① 滴滴專車司機端怎麼設置橫屏
亮點一:內置導航新增全屏、夜間模式
滴滴車主5.0在界面操作方面,將乘客、行程信息卡片移至屏幕下方展示,更方便車主點擊操作。在導航方面,滴滴車主5.0內置導航更新為「全屏導航」,擴大了導航的地圖區,引入路口放大圖及車道線圖,更方便車主使用,進一步保障行車安全。同時,也為車主新增了「正北導航」功能和「夜間導航」模式,車主可根據自身駕駛情況選擇使用。
(滴滴車主5.0模式選擇界面、全屏導航示意圖)
值得一提的是,如車主開啟「夜間模式」的自動切換功能。滴滴車主5.0的內置導航將會跟隨當地天文時間自動切換,無需車主手動操作,駕駛更安全。車主也可根據自身需求設置導航永遠為日間/夜間模式。「正北導航」功能、「夜間導航」模式暫不支持第三方導航。
亮點二:申訴入口更明確
滴滴車主5.0的申訴入口更加明確。今後,在系統判責後24小時內,不認可系統判責結果的車主可通過訂單界面的「申訴」入口進行相關申訴,滴滴將會基於數據、判責模型計算等手段在3個工作日內給予車主二次判責的反饋,確保車主應有的權益。
建設優良的司乘生態是完善車主服務的重要環節之一。滴滴通過機器學習、大數據計算等科技技術建立了司乘互評、取消判責體系。未來,滴滴還將逐步在車主客戶端內加入「申訴中心」,並不斷完善取消判責智能演算法模型,進一步保障司乘雙方權益。
(滴滴車主5.0首頁示意圖)
亮點三:車主榮譽體系更完善
「服務好收入高、讓車主更受人尊敬」是滴滴服務千萬車主的兩大重要宗旨。去年9月,滴滴上線了服務分,幫助服務好的車主獲得更高收入。今年初,滴滴在北京、廣州、成都等12個城市上線了快車車主榮譽體系,推出了「金手套」等獎項、獎章以及對應的車主專屬福利。
目前,上線車主榮譽體系地區的快車車主可通過滴滴車主5.0首頁和個人中心更清楚地了解自身服務分情況與榮譽獎章的獲得情況。今年下半年,車主榮譽體系將逐步推廣至全國。車主們獲得獎項、獎章的情況也將同步展示至滴滴出行乘客APP,方便乘客更好地了解車主。