Ⅰ 怎麼對付顧客還價
1、絕不先報價，誰先報誰劣勢。
在銷售過程中，買賣雙方相互討價還價是一個必經的過程，而且心中都有著自己的理想價位。買方想著多少錢買過來自己才劃算，而賣方想的則是多少錢賣出去自己能賺錢。雙方都有自己的底線，只要價格在底線之上就還有得商量。
但如果哪一方給出了低於對方底線的價格，成交的概率將會大打折扣。所以，在銷售過程中，往往有這樣一個原則，絕不先報價，誰先報誰就處於劣勢。一旦陷入劣勢的地步，那就處處受制，處於被動。
2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。
在銷售過程中，一般雙方給出的起始條件都是試探性的，所以會給的比較高，為的就是有一個討價還價的餘地。在這樣的情況下，堅決不能接受對方的起始條件，誰接受誰就吃虧，而且是吃大虧。對方的一個簡單試探，不能當真。
階梯砍價法介紹：
要聲東擊西在店裡發現了一件你要買的時，不要馬上與店主討價還價，無要多打聽幾種其它物品的價格、質量等，待老闆、不厭其煩講了一大堆話之後，再「 隨便」 打聽一下你要買之物的價格，使對方摸不著你的消費心理。
如你在一家陶器店發現了一套紫砂茶杯，但你卻故意裝作看中了其中的彩釉花瓶，經過一番討價還價之後，雖花瓶沒有成交，但你卻以最低的價格「 隨便問問」 般地買走了那套心愛的紫砂茶杯。
還就連衣裙而言，你可從布料質量、做工精細程度、是否時興、流行價碼等多方砍價，還要表現得內行、務實，價不實決不肯買，此時砍價往往成功。
Ⅱ 當客戶問到價格問題，我們該怎麼回答
也就是說，客戶問到價格的時候，你要分析客戶的心理。如果客戶是因為貴，那你就應該給她一個最低的，再上調一點的價格。如果顧客不在乎價格，那你就應該給他的高一點。
Ⅲ 賣東西時，遇到顧客看中了你的東西，但她給不了你自己定的最低價，比如我賣一個包我定的最低得賣一百五，
你好！
買賣，就是討價還價，除了超市等等不講價的地方外，大都會有這個過程，才會成功的交易。不講價的人，也有，但畢竟是少數。你是一個賣家，當然跟買東西的人是矛盾的。買東西的人肯定希望以最低的價格買到最實惠的物品。做為賣家其目的是為了賺錢，這是毋庸置疑的。但是君子愛財，取之有道。建議你：弄清楚每一種商品的成本，和你要賺取的利潤，本著薄利多銷的原則回饋顧客們，這樣時間長了，都知道你這里的商品價廉物美，比別的地方來的實惠，就會有越來越多的回頭客。但是，商品必須是價廉物美，而不是質次價高或危害坑騙消費者。還有就是，講誠信，童叟無欺，外地人跟本地人一樣，有錢的跟普通人一樣。。。。。。最後一點就是，一定要有該商品的出售底價，低於這個你自己確定的價格，無論如何不能出售，否則，這樣的人會得寸進尺，一而再地壓低你所出售的商品的價格，讓你無利可圖，甚至倒賠錢，這樣就失去了經商的意義。當然施捨和慈善窮苦人例外。
但願我的建議可以幫得到你，祝你生意興隆、萬事如意！
Ⅳ 我在商場做零售賣皮衣 但商場客流量少偶爾有人來衣服賣不上價格。是定價問題還是什麼原因求解答
你也說對了一半，流動人口少，其二商品不對路
Ⅳ 怎樣給顧客介紹PU的皮衣顧客說PU的又不是真皮還賣這么貴，怎麼回答顧客
PU 是無紡布 上面噴的化學原料 成本低 一米從15-45元 一件女甲克也就用料1米
真皮是按面積大小計算的 按平方英尺的 一尺18-28元 一件女款甲克要25尺左右
所以貴
這東西看個人喜好了 PU的款式新穎 真皮的款式大多陳舊(因為消費真皮的30-40歲為主)
我們是做真皮皮衣的 我們有工廠 有實體店 有網店 旺汪 毛毛語
下 帝狼世家
Ⅵ 當客人要講價時,沒辦法給她降價應該怎麼回答
摘要 如果實在是沒有利潤,不能對對方優惠就和他直接說出來拒絕。這個涉及到自身利益,沒辦法的。
Ⅶ 遇到講價的顧客要怎麼回答
遇到講價的顧客，剛開始要先穩住他。
做生意的人講究來者不拒，既然到了店裡就要熱情招待，給他先泡杯茶，再詳細介紹你的產品。他一直講價，說明對你的貨物很感興趣，只是出於精明他要盡可能的挑些毛病，讓你的價格降下去一些。
典故
淮南子明明的記載著：「東方有君子之國」，但是我在地圖上卻找不到。山海經里也記載著：「君子國衣冠帶劍，其人好讓不爭。」但只有鏡花緣給君子國透露了一點消息。
買物的人說；「老兄如此高貨，卻討恁般賤價，教小弟買去，如何能安？務求將價加增，方好遵教。若再過謙，那是有意不肯賞光交易了。」賣物的人說：「既承照顧，敢不仰體？但適才妄討大價，已覺厚顏，不意老兄反說貨高價賤，豈不更教小弟慚愧？況敝貨並非『言無二價』，其中頗有虛頭。」
照這樣講來，君子國交易並非言無二價，也還是要講價的，也並非不爭，也還有要費口舌唾液的。什麼樣的國家，才能買東西不講價呢？我想與其講價而為對方爭利，不如講價而為自己爭利，比較的合於人類本能。
做生意的人講究來者不拒，既然到了店裡就要熱情招待，給他先泡杯茶，再詳細介紹你的產品。他一直講價，說明對你的貨物很感興趣，只是出於精明他要盡可能的挑些毛病，讓你的價格降下去一些。
Ⅷ 顧客說這衣服不值這個價錢，怎麼回答適合
服裝貴是由幾個方面決定的。
1. 針對什麼樣的消費人群。
高端服裝品牌定位高消費人群，不似快速消費品，因此，服務這部分消費人群就必須要符合這類人群的消費習慣。如：消費區域，店內裝修，購買習慣等等。
2. 產品品牌
產品品牌美譽度和知名度，直接影響服裝價格，品牌問題比較復雜，一下說不清楚了。
3.產品質量
產品質量對於服裝產品來說是其次的一個問題，但是具有獨特用途和功能的服裝會比較貴，不爭的事實。
4.服裝款式
獨一無二的服裝款式，或者有名師設計的會比較貴。
其次，說說銷售技巧。
反問一個問題，如果店內有價格高的連衣裙和價格低的襯衫，帶顧客先看哪樣？
正確回答：先看價格高的連衣裙。
當看到價格高的連衣裙之後，再看價格低的襯衫時，覺得襯衫的價格就不那麼高了。對於有能力購買價格高的產品的人，購買低價的襯衫不成問題，而對於購買力不高的人，在看來價格高的連衣裙之後，價格低的襯衫成為了最好的選擇。
因此，從店內陳設和導購來說，都要先高再低。千萬別倒過來，那是在藐視客戶的購買力。
Ⅸ 當遇到顧客說衣服太貴買不起時,導購應該怎樣開玩笑的形式回答
在服裝店鋪經營中導購經常會遇到顧客覺得店內的服裝太貴，但其實價格已經很合理了，那麼面對顧客說貴了的情況，我們的導購該怎麼樣才能合理解決呢？今天女裝網小編就來分享六種解決方案讓顧客成交。
六、銷售情景6：價格已經到底線了,但客戶還是狠命殺價
●錯誤應對:
1 、價錢我們已經讓到位了，不能再讓了
2、再讓我們就沒錢賺了
3、我銷售人員只有這個許可權給您這個價了
●問題診斷：
有時不是客戶不相信價格，而是找不到「買單」的台階。本案中銷售人員的三種回答都存在一個共同的問題：直白而且對立的話語容易使銷售人員和客戶雙方都陷入不肯讓步的死胡同。
●營銷策略：
一個優秀的銷售人員除了了解客戶外在的需求更要了解客戶的內在需求。客戶需要購買物美價廉的商品，這是每個銷售人員者明白的常識，但是客戶除了有花最少錢買最好東西的需求外，還有渴望被尊重、被表揚，渴望安全感的需求卻不是每個銷售人員都能領悟的。本案中的銷售人員激發和滿足客戶的潛在需求是本案成功的關鍵。
例如：去年十月份我在安徽蕪湖培訓期間，一家服裝賣場，有一對年輕夫妻想買一款衣服，但是因20塊錢討價還價相持不下，一直到晚上六點鍾都沒有成交。這時候我聽到那位女士輕聲地自言自語地說道：就20塊錢，讓掉算了，天都黑了，肚子都餓死了。當時的我聽到這句話後，就立即吩咐另一位店員到旁邊小店去買一袋餅干，我親手將餅干遞給那位女士，對她說：價錢不是最重要的，健康更重要，別把胃餓壞了，先吃點餅干再說。當那位女士吃了三片餅干後，就再也沒有堅持討價還價了，三分鍾之內順利成交。
本案真實地說明了，客戶表面上是在討價還價，實際上他是想通過討價還價來證明自己是聰明的消費者並通過這種行為尋找一種安全感。通過尋找一個公平的價格來悍衛自己應有的被尊重的地位。而我在恰當的時候，給了他關心和尊重，當客戶得到了這種需求後，20塊錢的討價還價就瞬間顯得不重要了。
●營銷語言模板：
銷售人員：先生，我非常理解您！我也是消費者，我知道消費者掙錢也不容易，最怕就是買到一個根本不值那麼多錢的東西。先生您放心，如果您買回家發現這款商品我們給您的價格比別人貴了，我們雙倍把錢退給您！如果先生還是不信的話，我可以寫個證明給您。好啦，買賣雙方相互信任才是最重要的，先生，您到這邊來，我先教您填三包卡。
銷售人員：看得出來先生您是個特別會當家過日子的人。買東西也好，生活也好，就應該像先生一樣，每分錢都該花在刀口上。如果給您的價格還有一分錢可以商量的餘地，我一定不會讓先生為難的。也請先生能理解我們，其實現在我們賺錢也不容易，競爭越來越激烈，利潤越來越薄。可能先生沒有想到我們在這里賣東西也是有經營成本的，去掉一大堆的成本和費用，我們能掙到的錢可以說是真正意義上的薄利多銷了，最關鍵的是我們還要承擔先生這一件商品以後的售後服務，三包期內好多項目都是免費的，但對我們來說都是有成本的。所以先生您買的不是一件商品而是一種信任，好啦，您跟我到這邊來一下，我先教您填下三包卡，這樣以後售後就有保障了。
●做銷售時的成交常見問題：
1. 客戶很有意向購買我們的產品，然而我們的銷售人員還在喋喋不休，等到嘗試成交的時候客戶再說：我在考慮.考慮.。結果是客戶一去不復返。
2. 客戶的要求很明確，我們的產品他也滿意。在成交那一瞬間，因為價格問題，無法達成一致，不了了之。
3. 客戶對我們提供的方案沒有大的問題，唯獨提出一些瑕疵，而談到價格問題，或者刁難銷售人員，銷售人員要麼被顧客引導，或者我所是從，導致該成交卻沒有成交。
4.客戶對我們的品牌和產品很喜歡，而且已經決定購買，但是對價格不滿意想要便宜，而我們的銷售人員沒有把握好自己，價格放的太快，讓顧客沒感覺佔到便宜，導致成交後顧客到驗收產品時雞蛋里挑骨頭，為售後服務埋下隱患。
●怎麼辦呢？？
在公司，「今天你簽單嗎？」這是很多銷售員見面時相互問候的一句口頭禪，很多銷售員朋友知道未成交一切等於零，成交高於一切，然而成交後和客戶的關系比成交前更好這是所以銷售員的終極目的。但是很多銷售員不清楚這些簡單的道理，要麼沒有成交，要麼成交後沒有和客戶的關系變好，導致很多售後服務，更不用說以後的再成交。很多朋友就開始問了，那如何做到成交，如何做到和客戶快樂成交呢？
●筆者在六年的門店終端銷售中總結出來的快樂成交法，或許能對一線的銷售員朋友們有少許幫助。
1⑴、如何逼單（假定成交）在什麼情況下假定成交？
可能這個時候有導購朋友開始問我，在什麼時候假定成交呢？我的回答是：當我站在一個即將聽我推薦產品的顧客前，我就假定自己會做成這筆生意。我甚至假設最初讓我碰釘子的客戶，將來會變成我的重要客戶。我們身邊有很多假定成交的例子：例如你到酒店吃飯，服務員通常會問你是喝啤酒還是白酒呢？這個問題有兩個假設：第一，你要喝酒；第二，你要喝他們酒店的酒。
●假定、假定、再假定
你不能像初入行新手一樣，到了要簽單的時候才假定這筆生意會成功。而是在每次談判中，你要一遍一遍地假定你會成交，客戶也會開始假定他將要購買你的產品。更重要大家知道中國的消費者，不喜歡把自己真實的想法告訴銷售員。而我們的銷售人員只有知道顧客的真實想法，才能對症下葯，解決顧客的異議，最終完成交易。根據我終端一線八年工作經驗，我喜歡用逼單的方法來逼出顧客的真實異議，最後解決他的問題完成成交。可怕的是很多銷售員朋友，單沒有簽下來，而且不知道顧客為什麼拒接他。
2⑵、逼單（假定成交）常用語；
在逼單時，銷售員朋友可以運用一些話語。以下這幾則正確和錯誤話語，供朋友們對比參考：
●正確的說法。
「請把名字簽在這里。」
「你同意後。請在這里簽字，寫用力一點，因為裡面有三份復寫紙。」
「麻煩你確認一下」
「我要恭喜你做了明智的決定」
「麻煩你過來辦一下手續」
「你是刷卡還是現金付賬」
●錯誤的說法；
「你今天能訂嗎？」
「在這邊來交錢吧？」(在成交時特別提醒銷售員朋友們不要說「錢」這個字。)
「謝謝你的購買」
「你買回去絕對好看，好用」
●在你運用這些正確的逼單的話語時有三種情況發生：
第一；顧客馬上成交；
第二；顧客找一些借口馬上離開專賣店；
第三；顧客說出他真實的想法，例如：顧客會說：」我覺得貴了」或者說：我要和我的**商量一下」，「我還要到別處比較一下」等等。
成交其實很簡單，記住這一句話：要求，要求，再要求。要求就是成交的關鍵。大多數人在結束銷售的時候根本不敢要求，你想想看你做銷售的時候每一次都有要求嗎？沒有。我要求你每一次銷售結束的時候都必須要求顧客成交。每一次，要求一次還不行，還要第二次。他說no還不行。還要第三次。他一定會說no的，我跟你保證。你還要有第四次第五次以後才有可能拿到生意
第三部分：實用小技巧
顧客進門就喊貴，我們的銷售人員該如何處理呢？對於這個問題，我覺得「嫌貨才是買貨人」這句話同樣適用，很多顧客如果真的覺得你家的價格太貴，他通常會偷偷地看一下你的價格標簽，如果產品標價過高達不到他的心理預期的話，他根本連價格都不問掉頭就走，因為這樣的顧客根本就不是你的目標客戶，他不具備這樣的購買力。
重點來了：凡是願意說貴的顧客，雖然嘴上說貴，實際上卻有一定的購買力，因此門店銷售人員要有足夠的自信來處理這樣的問題。那麼，在門店銷售的過程中，都有哪些方法可以輕松化解這個異議呢？
一、轉移話題法
是的，先生，我也覺得有點貴，可是話說回來了，您一輩子能裝幾回修選幾回傢具呢？所以，您得先看看產品是不是自己喜歡的，東西不喜歡的話，白送給您您也不要啊。
這樣的處理方法是在把顧客從對價格的關註上轉移到對產品的關註上，然後用價值塑造的方法告訴顧客我們的產品貴在哪裡，為什麼貴。
二、借力打力法
是的，先生，確實挺貴的，正是因為貴您才需要了解一下，這樣您才知道它為什麼貴，就算您不買的話，也方便您出去比較產品啊。
對於您產品的購買來說，或許顧客並不是很懂（很可能他只是在網上單純的比了價格），所以在便宜和貴之間，顧客並沒有真正的概念，這時候講出產品的「賣點」、優點或者店面自己能提供給客戶的服務。客戶明白後，極大可能有一點能打動客戶，讓產品賣一個高價。
三、霧里看花法
先生，是這樣的，我們的這款產品是800*800的價格是450元，同樣的產品600*600的只要430元，得看您家客廳要鋪多少磚，鋪多大規格的。
那英曾經唱過一首歌，歌詞中寫道「借我一雙慧眼吧」不要「霧里看花水中望月」，作為銷售人員在這里其實並沒有直接回答顧客的問題，而是給顧客遮上了慧眼採取了「模糊報價」的策略，因為顧客剛剛進門就說「貴」，可能就是隨口一說，我們的銷售人員沒必要過於糾結，當你用模糊報價時，顧客有點暈了，也就跟著你看產品去了。
四、順勢而為法
先生，你是說我們的這款產品貴嗎？我們家的產品高、中、低端都有，不知道您是想看個什麼樣的產品？
顧客說貴很多時候是一種習慣，特別是剛進門的顧客，可是這位銷售人員可沒把顧客的一句口頭禪當成玩笑，而是認真地跟顧客討論您要什麼樣的產品，我們家高、中、低端都有，這樣的說法反而讓顧客有點不好意思了，因為他就是隨便一說，店員卻當成真的了。
五、隱喻回應法
是的，先生，確實我們的價格挺貴的，不過您不可能用一台QQ的價格買一輛寶馬車回去啊？
這個是我比較喜歡的處理方法之一，面對客戶進門就喊貴，用隱喻的方法告訴顧客，影響產品的因素有很多，即使同樣的款式、同樣的產品質量，可是光品牌的差異就可能相差好幾倍，你要買的是產品使用功能還是產品情感功能呢，如果是使用功能的話我們確實沒有優勢，但是要是講品牌我們倒是可以討論一下了。
六、直接反駁法
貴嗎？您覺得我們的產品哪裡貴呢？您了解我們的產品嗎？
這樣的直接反問法適用於那些比較資深的導購員，因為一旦顧客對您的競爭對手有所了解，張嘴說出了你們家和別人比為什麼貴了，你得有應對的方法，如果你對對手的情況一無所知的話，這樣的反問顯然會弄巧成拙。
Ⅹ 賣衣服遇到會還價的顧客怎麼回答
首先，你賣的價錢不要高的太離譜。這樣一下還下去很多，就會讓買家覺得即使還價了還很吃虧的感覺。
如果買家跟你還價，你家說那看你實心想要，就便宜一點吧，你穿的好了，以後還會來我這里買的。
今天還沒有開張，就賣給你了，開開張吧。看你穿上那麼好看，就便宜賣給你了，真的賺不了多少錢的。穿的好了，介紹朋友來哦。
價格的介紹順序
導購經常犯的一個錯誤，就是在顧客問到高價格商品的價格的時候，第一時間，不假思索的告訴顧客。這是大錯特錯了。很多導購員奇怪，顧客問我價格了，難道我不回答？
對導購來講，一定要先把自己產品的優勢、核心賣點、給顧客帶來的利益點充分介紹清楚之後，判斷出顧客有購買意向和基本的選擇傾向後，再說出價格，才順理成章。
如果顧客不了解你的產品，你的產品又標價很高，顧客肯定會嫌貴。對顧客來講，他們最容易感知和判斷的就是產品的價格，所以他們關心價格、首先談到價格是很自然的。對於優秀的終端導購來講，就要巧妙化解。