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不會說話的人賣童裝怎麼賣

發布時間: 2023-07-31 20:12:39

⑴ 賣童裝的銷售技巧和話術

(一)關於面料

做線上童裝,顧客只能通過照片和視頻了解衣服,並不能直接觸摸到。所以,很多顧客會問你關於衣服面料方面問題。這時候,你只需要實事求是、真誠的回復客戶就可以了。

例:1、「您好,這件T是純棉的,純棉的衣服吸汗透氣,夏季寶寶愛動,出汗多,選擇純棉的衣服肯定沒有錯,可以多備幾件,換著穿。」

2、「您好,親,這件衣服是純棉的,吸汗透氣性很好,可以讓寶寶放心穿,很多顧客反饋都很好的。」

⑵ 賣童裝的技巧

要懂得童裝型號與年齡的關系;2.要善於捕捉家長進店的第一定格的眼神;3.要學會通過誇孩子來恭維家長;4.要學會與不同年齡的小孩交流;5.要學會根據家長的品位推薦產品。 採納哦

⑶ 童裝干貨丨線上童裝零售技巧話術整理

       有客戶朋友說:「我跟顧客聊天,聊著聊著就把天給聊死了。也不知道是不是知識儲備不夠還是因為話術不對,結果都是聊著聊著就把客戶給聊沒了。不知道有沒有什麼銷售技巧或者話術可以分享一下。」其實這種情況很多客戶朋友都有遇到,很多做銷售的朋友也會遇到,一些有客戶積累的銷售可能就不重視這個問題,總覺得反正客戶多得是。這種想法真的太危險了,現在的拓客成本相當高而且還很難維持,客戶真的是聊死了就真的少一個了。所以聊客戶還是需要一定的技巧和話術。

童裝行業雖然非常火爆,但是開童裝店賺錢也需要技巧,特別是線上童裝零售的技巧。想要學號話術的關鍵就是先了解童裝各個方面的知識,不然光有話術,沒有知識也套用不了啊。我們還是先看看賣童裝需要學哪些知識吧。賣童裝,需要了解很多,比如市場流行,比如營銷宣傳,比如選址,店鋪裝修,陳列等。不過今天先不說這些,我們先來說說新手賣童裝的說話技巧。下面就來看看,新手賣童裝的說話技巧都有哪些吧?

       要知道現在的父母不僅要小孩子穿得好更要穿得健康,所以他們對面料也會非常地上心。前幾天回家見了見老朋友,聊著聊著就說到:「當媽媽以後,研究衣服面料就成了我的日常,買衣服前先摸一摸,看標簽成分成了例行公事。對於孩子的衣服,面料的舒適性永遠是第一位。」所以你們要是你連面料都不懂怎麼可能說服顧客買衣服呢?當顧客問:「你這個棉T恤怎麼這么貴?」然後你都找不到話說,那又怎麼行呢?要是你對面料足夠了解,那麼你就知道它為什麼這么貴。你知道它的優點,知道它跟其它棉不一樣,那麼顧客就能被你打動。其實話術是次要的,產品知識才是最重要的。

       賣童裝當然也要知道什麼樣年齡的孩子穿什麼碼段的衣服啦。這個也是很重要的,因為不少寶媽自己也不知道孩子該穿多大尺碼的衣服,新手媽媽就特別明顯。在聊天的過程中你一定要想方法去了解小孩子的年齡以及身高體重等,這樣你才能給顧客推薦到適合的衣服尺碼。當然這首先就要求你自己了解並熟知這些知識的時候你才能用得上。而且你需要記住那些尺碼表,這樣你才能在給顧客推薦的時候做到游刃有餘。要是你不懂剛好又碰上一個什麼都不懂得新手媽媽,那該如何是好呢?這不是白白看著銷售機會給溜走了嗎?顧客問你:「六個月大的小寶寶穿多大的衣服。」你要是回答:「不知道」,那肯定就沒戲了,你都不懂顧客還敢讓你推薦衣服嗎?

       如何不被「價格」問題困擾?價格談判是一門大學問,導購人員每天都會遇到,處理好價格談判問題需要注意以下幾個方面:1、不要被顧客的購買習慣嚇倒。俗話說「買家沒有賣家精」,顧客不知道產品價格中包含的成本和利潤等要素,為了不吃虧就會大幅度講價,無論導購說什麼,都以「太貴了」擋回來,這已經成為了消費者的習慣,銷售人員不要被顧客的這種習慣嚇倒。2、不要抱怨顧客隨便砍價。有些銷售聽到顧客隨便砍價就會抱怨,其實消費者並不知道產品的價格底線和成本底線,不知者不怪罪,隨便砍價不是消費者的錯。3、提高價格應對能力,增強價格信心。價格應對能力是導購人員應具備的重要能力。導購要清楚產品價格所對應的價值,明白產品的賣點、優勢和差異化,對產品價格有信心。

       「質量真的有那麼好嗎?」當顧客問出這個問題就表明可能是心動了,可是還有些疑慮又或者是吹得那麼好,我簡直不敢相信。其實不管是哪種情況他們都是想要得到一個肯定的答案。那麼你們就可以說:「是的!我們的顧客基本上都是老顧客,如果質量不好,還怎麼取得他們的信任呢?」或者是「是的!您看看我們的顧客資料就知道了,如果質量不好我也不會有這么多的顧客!」遇到此類型的顧客,在聽到顧客這樣說的時候立即自信地說「是的」,首先要表現出自己的自信和真誠,當顧客看到銷售人員自信的面部表情時,內心的疑慮自然就會打消。

       詢問送貨(退換貨)或保養相關細節。顧客問到這個問題,銷售員就可以結束銷售了。銷售員:「我們三包,一禮拜包退,一個月包換,保留小票就可以了」「這個產品保養的時候要注意:」講完以後,記得最後給顧客一句:「請問一下,您待會兒是刷卡方便一點還是付現金方便一點?」這樣一套下來你的銷售就完成啦。

       其實你覺得這樣的分享不夠系統的話,你可以去優選優品商學院了解一下定期培訓,因為不管是銷售話術還是童裝方面的知識,都會有系統培訓的。這是了解童裝的一個好機會而且你也可以學習到更多關於線上童裝銷售的話術技巧。有人帶總比一個人瞎琢磨要強,要是有興趣真的可以了解一下。

⑷ 童裝銷售技巧和話術經典語句

一、童裝客戶進店銷售技巧和話術

1、就銷售技巧而言,不管銷售什麼,態度是第一的。良好的心態和健康的心理是職業化生涯中必備的內在素質。對導購來說,踏實、勤奮、謙虛、親切的心理姿態都是須具備的。

2、就銷售童裝這塊而言,要首先對自己所銷售的產品有一個全面,深徹的了解,這樣你向顧客推銷時才會更專業,更具有說服力。還要了解自己啊童裝的優勢方面,可以向顧客多多介紹。

3、可以從顧客的主體來考慮,兒童一般都是父母或者長輩陪同購買,可以就具體人員而定,就媽媽而言可能考慮的性價比要比較高,爸爸則看重點不同,可以考慮從這方面入手的。

4、其次要把顧客的需求放在第一位,要知道顧客想買什麼,想花多少錢等等。准確把握定位顧客的需要這樣才可以更好的介紹。

⑸ 賣童裝的技巧有什麼

1.賣童裝的技巧有店面的設計、價格的制定、了解客人的需求、注意禮貌用語等。
2.賣童裝的技巧主要有以下幾點:
1)首先要做的是改進店招及店鋪貨品陳列,店招設計要符合童裝店的特點,醒目有特色;店鋪櫥窗和陽面是店鋪能否吸引顧客進店的關鍵,直接影響到最終的銷售,所以要特別重視這兩個區域的陳列。
2)改進貨品結構和組合,產品線要完整,類別比例要恰當,結構要合理,做到良好的互搭互配,否則再好的銷售技巧也無能為力。
3)導購必須熟悉店鋪貨品,吃透貨品,熟練掌握嬰幼童各生長期生理特點、需求及育兒知識,為聯帶銷售打好基礎。
顧客進店時做到即時問候,減少顧客因等待而帶來的不滿,讓顧客感到是被歡迎的,使服務工作順利開展。同時要注意避免過分熱情讓顧客產生戒備心。
4)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
5)經常使用禮貌用語,「請」、「謝謝」等是必備用語,不僅容易說還要不斷重復地說,使顧客感受到自己處在一個友好的環境里。察言觀色,揣摩好顧客的心理,適時地報價,並讓顧客由衷地產生一種「這個錢花得值得」的感覺。
3.注意新手在開店時要嚴防上當受騙,同時可以准備一些禮品,進行打折等,這樣你的店生意就會好,給人留下一個好的印象。

⑹ 賣童裝的銷售技巧和話術

賣童裝的銷售技巧和話術如下:

首先要明白一個道理童裝是兒童穿的,但有一點別疏忽了,要吸引家長們的眼球。推銷的對象有雙層性。需要准確把握各類童裝優劣特點不管什麼類別的產品並不是完美的,店員在向意向購買者介紹童裝與推薦產品時,需根據各類童裝產品的不同,詳細指出其優點與缺點,優點是給購買者肯定的心態,缺點是讓各類童裝產品做比較中能夠突出意向購買者的意向產品。

以下介紹童裝銷售話術:1、0―2周歲的學年前兒童。周歲前,大多數兒童「胖」、「肉感」、生長快,皮膚嫩、骨質軟。對童裝的要求:內衣棉質為主,寬鬆柔軟,透氣性好。外衣寬而不松,保溫性好,利於嬰幼兒活動。嫌小的衣服不要硬穿,不利於小孩生長,常換常新。

7―12周歲的小學生。人生第二個平穩成長期,尤其是長高。腰圓肚子挺的現象有所好轉,或胖或瘦分化嚴重(大多不是因為缺少營養,而是營養過剩或營養失衡所致)。對童裝的要求:區別胖瘦進行設計,使「胖的小孩」不顯得胖,使「瘦的小孩」不顯得瘦。

童裝店在商品、色彩、陳列等賣場設計上吸引兒童的同時,更重要的是要在情感上虜獲兒童和他們的父母們。現在的營銷觀念更強調的是消費者的心理感受,他們購物需要充足的自由空間,自主選擇,而增強引導性因素參與店內銷售行為,更能隱性地加強銷售力度。

從心理學的角度來看,孩子往往在玩耍中認識和接受新鮮的事物,在服裝上也不例外,所以,在童裝賣場的設計上就更需要一個兒童們玩耍的角落。

⑺ 賣童裝的銷售技巧和話術

賣童裝的銷售技巧和話術,具體如下:

1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦,對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵,每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

5、把話題集中在商品上,向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

6、准確地說出各類服裝的優點,對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,准確地說出各信穗類服裝的優點。

其餘的技巧

在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則顫衡來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的滑洞卜商品感興趣。

每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上。同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。

⑻ 賣童裝需要什麼技巧

在多年的經營中,我們發現銷售童裝有時候比銷售成人服裝更需要技巧:
1)了解客人需求:客人的孩子多高(請留意,是多高,而不是幾歲)?男孩女孩?通過媽媽的打扮,判斷客人將是哪類貨品的購買者,有針對性地將適合她的貨品推銷給她。另外,客人是送禮用,還是買給自家孩子?送人的一般最好推薦套裝。自家孩子穿,則可以隨意單件挑選。客人的消費層次也需要留意,千萬不能強人所難,硬推高利潤的貨品。
2)了解自己貨品的尺碼:家長在看重幾個款式的時候,我們應該注意哪些有貨,哪些沒貨,沒有貨而且也不打算補貨的話,就盡可能地將客人的注意力轉移到有尺碼的貨品上,不要讓客人執著地選擇沒有尺碼的那件。這需要店主靈活掌握。
3)讓客人了解我們:這需要你制定一些名片,貴賓卡,海報,將自己的業務范圍列印成招牌,貼在店鋪兩側或門楣上,使路過的客人知道你家童裝店是以經營什麼類型的為主。
4)完善體貼的服務:衣服不是出了門就與我們無關的,童裝往往會遇到退換。只要客人滿意,我們可以允許客人在一定期限內回來退換貨品,當客人要求無條件退貨時,我們總是爽快答應,這一舉動完全出乎客人的意料,反倒是她們不好意思。而恰恰是這樣的乾脆利落,我們贏得了很多回頭客。周到的售後服務有時往往更能夠打動客人的心。

暫時想到這些,看看是否能夠對你有所幫助。
如果還有其他關於童裝的疑問,可直接進入我們空間,或者直接和我們聯系,萬一隱身或下線,不必擔心,請留言,我們會盡快回復。祝你好運!

⑼ 賣童裝的技巧 了解一下

1、保持禮貌,熱情,真誠和主動的服務態度。

2、同色系服裝陳列在一鉛尺譽個區,相關元素,相關風格搭配在一起。

3、顧客輕摸一下商品或見什麼都摸一下,表明他對商品興趣一般,目標不明確,營業人員還應耐心觀察其變化。

4、成槐段交後,付款包裝時應注意收到顧客付困神款後應把金額報清,並重申服裝應付款項。

5、用含蓄的方式,就顧客選擇的品種稍加提示,幫助抉擇。

6、抓住最佳時機,採取響應招呼方式。

7、與顧客發生矛盾時,禮貌相待,做到心境平靜,有針對性介紹說明,或者滿足顧客一定的自我感較強的心理,使其緩和氣氛。

8、與顧客發生矛盾時,要掌握不同的說服方式,剋制自己情緒,力爭感染對方,或使對方自慚自愧,切不可置之不理,或以牙還牙。

⑽ 新手賣童裝的說話技巧

賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。

(1)賣。

說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。

所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。

但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。

所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。

所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。

1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,

比如

「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」

(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)

2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值

這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。

比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」

「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。

這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。

3.總有些 只是看看的顧客