① 童裝干貨丨線上童裝零售技巧話術整理
有客戶朋友說：「我跟顧客聊天，聊著聊著就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對，結果都是聊著聊著就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。」其實這種情況很多客戶朋友都有遇到，很多做銷售的朋友也會遇到，一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題，總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了，現在的拓客成本相當高而且還很難維持，客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。
童裝行業雖然非常火爆，但是開童裝店賺錢也需要技巧，特別是線上童裝零售的技巧。想要學號話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識，不然光有話術，沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝，需要了解很多，比如市場流行，比如營銷宣傳，比如選址，店鋪裝修，陳列等。不過今天先不說這些，我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看，新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?
要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康，所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友，聊著聊著就說到：「當媽媽以後，研究衣服面料就成了我的日常，買衣服前先摸一摸，看標簽成分成了例行公事。對於孩子的衣服，面料的舒適性永遠是第一位。」所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢？當顧客問：「你這個棉T恤怎麼這么貴？」然後你都找不到話說，那又怎麼行呢？要是你對面料足夠了解，那麼你就知道它為什麼這么貴。你知道它的優點，知道它跟其它棉不一樣，那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的，產品知識才是最重要的。
賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的，因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服，新手媽媽就特別明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等，這樣你才能給顧客推薦到適合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解並熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表，這樣你才能在給顧客推薦的時候做到游刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽，那該如何是好呢？這不是白白看著銷售機會給溜走了嗎？顧客問你：「六個月大的小寶寶穿多大的衣服。」你要是回答：「不知道」，那肯定就沒戲了，你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎？
如何不被「價格」問題困擾？價格談判是一門大學問，導購人員每天都會遇到，處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面：1、不要被顧客的購買習慣嚇倒。俗話說「買家沒有賣家精」，顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素，為了不吃虧就會大幅度講價，無論導購說什麼，都以「太貴了」擋回來，這已經成為了消費者的習慣，銷售人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。2、不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨，其實消費者並不知道產品的價格底線和成本底線，不知者不怪罪，隨便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力，增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值，明白產品的賣點、優勢和差異化，對產品價格有信心。
「質量真的有那麼好嗎？」當顧客問出這個問題就表明可能是心動了，可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好，我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說：「是的！我們的顧客基本上都是老顧客，如果質量不好，還怎麼取得他們的信任呢？」或者是「是的！您看看我們的顧客資料就知道了，如果質量不好我也不會有這么多的顧客！」遇到此類型的顧客，在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說「是的」，首先要表現出自己的自信和真誠，當顧客看到銷售人員自信的面部表情時，內心的疑慮自然就會打消。
詢問送貨（退換貨）或保養相關細節。顧客問到這個問題，銷售員就可以結束銷售了。銷售員：「我們三包，一禮拜包退，一個月包換，保留小票就可以了」「這個產品保養的時候要注意：」講完以後，記得最後給顧客一句：「請問一下，您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點？」這樣一套下來你的銷售就完成啦。
其實你覺得這樣的分享不夠系統的話，你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓，因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識，都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關於線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強，要是有興趣真的可以了解一下。
② 賣童裝衣服怎樣去說動顧客
在銷售童裝時，首先應該對客戶的寶貝進行一番贊美，例如：「您家孩子真可愛，眼睛亮晶晶的，真是太有神采了。」接著可以順勢引導，說現在大多數家庭只有一個孩子，父母都希望給孩子最好的，生活條件也比以前好了許多，一套童裝並不昂貴，買給孩子穿也是對孩子的愛和關懷的一種表達。讓人覺得不買似乎有些不合時宜，畢竟，人都是愛面子的。
當然，這只是一個建議，並不一定每次都能取得理想的效果。有時候，客戶可能有自己的考慮，比如預算限制或其他優先事項。因此，在提出建議的同時，也要保持耐心和理解，尊重客戶的決定。
在銷售過程中，真誠和細心的態度是非常重要的。如果能從客戶的角度出發，關注他們的需求和感受，可能會更容易贏得信任和好感。記住，每一次交流都是一次建立關系的機會，而不僅僅是一次簡單的交易。
另外，了解客戶的需求和喜好，提供個性化的服務也是吸引顧客的重要方式。比如，可以通過觀察客戶的購物記錄或詢問他們以往的購買經歷，來推薦符合他們喜好的產品。這樣不僅能提升客戶的滿意度，還能增加他們再次光顧的可能性。
最後，記得保持積極樂觀的態度，即使面對拒絕也要保持微笑，因為這會讓人感覺更加親切和舒適。有時候，一個小小的微笑或一句鼓勵的話，就能在關鍵時刻打動客戶的心。
③ 新手不會說話賣童裝的訣竅
新手賣童裝，掌握訣竅能有效提升銷售業績。
一、了解產品知識 要熟知童裝的材質、款式、尺碼等信息。比如材質上，棉質柔軟親膚適合寶寶肌膚；款式方面，不同季節有不同流行元素。清楚這些，面對顧客詢問才能對答如流，增強顧客信任感。
二、學會傾聽需求 顧客進店不要急於推銷，先耐心傾聽他們的需求。是為多大孩子買衣服，是日常穿還是特殊場合穿等。根據這些需求精準推薦合適的童裝，提高成交幾率。
三、掌握溝通技巧 用溫和、熱情的語氣與顧客交流。多使用誇贊性語言，如「您家寶貝穿上這件衣服肯定特別可愛」。遇到顧客猶豫，給出專業建議，如「這款衣服寬松版型，孩子活動起來更舒適」 ，助力顧客做出購買決策。
④ 童裝的銷售話術和技巧 有什麼好的案例
說明下：沒有通用的話術，不存在銷售的技巧。
交易的本質是：交換並互相滿足需求。
交易的基礎是：信任
不管怎樣做，與客戶建立信任是第一步。非要說技巧：那就用心與客戶交流，建立信任吧！
⑤ 喬克叔叔的童裝,當客人問這衣服太貴了,該怎樣回答才好
賣服裝的必須說服裝貴在加工工藝，做功細致上，而且樣式屬於最新潮的，那個名人設計的。這就增加了服裝的價值。
⑥ 賣童裝的技巧
為了吸引顧客，可以提前准備一些孩子們喜歡的小零食、糖果或者旺仔牛奶等，這會讓孩子感到開心，也能讓家長覺得這里很注重細節。
遇到大人帶小孩來買衣服時，應該真誠地贊美孩子的優點，而不是虛偽地奉承。例如，如果孩子個子比較高，你可以這樣說：「這孩子個子高，衣服買起來應該會比較好挑。」
在挑選衣服時，可以給小孩一個吃的東西，這樣他們就會更加開心地配合挑選，多試穿幾件衣服，不要怕麻煩，這樣可以更好地了解孩子的喜好。
童裝銷售時，不要怕麻煩，保持開朗的性格，對待顧客要客氣一點。哪怕顧客這次沒有購買，也要客氣地說：「歡迎下次再來。」
做生意最重要的是回頭客，所以千萬不要因為別人家有而自己沒有賣就不高興。即使自己的商品沒有別人家多，也要保持微笑，讓顧客感受到你的誠意和熱情。
保持微笑，耐心地為顧客服務，可以贏得更多的回頭客。記住，顧客的滿意度是關鍵，只要讓顧客滿意，自然會有更多的回頭客。
童裝銷售是一項需要耐心和細心的工作，但只要做好這些細節，就能贏得顧客的喜愛和信任。
總結來說，童裝銷售的關鍵在於細節和態度。通過提供美味的小零食、贊美孩子的優點、耐心地為顧客服務，可以大大提升顧客的滿意度，從而贏得更多的回頭客。
⑦ 新手在賣童裝時，不會說話該如何找到訣竅
新手賣童裝若不會說話，可從以下方面找訣竅。
一、產品知識學習 要對童裝的材質、款式、尺碼等了如指掌。比如了解不同面料的特性，純棉面料親膚透氣，適合寶寶嬌嫩肌膚；掌握各種款式適合的場合，休閑款日常穿著舒適，禮服款適合特殊節日等。只有熟悉產品，介紹起來才能自信且專業，讓顧客信任。
二、觀察與傾聽 顧客進店時，仔細觀察他們的表情、動作和目光停留之處。同時認真傾聽顧客需求，比如是為孩子日常穿著還是參加活動買衣服，孩子的年齡、身高、喜好等信息，根據這些有針對性地推薦合適童裝，精準推薦能提高成交率。
三、積累銷售話術 學習一些常用且有效的銷售話術，如贊美顧客和孩子的話術，「您家寶貝真可愛，這款衣服穿在他身上肯定更帥氣」。掌握處理異議的話術，當顧客提出價格貴等問題時，能巧妙回應，「這款衣服雖然價格稍高，但材質環保，做工精細，能讓孩子穿得舒適又長久，性價比很高」 。