『壹』 客人說款式不是很好看，不喜歡怎麼回答
詢問顧客喜歡的樣式並加以推薦。有些衣服看起來不好看，如果搭配起來真不錯的，也可以推薦試穿，讓顧客自己看效果，一定要顯得有耐心。
『貳』 顧客說我衣服質量不好,該怎麼反駁他的話呢
在銷售工作中，常常會聽到有些顧客抱怨說「你們的產品質量好像不怎麼樣？」「你們的產品性能好像也不是很穩定」，面對這種質疑，銷售員該怎麼處理才能讓顧客滿意呢？其實方法也很簡單。
面對顧客的質疑，對於那些經驗不是很豐富的銷售員是這樣回答的：
1、銷售員：「這一點請您放心，我們的產品質量顧客一直都非常認可」
2、銷售員：「但凡是放在我們櫃台上賣的東西，都有保障，而且全都是實行國家三包」
3、銷售員：「絕對不可能（直接打斷顧客的話）我們的產品都是經過國家認證的，而且帶有檢驗商標，怎麼可能是假的」
4、銷售員：「這您就說錯了，我們的產品都是有質量認證書的」
第一種回答方式：沒有正面回答顧客的問題，顧客沒有得到想要的答案，難以讓顧客信服；
第二種回答方式：話說的太滿了，這就是銷售員在給自己」挖坑「，世事無絕對；
第三種回答方式：對於一個有著專業素養的銷售員，更多的應該傾聽顧客的想法跟建議，就算顧客說錯了話，也不能直接反駁顧客，這樣做的後果就是顧客的顏面掃地，自尊心受到了打擊，顧客」打死「都不跟你做生意；
第四種回答方式：顧客也許是針對整個行業做出的判斷，也並非你一家，你只需要澄清自己產品的清白就可以了。
當顧客說：」你們的產品質量可靠嗎？「這就可以說明顧客對產品的價格以及功能方面還算比較滿意，唯獨對質量方面存在質疑，如果銷售員能夠提供證明廠家能保證產品質量的證據，顧客的信心也會增強，當然顧客也會購買。
當銷售員在糾正顧客的錯誤觀念時，一定要把握好時機，既不能急於糾正顧客，也不能一味的傾聽，不然雙方就會產生對立面，不利於問題的解決。
那麼遇到這種情況時，銷售員該怎麼解決呢？
首先：不要急於反駁，要繼續提示顧客將他所知道的情況都說出來，然後再做出大家一起交流意見的姿態，讓顧客繼續說下去；
其次：不要只是一味地傾聽，還要學會控制話語權，積極引導雙方交流的話題以及方向，只有這樣才能做到有效的推銷，比如當顧客說完這句話之後，銷售員要用委婉地語言跟顧客說：」這種情況之前也聽過，只不過這幾年隨著技術的進步，產品逐漸走向成熟，產品的性能也上了一個新台階「
然後：要重點告知顧客，就像我們這樣的大企業，所有的產品性能、質量都是有保障的，如果有證據能夠證明，那更好，直接拿給顧客看，如果拿不出來可以這么說：」如果沒有質量保證的產品是無法獲得進場的權利的，「用賣場的信譽跟自己的產品的信譽結合，這樣可以讓顧客感受到產品的質量確實沒問題
最後：銷售員要告訴顧客購買產品之後可以得到哪些好處，就像公司現在舉行的大型活動，此時正是購買產品的好時機，不但價格優惠，而且還有禮物。
總結：銷售員如果能夠做到以上四步，不但能夠扭轉客戶對產品的錯誤認識，還可以在不失主動的前提下，化解問題，直接成交。
『叄』 如果有顧客問你 你們家衣服的質量不怎麼樣 你怎麼回答
你可以說，如果跟大牌子比起來我家衣服可能質量上是比不上，但是如果以市面上的服裝店來比較我只能告訴你我們家質量是值得你信賴的。希望能幫到你
『肆』 顧客抱怨款式不好看，我們該怎麼回答呢
顧客抱怨款式不好看，我們該這樣回答：
這種時候不必不能慌亂，因為顧客已經有一個既定的印象了，所以千萬要記住不要馬上否定顧客，要先認同然後委婉的引導顧客，把我的優勢展示出來。
當顧客說：「衣服的款式怎麼這么少呀？」我們可以回答：「是的，我們的款式雖然不多，但是都是設計師精心設計的，不同的款式有不同的感覺，穿起來也讓你更加獨特！」這樣的回答先肯定顧客，消除顧客的不滿情緒，又巧妙地把話引到服裝的精湛設計上，最後還不忘了告訴顧客我們的衣服能給他帶來什麼優勢。
通常顧客聽了以後不會再抱怨款式少，反而會覺得這些衣服很有品位，物以稀為貴，從而產生試穿的心理。
同理，首先不能否定顧客說的話，然後詢問顧客喜歡什麼樣的款式，真誠地讓顧客一些建議。比如，當顧客說：「這個設計我不喜歡。」我們可以對顧客說:「沒關系，您可以告訴我你喜歡什麼風格，我幫你推薦。」如果顧客轉了一圈還是說。
「你們家的款式怎麼都沒有我喜歡的。」這時候不要著急，我們應該微笑著回答:「謝謝您的反饋，我會把您的意見反饋給總部，可以告訴我您平時喜歡哪些風格款式嗎？」這樣的說辭即能安撫顧客的情緒又能獲得一些顧客需求的小情報。
總而言之，不論顧客有什麼負面情緒都要好好消化，不能慌張，不要反駁，開動腦筋用銷售話術輕松化解顧客對款式的抱怨，化劣勢為優勢。
『伍』 顧客說衣服不好看正確回答
不好看是衣服不好看還是顧客穿上不好看，如果是衣服不好看，那就給她推薦另外一款，如果說是穿上不好看，那就想辦法給顧客推薦內搭衣服搭配起來就好看了。