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童裝店怎麼做vip管理

發布時間: 2023-06-07 08:46:28

A. 怎麼管理好童裝店鋪的會員,怎麼提高會員回購率

使用免費會員管理系統,能夠幫助商家輕松掌握消費頻率、水平、金額等會員消費屬性,從而篩選出忠誠會員、重點會員、沉睡會員、散客等不同的營銷目標群體。定期對顧客進行售後的跟蹤回訪,能夠有效提升回購率。

B. 童裝店怎麼做會員積分表格童裝店會員管理系統

要說的是這種方式已經不適合了,即浪費時間又容易出差。下面是小編給大家推薦的一款系統徹底幫
你解決這塊問題,即快速又方便的解決對會員儲值積分等一系列的操作。這款系統就就是「智
絡會員管理系統」是當下最適合各行各業中小店鋪使用的。
首先這款系統是智絡科技有限公司,進行獨立開發擁有獨立產權的一款系統,有專業的技
術人員和專門的售後人員進行維護,安全保障服務方面 都可以完全放心的。
會員管理:可以添加會員、儲值、計次、會員信息量查看,還有一些增值服務簡訊群發,
郵件群發等庫存管理:這塊主要對我們的產品進行錄入,產品列表進行分類、信息的批量導入和進貨
的成本及產品的定價
會員消費:這塊主要是消費 功能板塊,可以進普通刷卡消費、會員計次消費、散客快速消
費、及會員退貨情況和會員的消費的歷史記錄。
積分返現的功能。
統計報表:這里可以統計所有和每個會員的消費情況、禮品兌換的情況、員工提成的情況、
充值和消費的情況、采購的情況及綜合的統計的情況等
系統管理:這塊是對整個系統參數的設置,包括會員等級、產品分類、系統提醒、操作員等
功能系統的設置
以上是對功能的簡單描述,您可以免費下載系統進行試用,這樣可以對系統有更更深的了解。
正式版的用戶可以享受,專業的售後服務,一對一的進行指導使用。

C. 服裝店的VIP管理如何做

我覺得有幾個方面必須認真考慮,才能做好VIP客戶管理
1。要有決心和恆心-做客戶管理不是想到做就做,必須持之以恆,每年都要做這件事情,每天不斷積累客戶,服務客戶,有了客戶群體,做客戶管理才有意義,這是最重要的一點。
2。要有合適的工具-光有第1點也不行,做事情都需要有工具,因此,選擇稱手的工具也很重要,不僅僅是用個筆記本這么簡單,現在必須要能夠和客戶有聯系,有互動,我覺得目前最合適的工具就是微信。
3。要有管理-有了微信是否就可以了呢?也不是,如果把客戶都掃碼到導購個人的微信號裡面,那導購走了怎麼辦? 就是都掃到老闆的微信號裡面,只能發發圖片和朋友圈,根本沒有客戶管理的功能也不行,所以要在微信的基礎上,疊加客戶管理的功能。這就需要用到微信公眾號+客戶管理模塊, 衣店通的微信管理功能裡面有這樣既能夠把客戶關聯到微信裡面,又能進行各種各樣的客戶管理,客戶關懷,客戶服務等工作。當然也能夠進行客戶的數據分析,以後更好更精準地提供產品和服務。
有了以上這些,當然就需要進行日常操作,每天不斷地進行發現客戶需求,提供好的服務和產品,一定能夠有很大收獲。

D. 童裝店的會員如何管理

有專業的管理軟體管理的; 主要是給會員積分,打折,兌換禮品這類

我店內用的是x8會員管理系統,功能很完善實用的

E. 服裝品牌如何做好 VIP客戶管理

以前大多數實體服裝店都採用會員制來管理自己的顧客,通過會員福利,不僅能讓你的顧客成為忠誠客戶,還能了解顧客的消費喜好,做好服務增加回頭客。那麼服裝店怎麼提升顧客會員管理,從而提升銷售業績呢?


1、首先要培養顧客忠誠度

要提升顧客對服務和品質的期望,盡可能體現更大的差異化,讓老顧客能享受到更貼心更全面的服務,這樣顧客與商家之間就建立了一種更緊密的關系。

2、要盡可能把服務做細致

比如要求員工做好提示工作,告知顧客洗滌方法及其他注意事項,我們要讓顧客了解到我們不僅有優質的產品,還有周到、熱情的服務,無論售前、售後都是完善的。

3、服務於客戶,要把客戶當朋友一樣去對待

積極建立與老顧客的情感聯系渠道,要讓客戶感覺和你是很熟悉很親近,回頭客對任何一個商家都非常重要。可以通過經常性的電話問候、特殊關心、郵寄銷售意見卡和節日或生日賀卡、贈送紀念品、舉行聯誼會等來表達對老顧客的關愛。

商家還可以根據會員消費習慣,經常舉辦指定產品促銷來帶動店裡的人氣。良好的關系,會使許多顧客樂意和商家長期打交道。

接下來為大家講解,如何通過顧客信息數據分析有效提升業績!

根據顧客最後一次購買時間,來將顧客區分成:活躍會員、邊緣會員、沉睡會員和流失會員。

最後一次消費時間在0-3個月的,為活躍會員。

最後一次消費時間3-6個月的,為邊緣會員。

最後一次消費時間6-12個月的,為沉睡會員。

12個月以上無消費的,為流失會員。

我們都知道, 20%的顧客創造了80%的價值。我們要從海量的會員中挑出這創造價值的20%,給他們更好的服務。而會員的活躍度,便是我們挑選和打造他們的第一步。

活躍會員

更容易互動和產生回購,俗話說趁熱打鐵,因此,會員的活躍期也是我們最需要做情感投入的階段,讓顧客快速的對我們產生粘性。

邊緣會員

距離上一次購物3-6個月的時間,正好是一個季度,一個季度也是換季的時候,總有消庫和新品,所以邊緣會員是我們重點邀約的對象,我們有充分的理由去邀約顧客,讓顧客產生回購,從而變成活躍會員。

沉睡會員

半年以上沒來店鋪消費,但不代表她沒有去別的店鋪消費,她們沒有再次回購的大部分原因,是我們沒有給他們足夠的吸引力,包括產品上的吸引和價格上的吸引。

因此針對沉睡會員需要進行營銷策劃來喚醒他們,避免他們流失。

流失會員

我們一定不能完全放棄,不要一味地認為拓客只是拓展新顧客,其實拓客的一個很好的方法,就是挽迴流失顧客。

因此,針對流失的顧客,我們需要定期梳理,制定挽回策略,讓流失會員重新成為活躍會員。

簡單的說,就是運用顧客信息將顧客分為:活躍、邊緣、沉睡和流失四大類。

通過情感維護,打造活躍會員;

通過利益提醒,吸引邊緣會員;

通過營銷策劃,喚醒沉睡會員;

通過挽回策略,減少流失會員。

從而讓你的會員活躍起來而不是沉睡。

讓老客帶來的新顧客,無論購買金額多少,發信息感謝老顧客對品牌的熱愛與對店鋪的支持,感謝新顧客對品牌的認可,一周內回訪穿著感受。

每年累計消費金額最高的顧客,可由地區銷售人員帶上鮮花登門回訪,感謝顧客一年來的支持、詢問顧客對品牌的建議。

通過回訪收集來的內容,建立自己的資料庫,用做對今後自己店鋪發展的依據。

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