❶ 童裝銷售技巧和話術經典語句
一、童裝客戶進店銷售技巧和話術
1、就銷售技巧而言,不管銷售什麼,態度是第一的。良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來說,踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。
2、就銷售童裝這塊而言,要首先對自己所銷售的產品有一個全面,深徹的了解,這樣你向顧客推銷時才會更專業,更具有說服力。還要了解自己啊童裝的優勢方面,可以向顧客多多介紹。
3、可以從顧客的主體來考慮,兒童一般都是父母或者長輩陪同購買,可以就具體人員而定,就媽媽而言可能考慮的性價比要比較高,爸爸則看重點不同,可以考慮從這方面入手的。
4、其次要把顧客的需求放在第一位,要知道顧客想買什麼,想花多少錢等等。准確把握定位顧客的需要這樣才可以更好的介紹。
❷ 如何做好服裝行業的銷售工作
最近這幾年,隨著「新零售」概念的提出,中國的服裝市場正在發生著巨大的變革......95後,00後開始成為新生消費主力軍。他們受各種前衛綜藝節目的影響,對服裝的消費觀念,消費意識和消費方式都發生了變化。這就潛移默化的推動了服裝行業的改變。再加上互聯網時代的到來,中國服裝行業未來必將發生巨大改變。
1.線上線下結合
未來服裝行業必定是線上線下結合,注重品牌和注重體驗!馬雲曾經也表示,純電商的時代已經結束了,未來是線上線下結合時代,這就是沒有線上線下之分的新零售時代。互聯網時代的到來帶來新的變化,它讓社會發生了巨大的變化,從而也改變了人們的消費模式。這是一種從「產品思維」到「用戶思維」的變化,站在顧客的立場思考問題,以顧客為導向,提供顧客想要的產品。它是一場機遇同時也是一場挑戰!
2.渠道和運營模式變革
服裝渠道層級將被極度壓縮,工廠到消費者的鏈條將無限縮短。上游是工廠到消費者的革命,下游是買手集合店的反攻!兩股力量的抗爭,中間商依舊存在,只是強者愈強,大者恆大。這是市場和消費者需求帶來的系統變化。多品牌、全品類、一站式集合店,可滿足多元購物需求,具備孵化功能的平台型集合店、體驗感強的生活方式集合店,呈現出良好發展勢頭。
3.市場細分布局
在這個激烈的服裝市場中,市場細分是必須的。服飾行業正處於從來沒有過的瓶頸期。「跑步經濟」帶來了運動品牌的績效增長;國家「二胎」政策促進了童裝市場的經濟;人們對貼身衣物的舒適度重視帶來了內衣品牌的發展……這就是服裝市場的細分,這個也是挑戰,更是機遇!
4.消費者年輕化、個性化
中國已經逐漸成為全球最大的服裝消費市場之一,而以90後、00後為代表的新中產,正成為時代的消費主力。以海瀾之家為首的國產鞋服品牌紛紛向年輕消費者靠攏,LV、Chanel、GUCCI等奢侈品牌也在2018年向流量低頭,更換中國千禧一代熱愛追捧的代言人。90後這代人群,他們擁有獨立自我、個性張揚的特徵,敢於接受新事物,對潮流資訊擁有自己的獨特的看法。對造型和定價,甚至整個服裝采購鏈的運行速度都已經產生了越來越大的影響。
活在當下,放眼未來,才是企業長久發展之道。這次疫情之中,很多服裝零售的老闆們都在訴苦,壓貨、租金、人工,每個環節似乎都能成為壓倒駱駝的稻草,大家別無選擇,唯有咬牙硬扛。
❸ 請問作為一個童裝銷售員如何推銷自己的產品。
一、童裝銷售店員需要准確把握各類童裝優劣特點
不管什麼類別的產品並不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。讓其感覺介紹說明十分專業,從而 取得意向購買者的信任達成成交!童裝銷售要使意向購買者對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓意向購買者具有對產品的信任感,童裝店員推薦產品佔有非常重要的作用。
二、童裝銷售店員在給意向購買者推薦產品時一定要有強烈的信心
自信是讓他人信任的基本前提,童裝銷售店員在向意向購買者推薦某一款童裝時,一定要有自信心,這樣才能讓意向購買者對童裝感興趣,反之童裝銷售店員本身都對個人推薦的產品底氣不足,還怎麼指望意向購買者對你信任並購買呢?
三、銷售店員推薦產品時要注意童裝對意向購買者匹配程度
童裝銷售店員給意向購買者推薦童裝產品時,要以適合意向購買者為前提來推薦,不可驢唇不對馬嘴。意向購買者當然只對適合的產品感興趣。所以在推薦任何一款產品之前,童裝銷售店員應該仔細揣摩意向購買者的各種條件,如此才能准確無誤的做出恰當的童裝產品類型推薦。
四、銷售店員還要配合各種手勢向意向購買者推薦童裝產品
童裝店員在向意向購買者推薦各類童裝產品時,不能單調的用嘴上功夫,加上身體語言或是一些自然的手勢,都會起到意想不到的效果。如童裝銷售店員可以把一件童裝拿在手裡之後再來根據童裝的各個部位詳細地講解它,這樣就能夠使推薦顯得生動有力。說服力大增,當然也更催動的成交!
(3)怎麼可以做好一個童裝銷售員擴展閱讀:
銷售童裝時注意事項:
1、推薦服裝要有信心
一般來說,導購要做的就是接待和推薦所要銷售的服裝,在接待顧客的時候要注意合理用語,在推薦服裝的時候要有信心,只要你自身做到信心十足,才能讓消費者覺得這件衣服是值得買的,對於童裝導購來說,在推薦的時候最好可以涉及到是否適合孩子這方面。
2、配合手勢和面部表情
除了語言之外,手勢和面部表情也是表達情感的一種方式,作為導購,在接待顧客的時候最好做到面帶微笑,至少要讓顧客覺得你是親切的,值得信賴的。在推薦某一款服裝的時候,可以配合一些基本的手勢進行解說,讓顧客明白你在用心講解,更加能夠促進成交率。
3、准確解說服裝特徵
在做導購的時候,最好將每種服裝各自的特徵都牢記於心,或者可以給每套服裝都尋找一個適合解說的特色,這樣一來,在解說的時候能夠讓顧客覺得該服裝是與眾不同的,更加能夠吸引他們的注意,在引起顧客的興趣之後,再添加一些詳細的比如設計、功能、品質等方面的講解,你會發現顧客也是比較容易被說服的呢。
4、銷售方式因人而異
就像人與人之間的相處,銷售童裝的時候也要有針對性。對於每款服裝的具體講解方式,要因人而異,真正使每一種顧客的心理都由「比較」過渡到「信念」,最好能在極短的時間內讓顧客具有購買的信念。
5、微笑相迎
導購與顧客的關系,說實在的就是人與人之間的關系,都說以誠相待就能收獲更多,所以導購在銷售服裝的時候要注意表現得親切一些,最好是以微笑相迎,這樣一來更容易吸引消費者進店。
6、不要過分熱情
親切不代表過分熱情,要掌握好熱情的度。有時候我們在專賣店或商場購物時,我們會碰到一些過分熱情的導購,他們老遠就會和你打招呼,當你走進她的專櫃時,更是寸步不離,並且喋喋不休地開始介紹他們的產品如何如何。
其實小編並不喜歡這樣的導購,或許你們中的很多人也跟小編一樣想要有自己挑選的空間,導購介紹得太多反而會讓我們有壓力,所以很可能導致消費者很快離店,所以導購在銷售服裝的時候最好不要過分熱情。
❹ 兒童服裝銷售技巧和話術
一次成功的推銷不是一個偶然的 故事 ,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。以下是我為大家整理的 兒童 服裝 銷售技巧 和話術相關內容,希望對讀者有所幫助。
兒童服裝銷售技巧和話術:教你童裝的六大銷售技巧
銷售是一門藝術,童裝導購員銷售童裝的過程也是不斷介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。為了達成銷售童裝的目的,童裝店員除了將童裝的特點展示給顧客,並加以說明之外,還要不斷的向顧客推薦童裝,以引起顧客的購買興趣。在向顧客推薦童裝時可運用下列技巧:
1、推薦時要有信心
童裝導購員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得底氣不足,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
2、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。
3、配合手勢向顧客推薦
童裝導購員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
4、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。
5、推薦童裝時不要跑題
在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確把握各類童裝的優缺點
在向顧客進行童裝的說明與推薦時,要能夠根據各類童裝產品的不同,准確地說出各類童裝的優缺點,尤其是優點要牢記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。將優缺點都銘記於心,則能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦。
童裝銷售要使顧客對童裝產品從心理上產生對童裝產品的信任和依賴,這樣才能夠最終銷售成功。而在極短的時間內能讓顧客具有對產品的信任感,童裝導購員推薦產品佔有非常重要的作用。
兒童服裝銷售技巧和話術:兒童服裝銷售有技巧
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各類服裝的優點。
以上六點做到位,就不愁沒客單了,顧客變成消費者自然就不在話下了,可以很好的解決銷售難的問題了。
❺ 童裝導購員如何把童裝介紹得人見人愛
童裝導購員不能事無巨細、面面俱到地對服飾加以介紹,而應根據不同顧客、不同服飾作重點介紹。具體說應做到三點: 1、根據服飾的不同特點來介紹 特殊的服裝是指為了滿足顧客的某些特殊偏愛的服裝。當顧客對商標、廠家和服裝的穿著效果有較多的知識時.在購買前一般都有預定的計劃,屬於計劃性購買。這時童裝導購員介紹要細致,尤其要能抓住服裝的某個突出特點;服務要周到,不管顧客買還是不買都要熱情耐心地介紹,這樣才能為顧客購買或以後再買打下基礎。 2、針對顧客的固有心裡來介紹 固有心理是由人們的年齡、性別、職業、階層、民族等的影響所形成的較為穩定的心理特徵。不同的顧客,有不同的固有心理。如女性重價錢,男性重質量;年輕人的好奇心理;老年人的戀舊心理這些心理都可左右顧客決定買與不買。如果童裝導購員話說得好,就能使本來就想買的顧客堅定信心,使本來還猶豫的顧客作出購買的決定;如果話說得不好,就會產生相反的結果。如面對的是年輕人,就應強調其款式新穎 ,可以說:這是今年才流行的最新式樣等之類的話;對老年人,則應介紹其質地好、做工精細,說:這是名牌產品,十多年來一直非常暢銷。 3、抓住顧客的瞬間心裡來介紹 有的顧客選購服裝對其價格、質量和樣式較重視,但常憑感覺、氣氛購買;有的顧客比較容易聽從別人的勸告,對服裝稍加介紹就決定購買;有的顧客有從眾心理,看到大家買.也就跟著買。這時童裝導購員要抓住顧客的瞬間心理,投其所好地在對服裝的價格、質量、式樣或行情的介紹上做文章。