指引员工工作,可以提升37%的效率。
6、永远要向顾客介绍高于顾客心理目标价位20%的商品。
7、每周都要进行一次针对竞争对手的市场调查(调查品类、价格、活动、品牌等)。
8、每一个通过微信或电话咨询问题的顾客,都应该及时得到回复,可以有效留存顾客。
9、关注半年或一年内消费金额累计排名前30%的顾客,满足他们,就相当于抓住了门店82%的业绩。
10、明亮的灯光能够刺激顾客进店的欲望,色温选择5000-5500K的暖白灯,最能赋予商品新鲜感和生机。
11、进门的通道和店内的通道必须保持通畅,不能被任何物体阻挡,进店人数可有效提升17%。
12、每个员工都要掌握50个有很强消费能力的忠实粉丝型顾客,才有持续创造大单的可能。
13、每个员工都应该能够熟练地向顾客讲述成为本店会员的好处和会员卡办理方法。
14、每月都要进行一次收银系统和后台信息系统维护,减少运行故障,避免影响销售。
15、当一个门店标准配置是10个员工时,请配置11个!首先给门店一个业绩提升的可能,其次也给员工一个随时都可能下岗的压力。
其实开店做生意就是一个“读心”的过程,只有用心对待顾客,才能读懂顾客的需求,只有读懂顾客需求,才能更好地为顾客服务,从一些小的细节上提升服务质量,业绩怎能不提升!
10. 网店淘宝女装店铺如何提升转化
女装行业是淘宝平台上最大的类目,同样也是竞争最大的一个类目。如果卖家没有选好款式、没有做好详情页的优化,那么是无法为店铺引进流量的,自然不会有后期的转化了。那淘宝女装店铺详情页怎样设计才能提高转化呢?下面就跟着一起来了解一下吧!
1、女装详情页要包含哪些?
对于女装行业来说,最吸引消费者的就是模特图,这个能给消费者一种代入感,能大大激发他们的购买欲。当然卖家也可以在详情页中展示产品的细节图,这样可以缩进消费者与产品的距离,能让消费者更直观的看到产品。另外淘宝卖家也要做好尺码表的设计,方便消费者购物时做选择。产品的卖点图与对比图也是不能缺少的,因为这样能展现出店铺与同行的竞争力与差异化。
2、女装详情页排版
不同类目的产品排版方式也是不一样的,各位卖家要根据产品的属性来排版。对于女装来说,各位卖家可以将重点放在最前面的位置,这样能一眼吸引到消费者,才能让她们继续浏览下去。通常女装顺序为:细节图、对比图、及场景图,这样才能让消费者更加直观的面对产品,使消费者放心在店内消费。
3、女装详情页优化
其实产品详情页时需要根据数据来优化修改的,但卖家也不能刚上传详情页就进行修改,需要经过一段时间的测试与观察,从中选择比较好的优点用到详情页中,这样才能更好的去吸引消费者。