① 童裝銷售技巧和應變能力和話術
一、童裝銷售技巧和話術經典語句
1. 銷售技巧首先在於態度。無論銷售什麼產品，真誠和熱情的態度都是至關重要的。作為一名導購，踏實、勤奮、謙虛和親切的態度是職業化的基礎。
2. 對於童裝銷售，深入了解產品至關重要。這樣在向顧客推薦時，你能展現出專業的形象和說服力。同時，強調自己童裝的獨特優勢，並向顧客詳細介紹。
3. 考慮顧客的主體人群，通常是父母或長輩。根據不同顧客的偏好進行銷售，例如，針對媽媽可能更注重性價比，而爸爸可能更關注其他方面。
4. 將顧客需求置於首位。了解顧客想要購買的產品類型和預算范圍。准確掌握顧客需求，以便更好地進行介紹。避免僅僅打價格戰，而應在質量上脫穎而出。優質的產品穿起來舒適，價格雖然略高，但物有所值。
5. 贈品是購買衣服時額外提供的，與衣服價格無關。即使不選擇贈品，衣服本身的價格仍然具有性價比。贈品是免費提供的，因此建議顧客接受。
② 童裝銷售十大話術 童裝的銷售技巧和語言
童裝銷售十大話術
1、「您好，這件T恤是純棉的，純棉的衣服吸汗透氣，夏季寶寶愛動，出汗多，選擇純棉的衣服肯定沒有錯，可以多備幾件，換著穿。」
2、「您好，親，這件衣服是純棉的，吸汗透氣性很好，可以讓寶寶放心穿，很多顧客反饋都很好的。」
3、「您好，我們家衣服和**沒有可比性的，**上款式一樣的衣服價格從幾十的到上百的都有。你如果沒有深入接觸我們這行業，可能不太了解，像一些爆款衣服一出來就會有很多小工廠盜版。雖然款式一樣，但是選用的布料和做工都是有差別的，質量也有很大差別的，就像咱們自己平時去店裡買衣服，款式一樣，但是牌子不一樣的價格就不同。」
4、「您好，大家都是寶媽，身為父母我自然也不會拿質量差的衣服給孩子穿，衣服的品質都是經過嚴格篩選的，質量你可以放心。況且，我做生意肯定是想長期賺錢的，自然也不會拿衣服質量來開玩笑。」
5、「您好，你這邊是什麼原因想要退貨呢？退貨運費是自理的，還要扣出發出運費，可以的話你直接退到這個地址xxx，退回後給你退款。」
6、「親，您好，既然你說想要考慮一下，相信你還是很喜歡這件衣服的對吧？不然，也不會花時間去考慮。既然是這樣，那你可以把問題說出來，我們一起解決，不管您買不買都沒有關系，這樣即可以節約你的時間，又能更好的解決你的問題，你覺得呢？」
7、「親，那件衣服還要嗎？要的話今天還可以發貨哦，也可以讓孩子早點穿到新衣服。」
8、「我賣貨就是要掙錢的，但是跟您比較聊的來。所以這單我少掙點，就當交你這個朋友了，那你這邊是要微信還是支付寶呢？」
9、「親愛的，我很高興聽到你說考慮一下，買寶寶的衣服像你這樣慎重也是對的，不過也可以把的顧慮說出來我們一起解決，不管最後你買不買都沒關系，這樣既可以節約你的時間，又能更好解決問題，你說呢？」
10、「親愛的，我完全理解你，我有很多客戶跟你一樣，看到款式時候在乎的是價格，可是收到貨後更加在意質量問題。對於寶媽來說寶寶的衣服更加看重質量舒服和安全性、便宜的可能是當時下單很開心，回家寶寶穿著不舒服心情也不好、不然我送您雙寶寶的小襪子也表達下我的誠意。」
童裝的銷售技巧和語言
1、童裝風格的介紹
①藝術風格：甜美、溫柔、復古、森系、潮酷、暗黑、ins風；
②地區風格：國潮、韓系、日系、歐美、法式、英倫；
③材質風格：立體感、光滑感、厚重感、順滑感、軟硬感；
④觸覺風格：柔軟、輕薄、厚實、舒適、挺硬、爽滑。
2、童裝顏色的介紹
①紅色：熱情、激情、喜慶、活潑、張揚；
②綠色：自然、清新、文藝、清爽、顯白；
③黃色：陽光、減齡、活潑、清新、大氣；
④白色：百搭、簡單、基礎、純潔、潔白；
⑤黑色：百搭、基礎、神秘、顯瘦、莊重。
3、童裝面料的介紹
①純棉：透氣性好、吸汗、耐熱、手感柔軟；
②雪紡：柔軟輕薄、手感爽滑、舒適感很強；
③牛仔布：吸濕透氣性好、穿著舒適、質地厚實；
④羊絨：穿著舒適、保暖性強、手感柔軟；
⑤棉麻：吸汗性好，抗靜電、透氣乾爽；
⑥滌綸：高強度高彈性、耐熱性好、不易起球。
4、童裝款式形容詞
①圖案：印花清晰、色彩豐富、圖案立體、綉花緊密；
②工藝：印花、壓花、提花、刺綉、編織花、植絨；
③面料：有質感、舒適親膚、防風防水；
④版型：輪廓線條流暢、版型修身、簡約大方、包容性強。
推銷童裝的潮流話術
1、寶貝，我們的童裝一直都是走在時尚前線，不會淘汰的。
2、寶寶，我們的童裝批發市場，讓你一年四季都有新衣穿。
3、我家衣服千千萬件，童真童趣最實在。
4、讓「好看」變成一種習慣，每一身穿搭都是給寶寶最好的驚喜和禮物。
5、衣服只是半成品，只有通過搭配才有靈魂，衣服最美的樣子，不是在我店裡，而是穿在寶貝身上。
6、價格能吸引人，品質能留住人，堅持品質，不忘初心，以媽媽之心，做寶寶之物。
③ 賣童裝如何和顧客談生易
賣童裝時與顧客談判生意，可以從以下幾個方面進行：
一、展現專業性 了解面料：向顧客詳細介紹童裝的面料成分及特點，如不同織法的純棉面料在柔軟性、吸水性、縮水性上的差異，以及哪些織法容易起皺褶等。這不僅能提升顧客對產品的信任度，還能幫助他們做出更合適的選擇。 熟悉尺碼：快速准確地根據童裝款式和孩子的年齡段推薦合適的尺碼，甚至能給出適合孩子身高的范圍，這會讓顧客感受到你的專業性和貼心服務。
二、尊重顧客需求 適可而止：在推銷過程中，注意觀察顧客的反應，避免強行推銷他們不喜歡的貨品。尊重顧客的選擇，維護他們的利益，這樣不僅能建立良好的客戶關系，還能提高顧客的滿意度和忠誠度。
通過以上幾點，你可以在賣童裝時與顧客進行有效的溝通，提升銷售業績的同時，也贏得顧客的信任和好評。
④ 賣童裝的銷售技巧和話術
（一）面料介紹
在進行線上童裝銷售時，顧客無法直接觸摸衣物，因此可能會對衣服面料提出疑問。面對這類問題時，誠實地提供信息是關鍵。例如：
- "您好，這件T恤採用純棉面料，純棉材質吸濕排汗，特別適合愛動的孩子們在夏季穿著，既舒適又健康，建議您可以根據需要適量購買。"
- "您好，這件衣服的面料是純棉，具有良好的吸濕透氣性，確保寶寶穿著舒適。我們的產品收到很多顧客的好評。"
（二）尺碼推薦
寶媽通常對自己的寶寶穿多大尺碼的衣服有所了解，但對於不太清楚尺碼的顧客，建議結合寶寶的身高和體重來選擇合適的尺碼。如果寶寶偏胖，可以選擇稍大一號的尺碼。建議顧客參考提供的尺碼表，以確保選擇合適的衣服。例如：
- "您好，根據您提供的信息，您家寶寶的身高是83厘米，體重23公斤，90碼的衣服應該正合適。我們的夏裝設計為合身，不宜過大，以確保穿著舒適。"
⑤ 導購需要給顧客介紹什麼童裝知識
在當今時代，隨著科技的發展，新面料和新款式的童裝不斷涌現。童裝的品質、品種、等級、規格、花型、色澤和款式等方面存在差異。此外，童裝有不同型號和加長加肥版本，還有針對不同性別的童裝和傳統與時尚之分，以滿足不同類型消費者的需求。因此，導購員在向顧客介紹童裝時，需要清楚、准確地展示不同品質、特性和品牌的童裝，以激發顧客的購買慾望。
有一個手機銷售案例可以說明這一點。一位女孩進入手機專櫃，導購員詢問她想要什麼價位的手機。女孩回答說：「無所謂，能用就行。」導購員讓她自己看看，結果女孩沒有找到滿意的手機就離開了。在第二家手機店鋪，導購員熱情地向她介紹幾款手機，並指出其中一款適合年輕人，具備多功能性，外觀時尚，且價格適中。女孩聽後立即購買了該款手機。這個案例表明，即使顧客有需求，如果導購員沒有提供詳細的產品介紹，顧客可能不會知道哪款產品最適合自己，從而將機會拱手讓給競爭對手。因此，准確地為顧客介紹童裝特點至關重要。
一般來說，童裝加盟店導購員為顧客介紹童裝應包括以下幾個方面：
1. 介紹服裝特性：導購員應首先介紹童裝的特性，包括原料、產地、設計、顏色、規格和性能等信息。應重點介紹顧客能直接看到或感受到的特點，如顏色、款式和功能，然後才是價格。對於高價位童裝，可以進一步介紹面料和剪裁技術。
2. 介紹童裝價值：導購員應了解童裝給顧客帶來的利益，如實用性和美觀性。應根據童裝的看點，如款式新穎、名牌產品或優良品質等進行介紹。例如，純棉童裝具有天然舒適性和良好的透氣性，這是顧客關注的利益點。
3. 介紹名牌童裝知名度：隨著消費者購買力的增強，許多顧客在購買童裝時考慮品牌形象。導購員應介紹名牌童裝的知名度和價值，以滿足顧客的工作、心理、生活和社交需求。
總之，導購員應掌握全面的產品知識，抓住機會向顧客介紹童裝的特點和優勢，以滿足他們的需求並促進銷售。