童裝客戶標簽怎麼寫

1. 童裝淘寶店鋪印象標簽詞有哪些

童裝的印象標簽有：童裝、服飾、兒童服飾、兒童、女童服飾、男童服飾、寶媽、男童鞋、女童鞋、男童褲、女童褲等等。可以到直通車搜索一下，基本熱詞就童裝店鋪的印象標簽。到店鋪瀏覽或者購買的人也會對店鋪的印象標簽有所影響，所以很多刷單的店鋪都會注重這塊，不過不提倡刷單，畢竟刷單是不公平競爭的一種。

2. 服裝的目標客戶描述怎麼寫

顧客類型：優柔寡斷型

這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多，基本話少的情況多些，而且基本一個人購買的情況比較多，不願意被打擾，面部表情比較憂郁，自己能做出決定的能力不夠，心裡比較顧慮，不安，恐怕考慮不周出現差錯。

要導購員幫忙做出決定，要求導購員當參謀，而且從商品留言，到觀察，要比較自己要重復很多次，同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美，很難贏得他的笑臉。

其它描述方式：

客戶類型：雄辯的

這類人的話較多，對導購員的話都持異議，不相信導購員的話，總想從導購員的話中找出不足之處，借機表達自己的意見。一般在商店裡，表現的基本上是一群人過來，聲音最大，喜歡挑逗導購，給條件，給優惠，給瑕疵。

例如，他會說：「你幾天前看到你買一送一，今天你應該買一送。」或者，「你能決定這件事嗎？」如果你做不到，給你的老闆打個電話。

3. 客戶標簽管理

客戶服務管理制度

（一） 總則
第一條 本公司為求增進經營效能，加強客戶服務的工作，迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，特製定本制度。
第二條 本制度包括總則、服務作業程序、客戶意見調查、客戶投訴管理以及客戶服務准則等內容。
第三條 客戶服務部服務收入的處理及物品請購，依本公司會計制度中「現金收支處理程序」及「存貨會計處理程序」辦理。
第四條 客戶服務部為本公司商品售後的策劃與執行單位，對服務工作處理的核定依本公司權責劃分辦法處理。
第五條 我們認為做服務實際上就是做培訓，做品牌實際上就是做誠信，做市場實際上就是做滿意。客戶的肯定與滿意才是我們最希望的獎賞。

（二）服務作業程序
第六條 本公司售後服務的作業分為下列四項：
1、有償服務（A）；
2、合同服務（B）；
3、免費服務（C）；
4、內務服務（D）。
第七條
客戶服務部於接到客戶之要求服務的電話或文件時，服務人員應即將客戶的名稱、地址、電話、商品型號、規格、購買日期和地點等內容，登記於「服務登記簿」上，並在該客戶資料袋內，將「服務憑證」抽出，送請部門經理派工。
第八條 服務人員持「服務憑證」前往客戶現場服務，凡可當場處理完妥者即請客戶於服務憑證上簽字，攜回交於「服務登記簿」登記服務內容，並將服務憑證歸檔。
第九條
凡屬有償服務,其費用較低者,應由服務人員當場向戶收費,將款交予財務部,憑以補寄發票,否則應以「服務憑證」為據，由財務部開具發票，以便另行前往收費。
第十條
服務人員應將實際服務時間、內容詳填寫在「服務憑證」和「服務登記簿」上，由部門經理核簽後，將「服務憑證」，送請客戶簽章，並將「服務憑證」歸檔。
第十一條 客戶服務部，應根據「服務登記簿」核對「服務憑證」後，將當天未派修工作，於次日送請部門經理優先派工。
第十二條 如屬異地客戶服務，服務人員應填具「異地服務申請單」，由部門經理核准後，方能外出服務，差旅費、補貼費等列入服務成本。
第十三條 客戶服務部應做好有關銷售的內務工作，負責宣傳品等的保管與發放。

（三） 客戶意見調查
第十四條 本公司為加強對客戶的服務，並培養服務人員樹立「顧客至上」的理念，定期和不定期進行客戶意見調查，所獲結果作為改進服務措施的依據。
第十五條
客戶意見分為客戶的建議或抱怨，及對服務人員的品評。除將品評資料作為服務人員每月績效考核之一外，對客戶的任何建議、抱怨，客戶服務部應特別加以重視，認真處理，以務實的態度、飽滿的熱情，建立客戶服務的良好信譽。
第十六條 客戶服務部應將每一的客戶請求服務的內容記入服務登記簿，以憑填寄客戶意見調查表。
第十七條
對服務人員的品評，分為態度、技術、到達時間及答應事項的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為非常滿意、滿意、一般和較差四個等級，以便客戶填寫。
第十八條
對客戶的建議或抱怨特別嚴重者，客戶服務部應即提呈副總經理核閱或核轉，提前加以處理，並將處理情況函告該客戶；屬一般性質者，客戶服務部自行酌情處理，並應將處理結果，以書面或電話通知該客戶。
第十九條
凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經常與營銷部、研發部或其它相關部門保持密切的聯系，隨時予以催辦，並協助其解決困難問題。
第二十條 客戶服務部對抱怨的客戶，無論其情節大小、責任在誰，均應由客戶服務部經理親自或專門派員前往妥善處理。

（四） 客戶投訴管理
第二十一條 范圍。包括客訴表單編號原則，客戶投訴的調查處理、追蹤改善、產品退貨、處理期限、核決許可權及處理逾期反應等項目。
第二十二條 處理程序。客訴處理作業流程，見附表1。
第二十三條 客戶投訴的分類。客戶投訴依原因的不同分為：
1、 非質量異常客戶投訴發生原因（指非產品本身的質量問題，如運輸、搬運等）。
2、 質量量異常客戶投訴發生原因。
第二十四條 處理部門及其職責。
1、營銷部：
（1）詳查客戶投訴產品的訂單編號、規格、數量、交運日期。
（2）了解客戶投訴的要求及投訴理由的確認。
（3）協助客戶解決疑難或提供必要的參考資料。
（4）迅速傳達處理結果。
2、研發部：
（1）綜合處理客訴案件的調查、提報與責任人員的擬定。
（2）發生原因及處理、改善對策的檢查、執行、督促。
（3）客戶投訴質量的檢驗確認。
3、客戶服務部：
（1）客戶投訴案件的登記，處理時效管理及逾期反映。
（2）客戶投訴內容的審核、調查、提報。
（3）客戶投訴立案的聯系。
（4）處理方式的擬定及責任歸屬的判定。
（5）客戶投訴改善案的提出、洽辦、執行成果的督促及效果確認。
（6）協助有關部門與客戶接洽客戶投訴的調查及妥善處理。
（7）處理過程中客戶投訴反映的意見提報有關部門追蹤改善。
第二十五條 客戶反映調查及處理：
1、營銷部業務人員接到客戶反映產品異常時，應即查明該異常（訂單編號、批號、交運日期、不良數量）和客戶要求，並即填具「客戶投訴處理表」，連同異常樣品簽注意見後送客戶服務部辦理。
2、客戶投訴案件若需會同處理者，客戶服務部門應在「客戶投訴處理表」中確定處理時效。服務人員應立即反映給研發部，會同相關人員共同前往處理。
3、為及時了解客戶反映異常內容及處理情況，由客戶服務部或有關人員調查處理後三天內提出報告呈分管副總經理批示。
4、判定發生單位，若屬我方質量問題應另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤（人為疏忽免列案追蹤）作明確的判定，並依「客戶投訴損失金額核算基準」及「客戶投訴罰扣的判定基準」擬定責任部門損失金額，個人懲處種類呈主管副總經理批示後，依罰扣標准辦理。
5、「客戶投訴處理表」會決後的結論，若客戶未能接受，客戶服務部應再填一份新的「客戶投訴處理表」附原表一並呈報處理。
6、營銷部不得超越核決許可權與客戶做任何處理的答復協議或承認。對「客戶投訴處理表」的批示事項以書信或電話轉答客戶（不得將「客戶投訴處理表」影印送客戶）。
7、客戶投訴內容若涉及其他公司、供應商等的責任時，由客戶服務部會同有關單位共同處理。
8、客戶投訴不成立時，銷售人員於接獲「客戶投訴處理表」時，應以規定收款期收回應收賬款。如客戶有異議時，再呈報「簽呈」給上級處理。
第二十六條 客訴案件處理期限
1、「客戶投訴處理表」處理期限自售後服務部受理起六日內結案。
2、各部門客戶投訴處理作業流程處理期限。

第二十七條 客戶投訴金額核決許可權：

客戶投訴金額 1000元以下 1000-5000元 5000元以上
核決許可權 銷售部門經理 副總經理 總經理

第二十八條 客戶投訴責任人員處分及獎金罰扣：
1、
客戶投訴責任人員處分。總經理辦公室每月10日前應審視上月份結案的客戶投訴案件，凡經批示為行政處分者，經整理後送人力資源部提報「人事公布單」並公布。
2、
客戶投訴績效獎金罰扣。銷售部門及售後服務部的責任歸屬部門或個人由總經理辦公室依客戶投訴案件發生的項目原因決定責任歸屬單位，並開立「獎罰通知單」呈總經理核准後，執行罰扣。
第二十九條 產品退貨賬務處理：
1、銷售部門於接到已結案的「客戶投訴處理表」後依核決的處理方式處理：
（1） 折扣、賠款：銷售人員應依「客戶投訴處理單」開立「銷貨折扣證明單」呈經銷售副總經理核簽及送客戶簽章後一份存營銷部，一份送財務部作賬。
（2） 退貨、重處理：即開立「產品退貨單」註明退貨原因，處理方式及退回依據後呈銷售副總經理核示後，除第一聯自存督促外，其佘三聯送倉儲部據以辦理收料。
2、財務部依據「客戶投訴處理表」第四聯中，經批示核定的退貨量與「產品退貨單」的實退量核對無誤後，即開立傳票辦理轉賬。
3、倉儲部收到退貨，應依營銷部送來的「產品退貨單」核對無誤後，予以簽收。「產品退貨單」第二聯送倉儲部存，第三聯送財務部存，第四聯送銷售部存。

（四） 客戶服務准則
第三十條 真誠。不管客戶是否購買我們的產品，我們都要客氣真誠地接待，力求使每一位客戶的問題都得到解答，要求都得到滿足。
第三十一條 快捷。客戶訂購我們的產品之後，我們要以最快的速度把產品送到他們手中，力求讓客戶在第一時間用上我們的產品並將之應用到實際工作中。
第三十二條
周到。如果客戶因沒有使用過我們的產品而心存疑慮，我們要給客戶提供參考教程，讓客戶免費試用，然後盡可能詳細地介紹我們的產品，以便使客戶能真正了解我們的產品。
第三十三條
善始善終。客戶購買產品之後，我們要提供長期免費的咨詢。不管是在產品的使用中還是在公司經營管理中遇到問題，只要客戶向我們咨詢或尋求解決方法，我們都要盡最大努力在第一時間給客戶滿意的答復。即使客戶不購買產品，我們也要就其遇到的問題給予建議和指導。
第三十四條
素養。客戶有什麼異議，要耐心聽客戶傾訴，該我公司解決的問題馬上解決並尋求諒解，客戶對我們的誤解，要耐心解釋。無論在什麼時間，由於什麼原因，都不能與客戶針鋒相對，不得說粗話、臟話。要時刻記住自己的一言一行都代表著公司的形象，說話做事要有分寸有依據。

（五） 附則
第三十五條 本制度由XXX有限公司負責解釋。
第三十六條 本制度自2010年1月1日起實施。

以上僅供參考！

4. 淘寶童裝店店鋪簡介怎麼寫

可以介紹你家店鋪的品類，比如說專營某一品類的，可以重點說明一下。然後就是風格，賣的童裝是什麼樣的風格，比如是甜美的、小型男等等這種。還有你可以重點介紹一下產品的材質，童裝買家一般都很重視材質的安全性。

5. 淘寶童裝店鋪簡介怎麼寫

第一點：服務特點，要為客戶提供專業化的服務，所以也要把建議帶給每一個客人，選擇專業，選擇優質的
貼心服務的店鋪。

第二點：產品質量
要介紹店鋪服務與質量優先，質量7天包退包換如果不滿意可以退款，質量方面一等一
的好。例文如下：

感謝你能進入我的店鋪！我自己有個宗旨就是買任何東西或者消費只找專業的，因為只
有專業的商家才能做好他的特色，為你提供專業化的服務。

所以我也想把這個建議帶給
每一個客人，選擇專業，選擇優質的貼心服務，"XXX"從業女裝外貿銷售多年，行業知
識豐富，緊跟時尚前沿，所賣女裝都是到熟悉的女裝公司直接拿貨，精心挑選的款式，
其他店肯定沒有的，所以找"XXX"准沒錯！希望我們能成為知心的朋友！

(5)童裝客戶標簽怎麼寫擴展閱讀：

寫淘寶童裝店鋪簡介的注意事項：

1、介紹文字精闢簡潔。

2、文字不與店鋪離題。

3、介紹中可摻適當的產品關鍵字。

4、簡單易懂 突出品牌概念。

5、不要摻雜符號。

6、圖片要根據自己店鋪風格來定，不要亂搭配！

6. 服裝目標顧客描述怎麼寫

1、種顧客類型：優柔寡斷型

這種人相對地是屬於要麼話少要麼話多，基本話少的情況多些，而且基本一個人購買的情況比較多，不願意被打擾，面部表情比較憂郁，自己能做出決定的能力不夠，心裡比較顧慮，不安，恐怕考慮不周出現差錯。

要導購員幫忙做出決定，要求導購員當參謀，而且從商品留言，到觀察，要比較自己要重復很多次，同時這樣的顧客也不太喜歡不切實際的贊美，很難贏得他的笑臉。

顧客在店裡的現狀就是：一個人慢悠悠地留意、觀察、對比商品，而且是反復對比，很少與導購員溝通，臉上沒有表情，也不與導購員互動，也不理會導購員，不到迫不得已不會主動提問題。

優柔寡斷型應對策略：幫字訣

在顧客留意，觀察階段就做到禮貌接待，簡短的語言描述產品特點，待顧客進入反復對比階段接近顧客，接近時一定不要給客人有壓迫感，這個時候就主動提出問題，發出溝通的邀請。

注意提出的問題一定要讓顧客可以回答，這種問題最好就是選擇式的問題，比如A和B,C和D這種方式,A這件呢就比較適合朋友聚會，逛街，B這件呢就比較適合上班，參加會議，您看您喜歡哪一款！C這件因為面料是什麼什麼，比較適合室內或者開車的時候,D這件呢因為防曬，比較適合戶外旅遊啊，郊遊啊。您看你比較喜歡哪一件？

所以，記得這種優柔寡斷型的顧客就是一個字：幫。幫他做選擇，一邊引導一邊幫助，切記這里說的幫不是要店主幫忙做選擇，而是幫助客人並讓客人自己選擇。

2、種顧客類型：多言雄辯型

這種人話比較多，對導購的話都持異議，不相信導購員的話，總想從導購員的話中找到破綻，借機發表自己的見解。一般在店裡的表現就是，基本都是一夥人過來，聲音最大，喜歡與導購員調侃，要條件，要優惠，找破綻的。

比如他會說：你看你們前幾天都還是買一送一，今天你也應該送一件啊，或者說：那這個事情你能不能做主嘛，如果做不了就給你們老闆打個電話，我們都是老客戶啦，你看我們一年買多少錢，在你們店裡，你都還跟我便宜點。

多言雄辯型應對策略：抑揚訣

但是要倒過來使用，先揚後抑。比如說：您說得很對，您的記性真好，就是前幾天我們的確是在做買一送一的活動，當時場面也很火爆，現場反應都非常好。

但是呢，我猜可能那天你們因為時間原因沒有過來，真的挺遺憾，下次我們再有具體類似的活動我會專門發消息給你們，希望你們早點到，能享受到更多的實惠。

又比如說：我知道您一直對我們店都挺關照的，您也是我們登記在冊的VIP尊貴的客人了，我們從心裡非常感謝您和尊重您，但是呢，我們所有的VIP都有規定好的，相應的等級福利政策，所以說，您的積分越多能享受到的福利就更多，就越便宜。

因此，對於多言雄辯型的顧客就是不要試圖語言戰勝顧客，也不要被客人的語言拖著走，辦法就是：抑揚訣，四個字：先抑後揚。

所以，任何客戶都有其獨特的特點，只要我們找到其特點，然後用獨有的辦法去針對性的應對，一切就迎刃而解了。

7. 淘寶童裝店需要哪種標簽

淘寶童裝店需要的標簽也是符合淘寶店。童裝的標準的標簽。

8. 最新的童裝標簽是什麼

國際最新流行的環保童裝標簽呢現在大部分在用水性的無感標簽！這種標簽採用水性油墨生產，完全符合OKO TEX 100 第一類產品的限制使用物質的要求，目前國外主要用在嬰幼兒服裝，童裝，內衣，內褲，T桖等直接和人體接觸的衣物上面，具有穿著舒適，安全，環保等優點，是非常優秀的最新紡織品的環保標簽，必然會替代現在用的布標，織嘜，印嘜等落後的產品，產品可以多色印刷，充分表現商標，體現品牌形象！目前國內也有使用，比如歐莉亞內衣，棉店童裝，霞黛芳內衣等，產品印刷清晰，表現力強，是換代的產品！廣州番禺好像有一家，洗水效果，耐磨耗等都非常優秀，號稱是全球最高品質的無感標簽，就是價格有點高，可能是以前都做出口的，呵呵，希望可以幫到你哦！

9. 淘寶童裝店店鋪簡介怎麼寫

首先，店鋪一定要有自己的特色，有特色才能吸引顧客的眼球，把人吸引來了，你才能有機會把商品銷售出去，都每人來，在好的商品也是賣不出去的。我就以商品的宣傳做一下介紹：

第一、第一眼的感覺——圖片
圖片一定要拍的清晰，最好不要從別人的店鋪帖圖，都一樣了就沒有新穎度了，拍攝圖片一定要突出你的商品，最好把前後左右能展現出來的圖片都拍上放到你的商品展示欄裡面，這樣買家摸不到的商品，就能清晰的看到了。

第二、第二眼感覺——商品標題
經研究調查平均而言，無論看廣告，還是看報紙的人群中，有80%人會看標題，卻只有20%的人閱讀內文。當你決定出一個好的商品標題會讓人鎖定你的商品，直接決定購買它。會大大的提高你商品的瀏覽量。對你店鋪的興旺有非常重要的作用。
一個好標題應該包含的內容＝（1）商品名稱＋（2）商品所屬店鋪名稱＋（3）同一商品的別稱＋（4）商品價格＋（5）商品必要的說明＋（6）備注

第三、商品描述
被你吸引來得顧客，一定會看商品描述的，你可以在商品描述欄里寫上詳細的介紹、圖片展示、郵遞方法、標准尺碼對照、支付方式和聯系電話。
這是我的一款商品描述圖片供大家參考！

第四、店鋪宣傳
店鋪一共有6個推薦位，你可以把自己認為不錯的商品推薦到上面，這樣每個顧客光臨你的小店的時候都能一目瞭然！
還有每個新手賣家對於店鋪管理裡面的美觀設置，也是店鋪最頂展示欄的可以充分的利用展示您的優質商品，或者給顧客介紹！

第五、網路宣傳
要想更好的推薦自己的商品，就要掙更多的元寶和財富值。重點介紹童裝是品牌的、質地柔軟、符合國際標准、不含刺激皮膚的有害物質、不同年齡段的產品都有、價廉物美、品質保障。