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視頻電商女裝客戶有什麼痛點

發布時間: 2023-04-10 17:55:53

⑴ 分析抖音直播電子商務解決了用戶的哪些痛點

電商的主要模式是傳統電商和社交電商,這兩種模式各自存在一些痛點。




傳統電商背後是搜索邏輯,在傳統貨架上面,很多商家都發現做運營做的再深入,最後的購買邊界一定會被卡在搜索上,當消費者沒有搜索行為,品類做得再好也不可能被看到,因此往往需要花費大量資源去投廣告。




這就導致傳統電商的流量越來越貴,同時在演算法推薦上,傳統電商大概率與用戶購買過或者搜索過的商品相關聯,這就導致用戶的新需求很難被發掘,累加前面的原因,使得獲客成本不斷增高,單個用戶的潛在價值也無法被挖掘出來。




社交電商以信任為基礎搭建購買鏈路,且以團購為主要形式,商品品質無法滿足所有消費者的需求;




另外,社交電商平台很難對代理商和團長的運營能力進行跡讓賦能,隨著微信生態的不斷開放,門店導購和企業員工都參與到私域運營中,成為消費者的重要觸點,這些人姿行局有更加優質的企業背書、強大的運營資源、固定的獲客渠道,因此分銷商的競爭越來越激烈,但目前關於指導社群如何持續增長的服務工具非常少。




在這些背景下,興趣電商應運而生。興趣電商的本質就是通過商品和內容的有效組合來激發消費者內心潛在的需求,從而觸發購買行為。對於品牌來說,這樣的商業邏輯意味著更高的流量應用效率和顯著提升的轉化率。




同時,興趣電商還有個帶肢很大的特點,就是它背後的個性化推薦邏輯其實會弱化競爭,因為商家是從不同的內容和角度去觸達不同的消費者。




⑵ 服裝消費者痛點有哪些

服裝消費者痛點:可能剛開始的時候很喜歡買,回去之後別人一說他又不喜歡,要不然就是剛開始很喜歡這件衣服,但又覺得價格高,糾結了好久,然後買回去之後還是覺得沒有那麼喜歡。

特別是在網上買服裝的時候,看著照片上的很合身、顏色很正點、款式很喜歡。下單三天以後收到了貨,發現自己完全駕馭不了這種風格,而且感覺碼數也有點偏大。來回折騰又不想退,想著或許以後能穿,就這樣塞在櫃子里了,可是每次打開手機app時又忍不住購買了一大堆 。



服裝行業六大痛點

1、產能過剩紅利不在

中國服裝行業經歷了相當一段繁榮期,人口的紅利、政策的紅利,成本優勢在逐漸消退。

2、庫存巨大

巨額的庫存,不僅吞噬著企業的現金流,而且帶來儲存和運輸成本,拖得越久,庫存越難轉化成利潤,價值越低。

3、產業鏈中間渠道冗餘

「工廠-品牌公司-代理商-零售商-消費者」的傳統產業鏈模式,導致產品的價格嚴重虛高。

4、市場定位不清同質化嚴重

消費市場缺乏清晰的定位與產品設計、營銷推廣,過度依賴ODM工廠資源,從面料到設計都無法構建自身獨有的特色。

5、專業人才緊缺

缺乏設計師、製版師、工藝、推廣等各種專業人才。

6、轉型互聯網與全渠道營銷

傳統服裝企業轉型互聯網需求強烈,缺乏思路與工具,希望通過互聯網拓展全渠道營銷新模式。

⑶ 做電商痛點有哪些

對於很多線下零售商來說,經過近半年的「洗禮」後深刻的領悟到一段時間內線下生意的舉步維艱,而紛紛將目光轉移到看似光鮮亮麗的線上,也就是所謂的做電商。相信這種情有獨鍾的情懷除了源於現狀所迫,更多的也是受當今自媒體帶貨、網紅流量所影響,希望能夠實現華麗轉型。

對於做電商本身來說,看似與線下同根同源著眼於貨、櫃、人的零售運營管理模式,殊不知網路世界也擁有一套在線下零售基礎上衍生出的獨特規則。但既然與線下零售同宗,就有跡可循,無非需要觸類旁通而已。

線下零售三要素:

貨:所謂貨即商品本身,在保證最新款樣品能夠展示給消費者的同時,還需要有一定數量規模的展示品來構成一個展示群,以體現商品種類的豐富度和美觀度。同時一定量的現貨庫存是必不可少的,以此來支撐所產生的銷售,而且一定數量的殘次品是不可避免。所以,保證一定數量真正的、有效的貨是第一要務。櫃:所謂櫃即佔位、攤位或者店鋪,一個固定的、便捷的、舒適的商品選購空間是吸引消費者、促進成交的必要因素。同時店鋪裝修的優劣、商品陳列的多少、經營面積的大小以及購物環境的好壞往往和成交率存在著正相關性。所以,保證優質的、高效的櫃是第二要務。人:所謂人即銷售人員本身,對於銷售中一條屢試不爽的定律是再好的貨沒人賣就不會有人買,在好的貨如果沒有好人賣也賣不好。一名好的銷售人員是一個商品的招牌,作為一名有銷售經驗、有親和力、有方法的銷售人員最起碼能佔到成功成交的50%以上。所以,保證有人、有好人是第三要務。

雖然做電商與做線下零售在本質上相同,但畢竟運營模式不同,導致所採用的方法必然不盡相同。而若能從線下零售的經驗中去其糟粕取其精華,相信在做電商時就能更好的抓住痛點,有的放矢。

電商中的「貨」:電商中的貨中有一部分並不是真正的貨,例如樣機。如果說對於線下實實在在的樣機而言,電商所體現的只不過是圖片。那麼,如果線下樣機展示的痛點是保證最新款、最豐富的話,對於線上就變成了如何把產品圖樣做的更美觀、更吸引人,同時保證功能介紹全面,以及能夠提供給消費者一切所需要的信息。電商中的「櫃」:電商中的櫃也並不是實實在在的櫃,而是虛擬的店鋪。那麼,如果線下店鋪的痛點是店搭跡吵鋪裝修的優質、商品陳列的豐富、經營面積的寬敞以及購物環境的優雅等的話,對於線上就變成了如何把店鋪設計的創新、商品成列的豐富、促銷活動的新穎,顧客引流的集中。電商中的「人」:電商中的人也並不是需要去前端銷售的導購員,更多的化身成了後台的服務人員。那麼,如果線下店鋪的痛點有銷售經驗、有親和力、了解顧客需求的銷售人州銀員就能最大程度的促進成交的話,對於線上就變成了如何為消費者提供專業的、時時的購買問題解答,以及前端的講解帶貨銷售。

我認為做電商是一件非常有挑戰、而且需要持之以恆的工作,除了要有一定的資金實力起步外,大量的實操經驗和創新嘗試是必不可少知侍的。所以除了以上文章所分享的痛點外,還有很多是來自電商平台和品牌廠方的,由於篇幅有限,無法一一涵蓋,希望以上的分享對你有幫助,也祝你早日在電商領域找到屬於自己的一片天。

⑷ 顧客的10個痛點和需求

顧客的10個痛點和需求:對產品外形的需求、對產品顏色的需求、對產品的功能需求、對產品的質量需求、對產品的成本控制需求、對產品使用消耗時間控制的需求、對產品貯藏簡易化的需求、對產品使用環保健康方面的需求。

對產品時尚方面的需求、對產品定製化標新立異的需求。

痛點就是消費者的基本需求與潛在需求,基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、價值等等,潛在需求是指在基本需求的基礎上衍生出來的,享樂、安逸、舒適、快樂、李衡粗興奮等等。採用有效的方式和方法,收集到科學有價值的反饋。

如何抓住顧客的痛點

面對自己的市場群體時,需要仔細分析在各種需求之中最重要的需求到底是什麼?解攔裂決這個需求需要我們怎樣去努力,也就是說為自己的產品和服務找到主攻方向。差異化是企業競爭力的表現,在滿足同樣需求的情況下,您還能提供哪些具有附加值的產品或服務。

必須形成差異化的區隔,不然會陷入價格哪鎮戰的泥潭。差異化一方面是推動企業不斷創新發展的原則,另一方面則是以不斷滿足客戶需求為中心的。企業需要對自己的產品和服務不斷進行升級、更新,這是基於顧客「喜新」的心理而言。

⑸ 現在做電商最大的痛點是什麼,機會在哪裡

由於跨境電商自身的特點,跨境電子商務其實也有許多影響營銷的例子,以下是五個跨境電商銷售痛點:

1、高流量成本,難以保證投資回報

流量成本一直很高,這也是很多新手無法承受的內容。跨境電商海外營銷投放優化的關鍵是優化。他必須了解目標市場的文化習俗,研究目標人群的偏好,分析廣告數據,控制熱點,這些都直接影響到投資回報率的提高,這對優化人員的要求更高,而且是一個長期工作、不間斷的過程。

2、流動平台太多,必須由專人投入

引流一直是電子商好槐務人士最大的痛點。如何做引流和去哪裡做一個真正的問題。然而,跨境電子商務的海外營銷對引流有更高的要求,往往需要與多個交通巨頭攜手合作,而單一的平台則需要專人投入,如社交網路引流,如導購網站引流等。

3、文案沒有新創意,點擊率低

作為一個跨境電子商務的朋友,我們必須明白,我們的文案、圖片、視頻和文字都是外國人寫的,對材料的要求非常嚴格。在合法版權的前提下,在符合廣告平台材料標準的前提下,盡量吸引用戶的注意力。然而,隨著產品的不斷增加,材料的創新越來越困難。點擊率很難保證,內容是廣告,內容是你的文案,文案做得不好,怎麼會有點擊。

4、對廣告平台政策缺乏了肢改解,封殺風險高

我們上面說過,引流的平台很多,但是每個平台都會有自己的平台政策,比如Facebook、twitter、Google等流量巨頭都有非常嚴格的廣告標准。跨境電商平台內部也有廣告系統,對廣告的要求非常高。對於不符合標準的廣告,停止廣告,關閉賬戶,因此,如果我們不熟悉這些政策,封號的風險仍然很高。

5、投放時間和頻率不確定

每天都會有上網的高峰期,比如晚上或休息時間。因為跨境電子商務面對的是外國人,而且有時間差異,所以在做廣告歷襪判時也必須考慮到這些因素。另外,不同行業、不同用戶群的上網時間不同,這就要求優化人員有一個非常清晰的認識和把握。

⑹ 如何准確的挖掘客戶痛點的三個方法

1.用戶思維簡單的理解就是換位思考,真正站在對方立場去理解他的促進並羅列出一天二十四小時不同生活場景中他可能存在的困惑和痛苦

我們以服裝來舉例,顧客的痛點主要有周末逛街買衣服,因為腿比較粗,試了很多褲子都不滿意,周一要參加商務活動,卻沒有一件得體的衣服,想置辦夏裝,但因為胖只敢選黑棕灰系列的衣服:看起來很不清爽等,但如果你要賣一款適合微胖姑娘的連衣裙,顏色非常亮麗就可以寫這款裙子,非常顯腰身就算有肉肉的姑娘穿上也能顯瘦5斤,更重要的是顏色是清爽的牛油果綠,夏天看起來非常干凈利索,還能讓膚色提亮一個度,這句話只敢對黑棕灰的細的姑娘來說就非常有殺傷力,因為即使我他們的痛點。

2.吐槽思維。你可以到線拆辯搭下和顧客聊一聊,今天顧客在平時購買產灶衫品過程中的痛苦以及同類競品的不滿,另外你還可以去電商平台收集顧客對競品負面評價,這都是顧客的痛點。

舉個例子,如果你是賣女士內褲,在一次顧客購買產品時聽到他們的抱怨,穿一段時間會鬆弛,那麼你可以從這個痛點切入,有的小仙女擔心內褲穿的久了會變得鬆弛,這款冰絲內褲完全不會有這種困擾。它是超強抗拉伸,不管你怎麼拉扯,無論你穿多久都也無論你怎麼清洗彈力依舊滿分,也不用擔心褲腿處有勒痕,再胖也旅拿不胖。

3.社交思維。你可以到一些社交平台,比如貼吧,知乎小紅書等今天目標顧客的心聲,我們以知乎為例提問代表需求,話題的關注點和點贊數代表普遍性,比如胖子夏季如何穿衣這個話題,有18,000多個關注量皮膚黑的女生如何穿衣服這個話題有1400多萬的關注量,說明這是大家普遍的痛點。

⑺ 女裝零售目標客戶的痛點是什麼

客戶最擔心的就是款式,質量還有價錢,款式和質量是非常重要的,其次是價錢!

⑻ 傳統電商有什麼痛點現在做個電商系統要怎麼做

在社交強關系下,傳統電商機會越來越渺茫,如果你再不改變掉自己的傳統電商思維,很快就會被淘汰,在社交電商的時代,未來賣貨必須要在做好自身產品質量的同時,還要去做好社交關系服務。那麼傳統電商為何會越來越渺茫,下面我們來看下看下傳統電商三大痛點就會明白了!

一、 拉新拓客難

傳統電商競爭激烈,拓客成為一大難題,自己辛苦推廣來得用戶都是給平台共享,不是真正的屬於自己的用戶!這些用戶電商平台會用競價的模式再度消耗品牌商的成本。

二、平台活躍度低

沒有競價的推廣,之前推廣的用戶跑到對手那邊去,缺乏高效的營銷互動玩法,用戶提早進入疲軟期

三、用戶沉澱難

平台有新用戶進來,因同行的競爭和掛牌商品的競爭,用戶流失率卻越來越高。用戶變得優惠在優惠的形式存在以及貨比三家,很難把用戶沉澱。

⑼ 電商企業運營的痛點有哪些

(1)流量費用越來越高,而且砸下去不一定有多大水花;(2)市場競爭激烈,價格信息透明,難有利潤空間;(3)維護客戶粘性困難,且容易沉底。

⑽ 什麼叫用戶的痛點具體例子有哪些

一、用戶的痛點是用戶的麻煩或者遇到的困難;產品通過分析建立需求,來解決這個麻煩,就是痛點的消除。
二、具體例子:
1.不想拿快遞(痛點)——提供送貨到門服務(痛點消除)
2.麥當勞不想排隊(痛點)——手機點餐到桌(痛點消除)
3.大學開學不想買新書(痛點)——校園二手書平台(痛點消除)