❶ 童裝話術和產品介紹
童裝是專為兒童設計的，但吸引家長的注意力同樣重要。在推銷童裝時，店員需要了解兒童不同年齡段的特點，並根據這些特點詳細介紹產品的優點和缺點。例如，對於0-2周歲的學年前兒童，他們通常「胖」、「肉感」且生長快，皮膚嫩、骨質軟，因此對內衣的要求是棉質為主，寬鬆柔軟，透氣性好。外衣則需寬而不松，保溫性好，方便嬰幼兒活動。此外，家長不應強迫孩子穿戴嫌小的衣服，這可能不利於他們的生長。
對於3-6周歲的幼兒園學生，這個階段是性別強化期，也是兒童身體成長的平穩期。因此，對男孩的童裝要求是展現出「酷」的風格，而對於女孩，則需遮住腰部和腹部的缺點，突出女性的「俏」和「美」。
7-12周歲的小學生正處於人生第二個平穩成長期，尤其是長高的階段。此時，腰圓肚子挺的現象有所改善，但仍有胖瘦分化的現象，這大多不是由於營養問題，而是營養過剩或失衡所致。因此，童裝設計需根據不同體型進行，讓「胖」的孩子看起來不那麼胖，而「瘦」的孩子看起來也不會顯得太瘦。
童裝店不僅要在商品、色彩、陳列等方面吸引兒童，更要在情感上贏得兒童和家長們的青睞。通過營造溫馨舒適的購物環境，讓家長和孩子感受到店家的用心，從而促進銷售。