㈠ 服裝銷售總結怎麼寫
服裝銷售月末總結的基本內容應該包括:
1、一個月里的工作內容和心得。
2、然後再詳細分析一下自己在這個月中存在的不足和缺陷。
3、最後講一下自己未來工作的發展方向。
下面介紹一篇服裝銷售月末總結範文:
自從進入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業產品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉,完成了角色轉換,同時也開始慢慢的融入到了這一個集體,慢慢的開始適應。在工作中,我也學習、體驗了一些銷售策略,現分享如下:
我把進店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什麼樣子的裙子,還沒有明確。
第二種客人,閑逛型的客人:現在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發時間,有的是心情不好,到琳琅滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物,遇到她喜歡的和開心的貨品時,下手也是毫不猶豫。
接待她們最忌諱的就是立刻接待,閑逛型的客人進了店,我正確的服務動作就是尋機,在迎賓之後,對於那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的餘光去觀察客人的舉動,給客人一個適當的空間和時間去欣賞我們的貨品和陳列,時機到的時候,才進入到接待介紹工作中去。
我今後的努力方向:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標准、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。
感謝公司給予我機會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態去工作。
㈡ 皮衣 賣點 應該怎麼介紹
銷售件皮衣,可以通過以下幾點介紹:
1、皮質介紹,例:光澤度,選用羊皮、羊羔皮、牛皮、牛皮等等,羊羔皮要比羊皮,牛皮比牛皮手感更順滑,更柔軟。
2、款式介紹,同款式優缺點,長款適合較高的人,顯高挑,短款適合矮的人,顯精神干練,要依照服裝款式風格介紹。
3、具體皮衣服裝賣點,需要自己試穿才能發現。
(2)銷售皮衣的心得怎麼寫擴展閱讀
對皮衣來講,辨別的方法,一般應先從外表看,質地很均勻、無傷殘、無粗紋,無任何缺陷的可能是假皮革。真皮革質地應有一定差異,特別是皮衣的主要部位和次要部位之間應有一些差別。然後再仔細觀察毛孔分布及其形狀,天然皮革毛孔多為深且不易見底,略為傾斜。毛孔淺而顯垂直的可能是合成革或修飾面革。
從斷面上看,天然皮革的橫斷纖維有自身特點,各異纖維粗細有變化,表面的一層為塗飾劑,而合成皮革的纖維各層基本均一,但表面一層呈塑料薄膜狀。可用水滴,易吸水的為天然皮革。不吸水為人造皮革。
㈢ 求關於服裝銷售的技巧,話術,和感悟!!
都說「顧客是上帝」,在服裝銷售過程中我們一定要服務好顧客,對顧客提出的問題我們必須合理應答,但是往往有時候顧客提出的問題,我們的服裝導購真的很難回答,面對這樣的問題出現我們的服裝導購如何應對呢?今天小編就來分享服裝銷售過程中的各種尷尬場景經典話術,供大家參考。
問題十九:試了很多套,客人都很滿意,又不知道該買哪套?怎麼辦?
有一些閑逛,又沒有什麼主意的和主見的客人,在試了很多套以後,在導購面前完全沒有了主意。不知道該買哪一套,反復試了又試,反復照了又照,不停地詢問導購以及周邊人的意見,你該給她什麼建議呢?
如何處理:客人迷糊,導購要清醒。這個時候,離最後買單一錘定音只差一步了。關繫到最後買一件還一套,或是幾套的問題了。在這個節骨眼上,首先要保證的是成功率,以防止客人乾脆什麼都不買了。在主推上要有側重,譬如:1 要說最先試的好看,要相信自己的第一眼光。 2要說碼數齊的好看。 3 要說顏色多的好看。說碼數齊.顏色多的好看的目的,就是防止有一旦客人試的有問題,還有的可以換的餘地,同時也盡量推出了數量多的商品。
問題二十:看著導購穿的漂亮,自己穿不出這樣的效果,不要了。怎麼辦?
我們的櫥窗模特和導購,每天都在為客人展示著我們的商品。進來的客人多少都會受到(它們)她們的影響,這也是我們要求展示的本意所在。有的客人喜歡導購身上的衣服,但是在自己試穿了以後,再比照身邊的導購,身材不如人意的,會立即脫下來,不要了。客人的自信心也受到了打擊。
如何處理:這個現象很普遍,有的客人還喜歡看別的客人在試什麼款式,自己就試什麼款式。賣場里是時刻在相互影響的。可以這樣說:你穿的也很漂亮啊,比我更有女人味,比我精緻多了。這款衣服實際更合適你們這個年齡段的,有氣質的成功女士來穿,你看我這里都還沒有襯起來。。。確實是不合適的,要拿最大程度可以發揮客人優點的,規避客人身材缺點的款式來給客人嘗試。同時要給她樹立起堅強的自信心,要讓她有--我自信,我漂亮的概念。
問題二十一:客人試衣服,要你拿包包,怎麼辦?
這個看似再簡單不過的事情,如果不注意,是會要有糾紛的。一般冬天這樣的情況比較多。客人在試衣服的時候,會將手上的包,和其它的東西,順手遞給邊上的導購。當然,我們的導購也會乖巧地接著,殊不知,接的好沒事,接不好就有大麻煩了。例如:1 有個顧客遞給導購一個漂亮的盒子,等她試完衣服後,說:我這個盒子里裝的是個名貴的花瓶,現在你打碎了,你看怎麼個賠法吧!2 我包裡面有一條金項鏈,現在沒有看見了,肯定是你們導購偷的。這個時候,不管你怎麼解釋都是蒼白的了,你就是有一萬張嘴,都沒有辦法可以說清楚的了。
如何解決:我們總部一般不建議大家接客人的物品,特別是貴重的東西。客人在進出試衣間,我們都要提醒客人帶進與帶出。同時,在試衣間里要張貼溫馨提示:請保管好您的貴重物品,丟失本店概不負責!實在要在外面試的,要求你幫拿東西時,一定要先問清楚裡面是不是有貴重的東西或是錢包,這樣才可以接。俗話說:害人之心不可有,防人之心不可無。
問題二十二:怎麼剛買沒有幾天的衣服就降價拉?以後等你們打了折再來。
顧客對自己購買的服裝,和喜歡逛的店面都會持續地給予關注。我們經常會聽到人家抱怨說:真是的,我買的時候,就不打一分錢的折,這剛買沒有幾天,一降就是這么多,氣死人了,下次等你們降了價我再來買。
如何解決:我們公司的貨品都是總部統一配發的,價錢也是統一核準的。我們任何連鎖店都沒有擅自指定與下調價格的權利。公司在季節轉換,節假日里會開展一些統一的促銷活動,我們必須堅決地服從和配合。當然,誰都不願意買到比人家貴的產品。要不,您留個電話,下次我們一要做活動,我就第一時間通知您好嗎?
問題二十三:顧客不僅要打折,禮物還要雙份的,怎麼辦?
要打折,要禮物是客人走到吧台對自己利益的最後爭取行為了。這樣的客人大有人在,她們有時候過高的音調,直接影響著在店的其他客人。有的人可以為了多要一雙襪子,以不買了相威脅,迫使我們的導購就犯。
如何解決:我們的導購可以跟顧客解釋的就是:價錢是不可以少的,牆上和吧台都有:(明碼實價 謝絕還價)的牌子。拒絕還價的方法這里就不再重復闡述。至於禮物,這個本身不貴,只代表著我們公司的一點心意,數量不多,還需要跟更多的客人一起分享。如果您在我們這里留有積分滿1000,或是成為公司尊貴的金卡VIP的話,我們會在您生日的時候,格外送上我們的祝福與禮物,您看好嗎?
問題二十四:客人的東西丟了要賠,怎麼辦?
我們經常有客人在下雨天,將帶的雨傘放在店門口,等走的時候,發現沒有了,叫我們店裡賠的現象,其他的情況目前還不多見。
如何解決:下雨時,客人進店,每人發一個塑料手提袋,要客人自己將雨傘提好隨身攜帶。這樣不僅水不會滴在地板上,同時也表現出了,我們對客人的關心。這里要強調的是:我們的導購勿必要提醒客人注意保管好手機,錢包等貴重物品。如果沒有照規定來操作,再發生了丟雨傘等的情況,導購和店長都是要負責任的,該賠的要及時賠負,費用由當事人承擔。
問題二十五:你們這個衣服會起球嗎?
冬天的毛料服裝,一般價格相對比較高,所以經常有客人對保養這一塊會有些疑問。有的客人確實喜歡呢料的衣服,但是又怕保養麻煩,起球後會走樣。往往導購在回答時閃爍其詞,不知道怎麼回答的就乾脆說:那是絕對不會的。象這樣的保證,在客人買回去以後,真的起了球,再來找你時,又該怎麼面對呢?
如何解決:只要您稍微注意一下,袖口和關節的部位,一般是不會起球的。只要是真的含毛料的衣服,沒有絕對不起球的。如果真出現這樣的問題,我們隨時願意為您做去球的保養服務,蒸燙出來以後和新的一個樣。
問題二十六:客人邊吃食物邊進店,怎麼辦?
有客人或帶的孩子喜歡在街上吃東西,邊吃邊走。當她們吃著甘蔗.玉米.熱狗等等食物進店後,我們的導購往往忽視了這一點,只記得去招呼客人看衣,試衣。殊不知,客人的手一旦觸摸了衣服,對我們的服裝是有可能造成污染的。
如何解決:遞上一張紙巾,是最好的辦法。客人會馬上意識到你對她吃東西問題的關注。雖然你什麼都沒有說,但是客人知道你的用意。這樣既不會得罪人家,也表示了人性化的關心。對待抽煙的客人也是一樣,為他遞上個煙灰缸就可以了。
問題二十七:你們的特價衣服是不是有質量問題的?
價格便宜的服裝大家都喜歡,但是又怕上當受騙,買了以次充好的,所以會有客人提出對質量質疑這樣的問題。
如何解決:我們的衣服都是總部統一配發的,只是因為季節轉換和斷碼的一少部分會進行特價活動。不管是原價,還是特價,我們都不會賣有質量問題的產品。如果您要是這次上當了,下次再不來光顧我們的話,對我們是沒有什麼好處的。我們基本上都是在做著熟客的生意,所以您可以盡管放心購買。
問題二十八:說你們的這個皮衣服的皮子是假的,怎麼辦?
冬季的皮裝一般價格不低,客人對皮子的真實性的較真程度,隨著價格的高低,各有不同。真的皮草,動輒數千元一件的,絕對不能是假的。但是時尚皮衣,要的是款式,客人沒有那麼高的要求。
如何解決:現在流行的皮裝的皮子都是以合成的PV皮為主,經過染色.水洗.定型,做出來的成衣,不僅顏色光亮,皮質光潔,手感光滑,而且所有用料都是一個質地。不象以往的真牛皮或是豬皮服裝,皮子厚,手感粗糙,質地不一。
㈣ 如何銷售皮衣
皮羽絨 皮質紐西蘭綿羊皮 不是亮面的 經過磨絨工藝不料一樣的感覺 裡面絨櫻桃顧白鴨絨。融入自己的語言贊美,銷售沒做過不會 能幫我銷售嗎
㈤ 談談服飾 購物消費的感受總結作文
一、先說返券
每次返券活動之前是我們最忙的時候了,要和各品牌洽談活動期間的價格損失承擔的問題,專業術語我就不多說了,有最直白的語言告訴大家吧,返券就是羊毛出在羊身上!別以為自己佔了大便宜!
舉例:100返50元,從表面看,是打5折,朋友們都瘋狂去購買,其實是打6.7折,花100元買150元的商品,自己算算打幾折?100返100,100返60,以此類推,根本沒有看上去那麼「美」。
商場並沒有損失,把壓力都給供應商了,讓供應商自己想辦法承擔損失,所以發現沒有,在有活動的時候好衣服要不就是沒有,收起來了,要不就不參加活動;或者拿出積壓的商品來賣,都是舊款!
二、打折
北京商場現在是競爭白熱化,不打折就沒有客流,所以每家商場每周必須有活動,我們商場更是必須天天有活動,都是逼著廠家打折,好品牌不參加,你拿人家沒折,得要人家撐門面嘛。倒霉的就是小品牌,老得參加活動,成本那麼高,那有那麼多利潤?
所以,他們就抬高價格,現在的衣服越賣越貴,其實有很多因素並不是質量提高了,而是因為「賠不起了」
1、Q:問一下,商場活動之前,好多品牌提高原價,再去打折或者反卷,這些內幕確實是沒法看出的,看來商場也不會去管,提個幾十塊錢是非常普遍的事嗎?真的是這樣嗎?
A:你好,你問的問題很有普遍性,但是大品牌是不會提高價格的,只會把好貨收起來。因為他們的商品在出廠的時候價簽是機打好的,隨商品掛出的,所以人工是難以修改的。小品牌就不一樣了,他們的商品上面沒有固定的機打價格,價簽是商場的商品手寫價簽可以隨意修改,而商品上只有成分含量的標識。
舉例:ONLY ESPRIT 以及男裝品牌鱷魚 聖大保羅等等這些品牌的商品上都有價錢,其他的要自己去發現了,呵呵。
需要提醒大家的是,不是所有大品牌都是有好的操守的,好多國產的品牌,尤其是男正裝的廠家都是會私自提價的,大家購買的時候,最好在沒有活動的時候去采一下價格;或者最簡單的,但有可能錯殺一切的就是去看看他的商品吊牌上的價錢是不是隨商品固定的,如果不是,就有可能在價格上做手腳!但是這樣容易主觀,因為也不是所有的自己定價的廠家都會改價格的。
你說的提幾十元說少了,有的大件衣服會提幾百甚至幾千,提幾十元的很少,謝謝大家的關注,我會繼續為大家解答的,還有一些情況我會慢慢給大家介紹,只要關注就好了。
最後還是和大家說:錢要花在刀刃上。
2、鞋的利潤更大,除了運動鞋,運動商品的利潤相對小一些。一般鞋的價錢是加的是成本的4倍以上,有的鞋子更是從類似於大康這種批發市場直接進的。鞋是商品暴利中的暴利,我們國內的鞋一般都在廣東加工,無論大小品牌,有的甚至是從一條流水線上出來的,就是貼的商標不一樣罷了!
鞋的利潤是很大,但也沒有達到一本萬利的程度。鞋的成本基本都是幾十元左右,百元的就算貴了。大品牌貴,有很多原因是因為鞋子是成品進口的,貴在手續上;國產的鞋子貴是因為皮子是進口的、設計、運費上……科技含量並不高。
這個真相說出來,JMS或許會失望了,我們大價錢購買的NICK AD REEBOK 等等運動的世界級品牌都是來自我國的廣東,只有設計是國外的,鞋子是出自我國勞動人民之手,呵呵。不過,我國的銷售額在穩步的提高也引起了外國老闆們的重視,去年這些品牌的老總都分別來到中國的流水線和各地的分公司來視察,說明對我國的市場開始了重視和信心!
3、說起到哪買衣服,我雖然在商場工作,但是很少在那裡買衣服,除非內購或者特價品,還有很經典的YY,寶姿什麼的。其他的我喜歡去淘,沒有固定的地點,我喜歡外貿小店,那裡的YY有很多都是從流水線上拿的真品,這些老闆真的很靈通,能拿到很多的真品或A貨,而且都是新款!
一般街邊的小店,我指的只是外貿店,他們的利潤一般不高,一件衣服賺個20-50左右,但他們基本上是不砍價的,因為標價就不高,所以在明碼標價的外貿店基本不會吃虧,至於精品,就要*MM的好眼力和對時尚坐標的把握了!
4、關於產品質量,我可不敢苟同,大商場DD就是好的,不是這樣的!有很多品牌在旺季或者商場搞活動的時候會經常斷貨,為了救急,就從動物園、木樨園等批發市場進貨,把自己的標縫上去就是了。在我們商場搞活動的時候,在客人摩肩接踵的時候,就有一些品牌的導購和業務在我們的辦公區貼標的場面,真不敢往下想,不知道誰又該挨宰了!
而有的品牌乾脆直接從那裡進貨,他所有貨架上的貨品都是批發來改的標,因為他們的實力小,沒有自己的加工廠和設計師,只有這樣才能暫且生存,而生存下來了,就意味著有可能締造自己的品牌王國!
我們有很多大品牌都是這樣起家 的,他們的老總當初是騎著三輪自己送貨的!!誰能夠做的大,就要*智慧和運氣了!
每個商場的活動都不一樣,而消費者不可能全部掌握,我們每周都要出去調研,看看周遍競爭店的活動情況,然後再回來制定自己的方案,廠家叫苦不迭,誰不心疼呀,都是錢呀!!!但是又必須參加活動,只有自己來解決利潤的問題了!
5、想在北京開個服裝店,也容易也難。一般北京MM自己的小店都去動物園進貨,因為自己還沒有能力認識那麼多生產廠家,只能去那拿貨,那裡的商戶是直接從沿海城市進貨,流水線進貨,所以價錢還是很公道的,所以,想開店貨品是不成問題的。但是一定要有捕捉時尚的眼光!有些品牌是專有采購的專職人員,因為專業所以事半功倍,銷量很好。
6、專櫃小姐私自打折的問題是我們嚴抓的,發現了要重罰的!!!是的,每個品牌的導購員都有打折的權利,有的多有的少。比如:ONLY VERO MODA 傑克瓊斯,他們是一個公司的,因為他們的加工廠就在天津,成本很低,內購都是5折,僅限他們公司的員工,但對外是不說那麼低的,因為有好多人托他們買衣服,就說成7折甚至更高。他們公司管的嚴,所以在銷售的時候導購並不會給顧客打折,因為他們也不會為沒有銷售而發愁!
但一些小品牌就不同了,他們如果不用價格吸引人,那就沒有競爭力了,一些名不見經傳的牌子,也就是標價不規范的牌子,導購也是一些年齡大、外地的為住,他們就不象我們北京女孩沒有生活壓力,它們拚命賣貨,有時候能打起來!
就這樣,經過和經理的商議,給她們一個底價,比如:一件1800的大衣,經理說你最低賣1000,那麼賣多少就隨她們自己了。這些導購還經常藉此來自己賺差價,舉例:還是那件衣服,賣了1500,給經理報帳賣了1000,然後自己找個熟人冒充顧客,說退衣服,開好小票退出1500,然後再自己入一個1000,這樣把帳平了,自己還能賺到錢。
其實這些行為她們經理都知道,那有什麼辦法?又不能天天盯著她們,只能這樣了。我就捉到過幾個導購干這事,最嚴重的一個從一件12000的皮衣中做手腳,要獨吞6000,你們說利潤多大?那還是義大利的牌子呢!
然後這個人被開除了,還揚言要找我什麼的,後來不也乖乖走了,因為我完全可以帶她去派出所的,這是商業貪污!
這是個安徽姑娘,還很漂亮呢!不過我理解她,一個人在北京多不容易!
還有呀,我就不明白ONLY什麼的YY怎麼那麼受歡迎,她們的成本特低,在天津積壓品都論斤賣!我們好多供應商朋友都買過好多呢!
他們是丹麥的公司,我承認她們的設計時尚,但是我就覺得有點誇張,款式和定價都誇張,她們的店長一個月好的時候能拿個4000-5000,平時也2000-3000,高層就更別說了,還有車馬費什麼的,待遇很好,誰讓人家銷售好呢!
我就不喜歡她們的YY,有幾件都是朋友送的,也沒怎麼穿過,過幾天再給大家講講他們的價格規律,希望大家關注。
7、ONLY的設計很時尚,前衛,在北京的每家商場都賣的很好!在一個40平方米左右的服裝廳一個月的銷售在40萬以上,在SOGO她的特賣十一期間曾經創造過一天50萬的佳績!!(在6層特賣場)在我們店的面積是30多平米,做100返100活動的時候的業績做到過一個月80萬!
8、艾格最早上市是在上海,他們北京第一家店就是在我們店開的,當時的銷售十分不好,因為我們北京人和上海人的審美觀點不一樣,所以當時兩地的銷售差距相當大。在我們樓層的經理和主管們的協助下,他才慢慢的掌握了北京消費者的審美觀,市場慢慢做大,一直到現在。
他們公司還代理:WEEKEND JESSICA COLOUR 18 EPISODE的衣服!都是一家的買賣。
他們的商品定位是我們協商過很多次的,建議他們不要這樣大幅度的打折,可是由於種種原因和商品數量太多,就這樣一直打下去,他們的銷售額也直逼ONLY呢!
所以,他們公司的經營理念就是這樣,那我們就等他打折再買吧!
哈哈!多幾個這樣的牌子對我們不是更好?
9、在商場買東西,季節性比較強,夏裝6、7月開始甩;冬裝2、3月開始,大家掌握好時間就行了!說起買YY的好地方,我喜歡外貿店,但是想買到精品,自己一定要多YY有鑒別能力,多看看時尚類的雜志也有幫助!我在小店淘到過好多精品呢!其中有一件ESPRIT的YY,我剛買完,拿著他SOGO,一看貨架上和我買的YY一模一樣!!好有成就感!SOGO賣298,我花30買的!哈哈哈!
我家就住虎坊橋,我們那有2、3個小店真是不錯,就開在稻香村旁邊,很好找!我還去動物園!那裡有外貿批發的攤位,我就去那泡,因為買的少人家不賣呀,我就磨,有時候實在不行就自己一樣顏色拿一件,因為有的小件也不貴,加起來還沒有商場一件YY貴呢!
10、NICK內購現在只能打8折,原來還能打7折,自從百麗公司接管以後就連8折都不輕易打,所以現在買NICK的內購是很難的,一般買不出來,誰讓百麗那麼牛呢!
11、百麗內購7折,打的越低買越好,價格都是炒出來的。PORTS的內購是8折,NIKE8折;ADIDAS7折,戴安芬和愛慕的內衣8折;瑕步士5折,呵呵,認識這些品牌的公司的人就可以買到了。天美意和美麗寶是一個公司的,天美意的質量並不是特好,還是美麗寶的好一些,哈森的是國產的,一般,質量還可以。nick360是和G2OOO U2 酷 一個公司的,他們內購很低,甚至可以5折。
12、內衣還是國外的牌子好,好在設計上,穿著很舒適!一些熟知的品牌的內衣也走形,這很普遍,嚴格的說,內衣穿上2年就不要再穿了,我的內衣基本都是比較貴的,但是也走形,胸托的鉤也出來,所以就選自己喜歡的就可以了。
13、nick360和NICK沒有關系,根本不是一個公司的!雖然都和NICK有關,但是2者沒有關系,NICK是百麗公司代理的,NICK360是上海和緣公司代理的,別弄錯了!
14、E-land內購6折,YY不錯,就是太貴了。G2000還有他旗下的U.W.M 和U2都是一個公司的,也是廣東產的,內購是6折,休閑為住,銷售還不錯,他們內部有個大調整,可能采購的眼光不如原來那個好吧。黛安芬內衣的內購價8折,他們的活動最低也就7折了,用券買(買別的DD返的券買)值!阿桑那和a02的yy是珠海產的,內購7、5折,A02的YY比阿桑那要貴一些,而且設計更加國際化,不錯的!瑕步士內購5折,他和ELLE的鞋子是一個公司的。swatch內購8折,商場管理層能買到6折;施華洛世奇的水晶我們店沒有,都應該有內購。 SK2的內購價8折,他們基本不參加活動,是呀,我有很多同事用SK2都是8折買的。
15、說說商場的水晶吧!!今年是水晶年,我們商場的水晶專櫃的銷售非常好!其實進貨有很多也是從原西四珠寶批發那進的(前幾天已拆),然後拿到櫃台把價錢抬高,就這樣,同樣成色的DD在商場就很貴!!舉例吧:謝瑞麟的內購才4折!有的內部的清貨連4折都不到!
16、看見有個JM的貼子說在安貞華聯購物如何上當,其實在北京,返券最實惠的就是SOGO、中友和新世界了,華聯是返券容易用券難,JMS自己去比較一下就知道了。我可沒有給任何商家做廣告,就是想幫大家省錢,十一購物還是實惠的,活動力度都大!
17、艾格今年把ELLE接過來了,他們從一月開始正式接手ELLE中國市場,所以ELLE原來的代理公司肯定要大批量甩貨,JMS關注一下各商場的情況吧!這可是一手的情況呀!
望採納
㈥ 皮衣銷售技巧
胡吹亂侃,誇大皮衣的實際功能,禦寒問題,因人而異,獸皮批在人身上很難?批著人皮的狼,你要讓人覺得批著狼皮的人,總之死的把它說活,活的把它說死,人要逆水行舟,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,!
㈦ 服裝銷售業績下滑總結怎麼寫
這個對我來說全新的領域里,我感到自己在纏品知識的欠缺和對這個行業的e米惠da多e量量少aa曉電曉受曉受曉曉曉多曉電曉米曉受曉聯曉受曉零曉電曉受曉米曉多曉曉曉受曉曉曉曉曉多曉電曉多曉多規則的陌生.於是我從對的纏品開始了結,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在消受過程中我的感悟是所有的消受都是相通的,只是消受的纏品不同而已,所以我們在掌握纏品知識的以後,如何讓自己的消受技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
受、精神狀態的准備。
在消受的過程中,如果消受人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的消受人員,才能讓顧客感覺到榀牌的價值,因為在看一個榀牌的時候,我們的消受人員就是直接體現我們榀牌形象的,所以消受人員素質的提升,也是榀牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的消受人員,成交的機率大很多。
電、身體的准備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
曉、專頁知識的准備。
在接待顧客的時候,由於我對纏品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,消受結束後,店長告訴我毛衣曉電號是小號,曉聯號是中號,曉米號是大號就是這么一點小小的纏品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你添置。因為你不能把適合他的纏品提供給他。所以纏品知識在消受中是很關鍵的。
聯、對顧客的准備。
當我們了結了相關的纏品知識的時候,就是我們掌握消受的第一部,讓自己的消受業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了結,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有添置的意向,推箭適合他的衣服。
在實習中店長的一次消受,讓我感覺到對顧客了結才是輕松消受的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好消受的的消受技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這件衣服如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的笑過告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個添置的理由,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣添置了。「總結王-zongjiewang」
消受看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多消受技巧。所以消受是有法方有技巧的,只要用心去做,我們的消受業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有多個最基本的堅實支柱,在多個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。提供解決方案。比如,作為店長,只是保證消受的服裝質量良好是不夠的。你必須僱傭能夠幫助顧客找到合身,得體衣服的消受人員,他們需具備豐富的專頁知識,並提供專頁知識;如僱傭專頁的裁縫隨時候命,為顧客提供送貨服務,並且樂於接受特殊的訂單。當然,必須讓導購通過每期的培馴;確定培馴目標。如,a.服務技能培馴。b.墒品知識與管理培馴。c.店務作業技能培馴。d.思想觀念培馴。這樣,導購綜合素質才有提高,消受業績或服務水平才有更大的提升,更能利於培養團隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態度,墒品整齊,擺放合理,有墒品標價單。明碼實價。和顧客建立情感練習。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:「三米原則」就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意:a.顧客的表情和反應,察言觀色。b.提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
㈧ 賣衣服的總結怎麼寫
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單後要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發貨,最後還要確定客戶是否准時收到我司產品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單並確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排。
4、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品,確定客戶是否有需要。
(8)銷售皮衣的心得怎麼寫擴展閱讀:
1、貨期協調能力不夠強,一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的,但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。
㈨ 皮衣的銷售技巧
我是一個銷售冠軍,你的皮衣是在商場裡面銷售嗎?如何是,搞一些活動,陳列要美觀一些。如果是直接銷售皮衣,這個就是找名單,多電話跟蹤,量大就會效果好 。更詳細的,你可以免費領取冠軍禮包學習。