淘寶商家投訴童裝售假怎麼處理

Ⅰ 淘寶網被人投訴賣假貨會怎麼處理

淘寶網被人投訴賣假貨會怎麼處理

淘寶新店，出售一款高仿品牌禮盒，不過打的是二手貨。銷量剛剛上去，就被人舉報出售假貨。買家願買，我願賣，又沒有危害到什麼；再說不過就是個紙盒，利潤薄的要死，餬口飯的還被人舉報了，郁悶；現在還在處理中，我該怎麼辦？是把商品下架還是等待舉報結果下來？要死下架，銷量和客源就斷了。嗚嗚，好糾結，誰來幫幫我。
售假會處罰衡告模扣分，但是你可以去申訴啊。只要有憑證，能證明自己賣的不是假貨，就不友團用擔心了。
很不錯哦，
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如果在淘寶賣假貨被人投訴了，會怎麼處理？

1、每件扣2分（3天內不超過12分），具備特殊情形的，只刪除不扣分，累計達到12分，店鋪遮蔽、限制釋出商品、限制建立店鋪、限制傳送站內信、限制社群功能及公示警告7天。如您店鋪累計扣分達到12分，店鋪遮蔽7天，無需考試，限權期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰，7天後重新上架店鋪商品。
2、每次扣12分，限制釋出商品、店鋪遮蔽、限制建立店鋪、限制傳送站內信、社群功能及公示警告14天。如您店鋪達到12分，店鋪遮蔽14天，無需考試，限權期間，請您自檢店鋪其他商品是否正常，如有問題商品，請立即刪除避免再次處罰，14天後重新上架店鋪商品。
3、 情節嚴重的，每次扣24分，刪除店鋪，下架所有商品，限制建立店鋪、釋出商品、店鋪遮蔽、傳送站內信、社群功能及公示警告21天。
4、情節特別嚴重的，每次扣48分，查封賬戶、限制發貨。
5、如需解凍消費者保證金，請您進入賣家中心-客戶服務-消費者保障服務中申請退出。
6、如您的店鋪被刪除，需重新建立店鋪。

淘寶網賣假貨怎麼投訴

如果是你買到了假貨，你可以在已買的寶貝裡面找到對應的記錄，點選後面的投訴進行舉報，或是直接在寶貝的描述頁面，右上角空白處，和標題等高的地方，滑鼠移上去會有個舉報中心，點選進去，按照提示進行舉報。建議你舉報假貨要有相關的鑒定證書或是產權方的認證，否則的話一般你舉報了淘寶會受理但是對商家基本沒影響。

淘寶網被廠家投訴賣假貨會封店嗎

廠家是什麼廠家，如果是大型點的廠家，這個看他怎麼投訴你了，一般就是把你的寶貝下架就可以了，你是否真的買假貨，淘寶對假貨事非常嚴懲的。望採納謝謝

在淘寶網投訴賣家賣假貨多長時間處理

按淘寶網的規定是10-15天的處理期。
淘寶如何投訴賣假貨-怎麼舉報賣家賣假貨
如果您是買家：商品成交三天後，請登入「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的圖片憑證或是旺旺截圖，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴型別，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。
賣家點擊發貨後，買家申請退款操作流程介紹
若交易需要退款，切勿點選「確認收貨」，請申請退款（，操作步驟分以下幾種情況：
未收到貨和已收到貨僅退款的退款申請操作流程
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點選頁面上的「退款/退貨」；
第二步：先選擇您要申請的服務型別，再填寫您實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請；
注意：在「未收到貨」時退款金額是不能修改的，預設申請全部的交易金額。
已收到貨，需要退貨退款的退款申請操作流程
第一步：進入「已買到的寶貝」，找到需要退款的交易，點選頁面上的「退款/退貨」；
第二步：先選擇您要申請的服務型別，再選擇您退款原因以及填寫退款說明後提交退款申請。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面，找到對應的交易選擇「退款處理中」檢視退咐緩款的詳細資訊及賣家答復；
第四步：賣家有5天的時間來處理買家的退款申請，若賣家同意退貨協議，請您在已買到的寶貝頁面，找到對應交易點選「請退貨」，根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯絡物流公司進行退貨的操作。
退貨後，請到退款頁面「填寫退貨資訊」（即物流公司的名稱和運單號碼）
提醒：退貨資訊一旦提交將無法修改，若您之前購買了退貨運費險，請務必謹慎填寫。

淘寶網在哪裡投訴賣家賣假貨？

在已買到的寶貝，找到你要投訴的訂單，上面有個投訴維權，或者直接撥打淘寶的投訴客服電話

淘寶網店家賣假貨不給退貨，怎麼投訴

1、保留好聊天記錄
2、假貨判斷的標准或者驗證結果圖
3、交易的記錄
4、和賣家好好協商解決
5、與賣家無法友好協商解決、邀請淘寶小二介入
6、在淘寶相關地方進行投訴處理，請客觀描述事實。

淘寶店被投訴賣三五假貨怎麼處理

那要看銷售的產品是不是確實是三無產品，如果是那就想辦法彌補，盡量不要讓客戶投訴這樣對店鋪不太好的。

淘寶網投訴該怎麼處理

你投訴的是什麼呢，如果是盜圖有舉證的，不管你投訴的是什麼，淘寶都有給你辯解的機會的。具體細節不懂的話，你可以問問淘寶客服的，他們會一一回答你的

淘寶網上買家投訴工商說我賣假貨怎麼弄

把那幾個被投訴的產品全部下架，不要因小失大，然後在刪除該產品，如果你確實有一部分的A貨的話，為了心安的話 也下架下，到時候沒有什麼問題 再重新上架

Ⅱ 賣家被惡意舉報售假怎麼辦

一、商家被惡意舉報賣假貨
1.商家出售的商品如果並不存在售假行為，是買家惡意舉報的話，商家可以向天貓平台發起申訴。
2.商家登錄淘寶後台，在頁面右上角點擊「聯系客服」，會出現一個下拉框選擇「賣家客服」進入這個頁面。
3.在頁面中會選擇「投訴處罰舉報」，其中有一項是「被假貨處罰咨詢/申訴」，在這個類別里就可以向平台提交自己的申訴理由，上傳商品是正品的采購憑證等圖片信息，等待平台核實給出最終的處理結果。
二、商家存在售假行為
1.商家存在售假行為被消費者舉報之後，會在賣家中心的「體檢中心」中查看到具體違規行為以及處罰結果，這些違規行為也會限制參與平台優惠活動。
2.商家在接到平台給出的違規處理之後，要第一時間檢查店鋪內的其它商品，看一下是否還有存在問題的商品，如果有的話要及時刪除，如果店鋪重復出現售假行為的話，會被累計扣分，當扣分達到48分的時候，店鋪會直接被查封，取消永久入駐天貓平台的資質，還有開設店鋪時卜帶交納的保證金也不予退還。
拓展資料：如果出現被消費者舉報售假記錄，還有一個處理方法就是可以私下與買家協商解決，首先退還消費者訂單支付的金額，還有給與一定的跡弊臘賠償，讓他們能夠在後台幫助撤銷舉報投訴，這樣的話店鋪受到的影響會小很多。
法律依據：《辦理侵犯知識產權刑事案件具體應用法律若干問題的解釋(二)》第四條規定，對於侵犯知識產權犯罪的，人民法院應當綜合考慮犯罪的違法所得、非法經營數額、給權利人造成的損失、社會危害性等情節，依法判處罰金。罰姿滑金數額一般在違法所得的一倍以上五倍以下，或者按照非法經營數額的50%以上一倍以下。

Ⅲ 被投訴售假怎麼處理

一、被投訴售假的處理方法：
如果商家被投訴售假舉報的話，那麼對於買家的退款申請可以取消。之後在同平台客服進行聯系，根據流程進行處理。
1、售後舉報是要在成功退款之後才能進行
大家首先可以把這個作為被舉報售假的重要條件，如果出現了這種情況之後，也可以用這個來維護賣家權益。
2、買家申請退款，必須拒絕
買家購買了商品之後，可能由於一些原因不滿意，希望賣家能夠退款，可是很直爽就給買家退款的話，那麼就反饋間接的承認了自己在售假，這樣就讓敲詐師們有機可乘。
3、敲詐師一般有很多同類品假貨
因此當敲詐師反饋說售假時，賣家一般會向淘寶小二申訴，當淘寶小二介入成功之後，敲詐師會上傳產品的圖片，這個時候小二才會來判斷該產品是不是店鋪的產品。
4、小二介入失敗
如果小二介入失敗，那麼買家退貨就已成定局了，因此賣家需要天天到介入界面去留言，並且要求買家一定要在快遞到達之前填寫好快遞單號，如果等到了簽收之後再填寫單號的話，那麼所帶來的損失應該得由買家負責。這樣也能夠降低賣家的損失。
5、及時跟進買家退貨物流
在收到賣家單號之後要及時跟進物流的信息，當收到快遞時應該要留住快遞並且當著快遞的面錄制完整的拆包視頻，要是遇到了商品破損或者不是自己賣的商品，那麼就要直接拒收，要是產品沒有任何問題，才可以選擇簽收。
二、賣假貨的處罰
1、由市場監督管理部門責令停止銷售，沒收違法銷售的產品，沒收違法所得，並處違法銷售產品貨值金額的百分之五十以上三倍以下的罰款；情節嚴重的，吊銷營業執照。
2、銷售金額達到五萬元的，構成犯罪，處三年以下有期徒刑，並處或者單處罰金；違法所得數額巨大或者有其他特別嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金。
三、管銷售假貨的部門：
1、打電話給工商局的消費者權益保護中心，電話12315,或者直接到工商局投訴。
2、消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
（1）對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
（2）案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級（市級或省級）消費者協會處理。
（3）案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委託轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
（4）省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
（5）外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協會處理；省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。
四、消費者購買商品受到損害的賠償：
如果消費者在購買商品時受到損害的話，那麼可以用以下方法拍碧殲進行處理：
1、消費者在購買、使用商品時，其合法利益受到侵害的，可以向銷售者要求賠償。
2、消費者或者其他受害人因商品缺陷襲沖造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。
3、消費者在接受服務時，其合法利益受到侵害的，可以向服務者要求賠償。
4、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法利益受到侵害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承擔其權利義務的企業要求賠償。
5、使用他人營業執照的違法經營者提供商品或者服務，損害消費者合法權利益的，消費者可以向其要求索賠，也可向營業執照的持有人要求索賠。
6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其合法益利受到損害的，可以向經營者索賠。廣告的經營者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告的經營者不能提供經營者的真實名稱、地址的，應當承擔賠償責任。
7、消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務，其合法權益受到侵害的，可以向銷售者或者服務者要求索賠。展銷會結束後或者櫃台租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租求賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
五、中國消費者協會對下列投訴不予受理：
1、經營者之間購、銷活動方面的糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規定保修期和保證期;
4、商品標明是「處理品」的(沒有真實慧纖說明處理原因的除外);
5、未按商品使用說明安裝、使用、保管、自行拆動而導致商品損壞或人身危害的;
6、被投訴方不明確的;
7、爭議雙方曾達成調解協議並已執行，而且沒有新情況，新理由的;
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9、不符合國家法律、法規有關規定的。
法律依據：
《中華人民共和國產品質量法》
第五十五條 銷售者銷售本法第四十九條至第五十三條規定禁止銷售的產品，有充分證據證明其不知道該產品為禁止銷售的產品並如實說明其進貨來源的，可以從輕或者減輕處罰。
第五十七條 產品質量檢驗機構、認證機構偽造檢驗結果或者出具虛假證明的，責令改正，對單位處五萬元以上十萬元以下的罰款，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處一萬元以上五萬元以下的罰款；有違法所得的，並處沒收違法所得；情節嚴重的，取消其檢驗資格、認證資格；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
產品質量檢驗機構、認證機構出具的檢驗結果或者證明不實，造成損失的，應當承擔相應的賠償責任；造成重大損失的，撤銷其檢驗資格、認證
資格。
產品質量認證機構違反本法第二十一條第二款的規定，對不符合認證標准而使用認證標志的產品，未依法要求其改正或者取消其使用認證標志資格的，對因產品不符合認證標准給消費者造成的損失，與產品的生產者、銷售者承擔連帶責任；情節嚴重的，撤銷其認證資格。

Ⅳ 淘寶賣假貨怎麼處理怎麼索賠

淘寶買到假貨處理方法
1. 保留憑證
如果發現你買的商品是假貨，那麼一定要保留相關憑證，例如正品之間的對比、權威機構的證明、正品銷售門店的證明等等，這些我們也都可以作為我們的憑證。
2. 聯系商家
然後向淘寶客服出示相關的憑證來讓其進行處理了，一般來說，當我們在拿出了我們相關的憑證之後，淘寶店鋪的客服也都會來給我們進行處理，就比如像退貨、退款之類的，因此如果我們買到了假貨，也可以通過聯系淘寶店鋪客服來進行處理。
3. 讓淘寶平台介入處理
如果淘寶客服沒有給出一個能夠讓我們滿意的結果的話，在這種情況下我們也就可以通過在淘寶網站裡面或者是通過電話的方式來聯系淘寶平台的客服，並且提交我們的相關證明和憑證，然後讓淘寶平台介入進行處理，因為淘寶平台對於假貨這樣的一種現象也是嚴厲打擊的，因此我們往往也都能夠得扮棗孫到一個滿意的處理。
怎麼理賠：
淘寶平台關於買到假貨怎麼賠償以及相關的賠償標准都有有規定的，目前平台上賣家在開店的時候都是進行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平台規則中提到，如果消費者買到了假貨是可以進行僅退款不退貨的申請的。
如果遇到商家不承認的情況，可以申請淘寶小二介入，記住一定要保留證據，因為小二處理的流程是買家先發起維權，然後小二通過雙方的舉證判斷處理。
如果買家成功維權，那麼小二要根據賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會得到3倍賠償，然後這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會得到商品價值的30%的賠償並且得到退款。
投訴電話是多少?
但是有些年齡比較大的消費者，不知道淘寶上的各項操作流岩帶程，於是想直接打淘寶的官方電話進行溝通，這時候您可以撥打淘寶消費者熱線電話。
法律依據
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十一條消費者投訴應當符合下列條件：（一）有明確的被投訴人；（二）有具體的投訴請求、事實和理由；（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；
被投訴人的名稱、地址；
投訴的要求、理由及相關的事實根據；投訴的日期等。消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。
中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十二條各級人民政府工商行政管理部門和其他有關行政部門應當依照法律、法規的規定，在各自的職責范圍內，採取措施，保護消費者的合法權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十四條消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名廳鏈稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

Ⅳ 淘寶被惡意舉報售假怎麼申訴

淘寶被惡意舉報售假申訴流程如下：

1、淘寶賣家面對惡意投訴售假行為，賣家若是在經營店鋪時已經保留了相應的申訴材料。比如商品的正規進貨證明、商品授權許可證明、銷售授權許可證明、生產許可證明、官方品牌授權許可證明等等。

2、若賣家的正規進貨發票是補開的，則需要提供補開發票證明；若賣家是從品牌方代理商進貨，還需要提供品牌方於代理商的關系證明。

3、以上的申訴憑證在准備齊全的情況下，賣家再進入賣家中心-體檢中心-客戶服務-待處理違規頁面中，找到被投訴商品，隱液點擊查看/申訴，根據申訴場景提交申訴憑證即可。

淘寶賣家被惡意投訴售假處理方法還有

1、申請淘寶小二介入

賣家若的確遇到被惡意投訴售假的情況，賣家可以申請淘寶小二介入，賣家與投訴方同時向小二提供證明材料，再由小二進行材料判斷。當投訴方的確是惡意投訴行為，對方老察可能就無法提供有效憑證。這樣淘寶小二自然就會判定賣家沒有售假，撤銷投訴，賣家也不必擔心會受到處罰。

2、可以請灶含物代處理團隊協助，處理申訴事宜。

淘寶賣家碰上惡意投訴售假事件，也可建議賣家請代處理團隊協助，通過申訴成功後再付款的方式，幫助賣家處理侵權事宜，這樣賣家只需耐心等待處理結果即可。

Ⅵ 淘寶被人舉報售假怎麼處理

法律主觀：

1向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。 2、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了。

法律客觀：

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十一條辯遲
消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責范圍。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十二條
消費者通過信函、傳真、簡訊、電子郵件和12315網站投訴平台等形式投訴的，應當載明：
消費者的姓名以及住址、電話號碼等聯系方式；
被投訴人的名稱、地址；改鄭
投訴攜殲李的要求、理由及相關的事實根據；
投訴的日期等。
消費者採用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應當記錄前款各項信息。

Ⅶ 淘寶店被投訴售假怎麼辦

可進行申訴，申訴路徑為：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴；

在「舉報管理」——「收到的知識產權侵權」投訴中進行申訴後，首先由投訴方（一般為權利人）在3個工作日內對申訴進行響應，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入，系統默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的。

如果賣家朋友真的違規並被處罰了，處罰為一般違規行為：即除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權，屬於不當使用他人權利，後續每次處罰將扣2分（一般違規）。

其實避免這些問題的發生並不難，只要如實按照所銷售商品的品牌信息進行描述，不傍名牌、不濫用他人的商標關鍵字，正常描述，不發布貶低同行等不正當競爭信息，就可以輕松避免這類侵權問題的困擾。

(7)淘寶商家投訴童裝售假怎麼處理擴展閱讀：

淘寶網是亞太地區較大旦弊的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍碼燃賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品，其中有1種不達標，不達標率為25.0%。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現實）購物領域，即將在2018年造遲遲虛物節上推出產品——淘寶買啊。

Ⅷ 淘寶被人投訴賣假貨怎麼辦

法律主觀：棗槐虛

1向淘寶投訴，如果以上退貨或者賠款和商家未達成一致，可對商明舉家進行投訴，投訴時需提交各種證據，淘寶服務人員會根據雙方提供的證據進行裁定。2、向消費者保護協會投訴，如果淘寶所作出的決定沒有達到自己想要的結果，建議向消費者保護協會進行投訴，可把商家和淘寶一起投訴了。

法律客觀：

《消費者權益保護法》第四十四條，消費者通過網路交易平台購買凳燃商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。網路交易平台提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平台侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

Ⅸ 淘寶售假怎麼處罰的，怎麼申訴

淘寶售假被罰，申訴流程參考如下即可：

工具／原料：小米12、MIUI13、淘納絕遲寶2.9。

1、首先打開手機淘寶，點擊右下角我的淘寶，點擊官方客服。

淘寶違規注意事項

若淘寶賣家因為發布違禁商品的情況被處罰的情況下，可以通過千牛賣家中心後台當中的體檢中心處查看到具體的違規信息，不同的違規扣分影響是不一樣的。

建議商家有違規處罰以後，對相應的信息和商品進行刪除處理，並確保在今後不要發布違禁商品和信息，根據淘寶平台的規定違禁商品和信息的處罰是無法進行申訴的。

在售假違規處罰當中，需要在7-15天內提交相應的進貨單據和品牌信息以及營業執照等洞李材料信息。若售假為買家進行投訴的情況下還需要對商品進行對比證明材料，根據不同的假冒類型，比如未生產投宏亂訴需要提供正規的進貨來源、已生產商品證明材料等。