㈠ 商家保证是正品却买到假货可以投诉吗
法律分析：首先，如果是你还没签收之前，就发现买的商品是假货，就可以拒签，然后在淘宝申请退款。
其次，如果是你已经签收之后，才发现此商品是假货，先找商家协商退款，购买的商品里都有一张申请退款表，填写好内容，前提是商品没有损坏哦，将其包裹以快递方式送回商家原地，一般此邮费都是买家出的。如果协商不妥，可以对其进行投诉。
一、保留有效证据，第一步就是要手机证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
二、与商家协商，在手机玩证据后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，并在沟通时别掉进商家的陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明自己所发的货是假货，以及询问为什么是假货，与之前描述的不符，把责任归到商家一方。
三、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
四、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
五、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
六、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
七、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
注意：1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。 2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
㈡ 我买了件皮衣是假的，商家说让我去鉴定，请问到哪个部门去做我该如何维权
首先拨打12315，把你的具体情况跟接线员讲解清楚，然后到专业卖皮草的地方进行检验，并出示检验报告，当然这需要花费一定的费用，如果是假的，那么请拿着你购买皮衣的相关发票小票到当地消费者协会进行维权
㈢ "淘宝上买到假货,要求赔偿,找哪里投诉"
法律分析：1、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
2、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
㈣ 淘宝买到假货怎么办
淘宝买到假货的解决方法具体如下：
1、不要点击确认收货，防止钱到账后无良商家不进行售后处理；
2、拍下商品的生产日期、保质期以及快递单号和商家进行协商；
3、如果不赔偿，发送聊天记录作为证据进行申诉处理。
消费者怎么维护自己的权益
1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；
2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；
3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条
【经营者承担民事责任的情形】经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
㈤ 在淘宝买到假货该怎么办怎么投诉
“中国制造”很厉害，模仿也很厉害。你们永远不知道淘宝卖家背后是什么工厂。所以在淘宝买假货是不可避免的。所以，淘宝假货如何处理？在淘宝买到假货如何投诉？让我们一起去了解。
假冒淘宝。
第一，如果是你还没有签收之前，发现买的商品是假的，可以拒签，然后到淘宝申请退款。
第二，如果是你已经签收后，发现这件商品是假的，先找商家协商退款，买的商品都有一张退款单，填写内容，只要商品没有损坏哦，把包裹用快递寄回商家原处，一般这邮费都是买家出的。如协商不得当，可提出申诉。
保留有效证据，第一步就是要有手机证据，用照相机拍下商品各角度照片，还有通过阿里旺旺与商家沟通的聊天记录，以便投诉时使用。
与商家协商，在电话打完后可以通知商家，记住此时联系商家也是通过阿里旺旺，在沟通时不要掉入商家的陷阱中，在阿里旺旺上清楚地说明自己发来的是假货，并询问为何是假货，与之前描述的不符，将责任归咎于商家一方。
要求商家退货，如果商家是7天无理由退货，但是没有假一赔三，第三方的质检的话，则要求商家退货，并且运费由商家承担。
要求商家赔偿，如果商家参与了假一赔三，则要求商家除退钱外，还应按商品实际价值的两倍赔偿商品损失，并承担涉及商品的物流费用。若商家参与到第三方质检中，则要求商家双倍支付货款，并承担物流费用。
向淘宝投诉，要求淘宝客服介入此事。如上述退货或赔偿与商家不一致，可向商家提出投诉，投诉时需提供各种证据，淘宝客服将根据双方提供的证据做出裁决。
向消费者保护协会投诉，如果淘宝所做的决定没有达到自己希望的效果，建议向消费者保护协会投诉，可以将商家和淘宝一起投诉，投诉商家是因为他们卖假货，投诉淘宝是因为他们监管不力。
物流寄回货物时，如果最后通过上述几种方式达成一致，将商品物流给商家，记住要保存好物流单据，以免商家赖账。
注：1、在与商家协商时，注意时间，不要托得太久，因为假一赔三，第三方质量检验的索赔都是15天内有效。二、假一赔三，第三方质检不包括所有商品，进行商谈前，需要先查看一下自己购买的商品是否在这个范围内。
有一次，我们买了假货，不要慌，一定要为自己争取，如果卖主态度非常消极，不愿处理，那一定要投诉。检举我们有权要求卖主假一赔三。若对方不愿赔偿，则采取更为严厉的措施加以处理。
㈥ 淘宝买到假货怎么办
淘宝假冒商品应该去哪投诉?
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝网上购买假货，可以向消费者委员会、有关行政机关和淘宝平台投诉。
根据我国相关法律法规，消费者与经营者发生消费者权益纠纷，可以通过以下方式解决：与经营者协商;受害者也可以请求消费者协会，或者其他调解组织，对该类事件进行调解;向有关行政主管部门投诉;受害者也可以根据与经营者达成的仲裁协议，向相关仲裁机构提出仲裁申请;也可以向人民法院提起诉讼。htys664, 具体怎么哪些渠道，加
向法院提交起诉状,法院进行审查决定是否立案,符合立案条件的,法院会及时通知双方当事人,并安排择期开庭审理。双方当事人应当按时到庭参加,经过法庭辩论等程序,法院依法作出判决。
依据我国消费者权益保护法的规定，消费者在淘宝代购购买到假货的，可以向消委会、相关行政机关、淘宝平台进行投诉。根据我国相关的法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解等方式进行解决。
网上买到假货可以按以下处理：
1、保留有效证据。如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货。如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
可以要求商家退款，并要求支付价款三倍的赔偿。首先，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。
其次，“三倍赔偿”是2014年3月15日实施的新消法中的内容，该法第55条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
“十倍赔偿”是针对食品的规定。《中华人民共和国食品安全法》第96条规定：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
淘宝平台虽然一直在严格把控产品和服务的质量，但是还是有一些卖家朋友在做混水摸鱼，以次充好的事情。当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等。先协商解决，协商不成，可以向平台投诉。
㈦ 在淘宝上买到假货如何维护消费者权益
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片。2、在阿里旺旺上清楚说明给自己发是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检，就要求商家退款并由商家承担运费。 
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加假一赔三，就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
㈧ 在淘宝买到假货怎么办
1、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
2、如卖家不同意退款，我们就尽量收集所购商品是假货的证据，联系淘宝小蜜介入。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。有些店铺有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
注意事项：在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。