1. 酒店保潔打掃衛生注意事項
酒店客房部衛生管理制度
第一節 客房清掃作業管理
一、不同類型房間的清掃要求
二、不同類型房間清掃的先後順序
（一）淡季時的清掃順序
1、總台指示要盡快打掃的房間
2、門上掛有「請速打掃」（make up room Immediately）牌的房間。
3、走客戶（check-out）。
4、「VIP」房。
5、其他住客房。
6、空房。
（二）旺季時的清掃順序
1、空房。空房可以在幾分鍾內打掃完畢，以便盡快交由總台出租。
2、總台指示要盡快打掃的房間
3、走客房間（check-out）。
4、門上掛有「請速打掃」（make up room Immediately）牌的房間。
5、重要客人（VIP）的房間。
6、其他住客房間。
三、客房清掃的一般原則和衛生標准
（一）客房清掃的一般原則
1、從上到下。
2、從里到外。
3、先鋪後抹。
4、環形清理。
5、干濕分開。
（二）房間清潔衛生標准
1、眼看到的地方無污跡。
2、手摸到的地方無灰塵。
3、設備用品無病毒。
4、空氣清新無異味。
5、房間衛生達「十無」。
四、客房清潔劑的種類及使用范圍
（一）按清潔劑的化學性質劃分
1、酸性清潔劑
2、鹼性清潔劑
3、中性清潔劑
（二）按用途劃分
1、多功能清潔劑
2、三缸清潔劑
3、玻璃清潔劑
4、金屬拋光劑
5、傢具蠟
6、空氣清新劑
7、殺蟲劑
五、客房清掃時的注意事項
1、「Housekeeping」，同時要注意敲門的聲音大小適中，不可過急，力度過大。
2、整理房間時，要將房門開著。
3、不得在客房內呼煙、吃東西、看報刊雜志（特別是客人的書刊）
4、不得使用客房內設施
5、清理衛生間時，應專備一條腳墊。
6、清潔客房用的抹布應分開使用
7、注意做好房間檢查工作
8、不能隨便處理房內「垃圾」
9、浴簾要通風透氣
10、電鍍部位要完全擦乾
11、不得將撤換下來的臟布草當抹布使用
12、拖鞋應擺放在床頭櫃下
13、謀取心內物品的擺放，要注意將商標面對客人
14、損壞客人的物品時
15、離開房間，應要求服務員打開房內照明燈
酒店客房保潔工作流程
1.推服務車到客人房間外，不要正對著門口，也不要放在走廊正中央.
2.先按門鈴並報出自己的部門，如HOUSEKEEPING，MAY I COME IN？如果沒有回應，敲門三下，給客人以充分的回應時間.如無回應，用鑰匙打開門，進入房間.
3.進入房間後，可以先看床尾，一般如果客人在睡覺，是可以看到客人的腳部，同時要聽浴室是否有水聲.確定沒有客人.
4.回到門外在報表上記錄下進房時間.
5.再次進入房間，拉開窗簾，打開所有的燈，並收集房間和浴室的垃圾，和用過的布草，放回到服務車上，並把用過的客用品和布草在報表上做記錄.
6.進入房間並帶上需要補充的客用品及布草和抹塵工具，做床以及對房間進行抹塵，同時檢查所有的設施和補充客用品.
7.然後，同上打掃浴室.
8.最後對房間再檢查一遍，看有無遺漏，最後吸塵.
9.吸塵結束後，關閉房間所有設施，客人正在使用的除外，關閉房門.
10.在報表上記錄下出房時間，和房間的設施問題，並通知主管.
1、放置清潔設備和用具
2、開燈，更換燒壞或丟失的燈泡
3、檢查電視、遙控。清潔完畢應關掉，以免客人回來產生誤解
4、拉開窗簾，檢查窗簾桿和窗簾，如果有損壞，記入任務單，主管安排工程部進行維修
5、清潔玻璃和窗檯
6、清除客房送餐服務用具，送至房門外面，確保沒有客人的物品。清潔完畢後，如果送餐用具沒有取走，送到指定地點或者通知送餐服務員取回餐具。不能擱置在走廊。
7、取下床上的織物製品，使床通風。
1) 取走客人的衣服，整齊防在椅子上
2)戴上乳膠手套，保護自己免於接觸床上的任何液體
3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上
4)取下床單和枕套，放在浴室外面
5)把床墊任何受污和損壞情況告訴主管
6)檢查是否有遺留用品，按規定處理
8、將浴室和卧室的用過的織物製品取走
9、取走用過的6小件，在延住房中，留下用過的肥皂，再放一塊新的。取走玻璃杯的時候，檢查客人是否有葯等東西在杯中
10、收拾空煙缸和垃圾
11、清除垃圾
12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序
2. 打掃隔離酒店衛生間具體萬辦法有風險嗎
打掃隔離的酒店衛生間，需要你做好防控，最好是醋看讓防護服，這樣子的話你就比較安全了，帶上口罩，穿上防護服，戴上手套，全面防護的話，打掃衛生是沒有什麼危險的，你打掃完以後，把所有的隔離服，進行消毒處理，下一次可以繼續使用，其實酒店的隔離衛生間是為一些從國外回國或者從高風險地區到低風險地區的人員進行隔離使用的。做好隔離，穿上隔離服，做好風險防範，對於自己來說都有好處
3. 在賓館打掃衛生很傷手怎麼辦
保護手，用些護手的
4. 酒店的清潔工是怎麼工作的
我知道一些酒店客房清潔工是如何清理房間的，在這里悄悄的告訴大家
在酒店客房清掃程序中，對客房清掃標准、消毒程序都進行了嚴格的規定。
衛生部門的年檢或者抽查時，如何避免不合格，這需要了解一下：酒店客房清潔的標准流程和方法。
客房清潔的內容主要有收垃圾、撤臟布草、鋪床、清潔衛生間、除塵、補客用品、清潔地面和設備檢查。具體如下。
一、收垃圾
1.檢查進門口的燈具開關（如有損壞，先停止清潔，通知維修），並開啟洗手間燈與排氣扇；檢查電視機、空調是否正常，空調溫度設置夏天26℃，冬天20℃；
2.檢查水壺有無用過，有無水漬和污漬；
3.檢查線位和窗簾；收拾房間垃圾，將需清洗的客用品放到洗手盆檯面；
4.收拾洗手間垃圾和臟布草，並沖馬桶；
5.將工具籃放入洗手間，關閉洗手間燈。
撤臟布草
1.床墊拉出約30cm，按順序撤臟布草（布草、棉織品不得放在地上），將臟布草放入工作車的布草袋中；
2.取干凈布草，放置寫字桌干凈處。
三、鋪床
1.檢查保護墊；
2.抖單一次到位，床單中線對齊床中線；
3.檢查床單是否破損或有污跡；
4.四角包緊，內角45°，外角90°，邊角全部塞進床墊底；
5.抖開被套，檢查是否破損或有污跡；
6.將棉被均勻套入被套，中線與床中線吻合，不能拖地；
7.套枕套並抖松，枕頭須四角飽滿，並擺放好。
四、清潔衛生間
1.戴手套，並清洗手套；
2.清洗客用品（水壺和煙灰缸清洗完後拿出衛生間）；
3.清洗抹布、拖布、恭桶專用百潔布、干濕區地漏蓋等，並沖洗防滑墊，注意檢查防滑墊有無頭發；
4.用中性清潔劑分別噴洗臉池、淋浴玻璃和牆壁；
5.噴中性清潔劑到馬桶內壁、坐圈、蓋板和缸浴；
6.用毛刷擦洗干凈洗臉池、檯面、置物架、淋浴玻璃牆壁，用玻璃刮刮干凈水漬；
7.用馬桶刷擦洗馬桶內壁，並用百潔布按順序擦洗馬桶座圈正面、蓋板背面、蓋板正面、水箱、座圈背面、浴缸、外壁；
8.按擦洗順序將馬桶沖淋干凈，噴灑消毒水到馬桶座圈、蓋板內側、缸沿；
9.用指定抹布抹乾凈洗臉池、鏡子、檯面、紙巾盒、置物架等金屬器件，並抹乾凈淋浴間玻璃、邊角位、花灑；
10.用指定抹布按順序抹乾馬桶；
11.用擦地抹布擦乾洗手間地面，注意檢查和清理地面、地漏口頭發。
五、除塵
1.摘下手套，用濕抹布擦拭門框、門的正反面；
2.用干抹布擦拭防盜鏈等金屬物品，並將防盜鏈掛好；用干抹布抹電視機、路由器；將各種電器電源線盤放整齊；
3.將托盤物品取出，清潔托盤，按標准擺放物品；
4.擦拭玻璃、窗框、窗檯；
5.擦拭電話，檢查其是否正常，擦拭床箱、掛畫並檢查物件；
6.用擦地抹布擦拭地腳線，用抹塵抹布擦拭防毒面具。
六、補客用品
1.檢查浴巾、地巾是否擺放標准；
2.客房用品齊全，擺放標准；嚴格執行一客一換；
3.套垃圾袋，擺放美觀，符合標准。
七、清潔地面
1.按S型從里往外拖地；
2.清潔死角，拖把不能挨到被角。
八、檢查
1.檢查燈具、電視機、音響設備、電話機、電吹風等電器設備的用電安全指數和性能是否正常；
2.檢查傢具、用品等是否有損壞。
5. 酒店房嫂打掃衛生必須要帶手套嗎
這個看各個酒店自己的制度，再說了 人體的免疫機能也還是有用的 ，要不然那些做酒店的不是早就不活了呀
6. 戴手套的注意事項
對於新型冠狀病毒的驚恐，很多人出門時都會全副武裝，特別是外出進行購物、在外面觸碰一些物品時都會選擇佩戴手套。
說實話一般情況下我們普通老百姓佩戴手套意義不大，雖然現在該病毒的外界生存期較長，但是也不要忘記我們現在對於日常消毒的加強和重視。
雖然話是這樣說，但多增加一層防護比沒有要強，所以現在很多人出門都會佩戴手套，今天我們就來介紹一下關於手套方面的常識，希望對大家有所幫助。
先說一下我們平日所戴的手套，現在大多數人出門都會佩戴乳膠手套，而這些手套大多數都是在超市購買的家用手套，還有的人會佩戴毛線手套以及一次性醫用手套。
老百姓沒有那麼多的醫學常識，大家都覺得只要佩戴上手套就能有效的進行保護，其實，如果在佩戴當中方法不得當，那還真的不如不戴，下面來看看錯誤的佩戴方式。
一、反復使用
先不說所戴的手套是什麼樣的，現在很多人會反復穿戴同一副手套，有的乳膠手套說實話內外面基本都一樣，所以有的人在佩戴的時候也不管這些，反正只要佩戴上就行了，這種情況經常發生在一些送貨的工作人員身上。
二、手套穿戴不規范
剛剛說過我們老百姓沒有那麼高的醫學知識，所以大部分人還是以戴上了就可以了為主要思想，雖然我們不能像專業人士那樣穿戴，但如果要選擇佩戴手套了，那麼最好能盡量規范一些，不然就會造成適得其反。
如果選擇穿戴醫用一次性手套，那麼就必須按照包裝上的說明來進行穿戴，如果是家用的普通手套特別是在脫手套時，最好不要觸碰手套的外面。
比如，有的人沒有對手套進行消毒，使用完後丟在一邊，下次使用的時候抓起來就戴，如果手套上有病菌，那麼就會造成手套內外造成污染。
再比如手套裡面是干凈的，在脫手套時接觸到了手套的內面，這也相當於白戴。
三、手套的消毒
如果是使用醫用一次性手套，那麼在使用完畢後就可以丟進垃圾箱，但是大部分人還是選擇家用乳膠手套較多，如果沒有及時的消毒，那麼真的還不如不戴。
四、多人使用
還有這種情況，比如一幅手套多人使用，先不說這些人是否為自己親近的人，就說多人穿戴吧！這都是增加了交叉污染的幾率發生。
雖然疫情還處於高發階段，但是普通大眾日常是沒有多少機會接觸到真正病人的，所以對於我們來說是否佩戴真的沒有那麼嚴格，只要做到經常洗手就可以了。但是如果真的佩戴手套就應該正確使用，這里看看家庭日常的使用方法。
1、最好選擇一次性的手套，使用完畢就脫掉丟棄。
2、佩戴手套要分清內外面，切勿在多次使用時內外不分。
3、如果是家用乳膠手套，在使用完畢後最好用酒精噴灑一邊進行消毒。
4、最好手套專人專用，人手一幅為宜。
5、如果是用的時間較久的手套或佩戴時間過久的情況，因為手套的透氣性較差，這樣容易導致手部的出汗，從而造成手套內部潮濕而引發細菌滋生，所以用過幾次最好用消毒劑浸泡清洗一下，比如用稀釋過的84進行浸泡，一般30分鍾即可。
6、對於使用較長的手套要檢查是否有破損。
作為普通大眾，在防護上無需那麼的嚴格周密，只要是在大的范圍框架內就不會有什麼問題，比如盡量少外出、外出後要洗手等等。而戴手套因人而異就行，普通大眾對於手套的穿戴、消毒等相對沒有醫院那麼嚴格，只要大家懂得相關常識、注意日常一些使用規范就可以了。
7. 打掃賓館房間的步驟是什麼
1．推服務車到客人房間外，不要正對著門口，也不要放在走廊正中央．
2．先按門鈴並報出自己的部門，如HOUSEKEEPING，MAYICOMEIN？如果沒有回應，敲門三下，給客人以充分的回應時間．如無回應，用鑰匙打開門，進入房間．
3．進入房間後，可以先看床尾，一般如果客人在睡覺，是可以看到客人的腳部，同時要聽浴室是否有水聲．確定沒有客人．
4．回到門外在報表上記錄下進房時間．
5．再次進入房間，拉開窗簾，打開所有的燈，並收集房間和浴室的垃圾，和用過的布草，放回到服務車上，並把用過的客用品和布草在報表上做記錄．
6．進入房間並帶上需要補充的客用品及布草和抹塵工具，做床以及對房間進行抹塵，同時檢查所有的設施和補充客用品．
7．然後，同上打掃浴室．
8．最後對房間再檢查一遍，看有無遺漏，最後吸塵．
9．吸塵結束後，關閉房間所有設施，客人正在使用的除外，關閉房門．
10．在報表上記錄下出房時間，和房間的設施問題，並通知主管．
客房清潔作業的准備工作
1、放置清潔設備和用具
2、開燈，更換燒壞或丟失的燈泡.
3、檢查電視、遙控。清潔完畢應關掉，以免客人回來產生誤解
4、拉開窗簾，檢查窗簾桿和窗簾，如果有損壞，記入任務單，主管安排工程部進行維修.
5、清潔玻璃和窗檯
6、清除客房送餐服務用具，送至房門外面，確保沒有客人的物品。清潔完畢後，如果送餐用具沒有取走，送到指定地點或者通知送餐服務員取回餐具。不能擱置在走廊。
7、取下床上的織物製品，使床通風。
1） 取走客人的衣服，整齊防在椅子上
2）戴上乳膠手套，保護自己免於接觸床上的任何液體
3）把床罩、毯子、枕頭放在椅子上
4）取下床單和枕套，放在浴室外面
5）把床墊任何受污和損壞情況告訴主管
6）檢查是否有遺留用品，按規定處理
8）、將浴室和卧室的用過的織物製品取走
9）、取走用過的6小件，在延住房中，留下用過的肥皂，再放一塊新的。取走玻璃杯的時候，檢查客人是否有葯等東西在杯中
10、收拾空煙缸和垃圾
11）、清除垃圾
12）、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序
13）取用過的織物要抓住頂端，否則可能被針狀物扎破
14）觀察毛圈織物是否有血跡和體液，只能帶手套取拿
8. 在住客房清潔過程服務員戴手套可以增加客人的哪些感覺
住客房清潔的過程中，服務員戴著手套，可以增加客人的一些安全感，因為戴手套，畢竟就是把客人把服務員的嗯，自己的手與客人的物品相隔離，這樣的話，可能給人的感覺會非常舒適
9. 做客房衛生用什麼手套
做客房衛生用乳膠手套。
採用天然乳膠加上PVC材質，有效防止各類的洗滌侵蝕，按照手部人體工學設計，手指活動自如，手心防滑設計，遇水不滑手。而且能夠雙重呵護手部的肌膚，穿戴後不殘留橡膠的味道。
想用十天半個月換一雙，用常規家務手套就行，可以做內部清洗的，缺點是太厚，手指動作不靈活，一次性手套就比較方便靈活，一天一雙，衛生干凈；有時勞動力不多，一雙可以用2-3天。
客房服務員職責：
1、天天憑據來賓起居情況對本人所認真區域及時進行清算；
2、衛生勞動要殘酷按作規程進行，衛生東西要注重保養，不得混用；
3、賣真施行茶具、潔具消毒制度，消毒後的茶、潔具要加套、加封條，防禦再次凈化；
4、清算房間嚴禁擺弄來賓物品，務必挪動時，要恢雙原狀，清算後要注重鎖好門窗，確保來賓財務安定；
5、客房打掃的一般順序為：客人口頭提出打掃的房間，門上懸掛「請即打掃」牌子的房間，重點客人的房間，普通住客的房間，走客房，空房；
6、清算房間要憑據作步驟進行。