A. 服裝店店長怎麼寫提升服務的計劃謝謝了，大神幫忙啊
1、控制流失率 任何商場都會面臨營業員流失的問題，從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制，是營業員流失的客硯現實，但是營業員流失率過高會對銷售產生很大影響。作為一個商場管理者，要從根本上提高營業員的素質並改善其工作心態，為其傳達商場的企業文化，使其對商場產生信心和信任，真正讓其感覺自己是企業的一員，從而保證營業員的穩定性。 2、因人定崗 商場的經營性調整不可避免，這時人員也會適當變動，調整時要穩定營業員的心態，推薦到新的專櫃，避免營業員有後顧之憂，在安置的同時進行有效的人員組合，使一個專櫃在管理上、銷售上進行人員合理配備，注意在保證銷售的同時便於日後工作的管理，這也是一個不斷調整的過程。 3、恩威並治，實行人性化管理 商場對營業員制定的服務規范是必須遵守的，原則問題上堅持嚴肅、嚴格，這樣才能使整個隊伍有序規范，如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等，一定要遵照員工管理制度執行，對該處罰的不可手軟；但另一方面，營業員也是常人，要對其思想動態加以關注，營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情，對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心，體現管理人性化。 有個這樣的例子：商場中，有個較知名的品牌，廠家本身對品牌的管理很規范，在商場中業績、形象、管理都是一種典型，專櫃營業員也有了一點優越感，頻繁的受到肯定就不容易接受批評了，其中有一個店員，工作態度和銷售業績一直做得很好，也非常配合店長工作，就是有一點倔強，有一次因為一個小錯誤被主管處罰，她就有點憤憤不平了，雖然也配合了管理但表現了極度的不情願，有些抵觸情緒，恰巧沒過幾天生病住院，她的家人都在外地，主管買了營養品親自去看她，令她沒有想到也很感動，以後的工作中從思想上有了很大轉變。 4、適當地運用激勵 營業員每天站的時間在六個小時以上，工作做得好，也會讓其產生成就感，沒有哪個人希望自己是落後的，如果一個賣場管理人員只會用處罰手段，那無疑是監工，適當的激勵會讓人從心底里接受並做的更好。比如早會上，批評時可以只說現象，不提人名，犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動，而表揚的時候，最好點名，這樣的效果會很好。 舉個例子： 一個新開業的商場，很多供應商對營業員很挑剔，頻繁的換人，銷售受到影響；有個文胸專櫃，廠家經理欣然接受了商場分配的一個沒有銷售經驗的新員工，同時從別的店裡調過來一名經驗豐富的店長，開業前一周，這名新營業員被送到總店實習、培訓，開業正式上崗，廠家經理在巡店過程中，對這名新員工的每點進步都提出贊賞。此後，這名營業員進步得非常快，經理還找到商場管理人員說「謝謝你給我們分了這么好的營業員，真是太滿意了。」第二天早會，這名營業員被點名表揚。最終，她越做越出色，她的敬業精神、合作意識、銷售業績成了文胸區的典型。 有別的供應商很羨慕，怎麼人家就攤上了這么好的，自己就碰不到呢？事後廠家經理道出了實情：文胸的技術含量比服裝類等其它品類更高，最初當然想要一名有經驗的，但當時商場人員緊缺，又面臨開業，當時想到的是一方面配合商場，另一方面也不能不給新手機會。在對這名新員工的管理和培養中，她主要採取激勵的方式，最初讓經驗豐富的店長帶她學習專業知識，同時參加公司的定期培訓，對她的進步加以肯定，使其有信心，在業務能力上迅速成長；在人際關系處理上，店長因工作多年，不會因她受到表揚而嫉妒，反而，會在不經意間將經理表揚她的話傳達給她，使兩人的合作非常愉快。店長作為一個店面的負責人，更注重做出銷售業績，店員的進步對她的能力也是一種很好的肯定。 廠家經理還表示，對營業員細化的日常管理最終還要依靠商場管理者，畢竟廠家人員無法長期在賣場逗留，所以這名經理與商場做了很好的溝通和銜接，她對商場管理人員表示了對營業員的滿意，比當面表揚的效果更好，使營業員能夠做到經理在與不在一個樣，自覺的把店的事當成自己的事，達到了營業員與廠家、與商場之間的相互忠誠。 這是廠家對營業員管理的一種有效方法，商場方作為現場管理者，激勵的方法同樣適用。 5、店長負責制 在一個專櫃中，店長的作用是不容忽視的，他是廠家與商場的紐帶，也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此，想要管理好各個專櫃，先要從管好店長這一環節開始做起。定期召開店長會，可探討管理銷售方面的問題，也可進行專題培訓。一個好的店長對店面的了解是最深入的，也最有發言權，商場管理者可以及時收集到信息，也讓店長感覺到自己受重視。雖然店長只負責一個店面幾個人，但由於位置特殊，安置店長不只是一個崗位的設置，更重要的是將其作用發揮到最佳。 6、劃區管理、充分授權 大到一個商場，小到一個專櫃，如果管理者不懂得授權，勢必增加工作難度。 作為一個樓層的賣場管理人員來講，要管的營業員有幾十人或上百人，劃區管理會提高工作效率，做法是可按一個樓層不同的品類進行劃區：男裝的可化出正裝區、休閑區、褲區、襯衫領帶區；女裝可劃出女裝區、文胸區、飾品區等。一個區選出一個義務區長，由該區域的優秀店長擔任，她主要負責早會之外的一些臨時事務的傳達、報表的收集、活動的組織工作，義務區長的擔任是在本人及廠家自願的情況下選出的，還要不對她的本職工作造成影響，要具備一定的領導能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權區長、區長帶領店長、店長管理店員，形成了一種細化管理，同時也為商場儲備可提拔的管理人員。 7、發揮晨會的作用 進行樓層管理，每天的早晚會非常重要，管理實際是管一些瑣碎的事、重復的事，但要避免早會變成千篇一律的說教式，使營業員麻木且膩煩。總結前一天的問題，安排新一天的工作，這是早會的一個基本內容，但早會還要起到培訓的作用，這個培訓除了管理人員來做之外，可以充分調動營業員的參與，如可以請化妝品的營業員為服裝營業員講化裝技巧和現場化妝演示、可以事先或臨時安排銷售模擬演練、可以進行2分鍾品牌介紹等，讓營業員成為早會的主角，在互動中實現培訓目的。 晨會注意事項： 晨會時間要因事而宜，不可過短或過長； 樓層主管人員早會前要有充分准備，從而讓營業員感覺到你的重視； 注意隊列管理，主管要先到場，在站隊時培養紀律性時間性，養成良好習慣； 如進行培訓，可適時提問，使聽的人集中精力，還可發現是否聽懂； 安排演講或模擬演練，要事先溝通； 晨會的最終目的是提升服務水平，提升銷售，可適當以銷售為主題，公布銷售排名前後，以便激勵； 管理者要注意語言藝術； 8、堅持不懈地培訓 單單晨會培訓是不夠的，除參加商場統一組織的定期培訓之外，樓層管理者還要組織有針對性的培訓，堅持每周進行一次，培訓時間不要太長，一個小時以下，安排不同的培訓主題，日積月累的培訓會對營業員的素質有所提高。 9、管理者要具備培訓、指導能力 管理人員培訓營業員，首先要自己先明白，商品知識、銷售技巧、商品陳列等，作為一個管理人員自身能力要強，除了定期培訓，現場管理也是一個培訓指導的過程。 10、學會應用表格管理 在進行經營管理中，很多信息的收集、數據的匯總都要通過表格進行，樓層針對商品信息、銷售數據、對手信息等很多是要營業員參與來做的，比如同城同品牌的信息，可讓營業員去市調取得，營業員的視角是不一樣的，這樣不容易匯總，樓層下發規范的表格下去，將所需內容列出，營業員只需填上相關內容就可以了，最後一欄讓營業員寫分析，這個角度不限，營業員是前沿服務人員，有些觀點是最有發言權的，她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。 11、劃定銷售任務，激發銷售熱情 在進行以上的所有管理活動中，最核心的目標是——銷售。賣場管理的方式可以因人、因地治宜，靈活運用，但對營業員的銷售業績考核不能有任何放鬆，畢竟這是她的職責所在，對其制定合理銷售任務，月、日加以細分，完成的好壞是評定是否優秀的標准，站得再規范、笑得再甜美、紀律遵守得再好，不創造銷售是沒有意義的。「沒有壓力就沒有動力」從銷售任務上刺激銷售熱情。 12、組織集體活動，增進團隊精神 適當的階段，商場或樓層可以組織集體活動，商場的運動會、節日聯歡、文藝匯演等的參與，都可以激發這個年輕團隊的熱情，為緩解其工作壓力。 13、評選優秀員工 有些激勵是不能單單放在口頭上的，如前面講到的義務區長，為樓層做了大量的工作，甚至會不惜花費自己的休息時間，年終聯歡時，可以以自己樓層為單位買點小禮物，在大家的掌聲中感謝對大家所做的服務，商場也要評選優秀員工，樹立典型，使其他人有可學習的榜樣。
B. 怎麼提升服裝店鋪的業績
隨著網購的發展，現在實體服裝店鋪客流量減少，很多人都在想辦法怎麼來提升業績，其實，細節才是決定實體店能否長久的關鍵！今天小編給大家帶來能讓實體服裝店業績增長的15個小秘訣，快來收藏吧！
讓實體服裝店鋪業績增長的小秘訣
1、堅持每月一個會員日，會員日送會員一份禮品。
2、商品旁邊多一張小海報（pop），這款商品的銷量可以增加16%。
3、盡量讓顧客在門店停留更多的時間，比如邀請顧客坐下來，給顧客倒上一杯水。
4、請收銀台工作的店員操作迅速一些。讓顧客等待一分鍾，顧客會感覺等待了5分鍾，可以多增加掃碼付款。
5、制定自己門店的SOP (標准化操作流程)，指引員工工作，可以提升37%的效率。
6、永遠要向顧客介紹高於顧客心理目標價位20%的商品。
7、每周都要進行一次針對競爭對手的市場調查(調查品類、價格、活動、品牌等）。
8、每一個通過微信或電話咨詢問題的顧客,都應該及時得到回復，可以有效留存顧客。
9、關注半年或一年內消費金額累計排名前30%的顧客,滿足他們，就相當於抓住了門店82%的業績。
10、明亮的燈光能夠刺激顧客進店的慾望，色溫選擇5000-5500K的暖白燈，最能賦予商品新鮮感和生機。
11、進門的通道和店內的通道必須保持通暢,不能被任何物體阻擋，進店人數可有效提升17%。
12、每個員工都要掌握50個有很強消費能力的忠實粉絲型顧客，才有持續創造大單的可能。
13、每個員工都應該能夠熟練地向顧客講述成為本店會員的好處和會員卡辦理方法。
14、每月都要進行一次收銀系統和後台信息系統維護，減少運行故障，避免影響銷售。
15、當一個門店標准配置是10個員工時，請配置11個！首先給門店一個業績提升的可能，其次也給員工一個隨時都可能下崗的壓力。
其實開店做生意就是一個「讀心」的過程，只有用心對待顧客，才能讀懂顧客的需求，只有讀懂顧客需求，才能更好地為顧客服務，從一些小的細節上提升服務質量，業績怎能不提升！
C. 童裝店開店技巧和經營策略
童裝店開店技巧和經營策略
童裝利潤比較高，一般4-5折進貨，8折銷售也還有近70%的利潤。下面是我整理的童裝店開店技巧和經營策略，希望對大家有幫助!
童裝賣點很多，由於兒童的成長很快，童裝便成了兒童成長中的必需品，同時童裝也成了重復消費最佳的商品，其次童裝加盟店要注意兒童的年齡劃分與童裝的區分。為的是准備開那個年齡段的店鋪，0到3歲孩子穿嬰幼兒裝，3到6歲孩子穿的服裝為半童裝，而13到16孩子穿的童裝為少年裝。
如何選址
1. 童裝店選址要有「傍大款」意識，在游樂園、麥當勞、肯德基周圍開家童裝店。這些地方在選擇店址前已做過大量細致的市場調查，挨著它們開店，可以藉助它們的品牌效應，「揀」些顧客;節假日家長經常帶著孩子來這里，容易做成生意。
2. 在學校、幼兒園、少年宮附近。這些主要是銷售對象集中的地方，客源量大，許多家長在接、送孩子上學時都可以順便來逛一下童裝店，雖然是隨機的，但成功的可能性很大。再次就是可以參考人流量將達，住宅居民居多的繁華地帶，這是服裝店的通用選址技巧!
進貨前准備
1、確定你想要的經營的童裝店類型。仔細去觀察商場中的童裝專櫃和一些童裝街店，童裝店一般分為嬰兒、幼兒和兒童幾類。
嬰兒類的主要是剛出生到兩歲的小孩子的服裝，還附帶經營一些奶瓶、玩具等嬰兒用品。
幼兒類的就是一到學齡前的小孩子的服裝，一般都是以可愛型的居多，可搭配一些鞋子，帽子和配飾。
兒童類的就是5歲以上的小孩子穿的，這類的小孩子有自己的審美觀，一般這個年齡段小孩子的服裝會有一定的流行趨勢。
綜上，在進貨之前先確定自己想要經營的項目在做打算。
2、分析自己的進貨渠道。一般各個城市都會有自己的服裝批發市場，但是很多人會盲目地奔向廣東、東莞、溫州等大型的服裝批發集散地。
如果店主在距這些城市很遠的城市並不建議首先到這些城市進貨。如果剛開始的進貨量不大可選擇當地的服裝市場，可節省路費等開銷降低成本。待經驗成熟並有固定的銷量時可到廣州等地區尋找幾家和自己的經營類型差不多的廠家確立長期的合作關系。
現在還有一種進貨渠道就是網路，很多的服裝批發商和廠家都在一些專業網站有自己的'主頁，店主可登錄這些網站找到和自己經營類型差不多的商家進貨。
3、進貨前計劃好自己的進貨內容，以免超出預算。對於初次去進貨的人到了批發市場往往會看得眼花繚亂，不知道進什麼好，有時看到自己中意的服裝一下子又進太多。
因此，在進貨之前可以找到與自己想經營的類型相似的店鋪看看自己參考一下自己進貨的數量。特別是新店，一個款式不必要存貨太多，可以多進一些款式，以豐富店面。
如何進貨
1.進貨首先要看款，不要先去考慮價格。我們以前進貨就先看價格，再看款。貨雖然質量好，價格便宜，由於款式不好，價格賣不起!最後壓貨，虧本賣!
2.挑貨的時候，要挑自己一見鍾情的童裝。只要自己看的中的童裝，才會給顧客介紹起來，順心順手。自己都看不中的衣服，你介紹起來心中肯定打鼓!
3.到了進貨的地方以後，要冷靜，不要聽供貨商胡謅，她們總是說自己的貨這么好賣，那麼暴版。因為每個地方消費水平和眼光不同，貨的銷售情況得自己掌握.
4.對於可拿可不拿的衣服、沒有把握的童裝，沒有把握的顏色不要拿。千萬不要為了多一個款，或者多個顏色，顧客挑選餘地多一些，去多拿自己看不中的款或者顏色。結局：壓貨，處理!
5.對於廠家或者批發商的處理童裝，要謹慎!處理一般有其原因的。質量問題或者很難賣的衣服~
6.進貨不要一次性拿很多!吃的準的貨可以多拿2手，如果吃不準，還是不拿或者拿一手試賣!
7.童裝的面料最好是純棉的。 現在的家長對童裝要求越來越高，多學習一些面料的知識。
注意事項
1)春季的童裝銷售是很短的，基本是一批賣完後就開始進夏季的衣服，對於新開店的客戶，這一階段進童裝貨品的原則是：勤進快銷! 一年之中夏季的童裝銷售是最長的!
2)夏季童裝從4月份開始就進入旺銷，一直會到7月底，所以早期進夏裝不妨可以多進一些，不大會出現壓貨現象，這段時間主要銷售背心、短袖、短褲、小裙了、肚兜、肩扣內衣等等。
3)8月份是淡季，處在季節轉換中，怎麼進都不是，所以這個時間做童裝開業的客戶要比較小心。
4)9月至11月中旬是T恤的銷售旺季，可以進大量的貨品，這個時間段應該全力以赴做好T恤的銷售，其中以半高領T恤特別暢銷。
5)11月份中旬至年前，這段時間主要是銷售外套、外出服、棉衣、毛衣、帽子、棉鞋。在內衣的銷售中，偏開衫是一年四季都能銷的;對襟的穿的時間相對比較短，馬夾銷售主要是從8月到10月。興趣也是很有效的，如女裝店可以進行服飾展示，女店員試穿本店熱銷的服裝，使顧客一看便能激發興趣。
收益分析：
童裝利潤比較高，一般4-5折進貨，8折銷售也還有近70%的利潤。生日一套、六一節一套、春節兩套、平時兩套，一年下來至少也要6套衣服，以一套衣服零售價格平均100元計算，人平均消費高達600元，隨著對質量和品牌的要求越來越高，這個數據也將一定會越來越高!
D. 服裝銷售月度工作計劃怎麼寫
服裝銷售月度工作計劃怎麼寫
服裝銷售月計劃怎麼寫，工作計劃是對自己的工作情況進行總結跟規劃，有利於發現自己的不足以及更好的完善自己，更加是對未來工作方向的預想，下面分享服裝銷售月度工作計劃怎麼寫相關內容，一起跟隨我來看看吧。
服裝銷售月度工作計劃怎麼寫1
一、任務分配
本月總目標25萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬，現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上，確保合理分配，並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因8月份，我會組織大家背款號了解貨品，積極調整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
三、經營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2、因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計，希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃，我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3、利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。
另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在__已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。
4、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到熱情、貼心的服務。
為了保障完成目標所指定的內部管理制度：
（1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙;
（2)工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鍾;
（3)無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
（6）為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對8月份工作的計劃，有不足之處請領導指正。
服裝銷售月度工作計劃怎麼寫2
7月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把以後的工作做的更好。
下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年_月一號來到____專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。
為了迅速融入到____這個銷售團隊中來，到店之後，一切從零開始，一邊學習了____品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，准確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點：
對於男裝市場銷售了解的還不夠深入，對____的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：
1、在店長的`帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：
養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們____專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。