1. 導購員面試應該如何面對,有哪些注意事項
首先要求對方自我介紹
可以從應聘者的信心,形態,口才,經驗導入。
了解應聘者對本行業的了解度,對本公司的了解度,
了解應聘者從事導購(業務員)的年數,
了解應聘者以前的工作狀況以及工作業績。
從多方面了解應聘者的能力和經驗。
更重要的還是忠誠度
你還可以分面試口試和情景模擬
面試
依據公司的崗位任職資格,例如身高、形象、氣質、年齡等一些剛性的條件。通過觀察和詢問來得知。
本
口試
提問式的面試,你可以針對貴公司在導購員銷售中遇到的棘手問題,讓面試者來回答如何應對。測試面試者對待突發事件或棘手問題時的解決思路。
情景模擬
你的面試可以採取場景模擬的方式測試面試者,主要考察面試者應對客戶時的服務水平和銷售技巧。主要集中在面試者是否具備導購員的潛質或能力。主要能力包括:敏銳的觀察力、對消費者的判斷力、言談舉止的服務態度和服務水平、銷售產品所具備的銷售技巧等 關鍵崗位成功要素。
我認為關鍵在於該職務需要什麼樣的人這一標准,首先根據對該職位工作分析的方法後來再根據其特有的性質特徵來進行面試.
首先,考慮到的是崗位責任.它主要是指對所有工作任務開展的揭示,講清楚點就是對該職位日產工作中索要做的事情如果是小企業的話一人多職也是場有的事情,所以必須要分析清楚
其次,就是資格條件.它主要是指這個崗位上所需要的工作經驗及相關的知識.主要我想是通過知識與工作經驗來體現的優秀的.另外的諸如年齡,氣質,形象等等職業品質上也要注意. 最後就是所處環境及風險性.主要是任務開展時所處的特定環境和承擔的風險性.通過這一點分析後來決定企業需要的人.
工作分析結束後你便會得到優秀導購員和業務員這一崗位所需人員的基本要求(由於各企業宏微觀環境不同,所以我不能直接給你要求標准).在此要求上你再進行面世會更具有針對性.具體面試的方法諸如情景模仿,管理游戲,角色扮演,預先設置好一些問題的結構形面試,也可以預先設置部分問題的半結構試.壓力或非壓力,自由試面試等等.關鍵你要注意的是: 1.針對性 2.彌補筆試中的不足比如交談能力,溝通能力等無法測試的內容.
通過面試來獲得面試者的知識,工作能力經驗及品德方面的信息來進行評估刪選。
2. 今天要去面試專櫃的童裝導購,我需要注意些什麼我沒有這方面的經驗。要穿什麼衣服合適呢
要注意保持微笑,親和力。
穿的端莊大方就好,不可妖艷化濃妝。
還有就是盡量顯得專業,不要說你沒經驗,沒人願意培養新人,都希望工作能盡快上手的職員。
我大一做過專賣店導購兼職,建議你去別家假裝買童裝揣摩別人的銷售模式,然後面試時強調自己是有一定實踐的。祝你好運!
3. 第一次要去童裝店上班 該注意些什麼
第一次要去童裝店上班,需要注意的問題有以下方面:
1.手要勤:每天衛生要勤打掃,衣服要勤整理,沒客戶時學著搭配衣服。
2.眼要靈:時常關注店外,有客戶進店裡時要打招呼,衣服上有臟灰、褶皺時及時處理。
3.口要活:銷售最看重的自然是與人的交際能力,向人推銷衣服時切忌死板,可以與人家說些閑話,聊聊個人興趣愛好,再推薦店裡的衣服,幫忙試穿搭配。
4.心要定:第一次做銷售服裝的工作,心裡緊張忐忑是正常的。這時候要保持良好的心態,對客人既不過份熱情,也不要冷落,說話口齒清楚,態度落落大方。
首先著裝這塊,要活潑,年輕化,不能太成熟和職業化(不然客戶一見你就覺得有點嚴肅,和童裝格格不入),盡量化淡妝,最好是調皮的淡妝,面對客戶要微笑,見到客戶盡量多誇他她的孩子(可愛、活潑、長大會很聰明),也可以誇誇孩子的母親(生孩子身材還那麼好),這樣對你拉近和客戶的距離與成交率更有提高。
如果你想在童裝的銷售界做好,就要保持一顆年輕活潑的心態,這不是一朝一日的事情,努力吧!
對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而異,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在短時間內讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。_ __
不管是向顧客推薦哪一款童裝,不管是熱銷不熱銷,向顧客推薦時導購本身就要有信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感,很可能不是熱銷的款式,顧客也樂意購買。
向顧客推薦不同款式的童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對不同款式童裝的反映,以便適時加以講解地促成銷售。
要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」「這件衣服你非常適合」等過於簡單籠統的推銷語言,要依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內容。
4. 童裝導購員要注意什麼
首先要懂得怎麼理貨、什麼時間補貨、補哪些貨,對服裝的價格、材質、尺碼要了解,其後就是要懂得怎麼抓住客戶,客戶要的是感覺上實惠。
5. 應聘兒童服裝店的營業員要注意哪些
首先要看去什麼品牌、什麼類型的兒童服裝店面試。在服裝方面最好簡單大方一點,畢竟是兒童服裝,表現出熟練加點可愛會好一點。
要做到表情自然,坦盪,心細,積極展現自己有親和力的一面。
最後要懂得觀察,抓住購買者的心裡。而且要把幫別人搭配衣服並當做樂趣,喜歡這項工作,才會有發展。
最好能和小孩子比較聊得來,會哄小孩子。
6. 明天第一天上班,是在童裝店當導購,試用期3天,有點緊張,怎麼克服還有要注意些什麼
明天第一天上班,是在童裝店當導購,試用期3天,有點緊張,可以在出門前作深呼吸,吃點糖塊或者巧克力,可以緩解緊張情緒,心理可以給自己暗示鼓勵,慢慢就能消除緊張感了。
作為導購,語速不能過快,吐字要清楚,要先培養良好的心理素質,在任何情況下都要穩住心神,不能急躁,給顧客作介紹的時候,語速應該比平時說話慢一點,說不同方面的問題時要做短暫停頓,重要的地方要重復強調幾次,力求讓顧客聽得清楚明白。
還要有真誠的心態,在這種心態的基礎上才可能有真誠的表情,真誠是一種「表情」,人人都可以展現出來,真誠的表情是微笑的,下巴微向上、嘴微抿、嘴角微向下,目光柔和,表示贊同的點頭是短暫而有力的2次。
(6)面試童裝導購需要注意點兒什麼擴展閱讀:
每位導購員必須樹立的觀念是沒有不能成交的顧客,只是導購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導購員無法獲得顧客的信賴。
優秀的導購員,不僅是賣產品,更重要的是賣產品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員,必須將銷售的重點永遠放在客戶身上,最重要的工作任務是快速地成立和顧客的信任程度,尋找和挖掘客戶的需求點。
7. 要怎樣做好一個童裝導購員
一、推薦時要注意童裝對顧客的適合度
在推薦之前,童裝店員要充分了解顧客的實際客觀條件,這樣才能做出適合的童裝類型推薦。童裝店員在向顧客推薦童裝時,一定要本著對顧客適合的原則來進行推薦,只有這樣顧客才有可能對你推薦的商品感興趣。
二、在推銷產品的時候有充足的信心
童裝店銷售員在向顧客推薦某一款童裝時,自己一定要有充足的信心,這樣才能讓顧客對童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對自己推薦的產品顯得不信賴的,那麼顧客就會十分懷疑你給他的建議是否正確。
三、能夠准確的了解到每款童裝優缺點
向顧客進行童裝的介紹和推薦時,要能夠根據各種童裝產品的特點,准確地說出每款童裝的優缺點,特別是優點要緊記於心。而缺點,則是在為各類童裝產品做比較的時候能夠用得到。
將優缺點都銘記於心,這樣能夠在顧客面前顯得更加專業,從而讓顧客相信你為他做的推薦,更容易讓顧客覺得你是真誠的為她推薦商品。
四、配合手勢向顧客推薦
童裝店員在向顧客推薦童裝時,不能光動嘴,還要加上身體語言或是一些手勢,例如童裝店員可以把童裝拿在手裡之後再來詳細的根據手裡的童裝講解它,這樣就能夠使推薦顯得不是那麼蒼白無力。
五、配合童裝的特徵來推薦
每一款童裝都有自己不同的特色,在向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝與其他童裝不同的地方,這樣顧客才能夠根據自己的需求選擇他們需要的童裝產品。在向顧客推薦童裝時,一切話題都要圍繞你推薦的童裝展開,即使有短暫的偏離,也要想方設法再次將話題引到童裝上,同時還要注意觀察顧客對你推薦的童裝的反映,以便適時地促成銷售。
推薦童裝可運用下列銷售方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦童裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對童裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的童裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類童裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦童裝時,要著重強調童裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦童裝時,要想方設法把話題引到童裝上,同時注意觀察顧客對童裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、准確地說出各類童裝的優點。對顧客進行童裝的說明與推薦時,要比較各類童裝的不同,准確地說出各類童裝的優點。
大家要知道,技巧是必需的,但是心態更重要,如果顧客對導購員的心態不認可,也是很影響生意的,希望以上所述對您有所幫助。
8. 去應聘導購員面試時要注意什麼
形象比較重要,因為國內品牌發展晚,對比國外國內更重視表面(很多行業都是)不想國外每個導購員都是銷售精英,所以在國內服裝界做導購員必須形象氣質要達到!
口才! 只要你不結把,說話得體一些就可以,因為你一進去以後會給你培訓,什麼銷售技巧「天龍八部」(一種銷售口訣)之類的都會教你,
記性要好,因為導購員要管理一些庫存和背款號貨號,客人近店一刻起,你心理就應該呈現一套搭配方案 然後用合適的技巧引導客人購買,這就需要十分熟悉自己產品,所以記貨號是必不可少!
形象:一定要高跟鞋,稍微職業裝,不要太休閑,更不能非主流 - -!
言談:導購面試相對簡單 多半問一些工作經驗相關問題,只要表達流暢不要結巴和模糊就可以了!
禮貌:禮貌是導購最重要的 所以面試官一定會注意該人的禮貌習慣,比如進門前敲門。接過東西說謝謝,坐姿得體,對方站起來你也要站起來 之類的!
做店員的話,只要衣著干凈,談吐流暢,長相不是太寒磣,不怯場就可以了,其他都沒用,主要看你表現。店主都不是傻子,等你業績好了,他會找你說好話的。
要自信,開朗,談吐流暢,有說服力!主要看你表現。
9. 應聘服裝導購員應該注意哪些事項
沒經驗不用擔心,
首先你要表現出熟練加點可愛,畢竟是童裝。
然後表情自然,坦盪,心細,譲人由衷信任。
最後要懂得觀察,抓住購買者的心裡,假如A喜歡100元的,但只買的起50元的,那你就不要死命推銷100元那件,轉移50元的,成功率高很多。(面試可能要你試銷售)。加油,↖(^ω^)↗