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淘宝卖假皮衣不退款怎么办

发布时间: 2022-08-30 14:33:20

1. 淘宝买到了假货 卖家不肯退款怎么办呀

可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。

具体流程如下:

1、要保留有效的证据。

如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

2、与商家协商。

收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。

3、确认为假货,可要求退一赔三。

如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。

4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。

投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

5、向行政部门或消协组织投诉。

如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。

6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

(1)淘宝卖假皮衣不退款怎么办扩展阅读:

消费者通过互联网、信函或传真方式向各地消协组织或12315进行投诉时,应载明以下内容:

1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系电话、联系地址、邮政编码等。

2、被投诉方基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。

3、购买商品或接受服务的时间、品牌、规格、数量、价格等。

4、受损害的具体情况、发生问题的时间及与经营者交涉的经过等。

5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

消费者向工商部门举报相关问题时,应载明以下内容:

1、举报人基本情况。实名举报的,应提供举报人姓名、性别、联系电话等。匿名举报可不提供。

2、被举报方基本情况。即被举报方名称、地址等。

3、违法行为的具体情况。

2. 淘宝售假,怎么办不退款

1.对于申请仅退款并且原因选择的是影响商品品质的,先和买家沟通,了解情况要求买家修改
2.不配合修改,不愿意退货退款的建议直接拒绝退款,天猫可以直接小二介入了,集市因为要15天之后才可以介入。在此期间先拒绝
3.如果在此期间买家修改成了退货退款,但是原因还是假冒品牌也一定要拒绝不能同意,否则后期买家发起投诉会成立的,因为你们同意买家退货代表承认自己卖的产品是假冒品牌。
4.介入之后要准备好产品的进货凭证或者授权书等相关凭证。
如何申诉?
如果申请假冒品牌,最好就是让小二介入了,所以不要把买家说小二介入当成威胁,因为这样的情况买家不介入我们也要介入的,所以可以主动告知买家,说如果您不愿意修改原因,那我们也只能让小二介入处理了,相信小二会给我们一个公平公正的处理结果的。真的这类的买家都是纸老虎,你不拍她不一定真敢介入的,可以试试
既然我们要申诉就说明淘宝的处罚是错误的,那么我们就要拿出证据来证明我们没有售假,所以申诉成功最重要的一部分就是事实我们没有售假,所以这个前提就是我们没有售假。
当我们被投诉处理了,系统会发消息给我们掌柜的旺旺号,如果消息被查看过了也没有关系,可以在卖家中心---体检中心---违规记录查询对我们的处罚。而且这个申诉是有实效限制了,过期了就不能申诉了。
接下来就是我们举证的重要环节了,点击处罚的消息,后方会出现一个我要申诉,在申诉之前可以查看对方投诉处理的理由,销售假冒伪劣,往往会附带着侵犯知识产权的处罚,所以我们要对症下药,找到我们的证据。
整理证据的时候选择申诉的理由相对于,比如我们所销售的商品有正规的进货凭证--销售许可证--授权书等等资料,而且把资料整理在一个压缩包里边大小一定不要超过5M,否则提交不上去。
最后需要注意的是,在我们收到处罚信息的时候一定要及时处理申诉,否则过了实效就无法发起申诉了,还有当我们第一次申诉被驳回的时候,我们可以提交第二次,如果不提交或者申诉失败那么处罚就生效了。

3. 如果在淘宝买到假货卖家不肯退款怎么办

可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:
1、要保留有效的证据。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商。
收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
3、确认为假货,可要求退一赔三。
如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5、向行政部门或消协组织投诉。
如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。
6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

4. 淘宝买到假皮衣,卖家不肯退货,怎么索赔。已申请退款,但是对于凭证很棘手,因为皮衣的鉴别是凭手感和经

可以申请维权.....既然取证困难 也要取证的...要不淘宝不会支持你的....虽然说 天平偏向买家 但是买家也要有证据才行....不肯退货?那他们家是不是7天无理由退换店铺....买的时候卖家有没有说 没有质量问题不能退货..如果没有说 那你请小二仲裁...这个时候 小二一般偏心买家 允许退货...你现在要把皮衣包好...不要影响第二次销售

5. 淘宝卖家虚假发货拒绝退款怎么办

参考如下:

1、遇到这样的情况,请耐心走退款投诉流程。

2、先发起退款申请。(虚假发货一般是有物流单号但迟迟不出物流详情;注意取证。)

3、卖家若是拒绝,别担心,自首次发起时间算起72小时后可要求淘宝人工客服处理;处理后,钱款退给您,卖家是会被扣分处理的。

4、另外,淘宝对待卖家发货时间是以快递公司揽件时间为准的,所以非常有胜算,对于无良商家不必手软。

淘宝退货步骤如下:

工具:华为P20

手机版本:Android v8

淘宝版本:v9.3.0

1、首先打开淘宝,找到右下方“我的淘宝”,并点击之后进入个人主页。

6. 淘宝买到假皮衣卖家不退款怎么办

拍照取证,然后申请淘宝客服介入。

7. 淘宝假冒不退款怎么办

淘宝网对于假货的处理非常严格,会配合消费者妥善处理,一旦核实凭证有效,淘宝将支持退款处理,同时对于卖家售假行为,淘宝也将严肃给予处罚。给您带来不便,请您谅解!
若收到的商品怀疑是假货,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,你可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款】(如何申请退款?),同时上传你认为商品是假货的凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,你可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】(如何申请售后?),同时上传你认为商品是假货的凭证。
3.如果是交易成功15天后,如果你可以提供有效凭证,请您直接在订单详情页面点击【申请售后】,上传你认为商品是假货的凭证;如果不能申请售后,可以联系人工客服进行咨询(ps:我的小蜜)

8. 淘宝买到假货卖家不退款装死怎么办

首先是天猫,还是C店。天猫的话在申请退款被卖家拒绝,或者是超过72小时没有做操作就可以申请小2介入,C店的话也是一样,首先你要确定你的目的,是为了退款,那么有一些比较敏感的选项。如果你认为是假货那么你需要提供凭据才行,这样的话会影响你的退款速度,可以试着修改一个退款原因以便及时给你钱退回来。希望能帮到你,有问题请追加或者联系我

9. 淘宝遇到买家收货后说是假货,要求退款不退货怎么办

买家指证假货,首先卖家不能自乱,买家需要有举证责任在先,若没有有效证据,可以不予理睬。

卖家具体处理:
a、核实进货时的供应商是否具备相应正规凭证。
b、如果无法提供相应凭证,可以直接联系买家协商退货退款,避免与买家之间的误会。
c、凭证要求:厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票等证明文件。

提醒:如果商品属于假冒商品的,淘宝支持退款,货物淘宝不予处理。如果您能提供有效凭证证明商品并非假冒商品,且买家无有效举证的,交易款项将支付给您。