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童裝怎麼跟顧客交流

發布時間: 2022-08-13 16:34:32

1. 怎樣做好服裝銷售員 怎樣和顧客打招呼以及溝通

作為服裝導購的你在面對顧客進店時,你是以怎樣的方式打招呼的呢?顧客進店,首先和顧客打招呼,引導試穿,最後才成交;所以,第一步和顧客打招呼固然重要。如何和顧客打招呼,該如何開口打招呼,一起來看看這些店主分享的經驗吧!


「下午好!歡迎光臨xxx。」音量適中,語調歡快,吐字清晰。

在第一句招呼語之後,我們應給顧客10-20秒的獨立瀏覽時間,並保持3米以上距離,不要緊跟,不要擋道,注意觀察。萬事開頭難,往往顧客自己感興趣的款,我們更容易引導試穿。

關鍵動作:

1、觀察:是否有明顯停留款(注意:不是隨意觸摸款)

2、出擊:發現明顯停留款,馬上出擊(注意:切勿錯失最佳時機)

3、簡單說:說最大的買點或者最感興趣的買點(注意:話術簡單有力量)

例如:

美女,你皮膚白,這款馬卡龍色,穿起來更顯你白凈。

美女,你個子高,這款寬松版,穿起來更有氣場。

美女,你身材好,這款修身版,穿起來更顯小蠻腰。

美女,你屬於氣質型美女,這款過膝鉛筆裙,穿起來更顯女人味。

4、消顧慮:顧客還是不願意試穿的原因

(1)怕穿起來不好看

①「美女,前幾天有一位顧客,她也是和您一樣,微卷短發,看起來很乾練,穿這款小立領的上衣,顯得特別個性,我覺得您比她個高,穿起來一定更好看,來試一試。」

②「美女,您這雙鞋是百麗今年的新款吧,這個顏色搭配這款馬卡龍色的外套,穿起來特別洋氣,來試一試。」

(2)懶得試 幫她把衣架拿下,扣子解開,手勢指引試衣間

(3)怕試了一定逼著買,有壓力

「買不買沒關系,先試試看。」

「穿了不好看,您再去別家逛。」

2. 賣童裝衣服怎麼給別人介紹

重點介紹童裝是品牌的、質地柔軟、符合國際標准、不含刺激皮膚的有害物質、不同年齡段的產品都有、價廉物美、品質保障。

3. 誰能說說賣童裝的語言技巧。客人進店正么說話,正么交流

一、就兒童服裝商家而言

1、提供解決方案。商家只是保證銷售的兒童服裝質量良好是不夠的。同時還要了解和招聘、培訓怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員;

2、真正尊重顧客。大多數服裝店都高呼尊重顧客的口號,但真正做到的店鋪屈指可數。要知道, 無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂,擺放不合理,沒有標志,價格混亂等等都是對顧客的不尊重。優秀的商家會把尊重這個基本的理念轉化成一系列圍繞著人、政策和環境的具體操作。

銷售走向成功的方法:

1、對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

2、對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去, 換位思考。

3、對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。

4. 銷售兒童服裝的技巧有哪些

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

銷售技巧是個范圍很廣的話題了,銷售技巧涵蓋了,潛能開發,優勢談判,高效溝通,前期調查等大量的知識。

表面上是兒童服裝的銷售,其實是對兒童形象,服裝材料對兒童健康,發育等方面的銷售。所以可以從形象,健康,發育等方面切入去展開銷售,但是銷售的時候要從這方面的理念給予客戶一定的教育。至於具體的話術方案可以從下面的知識中去借鑒。

不要整天想著把東西賣了就有提成了,要去聆聽客戶的想法,然後想辦法去幫助客戶解決問題。多去看,多去聽,多去為你的客戶著想!多學習一些失敗的銷售經驗。真誠是你永遠的承諾!

5. 新手賣童裝的說話技巧

賣服裝的說話技巧。首先我們來看看這句話的關鍵詞在哪裡。

(1)賣。

說白了,就是拿別人的錢來換自己的東西,並且我們想要的最理想的狀態,是拿多的錢來換少的東西。

所以想掌握賣衣服的說話技巧自然要先弄明白,自個是在做什麼,目的是什麼。

但請記得,賣東西是自己的事,買東西才是買家的事。

所以我們應該努力的去幫助顧客買,而不是幫助自己賣。

所以,在推銷物品的時候,應該抓住顧客的需求。

1.遇到款式比較特別,顏色比較挑剔的服裝時可以以滿足顧客的求美求出挑的心裡講,

比如

「咿,真難得,這件衣服好多人喜歡就是沒一個能有緣招架的住的,沒想到穿您身上真是跟定製的似的。撞衫的估計都沒了。」

(這種說法適合針對外形氣場較佳的年輕女性,能勾起她的優越感從而激發購買欲)

2.遇上比較保守的顧客。記得提升商品的使用價值

這種顧客比較注重實用,不是希望一件衣服穿得多出挑,而是講究個經濟實用,你在說話時應該注意強調衣服的品質。

比如「純棉質的衣服沒別的,就是圖個舒服不走形,洗多少次都不會起球,這樣的衣服百搭又實用,可是少不了。」

「這件針織開衫,春秋換季的時候可少不了,對付早晚溫差的必備品,怎麼說還是身體重要,而且到了夏天還能披上防曬使用又方便。

這樣可以針對 以 求實心裡為主的顧客 提升商品價值 讓顧客覺得買了就值了 不買是損失。

3.總有些 只是看看的顧客

6. 嬰兒衣服銷售技巧和話術大全

童裝店銷售技巧
1、重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單的籠統的推銷語言,要依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
一個服裝店的總體形象主要表現在四個方面:店面形象、服務、銷售、產品。店面形象好,自然能夠吸引到更多顧客前來光顧,而當顧客進門的時候,招呼顧客的就是服裝導購員,良好的服務態度,給顧客留下好印象,顧客便會心情舒暢,開心選購物品。
當顧客在選購的過程中,服裝導購員的精湛銷售技巧,會讓顧客產生信服感,才會願意購買,而要達到這樣的結果,服裝導購員需要對產品有足夠的了解,需具有豐富的產品知識,這樣才能把產品賣得好。

7. 兒童服裝銷售的技巧

銷售技巧如下:

1、推薦時要有信心。向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

3、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。

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銷售走向成功的方法:

1、對產品的態度

在與客戶的互動溝通之中,銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫,了解產品具有的全部優點,了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求,並將顧客的需求與產品的優點密切結合。

2、對客戶的態度

客戶是我們的衣食父母,但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客,在銷售產品過程中,我們對於客戶的態度,就是要把自己置身於客戶的位置上去, 換位思考。

3、對自己的態度

銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是:認為自己很優秀,不斷持續地增強自信。