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品牌女裝導購是怎麼做

發布時間: 2023-05-21 22:00:27

❶ 賣品牌女裝有什麼銷售技巧

女裝行業向來是國內搶手的香餑餑,投資熱度一直是非常高的。如今的女裝競爭熱度如此之高,沒有一定的營銷技巧是不行的,看到其他女裝加盟店門庭若市,而自己的店面卻無人問津,這種情景還何談盈利呢?其實能夠做到熱度高,客戶多的情形並不難,關鍵是如何能夠做到俘獲眾人消費心理,下面就由小編來講解下一些女裝加盟店營銷的技巧吧!

技巧一、學會推銷

想要做到吸引客戶一定要學會推銷,學會把產品推銷出去,說白了就是學會宣傳。其實現在很多店面能夠吸引到客戶的原因大都是以宣傳打出賣點,從而吸引到女性消費者。推銷之餘,口號也要打響,可以看到很多店面都有運營人員在門口宣傳產品幾折熱賣了等等活動,利用活動宣傳來打開市場熱度是一個非常好的營銷技巧。

技巧二、針對心理

想要在女裝市場做出業績,人群的消費心理也是一大學問。都知道女性對於小便宜這點還是比較看重的,拼多多就是非常明顯的營銷成功案例。但凡是能夠在活動上給予一些優惠活動,就比如二次進店打折扣以及會員制度等等,確保維護好老客戶回頭率,從而以老客戶宣傳帶領新客戶進店購買,這對於女裝加盟店是非常好的營銷技巧。

技巧三、導購人員

導購對於女裝加盟店營銷技巧的一大因素,一個店面生意的好壞很大程度上取決於導購人員的利用是否合理,對於店面而言,導購的作用是非常大的,確保能夠在消費者進店的同時給予高質量服務並能詳細解說顧客有消費意向的產品,但不要一直跟在顧客背後說個不停,有的顧客是極為反感有人在旁邊,導購只需要在顧客的視線范圍之內,能夠隨叫隨到即可。

❷ 如何做好一個優秀的服裝導購

服裝門店經營中要想業績好,離不開導購的銷售,一個優秀的服裝導購能夠給店鋪帶來很大的業績。同樣的一盤貨品,優秀導購通過自己專業的銷售技巧能夠銷售出去10件,而普通導購可能只能銷售一兩件。

所以服裝門店經營導購的服裝銷售技巧非常重要,今天女裝網小編就來說說優秀的服裝導購是如何賣衣服的!

顧客剛進店,我們的導購不可以一上來就問東問西,要給顧客留點空間,讓顧客自己挑選看看,導購可以站在顧客看得見的地方,如果顧客有問題我們再上去解答,避免過分熱情反而讓顧客感覺不舒服不自在。要知道顧客進店有時候只是隨便看看,如果你一直站在身邊詢問,這樣會讓顧客覺得不買不行的感覺,顧客下次可能都不願意來你的店鋪。

向顧客推薦衣服的時候要有信心,本著對自己品牌衣服的肯定態度,這樣才能讓顧客有信任感。向顧客推薦服裝的時候要根據顧客的體型、膚色、年齡等作出合理的推薦,挑選一些適合顧客穿著的衣服,這樣才能提高成交率。當然我們的導購在推薦時也可以配合一些手勢,這樣可以讓介紹衣服的效果更佳,同時也能吸引顧客進入試衣間試衣。

盡量促成連單銷售,衣服一件一件的賣,這樣的效率太低,如果一個顧客只買一件衣服,那麼二十個顧客也才銷售了二十件,但是連單銷售就不一樣了,一個顧客買了三四件,這樣即使顧客沒有那麼多,但是成交量也上去了,所以導購要掌握連單銷售的技巧才行。

服裝導購在銷售的時候要保持積極的情緒,時刻保持頭腦清醒,不能在顧客面前發怒、暴躁、或者過於害羞等表現,這樣會給顧客留下非常差的印象,會嚴重影響到成交率,服裝導購應該學會微笑面對顧客,對於顧客的一些問題我們要耐心解答,這樣才能讓顧客感覺我們的服務至上。

不要覺得顧客買單了就可以不管不顧了,優秀的銷售是會為二次成交做好鋪墊的,也就是說我們的顧客滿意了,買單了,導購也要做到熱情送客。同時也可以留下顧客的微信或者手機號,這樣在門店活動或者新品上新時,都可以及時通知到顧客,給顧客留下印象,促成老顧客的回購。

以上就是老趙今天分享的服裝導購銷售技巧,服裝新手可以學習借鑒起來。更加細致的服裝店鋪經營技巧,我會在今後的文章中持續為大家進行分享。最後,給大家一些建議,服裝店老闆(其實是新手)在門店銷售時要多多總結經驗和教訓,這樣才能讓銷售技巧更加成熟,你的銷售能力才會越來越得到提升。

❸ 女裝銷售技巧

女裝加盟店想要業績長虹,除了要掌握經營技巧、進貨技巧等之外,還有一點很重要,那就是要有一批銷售技巧很厲害的導購,導購業績好才能讓服裝店盈利,這樣才能讓店鋪長久經營下去。那麼服裝導購需要掌握哪些銷售技巧呢?今天女裝網小編就來分享幾個必須掌握的服裝銷售技巧吧。


在導購進行重點銷售的過程中我們需要掌握以下原則:

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:"這件衣服好","這件衣服你最適合"等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上就是女裝網小編向大家介紹的關於服裝的銷售技巧了,大家都知道顧客上門如何推薦如何銷售自己的產品了嗎?一個合格的導購以上這些技巧可是必須掌握的哦!

服裝經營是個很頭疼的事情,很多做了十幾年的老闆,在這個需要與時俱進的時代里,不改變自己經營策略,依舊可能會被淘汰。更別說服裝創業新手了,開店相當難。

如果有人教導店鋪的干貨知識,開店自然是事半功倍的。我建議不管服裝新手老手,都可以看看『服飾商圈微課』gongzhonghao,裡面有很多服裝朋友交流的經驗,還有一些權威老師講的干貨微課,大家都是圈內交流,不存在收費聽課的情況,而且都是真心交流,聊到的內容都很實在,對生意幫助很大,值得學習。

❹ 怎樣做好女裝銷售技巧

掌握時尚訊息

要想銷售好女裝,首先要求銷售人員掌握好現當下的時尚訊息,把握好流行的動態、時尚的先鋒,在服裝搭配時要符合現今流行的趨勢。

店面裝修要時尚大氣

店面的裝修等於一家服裝店的臉面,裝修時尚大氣,讓人眼前一亮才能讓走過路過的顧客進店。

服裝成列要吸引眼球

要想吸引路過的顧客眼球,就要成列得當,把店內或當季流行的經典造型穿搭在模特身上,讓人一看就會走進店內。

銷售人員形象氣質佳

每個人都喜歡接近美好的事物,銷售女裝屬於服務業,大眾在消費時的心理都會在潛意識中選擇形象氣質好的服務人員,所以要想賣好女裝,銷售人員的形象氣質也是要符合大眾審美的。

銷售人員笑容親切自然

都說愛笑的女生運氣不會太差,在銷售女裝時這句話同樣適用,親切自然的笑容往往能感染身邊的人,帶給人一種真誠的感覺,所以銷售人員一定要具備親切自然的笑容。

懂得尊重顧客

顧客是上帝,這是銷售行業里鐵一樣的定律。上帝自然是要被尊重,因此在銷售女裝時要懂得尊重顧客,千萬不要以貌取人,我們在買東西時會有這樣的情況,如果遇到穿著隨便的人,某些營業員會輕視客人,覺得他買不起,這樣的營業員是做不長久的。

懂得贊美客人

每個人內心裡都是渴望被尊重被贊美的,贊美他人是快速親近客人的一種方式,一句真心的贊美可能會留住一個顧客,成就一筆交易。學會贊美是銷售女裝人員的一個重要技能。

主動詢問需求

如果客人是第一次進店,可以主動詢問客人的需求,是需要在什麼時間、什麼地點、什麼場合穿等,根據客人的需求進行分類推薦,可以更准確地達到銷售的目的。

銷售人員要懂得穿搭

銷售女裝首先要懂得穿搭,根據顧客需求要能搭配出符合客人需求的服裝造型。要能根據客人自身的身材特點,搭配出符合客人身材、氣質的造型,才能更好地推銷女裝。

銷售人員要主動介紹

如果客人對某件服裝感興趣時,要主動介紹產品的特點,比如品牌、面料、款式、顏色,穿著效果,穿著舒適度等。

讓客人試穿

對產品最好、最有說服力的方式是試穿,所以在客人有意向購買時一定要讓客人試穿,試穿時可以客觀地提出穿搭建議,幫助客人選購到合意的服裝。

❺ 服裝導購員銷售技巧

終端服裝店銷售過程中,常常會遇到各種各樣的問題,如果不能很好的解決,很可能會使服裝店鋪的業績停滯不前。那如何才能提升服裝銷售,快速成交呢?今天女裝網分享這17個關鍵點,你一定要知道!


11、不要譏笑,讓顧客恐慌;不要傻笑,讓顧客尷尬;不要皮笑肉不笑,讓顧客無所是從。

12、顧客之所以相信我們是因為我們的專業素養(商品的專業知識,對人誠信禮貌,對門店的愛崗敬業),尤其是對她提出了有價值的專業性意見,並且能夠解決其問題。

13、一定要多用「您」、「請」、「謝謝」等禮貌用語。

14、當發現顧客有購買慾望後,要主動向顧客提出成交要求。

15、顧客的購買信號:

1)當顧客不再詢問而是進行思考時;

2)當顧客不斷點頭表示同意時;

3)當顧客關注退換貨或者以後的優惠時;

4)當顧客討價還價還想打折時;

5)當顧客跟同伴商量價格時。

16、主動成交的語言:

1)這個拿一個吧;

2)這個我幫您拿到收銀台;

3)這個我先幫您裝一下;

4)我幫您算一下價格;

5)A、B您要哪個呢;

17、一定要讓顧客體驗,邊體驗邊溝通,這是銷售的法寶!

❻ 女服裝銷售技巧與話術

每位行銷人員,都有一套獨門銷售秘訣與話術,如:迂迴戰術,以退為進,暗渡陳倉,攻心為上等法寶。以下是我為大家整理的女服裝 銷售技巧 與話術相關內容,希望對讀者有所幫助。

女服裝銷售技巧與話術:導購策略

銷售小票是顧客購買的憑證,許多店鋪也將其作為退換貨時必須出示的重要證明。但時間一長或由於顧客購買的衣服比較多,難免出現小票遺失的情況,按照公司規定就不能為顧客辦理退換貨手續了。

我一直認為,處理問題最好的 方法 就是讓不該出現的問題不出現。

導購在顧客付款後一定要輕描淡寫地告知顧客售後服務的條件並提示顧客妥善保管好相應憑證。如果還是出現類似情況,導購可詢問顧客退換貨原因並加以解釋,從而打消顧客退換貨的念頭。當然,如果顧客還是執意退換貨,導購則可以婉拒顧客,並解釋具體原因,請求顧客諒解。如果顧客情緒激動,有將事態擴大的趨勢,則應請示上級領導協助處理。

服裝售後問題處理:應對服裝掉色要求退換貨。

不建議的說法:

1.有點掉色是正常的。

2.正常洗滌應該不會,您怎麼洗的

3.這種狀況我們還從來沒有遇到過。

4.唉,真麻煩,怎麼老出這種問題!

問題診斷

“有點掉色是正常的”,暗示顧客沒有見識,並且這樣的語言過於簡單,沒有把話說圓滿,讓顧客感覺導購在敷衍他。

“正常洗滌應該不會,您怎麼洗的”,這種說法一開始就假定顧客有過錯,並且接下來就開始盤問顧客,讓顧客懷疑你處理問題的誠意。

“這種狀況我們還從來沒有遇到過”,會讓顧客在潛意識中認為自己很倒霉,要不就是導購認為他在撒謊,有強烈的懷疑意味。

“唉,真麻煩,怎麼老出這種問題”,這種說法表示導購對這個問題已經很厭煩了,而且這款衣服確實有嚴重的質量問題!

導購策略

這個世界上最好的顧客不是買東西的顧客,而是來投訴的顧客,因為顧客來投訴說明顧客對你還沒有死心。有研究表明,顧客每5次光臨店鋪就有1次不滿意,而只有5%的人會說出不滿意。這5%的顧客投訴如果得到很好的處理,有91%的可能性還是你的顧客,否則他將有95%的可能性拒絕繼續光臨,並且利用負面口碑影響到身邊的11個人。這11個人又各自影響5個人,最後我們會失去67位潛在顧客。所以投訴的顧客既可以是魔鬼也可以是天使,既可以是敵人也可以是朋友,一切都取決於我們的態度!

導購要明白,投訴的顧客不是來找麻煩的,而是有問題尋求我們的幫助,這是我們減少損失並挽留顧客的最好時機。所以面對顧客的投訴,我們要做到以下三點:

1.聆聽。聆聽是顧客焦慮心情的最好安慰劑,不去聆聽或沒有充分聆聽就打斷顧客的傾訴會讓顧客感覺不舒服,並認為自己沒有得到尊重。一個專業的店鋪銷售人員在處理顧客投訴時絕對不會過早解釋,他們知道這不會有任何效果,因為沒有足夠的聆聽,顧客心中就會充滿消極情緒,你的任何解釋他都聽不進去,相反他會將你的解釋視為你缺乏誠意的推脫敷衍之詞。

2.記錄。導購一定要學會做筆記。這個好習慣可以讓我們把顧客的投訴事實記錄下來,為問題處理留下第一手資料,並且這可以讓顧客感受到我們對他的重視與尊重。

3.節奏。導購應該學會利用“放風箏法則”來處理顧客投訴,即當顧客情緒激動的時候你需要做的就是聆聽、點頭和記錄,當他情緒平穩時你再加以適當的詢問與解釋。

具體到本案而言,褪色是門店服務中顧客投訴比較多的問題,要處理好這個問題,我們應該從以下幾方面人手:

1.在服裝售出前做好保養知識的介紹。

2.褪色是否是在國家標准范圍內的正常褪色。

3.如果褪色嚴重應該首先探詢具體原因,責任在店方則盡越以換貨代替退貨!

建議說法:

導購:張小姐,其實您這款衣服是為了突出穿著的舒適感,所以採用了這種具有特殊染色技術的面料,有點掉色也很正常。我剛才看過您的衣服,您這種情況完全正常,張小姐,您放心好了,如果真是質量問題,我們一定會為您服務到位。

導購:哎呀,真糟糕。不過您先別著急,只要是我們的責任我們一定會負責到底。張小姐,您先坐下來喝杯水休息一下,我們再來了解具體情況。張小姐,您這褪色的狀況是怎麼發生的呢

(探詢褪色的原因)

導購:非常謝謝您把這種情況告訴我,我會立即向公司 報告 這個問題,您放心吧,只要是我們的責任,公司一定會負責的。來,請您先這邊坐一下,我馬上給您處理……

導購:(如顧客想退貨,確認屬於質量問題後請示上級)讓您久等啦,剛才我與經理聯系過了,非常抱歉,這么熱的天讓您跑來跑去的,真不好意思!張先生,您喜歡什麼樣的款式呢,我來幫您挑選幾件供您參考。(引導換貨代替退貨)

個人建議:我們可以使投訴的顧客成為天使也可以讓他變成魔鬼。

女服裝銷售技巧與話術:品牌女裝促銷應該如何尋求新突破?

想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~

想要加盟女裝品牌的年輕創業者越來越多,面對日趨激烈的競爭,作為服裝店鋪的經營者,我們應該怎麼做呢?除了嘴常見的促銷手段,又有哪些新的花樣呢?快來和我一起看看吧~

1.開業促銷

開業促銷一般都是以折扣價或者買就送的促銷方式,最重要的就是促銷也是一種檔次的,尤其是第一次開業大酬賓的促銷,記住一定不要用清貨的方式來促銷,一定要讓客戶知道你店鋪的風格,2010秋冬流行女裝,檔次的定位。正所謂第一印象很重要。讓客戶知道你做的活動是一種讓利於消費者的優惠活動。

2.店慶促銷

這個促銷應該是幅度比較大,具體方法比如在店慶這一天給每位購物的顧客適當的優惠或折扣,也可以為每個進店購物的客戶贈送一些值得紀念的小禮物。這個促銷一般就是一天,多了反而不好,這天的銷售甚至可以全場優惠打折,至於日期的選擇,就不要那麼老實的選擇真的店慶的那一天,最好選在星期天或者節假日期間,這樣活動的效果會發揮到極致。

3.周末促銷

這個促銷是每周必須有的,方法一般有幾種,一種就是特定日期特定產品的折扣銷售,因為服裝店生意最好的幾天就是周末那兩天,如果可以有一群自己的忠實客戶,只要周末都會去你店裡,那產品雖然有折扣,但是長期效益確實不可小看的。另一種就是特價吸引人流,每周不同產品不同價位,短短周末其實人流量還是有限的,怎麼吸引客戶的購買慾望和眼球,就看各位店主活動的方法呢,一般注重到活動新穎,學會造勢,讓利客戶就可以了。

其實還有很多的促銷方法,怎樣開好女裝店,一線女裝業不是全才,品牌女裝,沒有辦法一一舉出,可能還有很多說的不對的地方,但是一線女裝對於促銷活動是這樣 總結 的。

活動方法可以不斷創新,但活動的目的只有一個就是吸引客戶眼球,增加關注,增加銷售額。對於活動的策劃一定是沖著這幾個要點去的,客戶是培養的,時尚冬裙,人氣是積累的。只有不斷的讓自己的店鋪動起來,給客戶一種或“活”店的感覺。

總之開店是為了銷售,品牌,與其天天坐在店裡望眼欲穿,還不如動動腦筋,結合實際做一些合適的活動。俗話說坐而言不如立而行。沒有做不好的活動,只有不願做活動的店主。

❼ 品牌女裝店的導購的崗位職責是什麼

面對顧客,導購員是一個推銷員,他們直接和顧客做面對面的溝通,向顧客介紹產品,回答顧客提出的問題,誘導顧客作出購買決策。把產品賣出去是導購員的職責,但成為一個好的導購員絕不只是把產品賣出去這么簡單。銷售既然是涉及買賣雙方的事,因此站在顧客與服裝店的角度,導購員的職責包括以下幾方面:
1.站在顧客的角度
導購員的職責包括以下幾個方面:
(1)用心接待顧客,與店長、同事共同完成銷售目標。
(2)為每一位顧客提供高品質服務。
(3)定期電話跟蹤目標顧客,並說服顧客購買新產品。
(4)做好顧客的售前、售中和售後服務。
(5)准時電話回訪已成交的顧客。
(6)耐心處理顧客的投訴、抱怨,並作好投訴記錄。
(7)獲取並反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。
(8)隨時維護店內形象,確保店內形象良好。
2.站在服裝店的角度
導購員的職責包括:
(1)認真填好各項資料記錄表碧培格。
(2)積極向店長提出建設性建悔改唯議。
(3)有保護現場服裝安全的責任。
(4)嚴格遵守服裝店行為規范。
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(5)按期完成服裝的盤點工作,提供准確無誤的數據資料。
(6)不斷學殲讓習,掌握服裝知識和銷售技巧,提高銷售能力。
(7)必要時協助同事接待顧客。
(8)服從上級領導的工作安排。

❽ 女裝品牌店銷售技巧

銷售中高檔女裝態度決定著一切,態度是一個人對待事物的一種驅動力,好的態度產生好的驅動力,註定會得到好的結果。那麼女裝品牌店銷售有哪些技巧?下面,就隨我一起去看女裝品牌店銷售技巧,希望您能滿意,謝謝。

女裝品牌店銷售技巧

檔女裝品牌店銷售技巧一、微笑

這是真誠的一種體現,所謂伸手不打笑臉人,練就出一副迷人的微笑對於導購員來說是一種財富。

女裝品牌店銷售技巧二、注重形象與禮儀

當導購員優雅得體的形象出現在顧客面前時,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客的信賴,能夠給顧客良好的感覺,這是對顧客的尊重,也是對自己職業的一種尊重。

女裝品牌店銷售技巧三、贊美顧客

一句真誠的贊美有可能就促成了一筆銷售,也有可能改變顧客的壞心情,所以學會真誠的贊美別人於人於已都是好事。

女裝品牌店銷售技巧四、學會傾聽顧客說話

導購員不要一味想著推銷產品而不間斷的說話,得聽顧客多說,只有了解了顧客的需求才能有針對性的對他服務,這樣才能知道顧客更多的購買信息與動機,為後期推銷產品起到好的輔助作用。

女裝品牌店銷售技巧有下列原則

1、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

2、從4W上著手

從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。

3、重點要簡短

對顧客說明服裝特點時,要做到語言簡練清楚,內容易懂,如有時間再逐層展開。

4、具體的表現

對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,應依銷售對象不同而改變說話方式。