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褐色皮衣染色怎麼辦

發布時間: 2025-05-17 11:15:13

㈠ 新買的衣服褪色又染色,應該如何維權。

1、首先可以和賣家協商溝通,看賣家是否同意退換貨或者做退款處理。

2、如果是在網上購買的衣服,例如淘寶,在與賣家協商不成的情況下,可以向淘寶投訴,淘寶客服會作出處理。

3、如果賣家不同意退換貨或者退款,可選擇撥打消協熱線12315投訴並解決。

(1)褐色皮衣染色怎麼辦擴展閱讀:

一、消費者的社會監督權利

《產品質量法》第22條規定:「消費者有權就產品質量問題,向產品的生產者、銷售者查詢;向產品質量監督部門,工商行政管理部門及有關部門申訴,接受申訴的部門應當負責處理 。」

第23條規定:「保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。」社會組織主要指各級消費者協會及質量管理協會等。

二、銷售者必須對消費者購買的產品質量負責

《產品質量法》第40條規定:

售出的產品有下列情況之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:

1、 不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的;

2、 不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;

3、 不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

三、消費者有權要求獲得損害賠償

《產品質量法》第44條規定:因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;

造成受害人死亡的,並應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費用等。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的。侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭 受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。