1. 皮衣退货未装箱快递在路上搞皱了，卖家不退款怎么办
寄回衣服受损商家仍然必须退款
一，商家未要求的情况下商家无理
二，买家是没有箱子可使用的
三，商家收到产品可以整理加工后成型不影响销售
四，物流过程不可能不产生对产品影响此为正常现象
此情况商家存在无良情况，不想退款找个理由建议投诉商家要求退款
2. 皮衣太热该怎么该跟顾客解说
要考虑天气因素，不知你所在的位置，以华北地区为例。这段时间穿皮衣都会觉得热，因为还没到季节，一般要去看皮衣的都是有想法要提前准备的，当然也不排除随便逛逛的人。如果这段时间顾客跟你说穿上太热的时候，你应该以据有亲和力的微笑，认同这段时间穿还确实有点热。之后再循序渐进的介绍皮衣的特点，如挡风、保暖、时尚、搭配、个性等，如当地秋冬风大，或对方早出晚归温差大，或是对方有时尚等需求。总之对于顾客的此类问题没有必要刻意回避，实事求是，只要能对应上皮衣的特性的人，觉得价格合适，应该都会买的。
3. 皮衣皱了怎么办呢解决皮衣皱有哪些小窍门呢
皮衣皱了怎么办呢，学学下面小窍门吧。 只要是皮衣就一定会皱的，皮衣不要折叠，要悬挂存放，用专门的衣架，单独放!这样会好些。 皮衣革面上皱折，同样会影响皮衣的外形美。形成皱折的原因，一方面是皮衣在长期穿用过程中，某些部位反复来回运动作用的结果，另一方面是由于保管不当，皮衣受到长期挤压所形成的死皱。皮衣皱，尤其是死皱，是难于去除的。因此，为了获得良好的返新美化效果，去除皱折的处理是必不可少的。 皮衣皱了怎么办!下面小编教你好办法。 去皱的方法一是可以采用较高温度(低于皮革收缩温度)熨烫的方法; 二是可采用皮革去皱剂去皱，例如采用意大利生产的皮料去皱剂，或采用国产的皮革除皱补伤剂进行处理。 依据笔者的经验，最好是采用以上两种方法进行反复处理，方可获得明显的效果。好运吧@@@ 要想知道皮衣皱了怎么办，还得了解一下皮衣的有关知识! 怎样保养和收藏皮衣 (1)不能用皮鞋油擦拭皮衣。如果擦鞋油，会使鞋油内的汽油渗透到皮革内，蜡粘在皮革的表面。使皮革色泽发花，散色，影响美观，而且使皮革发粘，招土吸尘。 (2)皮衣最好挂在衣架上存放，不能像叠内衣那样压入衣柜，以免出现死褶。 (3)皮衣收藏时要求通气，不能放在不透气的包里或塑料袋里保存，可以罩上一层布或一件单衣。应收藏在凉爽干燥处，随时注意防潮、防霉。 (4)为防虫蛀，可在衣柜中放几粒樟脑丸。但注意不要与皮衣直接接触。因为樟脑丸对皮革服装有腐蚀作用。 (5)收藏前，应先进行去污处理，再晾晒一下。存放期间最好要晾晒一两次，但切忌阳光曝晒和火烤。 (6)一旦皮革服装起皱了，可用熨斗将其熨平。熨烫时要注意：一是用低温熨烫;二是熨斗移动要迅速;三是最好用包装用纸或油纸作烫垫。 皮衣为什么要干洗 1、皮衣干洗不但可以去污去渍，而且还可以对皮衣进行加脂，使皮衣变得蓬松柔软，另外对有的皮衣还可以去膜，更重要的是去领子部位和里子部位的油污等等。 2、干洗皮衣适用于真皮、真毛皮衣，如果皮衣上有的部位有其他(如人造)革，那就不适合干洗。 3、比较适合干洗的皮衣有：真皮毛的、特别脏的和没有涂饰层的、磨砂的，就适合干洗，并且给顾客讲明;没有涂饰层的皮衣，洗出啥样是啥样，因为这种皮衣很难染色，要去膜的皮衣，需干洗。 4、必须进行干洗的皮衣有：领子部位发油的，或特别脏的皮衣。发霉的皮衣，必须进行干洗(干洗时还需要高温烘烤)。相信看过以上的资料，应该可以帮助您解决皮衣皱了怎么办的困惑了吧！
4. 在商场试穿皮衣的时候顾客弄坏了一点该怎么处理，工商法 有规定吗
赔偿呗，大多数协商折价卖给客户。