『壹』 兒童服裝銷售技巧和話術
一次成功的推銷不是一個偶然的 故事 ，它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。以下是我為大家整理的 兒童 服裝 銷售技巧 和話術相關內容，希望對讀者有所幫助。
兒童服裝銷售技巧和話術：教你童裝的六大銷售技巧
銷售是一門藝術，童裝導購員銷售童裝的過程也是不斷介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。為了達成銷售童裝的目的，童裝店員除了將童裝的特點展示給顧客，並加以說明之外，還要不斷的向顧客推薦童裝，以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦童裝時可運用下列技巧：
1、推薦時要有信心
童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝導購員在向顧客推薦童裝時，一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦，只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前，童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件，這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝導購員在向顧客推薦童裝時，不能光動嘴，還要加上身體語言或是一些手勢，例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它，這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色，在向顧客推薦童裝時，要著重強調童裝與其他童裝不同的地方，這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題
在向顧客推薦童裝時，一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開，即使有短暫的偏離，也要想方設法再次將話題引到童裝上，同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝的說明與推薦時，要能夠根據各類童裝產品的不同，准確地說出各類童裝的優缺點，尤其是優點要牢記於心。而缺點，則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心，則能夠在顧客面前顯得更加專業，從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴，這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感，童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。
兒童服裝銷售技巧和話術：兒童服裝銷售有技巧
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，准確地說出各類服裝的優點。
以上六點做到位，就不愁沒客單了，顧客變成消費者自然就不在話下了，可以很好的解決銷售難的問題了。
『貳』 童裝導購員要了解掌握哪些童裝產品知識
對於童裝業來說，產品范圍專一，針對性較強，因此更應詳細了解產品內容，掌握產品特性、定價，對顧客想要知道的產品信息做到心中有數．並能介紹和提供一些潮流趨勢和專業性建議，如服裝保養、服飾搭配、流行預測等。導購對產品知識了解得越豐富，越全面、在銷售工作中就越主動。越能取得顧客信任，越容易取得成績。 1、基本產品知識 這是童裝導購員必須具備的基本知識。顧客對產品並不是十分了解，想通過童裝導購員了解更多的產品信息，以便參考、選擇。了解產品知識，順利地推銷產品，也是銷售服務進行中的關鍵環節。試想，顧客對童裝導購員的得體儀表，周到服務都十分滿意．但唯獨在想要了解購買產品時，童裝導購員卻含混支吾，無法解答、在不清楚產品基本信息的情況下，理智的消費者是不可能購買產品的，就這樣這次銷售以失敗告終。顯然，從這里我們不難看出產品知識的重要性了。 2、基本產品知識包括 （1）產品本身 ．產品名稱與商標、服裝款式及外觀、色彩與搭配、產地與價格。 ．面料與成分比例，號型與尺碼。 ．產品檔次與分類、特性優缺點、風格與定位。 ．工藝與生產流程、使用說明與功能特點。 （2）使用萬面 ．穿著方式與感受、視覺效果與個性把握。 ．使用與洗滌、維護與保養。 （3）展示技巧與搭配技巧．產品的隊列與擺放。 ．產品品展示過程中的細節事項(如近看、細看、手摸產品質感，燈光對產品花色的影響、近大遠小的透視感覺等）。 3、品牌知識 品牌概念、企業品牌內涵、品牌風格與定位、品牌知名度、品牌戰略等。5、生活小知識
『叄』 導購需要給顧客介紹什麼童裝知識
在當今時代，隨著科學技術的發展，新面料、新款式的童裝層出不窮，任何童裝，在品質、品種、等級、規格、花型、色澤、款式等方面都有不同。雖然同 樣是童裝，也有大中小各類型號和加長加肥之說，更不用說有老人童裝、兒童 童裝、男裝女裝、傳統童裝和時尚童裝之分。這些都是為了滿足不同類型的 消費者的需求。因此，導購員在為顧客介紹童裝時，需要掌握一套全面介紹 童裝的技術，對顧客需要的不同品質、不同特性、不同品牌的童裝作清楚、正 確的介紹，否則，就無法引起顧客的購買慾望。 這里，有一個賣手機的案例可以說明這個問題。 一天，在手機專櫃前來了一位要買手機的女孩。導購員問女孩：「您想 要買什麼價位的手機？」 女孩回答：「無所謂，能用就行。」 導購員回答那你先看看吧，看到合適的可以拿出來看看。」結果，女孩轉了一圈也沒看到自己中意的手機,只好出去了。 等女孩進入第二家賣手機的店鋪時，緊鄰門口的一位導購員立即熱情地 招呼她：「想買手機嗎？來，我給您介紹幾款。」 女孩正求之不得，於是詢問導購員自己應該選擇什麼樣式的。導購員指 著其中一個外表比較亮麗的回答廣我們這款手機不但外觀時尚，最大的一 個特點是可以連續攝像，帶MP3和MP4，內存可擴展到1G。很適合你們年 輕人喜歡多功能的特點，而且價位也是中等。」女孩聽到介紹後，立刻買下了那款手機。其實，第一家手機店裡就有這款手機，但是，導購員沒有向這位女孩介紹，女孩怎能知道那一款是自己的最愛呢?賣童裝和賣手機也有著相似之處。盡管很多顧客對產品有需求，但他們 的需求很多時候是比較模糊的，這就需要導購員在關鍵時刻抓住機會對他們 進行產品介紹。如果不把產品的特點、性能及時告訴他們,就等於把機會給 了競爭對手。因此，准確恰當地為顧客介紹童裝特點很關鍵。一般來說,童裝加盟店導購員為顧客介紹童裝應該包括以下幾方面：1. 介紹服裝的特性童裝加盟店導購員在向顧客介紹童裝時，應該首先介紹童裝的特性。童裝特性是指 童裝的實際情況，包括原料、產地、設計、顏色、規格、性能等信息。當然，導購 員不能把這些特性「一籃子」兜售給顧客，應該有重點、按順序進行介紹。一 般來說，應該首先從直觀的、顧客能夠直接看到或感受到的特點開始介紹。 例如，首先介紹童裝的顏色、款式、功能等，然後才是價格。如果是高價位的 童裝，可以再進一步介紹童裝所使用的面料、剪裁技術等。當然，以上這些內容並非要求導購員從頭到尾全面背誦，要針對不同的 童裝款式和質量，有的放矢地介紹。2. 介紹童裝的價值童裝加盟店導購員不僅要掌握童裝的一般特性，還要對童裝能給顧客帶來的利益一 清二楚。所謂產品利益就是該產品帶給顧客的好處。顧客買任何產品，都是 在買這個產品給他們帶來的利益和好處。就像空調能夠讓消費者度過一個 涼爽的夏季一樣，童裝帶給顧客的也會是多種多樣的利益。大多數顧客在購 買童裝時，首先要求童裝必須具備實際的使用價值，美觀、實用;其次，是在服裝的獨特看點上，或者是款式新穎，或者是名牌產品，或者是品質優良等。 比如，如今的人們崇尚自然,而純棉童裝就具備了天然的舒適性，具有夏天透氣性好、冬天保曖性強等特徵。這是顧客比較關注的利益關鍵點，也是 純棉童裝的價值和獨特賣點。而對保暖內衣可著重介紹它的產地、質量、成分、結構、作用、性能;對保 健內衣要著重介紹它的保健原理、構成元素、所加成分、保健功能、所能達到 的效果等。對一些時尚童裝，可以為顧客介紹設計的與眾不同之處。比如，皮爾�6�1卡丹設計的男裝如無領夾克、哥薩克領襯衣、卷邊花帽等， 為男士裝束羸得了更大的自由。他設計的女裝擅用鮮艷的紅、黃、藍、湖綠、 青紫，其純度、明度、彩度都格外飽和,加上其款式造型的誇張，頗具現代雕塑 感等，很好地詮釋了女性的形性之美。3.介紹名牌童裝的知名度隨著中國消費者消費能力的增強，很多顧客購買童裝已不再單純考慮產 品的基本功能，而是為了滿足工作需求、心理需求、生活需求以及社交需求 時，讓童裝表現出經濟實力、自身品位等。而一些國際品牌和國內品牌確實 讓消費者體驗到了名牌的價值。因此，相當一部分人對品牌乃至名牌童裝趨 之若鶩。 品牌童裝首先是顧客對品牌的認可，覺得用這個品牌能給自己增光，才會購買。如果覺得童裝製造企業沒有知名度並且形象不好，顧客就不會購買 該企業的產品。如果企業規模比較大，知名度比較高，且重信譽，在顧客心目中的形象較好，他們就願意購買。
『肆』 絝ヨ呴攢鍞鎶宸у拰璇濇湳
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『伍』 童裝導購員銷售技巧和話術
銷售童裝時，需理解關鍵點：雖然童裝是給孩子穿的，但吸引的卻是家長。銷售時要考慮雙重目標群體。准確掌握每款童裝的特點，包括其優勢和劣勢。在向顧客介紹產品時，強調優點可以增強購買意願，而指出缺點則有助於突出產品的競爭力。
以下是潤色後的童裝銷售話術：
1. 對於0至2歲的學齡前兒童，他們通常顯得「胖」且生長迅速，皮膚嬌嫩，骨骼柔軟。因此，適合他們的童裝應以內衣棉質為主，確保寬鬆柔軟且透氣。外衣則應寬大而不鬆弛，具備良好的保暖性，方便兒童活動。記得，不要硬將小的衣服穿在孩子身上，這樣會影響他們的正常生長，經常更換衣物更為合適。
2. 3至6歲的幼兒園兒童正經歷性別認知的強化階段，身體成長相對平穩。這個年齡段的孩子十個中有九個會出現腰部圓潤、腹部突出的情況。因此，童裝設計應能掩蓋這一特點，並體現性別差異。對於女孩，強調「俏」，而對於男孩，則要突出「酷」。
3. 7至12歲的小學生處於人生的第二個成長平穩期，這時身高迅速增長。孩子們的體型開始出現變化，有的胖，有的瘦（這通常不是由於營養不足，而是飲食不當導致營養過剩或失衡）。童裝設計應根據體型進行，讓胖孩子看起來不那麼臃腫，瘦孩子看起來不那麼單薄。
在童裝店的商品展示、色彩搭配和陳列上，除了吸引兒童的注意力，更重要的是要贏得他們的父母的心。現代營銷更注重消費者的心理體驗，他們希望有足夠的自由空間和選擇權。因此，店內銷售行為應增強引導性，以隱性方式加強銷售力度。從心理學角度看，孩子在玩耍中容易接受新事物，童裝店的設計中應包含一個供孩子們玩耍的區域。
『陸』 作為一名童裝的導購員應該要怎麼做
第一步：招呼和接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、表現專業形象（制服整潔，使用普通話，自我介紹）、禮貌待客（微笑，注視，禮貌用語）、保持一定距離（給顧客留一定空間和時間）、兼顧顧客的同行者；
第二步：與顧客溝通（商談）十心十意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心；
第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。
『柒』 第一次要去童裝店上班 該注意些什麼
第一次要去童裝店上班，需要注意的問題有以下方面：
1.手要勤：每天衛生要勤打掃，衣服要勤整理，沒客戶時學著搭配衣服。
2.眼要靈：時常關注店外，有客戶進店裡時要打招呼，衣服上有臟灰、褶皺時及時處理。
3.口要活：銷售最看重的自然是與人的交際能力，向人推銷衣服時切忌死板，可以與人家說些閑話，聊聊個人興趣愛好，再推薦店裡的衣服，幫忙試穿搭配。
4.心要定：第一次做銷售服裝的工作，心裡緊張忐忑是正常的。這時候要保持良好的心態，對客人既不過份熱情，也不要冷落，說話口齒清楚，態度落落大方。
首先著裝這塊，要活潑，年輕化，不能太成熟和職業化（不然客戶一見你就覺得有點嚴肅，和童裝格格不入），盡量化淡妝，最好是調皮的淡妝，面對客戶要微笑，見到客戶盡量多誇他她的孩子（可愛、活潑、長大會很聰明），也可以誇誇孩子的母親（生孩子身材還那麼好），這樣對你拉近和客戶的距離與成交率更有提高。
如果你想在童裝的銷售界做好，就要保持一顆年輕活潑的心態，這不是一朝一日的事情，努力吧！
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而異，真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」，最終銷售成功。在短時間內讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時，自己一定要有充足的信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感；如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的，那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。_ __
不管是向顧客推薦哪一款童裝，不管是熱銷不熱銷，向顧客推薦時導購本身就要有信心，這樣才能讓顧客對童裝有信任感，很可能不是熱銷的款式，顧客也樂意購買。
向顧客推薦不同款式的童裝時，要想方設法把話題引到童裝上，同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映，以便適時加以講解地促成銷售。
要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：「這件衣服好」「這件衣服你非常適合」等過於簡單籠統的推銷語言，要依銷售對象不同而改變說話方式，對不同的顧客要介紹不同的內容。
『捌』 導購需要給顧客介紹什麼童裝知識
在當今時代，隨著科技的發展，新面料和新款式的童裝不斷涌現。童裝的品質、品種、等級、規格、花型、色澤和款式等方面存在差異。此外，童裝有不同型號和加長加肥版本，還有針對不同性別的童裝和傳統與時尚之分，以滿足不同類型消費者的需求。因此，導購員在向顧客介紹童裝時，需要清楚、准確地展示不同品質、特性和品牌的童裝，以激發顧客的購買慾望。
有一個手機銷售案例可以說明這一點。一位女孩進入手機專櫃，導購員詢問她想要什麼價位的手機。女孩回答說：「無所謂，能用就行。」導購員讓她自己看看，結果女孩沒有找到滿意的手機就離開了。在第二家手機店鋪，導購員熱情地向她介紹幾款手機，並指出其中一款適合年輕人，具備多功能性，外觀時尚，且價格適中。女孩聽後立即購買了該款手機。這個案例表明，即使顧客有需求，如果導購員沒有提供詳細的產品介紹，顧客可能不會知道哪款產品最適合自己，從而將機會拱手讓給競爭對手。因此，准確地為顧客介紹童裝特點至關重要。
一般來說，童裝加盟店導購員為顧客介紹童裝應包括以下幾個方面：
1. 介紹服裝特性：導購員應首先介紹童裝的特性，包括原料、產地、設計、顏色、規格和性能等信息。應重點介紹顧客能直接看到或感受到的特點，如顏色、款式和功能，然後才是價格。對於高價位童裝，可以進一步介紹面料和剪裁技術。
2. 介紹童裝價值：導購員應了解童裝給顧客帶來的利益，如實用性和美觀性。應根據童裝的看點，如款式新穎、名牌產品或優良品質等進行介紹。例如，純棉童裝具有天然舒適性和良好的透氣性，這是顧客關注的利益點。
3. 介紹名牌童裝知名度：隨著消費者購買力的增強，許多顧客在購買童裝時考慮品牌形象。導購員應介紹名牌童裝的知名度和價值，以滿足顧客的工作、心理、生活和社交需求。
總之，導購員應掌握全面的產品知識，抓住機會向顧客介紹童裝的特點和優勢，以滿足他們的需求並促進銷售。