A. 開發信如何寫啊
開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。 現在很多帖子都著重申明開發信應該簡短，能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發信未必效果就好。
先來說一下寫好一封開發信的必要前提：
第一，標題比正文更重要。
業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬於什麼市場，主營什麼產品，對產品是怎麼分類命名的，對何種產品感興趣。再針對其興趣點找機會對症下葯。
第二，切中客戶的實際和需求。
那麼，如何讓自己的開發信標題奪人眼球？簡結、通俗，必要時有名有姓；以產品或者個人亮點為題；為避免人雲亦雲，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。
以客戶最關心的產品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優秀供應商，價格屠夫等作為創新的亮點，說白了就是要展示供應商的自信。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。
B. 什麼是外貿開發信，怎麼寫開發信
外貿開發信，是外貿老炮和剛入行的新手都繞不開的話題——往大說，開發信是不斷獲得客戶，擴大業務規模的必要手段，往小說，開發信是外貿人的基本功，開發信寫好了，才算入門了。
首先，我們要先明確下，開發信的定義和目的究竟是什麼。
開發信，顧名思義，開發信就是作為外貿人，和客戶產生首次聯系的郵件或消息，目的是開發這個潛在客戶，希望建立業務合作，收獲訂單，擴展業務。無論是通過郵件形式發送還是通過社交媒體的評論、私信等形式發送，都是為了將信息有效地傳遞給潛在客戶。
其次，開發信有多重要。
評論和私信多為文字溝通，無法承載豐富的圖片、視頻內容，溝通往返成本高，無法留下溝通記錄。雖然和客戶建立起初步聯系後，使用社交軟體進行日常溝通是不錯的方式。但在多種向客戶發送開發信的方式中，價值最高的還是電子郵件傳遞的開發信，郵件是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。
最後，既然如此重要，如何才能寫出一封有效的開發信呢？
在開始說如何寫之前，我們先回憶一下你如何讀郵件：
打開你的常用郵箱收件箱，是不是被營銷、通知、會員郵件刷屏了？在這些郵件中，你是不是快速瀏覽關鍵詞挑出感興趣的打開瀏覽，或者通過時間倒序/順序，定位對應時間段的郵件。那些明顯是營銷郵件、沒有提供價值的信息你的打開率有多少呢？在上百封的未讀郵件里，你每次會打開幾封呢？打開之後會讀完幾封呢？
這樣回憶過之後，是不是發現了你作為客戶，對郵件也有很苛刻的選擇標准呢？你作為外貿人，發送開發信給客戶要闖過第一關，是寫好標題，保證開發信被客戶打開。
一、寫好標題提高打開率
開發信標題，至今有無數人寫過，迭代出了各種版本，結合多位老外貿的親口傳授經驗，小野從他們的實戰經驗中，總結出了幾種辦法，大大提高開發信閱讀率——
提到收件人關鍵信息
提到收件人公司名/產品名/行業/區域：Specially for Rusia Retailors、Instry Report of xxx
寫出收件人名字：TO ALex/Dear DAN
無論是提到收件人的名字還是行業或公司名，都是要讓你的開發信在第一時間和客戶產生聯系，畢竟每個人都喜歡關注和自己有關的事。很多夥伴會說，每天要發送上千封開發信，哪裡有時間一封一封去優化收件人姓名、公司名，這其實就是涉及到客戶分層管理和模糊詞使用的技巧了，這部分，我們下一次再說。現在只要記住「與我有關，我很喜歡」這一個原則，可以用這個原則延展出更多和客戶相關的信息，並將這些信息體現在標題上。
給出利益點
折扣或讓利：Free delivery/Cheap/27% cut-off for spring sale
產地優勢：Made in PRC（產地優勢，代表價格優勢）
直接報價：報價單
無利不起早，何況在開發信階段，我們還沒有和客戶建立起穩定的利益關系，用直觀的利益吸引，是最高效和最直接的方式，這樣的標題雖然在「廣撒網」階段不一定會帶來很多回復，但回復後的跟進效率都會比較高，因為客戶在開發信階段已經被過濾了一次。所以給出明確的利益點，也是優秀的開發信標題。
體現時效性
產品/信息時效性：Update/News/Recently
折扣時效性：Final Day
回復時效性：Before 6pm
這類標題在使用時打開率會比較好，但要注意使用頻率，不要頻繁使用這類標題，引起客戶反感，反而影響了客戶的印象。
二、為客戶提供價值，創造回復機會
客戶打開了郵件，通常只有5～10s的時間來決定要不要繼續讀下去。我們的郵件內容，除了常規的公司信息、產品簡介外，是否可以為客戶快速提供價值、內容能不能和客戶隔空互動，這都決定了，我們已經被打開的郵件，會不會被繼續閱讀下去，繼而產生回復。
利他，共贏
在開發信內容撰寫時，我猜大家的心態應該都是「快來買我的產品啊「這樣的，客戶在收到郵件時，大部分的內心活動，可以概括成這樣——
來自巴西的一位老闆在Twitter上抱怨
在開發信內容上，一定要避免和同行的同質化，同時為客戶提供他真正關心的信息。比如這位老闆，他在正文中已經不再需要看到博眼球的內容而需要實際的具體的信息，比如：交貨周期、運費方式等，越具體的內容越能引起老闆的興趣和回復慾望。
當客戶要求一個挖掘機的時候，一定要記住，他實際需要的，是一個洞。
場景化客戶需求
場景化，已經在TO C和國內互聯網行業營銷中被廣泛應用了——賣一人食，不是一頓飯，而是一人獨處，卻不將就湊合的閑趣狀態；第二杯半價，不是兩個人更便宜，而是無論你怎麼選擇，都有人願意陪你的陪伴和分享場景。
在外貿行業中，開拓客戶時，也可以為客戶創造對應的場景：
假設成交後，客戶會享受7*24小時客服服務，實時更新物流信息，新品迭代優先試用……
三、做好基礎工作，提高開發信准確送達率
說這個方法前，請大家先反思一下，發送開發信的郵箱地址，都是通過什麼渠道獲得的？能否知道這個渠道的時效保障？是不是有很多夥伴拿著買來的行業清單，對著就開始發，完全不管這是哪一年的清單？
郵箱地址正確、准確
保證郵箱地址正確且有效，一定要有可靠的信息來源，不要走捷徑或利用非法渠道，不但有法律風險，還不能獲得有效、真實的客戶信息。
有效的開發客戶手段有且不限於以下幾種，這里不展開講：海關數據、企業黃頁、搜索引擎等。
不被攔截，保證進入收件箱
郵件打開率低的小夥伴們要明白一點，國外郵件伺服器的反垃圾郵件機制是靈活機動且十分嚴格的，如果你想要你的開發信有回復率，你必須要確保避免用 SPAM 高頻詞。因為只有這樣，客戶才能收到你的開發信，且開發信是在收件箱正常顯示的，而非垃圾箱。再華麗的開發信，都需要被看見，否則也只是一個赤裸裸的零。那麼哪些是 SPAM 高頻詞呢？這里簡單給出一些舉例，如下：
100% free
Income from home
100% Satisfied Increase sales
4UJ Increase trafic
Accept Credit Cards Increase your sales
Act Now
lncredible deal
Ad Info you requested
從上面的例子可以看出，這些規則和我國目前的廣告法類似，需要避免絕對詞，避免誇張和博眼球的詞彙，需要客觀和剋制。
總結下，寫一封成功的開發信要做到：
一、寫好標題提高打開率
1、提到收件人關鍵信息
2、給出利益點
3、體現時效性
二、為客戶提供價值，創造回復機會
1、利他，共贏
2、場景化客戶需求
三、做好基礎工作，提高開發信准確送達率
1、郵箱地址正確、准確
2、不被攔截，保證進入收件箱
最後，安利一個輔助開發信提高效率的小工具：XTransfer CRM，郵件追蹤功能可以清晰了解客戶的郵件閱讀狀態，對標題優化、關鍵詞優化、內容提升提供可靠的數據反饋，提高開發信優化和成功效率。
感謝您的閱讀，祝您的開發信打開率爆表，回復率超高，成交率超贊。
C. 外貿開發信要怎麼寫簡單點的。
簡潔外貿信回復模板
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Dear xx：
（用戶名稱，建議不要用client或者friend，直接加客戶名稱，避免群發詞）
I am xx from xx , mannufacture of xxxxx for more than xx years.Glad to learn you're on the market of XXX procts.
（第一段簡單介紹，措辭簡單即可，簡單提到你知道他們是作什麼市場，有利於下一步溝通。）
Our main maket is xx, main procts cover xxx，all of our procts own xxx, also we have our own professional designers to meet any of yourrequriements.
（第二段主要通過認證、以前其業務襯托等來展現公司實力，不用high quality等，用襯托的方式做認證）
If any proct meed your demand, please contact us for further information.
( 第三段，如果您有任何需求，可以隨時和我們聯系。)
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention.
( 一句話結束 )
Best regards,
xx
開發信是發展外貿的最有效並且最便捷的方式之一，它是挖掘潛在用戶、增進用戶關系往來和促進外貿業務的最佳選擇之一，大家一定要利用好手裡的郵箱，珍惜每一封開發信哦！
最後說一下，我們發送開發信的目的是保證成功發送成功而不是一定有回復，所以開發信不要帶上附件圖片壓縮包。當然，千萬不要在正文里插入網址，因為網址會被郵件發垃圾系統裡面被屏蔽，只有寫國外的鏈接，比如谷歌或者facebook等，至於網址，可以寫在郵件簽名里。
第一封開發信可以插入公司的圖片1張、產品圖1張、團隊的圖片或者可以展現公司實力的圖片，讓用戶建立信任感。
D. 怎樣寫開發信
花更多的時間在准備上，而真正提筆寫信往往就是幾分鍾的功夫。只有在做好了充分的准備後，才能寫一封落地有聲的開發信。很多人抱怨說，對著一張白板，不知道從何寫起。或者就是把一些開發信模板搬來，填進去一些產品信息，公司信息，聯系方式，一發了事，回復率不盡人意。其實我剛開始做外貿的時候也是這樣，收集過很多模板，都大同小異。模板中的文字四平八穩，滴水不漏，但是總感覺缺少些什麼，並且用模板的人多了，客戶看的多了，就會很煩。東坡肉味道很好，但是能一口氣吃下一打的我還沒遇到過。
1，你認識並信任發件人；
3，郵件標題吸引人。
許多人寫的開發信標題，大部分都有這樣或那樣的問題，寫的還算科學的有一小部分，寫的讓人眼前一亮的就寥寥了。先把幾個具有代表性的挑了出來，大家來一起看看：
這個標題是一個外貿銷售員寫的。我看了以後就問他為什麼要這樣寫，他說寫信就像聊天呀，剛一見面首先要打招呼。他的這句話我只同意一半，寫信和聊天的確有像的地方，比如我們都應該用生活的語言。但是標題不是用來打招呼的。標題的作用是什麼？就一句話：吸引客戶的眼球。如果你是客戶的話，看到How do you do? 會怎麼想呢？會覺得你是一個優質供應商嗎？還是會覺得是一封垃圾郵件？
2，manufacturer of cable shelf，ISO9001:2000
這個標題讓客戶知道你是做什麼的,知道你是一個生產商，而且更進一步，說明了產品通過了ISO認證。那這樣的標題好嗎？比第一個好一點，但是有一個致命的問題，就是不夠吸引人。和你同是manufacturer的供應商千千萬萬，客戶為什麼要打開你這一封。ISO認證就更是浮雲了，大家都知道，花一點錢都能通過，老外客戶也不傻。用3個字來形容就是「假大空」。
3，Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ，seeking cooperation
和第二個標題類似，也是出現率很高的一種標題。表明了身份和寫信的目的，但是還是缺乏新意。客人也許有空的時候打開看一下，忙的時候直接忽略了。
4，Price list for led lamp
這個標題看起來還是蠻有吸引力的。可是如果在開發信中就把價格報了出去，是不是有些操之過急呢？ 價格是我們的最後底牌，過早暴露有害無益。而且被價格吸引過來的客戶往往對價格都很敏感和苛求。還有的時候，我們只是把price當作個噱頭，當客戶點開郵件卻找不到價格，這個時候客戶的心情就很難說了。
5. Lowest cost, highest quality
這個標題的出現率也很高。我用過很多次，但是效果都不好。原因有2個，一是口說無憑。你想說質量好，價格又低，請拿出證據來。二是這樣寫標題的人太多了，客人看的會很煩。
1， 簡結，通俗，必要時，有名有姓。
2， 秀出你的公司，產品或者個人的亮點。
3， 避免人雲亦雲，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發好奇心。
4， 具有一定或者相當足夠的煽動性。
下面列出幾個個人認為比較好的開發信標題供大家參考：
1， Manufacturer of bamboo flooring/Supplier of Wal-Mart
這個標題為什麼好呢？前半部分告訴客戶我是做什麼產品的，後半部分告訴客戶我是沃爾瑪的供貨商。因為我們公司原來和沃爾瑪合作過，而能成為它的供貨商條件還是很苛刻的。首先付款方式是O/A 90天，每3個月結一次帳，如果中間質量或交貨期出了什麼問題，貨款就要扣下來或者打折了。其次沃爾瑪的需求量是很高的，這就需要你的生產能力很強，同時保證質量和交貨期符合要求。所以如果能成為沃爾瑪的供貨商，的確是公司的一大賣點。可以毫不猶豫的把它寫到郵件標題里，吸引客戶的注意。 Supplier of Wal-Mart 這一句就可以頂十句話。我用4個字概括叫做名人效應？如果告訴大家我認識鳳姐，大家是不是也對我刮目相看了。
2，Re: Ecotimber/proct catalogue /brief intro.
這個標題後半部分沒有什麼特別神奇的地方，關鍵是開頭有一個「Re:」。一般我們在回復別人的郵件後，系統自動會在原來郵件前面加一個「Re:」表示這是一封回復郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了「Re:」會給對方造成一種錯覺，以為是自己寫了一封郵件，然後你回復他。十有八九客戶會點來看一看。這招還是蠻管用的，但是要慎用，屬於不得已而為之的方法。
這個標題的殺傷力體現在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對象的姓名，那請你務必把它放到你的標題，正文中去。人多自己的名字總是很敏感。如果人群中有人叫你的名字，你會發現這個時候你的耳朵會特別尖。對於一個人最好的尊重就是首先要記得住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100個標題中，唯獨你這一條中出現了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。
4, Stay Cool With Us--*** air conditioner supplier
這是一家賣空調的供應商，標題中Stay cool with us是一個英語的俗語， 意思是和我們在一起可以無憂無慮。同時cool又讓人聯想到空調，所以是一語雙關。這就是一種創意，和老外做生意光有精明的頭腦的同時，如果能加上一點幽默感和創意。保證你可以脫穎而出。
這個標題中，用了一個反問句，問客戶你能立即解決你的問題嗎？寫信人的身份是一家外貿公司的業務員。外貿公司相對於工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。從這個問句中就是這種優勢的體現。
6, Is there a middle man draining your profit. Get rid of them, it』s information age.
同樣的，這個標題大家看的出來適合於哪一類的供應商嗎？沒錯就是工廠。工廠的優勢在於物廉價美，在於定製，在於直接。這個標題就是很好的體現。
這是一個SOHO（SMALL OFFICE HOME OFFICE）外貿員寫的一個標題，是一個反問句，反問客戶凌晨3點你能找到你的供應商嗎？因為國內外有時差，有的時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里越是深夜，無法及時溝通。但是SOHO就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優勢。用最直白簡介的話把它表達出來，殺傷力非同一般。
E. 如何寫好一份好的開發信
什麼是好的開發信，這個仁者見仁智者見智，作為一個老外貿，我看了下面這篇文章很有感觸，在這里回答也順便分享給你，希望能幫助到你
一.什麼是外貿開發信？
顧名思義，開發信就是你第一次寫給潛在客人的郵件，信函。而外貿開發信，則是你寫給你的潛在客戶的第一封信件，其目的是開發這個潛在客戶，希望建立業務合作，收獲訂單，擴展業務。外貿開發信拋送的是希望建立友好合作關系的橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流，發出的是希望，期待的是回復。最最最值得研究的還是電子郵件傳遞的開發信，這個是一種最快捷，最省錢，最充分，又不容易產生誤解的有效溝通方式。
在分析探討影響外貿開發信回復率的因素之前，讓我們先來侃侃你所熟悉的，津津樂道的「寫情書」，因為外貿開發信和第一封情書這兩者之間有很多的共通的東東。
二.你熟悉情書么？
網友對情書的精彩定義列舉如下：「情書是一種對於愛情的勇敢表現，即使情書送出去後沒有得到對方的認同，也沒關系，那代表老天幫你安排的人不是他/她，你反而可以感到開心了，因為那代表你可以不用浪費時間在他/她身上了」，「一個人寫給另一人的表達自己對他的愛慕之情,想追求別人的信」......
作為外貿人，哪怕你剛走出校門，可能對情書已經不陌生了，甚至還寫過，用過，成功過，最終抱得美人歸或釣得金龜婿。啊，你說你沒寫過沒用過沒嘗試過，那，無語......俗話說，沒養過豬，也見過豬，沒見過豬跑，也吃過豬肉吧？實在不行，只有上網相關搜索一下，補下功課，不然，對下面的內容，可不好理解哦！建議最好現在就開始動筆，給你心中那個他/她寫一個，等幾天再回來看這篇文章，說不定會更有收獲哦。
三.情書與外貿開發信
好了，對情書有個基本了解了，那麼我們就能夠由大家熟悉的，相關的寫情書開始展開思考了。
3.1 外貿開發信寫給誰？
還是先說情書，你寫情書會寫給誰？
路人甲：我要寫給我心目中那個他/她，AIHONG，俺想你！路人乙：我是墨家傳人，主張「兼愛」，只要是異性，從年方二八到齡已八二，我都寫，[搖頭晃腦狀]，這叫做，全面撒網，重點逮魚。
裁判：路人甲，姑且算正解，+10分。路人乙，你知不知道你那樣子，真的真的好「傻」也......[本來想說很「蠢」的，算了，對年輕人還是要愛護的]
現在說外貿開發信，對方能夠被你評判為你的潛在客戶，那麼你一定通過某種渠道對其有所了解。如果毫無了解，那麼就是典型的路人乙了。
當然，這種了解，是有成本的，主要是時間精力成本和渠道投入成本。如何在成本的投入基礎上，獲取收益，就要爭取提高開發信的回復率了。
既然有成本，當然要控制，才能追求利益的最大化，所以不得不說下渠道。
我們外貿人了解客戶的渠道主要有以下幾種：展會，收費B2B網站，免費B2B網站，「發布產品信息，讓客戶主動來找你」，搜索引擎，政府機構，黃頁，國外相關BBS或社區，對方公司網站......
買賣買賣，一方買，一方賣，買賣方成。現在是買方市場，有需求，才有購買意願，才會調查市場，產品對路，質量價格服務合適，才容易成交。而要評價潛在客戶的質量高低，則應當從產品是否對路，是否有購買意願，質量價格服務基礎上結合可能成交量所產生的可能利潤大小等因素分析。
一般來說，展會上獲得的潛在客戶，質量最高，對方對你的產品已經有所了解，並且對方的渠道投入也挺大的，購買意願應當相當強，量也較大，應當重點開發。
收費B2B網站，免費B2B網站，一般能夠從此獲得最新的求購信息，然而要具體情況具體分析，進行綜合評價。根據筆者和廣大外貿網友商友自己使用這些網站的經驗看，B2B網站上的求購信息要慎重對待，有專門行騙的，有調查市場的，有廣告宣傳的，當然，也有誠心想做生意的。所以，這個要結合自己的經驗、產品和B2B網站所覆蓋的地域，求購信息發布者的國家地區和所留信息的詳細認真情況分析，當然，你首先要關心的還是產品是否對路，對路了再仔細看吧。
「發布產品信息，讓客戶主動來找你」，這個其實很不好講，你都在什麼地方發過信息？你發的信息內容是怎樣介紹自己公司或產品的？因為當對方聯系你時候，可能你對對方一無所知。所以贊成主動出擊，知己知彼，百戰不殆。
政府機構，公司黃頁，這個上面收集的客戶信息可能不那麼詳細，可能是三「沒有」，沒有聯系人姓名，沒有郵箱，沒有產品細分，所以最好能夠結合其他網路工具，稍微深入點進行了解。
搜索引擎，這個是我最愛，也希望能夠成為廣大外貿同行的最愛。個人認為，電腦不上網，等於文件箱；學習電腦應用，首練搜索引擎。這個東東真的太好太有用了。通過搜索引擎，或結合搜索引擎，可以最好的遵行魯迅老先生倡導的拿來主義，你那裡有好東東，拿來我免費用用，呵呵。至於怎麼使用搜索引擎，已有好多網友商友撰文總結，本文不贅述。
對方公司網站，呵呵，找到，打開，客戶，客戶，讓我細細瞅瞅你。
3.2外貿開發信怎麼送？
我們寫情書，辛辛苦苦寫了，當然希望「心目中那個他/她」能夠打開好好看，自己當年曾經使用過的小手段有：1.轉交 收買心儀對象的好朋友，嘿嘿，怎麼收買，山人自有妙計，佛曰：妙，不可言；老子說：道可道，非常道。2.觀察 密切觀察心儀對象的生活習慣，放在其經常使用的物品裡面 不放在外面，避免被別人打開，到時候不僅自己尷尬，還連累那個他/她3. 製作介質精美，比如使用彩色帶香味的信紙......
外貿開發信也一樣，寫的目的當然希望潛在客戶能夠收到並打開。這就要求你對所採用的傳遞方式，傳遞方法熟悉並用好。1.轉交 老朋友或老客戶推薦，注意，千萬別引起「吃醋」現象哦，醋壇子一翻，你麻煩就大了，說不定還失去老朋友或老客戶。所以，一定要注意保證的是，你和潛在客戶建立新的友好合作關系，不僅對現有的老朋友或老客戶不造成有害的沖擊，還能帶來「好處」。什麼「好處」，呵呵，多動動腦筋，好好「收買」吧。2.觀察 了解潛在客戶，要發送到潛在客戶經常關注的地方3.製作介質精美 對最常用的外貿開發信傳遞手段來講，就是電子郵件，而一個好的發送郵箱和一個細細斟酌的郵件標題對潛在客戶是否打開你的郵件是很關鍵的。其他的待補充，呵呵，本來就打算是拋磚引玉的。
3.3外貿開發信怎麼寫？ 到這里，如果你寫的情書被打開了，恭喜，萬里長征第一步，你邁出了！可是如果你錯字連篇，粗話不斷，言語空洞，哦呵！沒戲了。記得有句叫什麼「言語無味，面目可憎」，可千萬注意別讓「你心目中那個他/她」把你的情書劃歸為這樣的評價啊。
對外貿開發信來講，也是如此。你的信件被打開，你的意願才能被了解：
稱呼，每個人最喜歡聽的就是名字，所以，能不用Dir Sir./Madam就最好別用，盡量使用對方的名字；盡量別讓客戶一眼看出你在郵件群發，把客戶的信箱對在一大堆收件信箱地址裡面。
內容，既要言簡意賅，又要言之有物；既要注意格式，又要言語得體；因為開發信內容的撰寫要根據對潛在客戶的了解分析和評價不同而不同，而且也有諸多文章進行總結，本文也不贅述。
3.4外貿開發信怎麼寫了後怎麼做？ 你寫了發了情書，然後就是等了。寫和發情書一般不會象路人乙那樣的「全面撒網，重點逮魚」，是一對一，所以患得患失，心中忐忑，在所難免。
而外貿開發信寫了發了也要等，不過一般不必那麼擔心。如果對這個潛在客戶評價比較高，而且自己的開發信有信心，就稍微等個兩三天，給對方個思考空間，然後還沒迴音，可以再發個郵件或打個電話，詢問一下，對方是否在什麼時間收到自己的去信。機會都是自己把握的，所以對重點潛在客戶，要努力爭取。一個追蹤，充分體現了對對方的重視，也很能引起對方的好感和重視，當然，追蹤信或電話同樣要言簡意賅，言語得體。
四.外貿開發信石沉大海或遭遇退信的常見原因，歡迎補充：
1.郵箱地址出現拼寫錯誤；
2.對方郵箱已經棄用；
3.發件人自己的郵箱已滿，導致接收不到客戶郵件；
4.信件有可能被對方的郵箱默認為垃圾郵件，而潛在客戶沒有定期審查垃圾郵件的習慣；
5.網路原因，或者郵箱的穩定性不好，導致發送失敗；
6.客戶國家過節，導致回復延遲；
7.郵件的標題引不起客戶興趣；
8.帶有附件，客戶擔心病毒，不敢打開；
9.附件過大，不便打開，耗用資源，客戶直接刪除；
10.客戶可能不願意相信免費郵箱發的郵件並與其有郵件往來，擔心信息被竊取；
11.對客戶無絲毫了解，產品不對路；
12.誤讀客戶的求購信息，產品不對路；
13.客戶的求購信息發布已久，目前無需求；
14.給予對方的回信不夠及時，對方已經找到好的買家；
15.不了解自己的優勢產品和沒有把握好目標客戶，大海撈針，開發信無針對性和目的性；
16.開發信文字格式大小不合適，閱讀吃力；
17.錯別字，語法錯誤太多，理解困難；
18.開發信行文措辭不夠專業；
19.信件內容沒有做到言簡意賅並體現自身產品的價值；
20.對方國家擔心中國人的產品傾銷，給予高關稅以制約進口，而客戶無意從中國進口產品；
21.對方公司已有自己固定的供應商；
22.某些客戶發布求購信息的目的單純只是為了考察市場行情；
23.開發信的內容無吸引力；
24.某些客戶可能不願與中間商（外貿公司）談合作事宜；
25.產品價格無競爭力，報價過高，價格不在客戶的期望范圍之內；
26.對方對你的公司與產品缺乏了解，有心理防範作用，擔心上當受騙；
27.某些客戶由於對產品的需求時間較急，喜歡更直接的聯系方式，例如電話，傳真等，但是開發信上沒有標明這些聯系方式；
28.全形半形影響，開發信在不同語言不同版本的操作系統瀏覽器中出現大量亂碼，閱讀困難；
呵呵，想不出來了，期待補充......
五.建議：
要想提高開發信的回復率，
1.要多了解你的潛在客戶，進行分析評價，每天重點開發的客戶不要過多，否則，呵呵，太辛苦啊！建議每日3-5封為佳；
2.重點開發和廣種薄收相結合，重點開發的客戶要針對需求，開發信內容因人而異；廣種薄收可以使用事先准備好的模版，能得知對方聯系人姓名的，單個發，更改稱呼；不能的，沒辦法，密件抄送；
3.多熟悉產品，產品知識決定你給客戶的第一印象是否專業；
4.重視價格（虛盤），適當的價格決定了你的開發信，你，你的公司，你的產品對客戶的潛在價值；
5.盡可能避免四中列舉的的情況發生在你的開發信上。
6.重視跟蹤！！！
7.細節決定成敗，思考才有長進！
希望可以幫到你
F. 如何寫一封有效的開發信
開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。 現在很多帖子都著重申明開發信應該簡短，能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發信未必效果就好。
先來說一下寫好一封開發信的必要前提：
第一，標題比正文更重要。
業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬於什麼市場，主營什麼產品，對產品是怎麼分類命名的，對何種產品感興趣。再針對其興趣點找機會對症下葯。
有些業務員很喜歡用問候類的標題，例如寫 Hello、Moring 等。這類開放性的標題，客戶一般都不感興趣。首先給人的感覺就是你不專業，不禮貌，客戶沒辦法了解這個郵件的目的是什麼。有些業務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信。
第二，切中客戶的實際和需求。
那麼，如何讓自己的開發信標題奪人眼球？簡結、通俗，必要時有名有姓；以產品或者個人亮點為題；為避免人雲亦雲，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。
以客戶最關心的產品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優秀供應商，價格屠夫等作為創新的亮點，說白了就是要展示供應商的自信。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。
G. 我現在做外貿，請問開發信怎麼寫啊 我們是一家做針織類服裝的外貿公司。。。
開發信是展示一個公司和產品的重要方法，開發信寫的有吸引力，才會有更多客戶回復，
開發信包含標題和內容：
標題是展現給客戶的第一要素，所以不要太長，而且能夠體現出產品和特點，可以帶上Re: ；
內容是簡潔明了，突出產品的優勢和亮點，不用過多介紹公司信息，
剛開始可以不帶有附件，圖片，鏈接等。
H. 服裝外貿開發信範文，有嗎
開發信不宜太長，也不宜過短。某些老外的超短的開發信我覺得並不十分合適。 現在很多帖子都著重申明開發信應該簡短，能一句話說明白的就不要啰嗦用兩句話。不過太過簡潔的開發信未必效果就好。
先來說一下寫好一封開發信的必要前提：
第一，標題比正文更重要。業務員在寫開發信前，必須先了解目標客戶的大致背景，包括其屬於什麼市場，主營什麼產品，對產品是怎麼分類命名的，對何種產品感興趣。再針對其興趣點找機會對症下葯。
有些業務員很喜歡用問候類的標題，例如寫 Hello、Moring 等。這類開放性的標題，客戶一般都不感興趣。首先給人的感覺就是你不專業，不禮貌，客戶沒辦法了解這個郵件的目的是什麼。有些業務員喜歡在標題中只寫自己公司名字，或者寫些希望合作這類泛泛的標題，這也是不可取的，買家不一定知道你的公司名字，反而有時一看就以為是推銷郵件，從而直接拉入垃圾箱。郵件的正文寫得再好，遇上此類標題，都容易遭到退信。
第二，切中客戶的實際和需求。那麼，如何讓自己的開發信標題奪人眼球？簡結、通俗，必要時有名有姓；以產品或者個人亮點為題；為避免人雲亦雲，通過新穎的措辭或創意吸引客戶注意力，激發其好奇心；具有一定或者相當足夠的煽動性。
以客戶最關心的產品為標題，能促動他們的利益；在標題寫上競爭者，優秀供應商，價格屠夫等作為創新的亮點，說白了就是要展示供應商的自信。其實這樣擬標題，不僅是供應商的經營策略，也是站在客戶的立場想問題，能直中目標客戶的實際情況和需求。
再來說一個案例分析：
Dear Henry, Glad to hear that you're on the market for xxxx procts. We specialize in this field for xxx years, with the strength of 主要產品1,主要產品2 and 主要產品3, with good quality and competitive price. Should you have any question, pls do not hesitate to contact me. FREE samples will be sent for your evaluation. Kind regards,, 這樣的開發信對很多新手來說，算是言簡意賅的典範了。但是毫無亮點！ 在當今垃圾郵件泛濫的今天，我們需要一些有吸引力的亮點！
下面介紹7類較好的開發信標題模板
1、PatioHeaters for Outdoor Using。
讓客戶具體地知道你這個產品的用途，如果他對這類產品有需求或者感興趣就會快速點擊。
2、To XXXX 。
寫上客戶的名字或者公司名，給客戶一種被重視的感覺。與此有異曲同工之妙的標題還有：John,are you ok with your * suppliers？這個標題的殺傷力體現在指名道姓，平易近人。如果你知道你寫信對象的姓名，那請你務必把它放到你的標題、正文中去。大部分人對自己的名字總是很敏感的。對於一個人最好的尊重，就是首先記住他的名字。寫郵件同樣也如此。客戶一眼掃過去，100 個標題中，唯獨你這一條中出現了他的名字，首先被點擊的很可能就是你的郵件。
3、RE：Patio Heaters。
這個標題的關鍵是開頭，自己產品前加一個「Re:」。一般我們在回復別人的郵件後，系統自動會在原來郵件前面加一個「Re:」表示這是一封回復郵件。如果在給客人寫的第一封信中，就加上了「Re:」會給對方造成一種錯覺：感覺之前聯系過，客戶十有八九會點開看一看。
4、標題寫：我們是XXX公司的供應商。
客戶一看，與大公司合作過的，會產生興趣。現在很多歐洲客戶經常問供應商和誰合作過，如果在標題上直接加了，印象加分。
5、Regarding mp3, Can you get your questions answered on the spot?
外貿公司相對於工廠來說，顯然具有一些劣勢，但優勢也是存在的。比如說提供的服務要更好，更靈活，更全面。這個問句中就是這種優勢的體現。
6、Can you reach your supplier at 3 p.m.?
這是一個SOHO 外貿業務員寫的一個標題，反問客戶凌晨 3 點你能找到你的供應商嗎？因為國內外有時差，有時候客戶白天遇到問題，十萬火急，但是我們這里是深夜，無法及時溝通。但是SOHO就可以做到，因為他們的上班時間很靈活，這是他們的優勢。用最直白簡潔的話把它表達出來，殺傷力非同一般。
7、引用Cathy Jo的方法：寫開發信都是在充分熟悉客戶網站的基礎上，觀察他們網站的標語，然後把相應重要的內容放上去。客戶一看，會對這個標題有熟悉的感覺，就會打開來看。任何人，對自己企業的標語都是相對重視的。
最後附上全文模板：
Dear Henry, Glad to learn you're on the market of XXX procts. （先淡淡地提到得知客戶賣某個產品。虛則實之，實則虛之。讓客戶搞不清到底是展會上你認識了他還是聽同行介紹，回憶不起來你的身份。哦，是不是展會認識的那個SAM ? 這里什麼 learn you from Alibaba / Google 之類的可以不提。客戶對一些未接觸過的人的郵件有時提不起興趣看）
260 workers, 25000 ㎡ non-st workshop, 12 years experience, 3 years' vendor of Wal-mart, ISO, CE & FDA certificated, one hour reach Wuhan port, this is how we keep superior quality and competitive offers for global valued customers. ( 簡潔再簡潔地體現公司實力，用數字說話，合作的知名客戶側面印證，獲得的認證一個單詞certificated高度概括。靠近XX港口，據此內行的客戶分析靠近產業集中地，很可能是工廠。突出質量和價格。)
ur main procts cover XXX,XXX,XXX,XXXX,XXXXX.. ( 簡單介紹主要產品，不要寫的過細，切中客戶行業即好。) If any proct meed your demand, please contact us for further information. ( 有任何需要隨時聯系，提供更多信息資料。) We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ( 一句話結束 ) Best regards, Sam 開發信中，很多新手容易犯的問題是措辭表達不夠通暢。另外盡量避免過多使用第一人稱主動語態，比如很多新手喜歡使用 We.... We... We.. 這樣做其實很不妥： 1）和客戶之間無形中拉遠了距離 2）讓對方感覺到有種急於表達的快節奏。如果你此時沒有具體內容的支撐，內容空洞，那就會像一封短而平淡的簡歷，讓人無法圈出重點和亮點。好的開發信要有血有肉。 3）推銷的意圖太明顯，開發信的關鍵是不要把推銷的意圖表露得那麼明顯。否則郵件發去，對方一眼看去可能立即刪除沒有仔細讀的慾望。 也就是說，don't use too much selling language... 這並不僅僅是我說的，國外很多E-mail營銷的文章都這么說，這是有根據的。因為人的心理對推銷第一反應都是排斥的。
I. 怎麼寫開發信 （開發信要點）
開發信要點：
1..簡短；
2.正文中最好不要帶網址，否則很容易被外國伺服器攔截；
3.少用主動語態，多用被動語態
寫email時常范的錯誤：
1）郵件寫得過長。
2）沒有明確的主題。一個不明確的主題，會讓客人根本沒興趣去打開陌生人的郵件。這個就需要經驗了，內容要言簡意賅，直接吸引客人通過主題去點開郵件，目的就達到了。至於他看了以後有沒有反應，就要看實際情況和你內容的功力了。有些人寫郵件會這樣設置主題：「we are the manufacturer of lights」，又或者「need cooperation」，或者「Guangdong *** trading company ltd」，或者「price list for lights-Guangdong *** trading company ltd」等等，一看就知道是推銷信。當你一個禮拜就收到一封推銷信，你可能會有興趣看看，但是如果你一天收到N封推銷信，估計就會很厭煩，直接刪掉算是客氣的了。所以如何把主題寫好，讓客人知道這是封推銷信，還是要忍不住打開看看？就要根據之際情況來判斷了。
舉個例子吧，假設我是做太陽能燈的公司DEF Co. Ltd，目前公司最大的客人是美國的Home Depot，盡管可能是通過貿易商做的，不是直接合作，但是完全可以當作一個開發新客人的籌碼！如果我要寫一封開發信給美國的ABC inc（這個名字是我編的），我從google上了解了一些這個公司的信息，知道他們是美國的進口商，有做太陽能燈系列，希望能試著開發這個客人，我一般會這樣寫主題，「Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.」
其中，ABC inc代表了客人的公司名，你在寫給他的主題上首先加上他公司名，表示對他們公司的尊重；Home Depot vendor-solar light明確表示你是北美第二大零售商Home Depot的太陽能燈供應商，既表明了實力，也勾起他的興趣；最後的DEF Co., Ltd.代表自己公司。這樣一來，假設你找對了人，這個正是ABC公司太陽能燈的buyer，又或者是他的某一個主管，突然某一天收到這么一個主題的郵件，哇，home depot的供應商找上來了，太棒了，應該看看是不是有合作機會，是不是比原有供應商更好？他打開郵件的概率會非常非常大！再說了，這個主題設置的還有一個好處，就是客人即使暫時不回你郵件，只是放在收件箱里，但是將來某一天他突然想讓你報報價，很容易就能找到這封郵件！只要關鍵詞輸入home depot，保證一下子就找到。
3）長篇大論的公司或工廠介紹。
有朋友會反問，那是不是完全不寫呢？我的回答是，也不一定，要看具體情況。如果你的公司有突出的優勢，可以寫，但是最好一筆帶過就可以了。可以這樣寫：We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!
4）愛炫耀英文水平。
總是喜歡把文字寫得很出彩，各種語法從句層出不窮，還喜歡用冷僻詞。其實把簡單的東西復雜化很容易，把復雜的東西簡單化就不容易了，需要多學多模仿客人的郵件，用最簡單的詞彙來表達你要表達的東西。外貿函電的精髓就是，「簡單簡單再簡單」，能用一個詞表達的絕對不用兩個詞或短語，能用一句話寫清楚的，絕對不寫兩句。
只要做到「簡潔」、「清楚」、「准確」，這就是一封好的email了。
5）喜歡用奇奇怪怪的字體。很多人為了追求醒目，總喜歡用很誇張的字體，顏色，甚至放大，加粗，再用斜體等等，其實一眼看上去會讓人很不舒服。經常跟老外寫email的人會發現，客人很少會用奇怪的字體或者粗體，甚至全部大寫來寫郵件，除了少數的奈及利亞、非洲客人，我還真沒遇到過別的。歐美人一般比較常用的字體就是以下幾種：Arial，Verdana，Calibri，Times new roman，也有一些用Tahoma字體的，但相對少一點。一部分台灣和香港客人會用PMingLiU這種字體。至於顏色，一般都是黑色或者藍色，別在一封郵件里出現多種奇奇掛怪的顏色，像彩虹一樣，看著不舒服。
一般客人在郵件里特別加粗，或者大寫，或者用紅色標注的，肯定是特別強調的東西。比如有個客人的郵件如下：Dear C,
Please help to send the samples to my HK office BEFORE THIS WEEKEND.
Thanks.
Rio這就很明顯了，客人用大寫的目的是為了提醒並強調，必須要周末前寄出！可能這封郵件很簡單，你不太容易忽視，但是如果一封很長的郵件，裡面詳細確認各種規格的時候，突然加了一句要你周末前寄樣品，是很容易被忽略的。
6）主動語態用得太多。英文信函中，如果你仔細琢磨老外的行文方式，很少會充滿We，I之類的人稱的。相反要多用被動語態。
比如說，我們明天會寄你樣品。中國人喜歡說We'll send you the samples tomorrow. 這句話沒錯，語法正確，意思清楚，但是老外就不喜歡這樣說。他們通常會這樣寫：Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被動語態，人稱就沒有了。
還有諸如Do you interested in our procts? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 這些都是毫無意義的話。
8）喜歡用附件和圖片。附件和圖片並不是不好，但是第一次發開發信的時候如果有附件或者插入了圖片，很容易被國外的伺服器攔截的。很多人喜歡第一次聯系客人的時候就使用報價單，或者打包很多產品圖片，或者發電子樣本給客人，這樣的成功率並不高，不是被默認為垃圾郵件，就是直接被客人刪了。只有一種情況除外，當你收到一個新客人的詢價的時候，那你回復的時候，就可以插入報價單或者圖片了。
第一次聯系客人的時候最好全文本，不要出現任何的圖片和附件。
即使收到客人詢價後第一次報價，如果不是客人指定，盡量避免用excel或word附件，最好是直接在郵件里寫明。
10）語氣過於生硬。其實郵件本身是比較死板的，在電腦面前閱讀那些冰冷的字眼，和面對面的交談或者電話溝通是完全不一樣的。看一句話「Pls give me reply today.」 這句話如果面對面講，客人不會覺得有什麼問題，會很高興說ok，或者no problem；如果電話里說，也不會有大問題；但如果放在郵件里，是不是略微生硬了一點點呢？如果改成Could you please help to give me reply today? 用的是疑問句，加上could, help這樣的字眼顯得十分委婉，但是又明確表達了你希望今天得到答復的准確意願。這樣不是更好么？
所以please, help, kindly, could, thank you, appreciate這樣的話在郵件來往中是很普遍的。除非你和客人已經非常熟了，偶爾客套一下即可，平常就可以不需要了。
J. 什麼是外貿開發信，怎麼寫開發信
開發信就是外貿業務員給客戶發送尋求合作的郵件。
怎麼寫好開發信，可參看下面的幾點：
1.關於主題。
主題不要太復雜，簡單一點，讓人家有點開你郵件的沖動，你的目的就達到了。關於這塊，還是要多多學習，當然如果實在不會包裝，就學我那樣，簡單點。
2.關於稱呼。
這個其實基本上有發過開發信都會知道，如果知道對方的名字的話，一定要寫「Dear xxx（名字）」，如果實在不知道對方的名字的時候，我們要寫「Dear Sir or Madam」，這個是最好的稱呼，其次是"Dears」。
4.開發信的重頭戲-----郵件內容。
這個也是在前面打好基礎後，客戶終於點開了你的郵件，你的郵件內容是否能夠引起他的興趣，進而讓他願意給你回信。這個步驟至關重要。
如果您沒有太多的經驗，就使用網上現成的模板，請自行網路「肯為旎郵件DIY」就能找到。
5.關於發送頻率和數量
這個要看您的發件箱要求，如果不是企業郵箱，可能會有發送數量和頻率限制，發送多了，會根本發送不出去。
另外，還要看收件人的郵箱限制，如果同一個服務商，接收到同一IP地址發送的郵件太多，同樣會被攔截，導致收件人根本收不到。