『壹』 我想在特步運動鞋店上班，但不知道要學會什麼，求指點
零售行業的崗位選擇主要取決於店鋪的具體需求和個人的技能匹配度。特步運動鞋店或其童裝系列店屬於零售類型，常見的崗位包括店長、店助、陳列員、導購和庫管。如果你對這些崗位不熟悉，或者之前沒有在終端店鋪零售工作的經驗，建議從導購崗位開始。導購是鞋服零售中最基礎的崗位，但別小看它，許多鞋服企業的中高層管理者都是從一般門店的導購做起的。
導購的工作職責主要是為顧客提供銷售服務，提高店鋪業績。導購面對顧客的服務流程包括：迎賓、留意顧客購買信號、介紹商品、提供試穿服務、解除試穿疑義、連帶推薦、收銀、售後服務及送賓等步驟。除了直接面對顧客的服務工作，導購還需要完成其他日常任務，如統一化妝和著裝、話術訓練、商品知識學習、5S店鋪管理、輔助陳列和清點貨品。
作為銷售人員，導購的主要工作內容是銷售，這也是創造個人收入的主要途徑。導購的收入通常採用底薪加提升的方式。
綜上所述，建議從導購崗位開始，逐步積累經驗，建立自己的零售技能基礎。希望這些建議對您有所幫助，祝您成功！