㈠ 淘寶上遇到客戶說自己不喜歡，要求退貨怎麼辦
看看是不是有七天無理由退換，不管在什麼情況下，都應先和賣家說下，一般情況下都可以退的，如果是質量問題退貨，那麼運費由賣家承擔，如果不是因為質量問題，只是因為自己不喜歡了而要求退貨的，運費都由自己來承擔
㈡ 淘寶店鋪遇到買家惡意退款不退貨怎麼辦
淘寶店鋪遇到買家惡意退款不退貨可以找淘寶官方客服解決。
每一個網購網站都有一個網站的客服，既有消費者客服、也有賣家客服。以淘寶為例，在菜單欄找到」賣家客服「，然後選擇」投訴處罰「。
根據惡意買家的行為選擇報警投訴的性質：
選擇」投訴處罰「，可以選擇」不合理評價」、「行為類投訴問題描述」、「規蜜」三項選擇。
陳述惡意買家的具體行為，並上傳證據：
根據惡意買家的行為，選擇合適的投訴項；並提供各種憑證，如訂單號、與賣家的聊天記錄截圖
惡意買家投訴、發貨運單號、發貨錄像或拍照圖片、發票號等信息，越詳細越好，證據越多越好。
賣家報警投訴的時間：
網購報警投訴一般有要求的，網站首先要求賣家在買家申請退款後，買賣雙方先自行協商，在未協商一致的情況下，超過一定的時間後，賣家就可以申請客服介入。
賣家報警投訴要基於正當的理由和事實證據：
有的買家退款退貨，即使報警投訴也是沒有用的；比如買家要求「僅退款」、貨物有質量問題買家一定要退貨退款的，即使投訴客服也會判定買家勝利；所以建議先與買家誠懇溝通、雙方自行解決。所以賣家報警投訴要首先判定自己是否會判勝，並且提供書面的證據。
賣家在店鋪管理中注意保留證據：
網購買賣雙方都見不到面，一切書面證據為准。所以賣家要留好各種證據，比如在發貨前將實物拍個視頻或照片留存備查、與買家的聊天記錄留下截圖、快遞發貨單保留下來、買家退款時的運單號是錯號或空號，自己的貨物留下特殊標記，以防止買家私下偷換實物。
㈢ 淘寶遇到不肯退款的賣家怎麼辦
一是淘寶客服介入，而是如果實在沒辦法，客服也介入無效的話，只能給差評了，說明情況~~~~~但是我希望您是實事求是的人，因為我也是淘寶賣家，最討厭別人的差評了~~~~理由充分，合理，就應該給退，這是每個賣家應該基本做到的~~~~~~~
㈣ 遇到實體店商家不肯退款怎麼辦
遇到實體店商家不肯退款找店裡經理來協商。
如果找經理理論，還是沒有滿意的結果，打消費者熱線12315，投訴實體店鋪，因為消保規則七天可退換貨物。也可以保留消費小票、收據和發票，到工商部門投訴。要注意把商品的消費小票，把與店員之間的對話錄音，把商品的質量問題拍個小視屏或者照片，記錄下來每一個有用的信息，會更加有助於維權成功。
實體店的售後服務仍執行相關的三包規定，即自售出之日起7天內產品出現性能故障，消費者可選擇退貨、換貨或修理，除非有額外的協議。在實體店買到商品不給退貨，最好先行跟商家進行協商。
【法律依據】
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第四十條 【消費者索賠的權利】消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。第四十一條 消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業分立、合並的，可以向變更後承受其權利義務的企業要求賠償。第四十三條 【展銷會、租賃櫃台的責任】消費者在展銷會、租賃櫃台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。展銷會結束或者櫃台租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃台的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃台的出租者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
㈤ 淘寶賣家遇到退款不退貨的時候怎麼辦
買家發起不退貨部分退款的申請，賣家收到退款後，可以根據實際情況來決定是否同意退款給買家。
賣家可以進入到「退款管理」中查看「我收到的退款」，並根據交易不同的情況進行相應的處理，選擇同意或者拒絕退款協議。若從買家申請退款之日起5天內賣家未響應，系統會自動按照買家申請的金額退款。
提醒：請賣家在同意退款協議的時候注意查看買家申請的是需要退貨退款，還是不退貨僅退款，避免未看清退款申請，操作退款買家造成損失。
㈥ 遇到客人說不喜歡要退貨該怎麼辦
現在淘寶都是7天無理由退貨的 ，所以客戶要求退貨只能是退了。