Ⅰ 京東自營買家申請退款如何處理
買家下單後因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據進行判定，若商家無法提供「商品有貨，並提供發貨快遞證明」，京東將判定為商家責任，買家有權申請訂單做退賠處理，如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應為買家繼續發貨，訂單將按延時發貨處理，客戶有權申請賠付等補償。
按照訂單的30%賠償，但是最高不超過500。就是如果訂單的30%金額不超過500，則按照訂單的30%賠付；如果超過500，則賠付500。
因商品無貨無法發出，消費者不同意取消訂單仍要求發貨的，商家應在自京東判責時起24小時內為消費者發貨並提供發貨快遞單號。如商家違反了發貨管理規范發貨要求，導致消費者沒有收到商品、拒簽商品或者簽收商品後退回的，經京東判定為商家責任的，消費者可申請退款，商家應根據消費者退款申請進行退款。
如商家發貨少件丟件導致消費者要求商家補發的，京東將判定商家訂單延遲發貨。京東判定為商家責任後，京東商家應該在24小時內協助消費者轉送商品至消費者的收貨地址，由此產生的運費是由京東商家自行承擔的。
如果買家購買商品以後缺貨的，那麼京東商家需要賠付買家一定的金額，如果購買之前缺貨的，那麼買家可以耐心等待，最好設置有貨提醒，這樣就方便購買了。
Ⅱ 怎麼樣在京東商城申請退款
京東退款申請賣家不處理的解決方法：
1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，可以等系統自動退還，一般1-3天內，京東系統就會直接把錢退給買家。
2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接聯系京東客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款規則退款。一般京東客服聯系商家的話，商家處理速度是很快的。首先如果商家一直沒有處理，可以聯系商家協商解決。
京東退款申請注意事項
如果協商不成功可以申請「交易糾紛單」，操作方法是登錄京東官網，在頁面上方點擊我的訂單，在彈出頁面的左側點擊客戶服務，選擇交易糾紛，找到需要處理的訂單，點擊申請，需要選擇糾紛類型、輸入問題描述、上傳圖片、填寫手機號碼，最後點擊「提交糾紛申請」即可完成操作。
交易糾紛申請提交成功後，京東會發送信息通知你，如果想查看審核進度，可以在網頁端點擊查看交易糾紛記錄。交易糾紛申請提交成功後，賣家需要在36小時內處理退款訂單，如果商家依然沒有處理，京東會派出交易糾紛專員處理。
Ⅲ 京東商家如何退款給買家
將自動處理。買方要求退款，賣方長期不處理的話，過期後將自動退款給買方。這是保護買主利益的方法之一，但往往賣方會拖延處理。
賣主時間未處理，自己又是很著急，自己理由也正當，可以聯系京東平台客服。詳述自己的情況，客戶服務人員將督促賣方進行處理。
商品出庫前：若您在商品未出庫前提交取消申請，會在30分鍾後完成退款審核。
商品送往配送站前：若您在商品已經出庫，等待裝車送往配送站前提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為您退款。
商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經裝車送往配送站的途中提交取消申請，會在商品退庫之後系統會為您退款。
拒收訂單：訂單拒收後，系統會自動幫您提交取消申請，商品退庫之後系統會為您退款。若超過時效未完成退款審核，請聯系京東客服咨詢。
(3)京東賣手套被買家洗過要退款怎麼辦擴展閱讀
退款返迴路徑
1、在線支付/POS刷卡/掃碼付一般會安排原卡退回，即銀行卡支付退回銀行卡，微信支付退回支付銀行卡或微信零錢，余額退回京東余額，京東E卡退回支付時使用的京東E卡中；
2、公司轉賬、支票支付、現金支付一般會退回到您的京東賬戶，若需要退款至對公賬戶或銀行，可在申請退款的頁面選擇退款方式；
3、白條退款優先恢復白條額度，如您已還白條款項，退款會返還到還款的銀行卡中。
Ⅳ 京東拍拍交易遇到買家退貨怎麼辦
保留好證據聯系客服。拍拍是京東集團旗下的品質二手交易平台，遇到買家退貨，賣家是可以選擇拒絕的，因為在拍拍非質量問題是不需要退貨的，若是買家惡意退貨的話，可以保留好證據聯系客服。
Ⅳ 在京東買東西申請退款怎麼辦啊
京東商城申請退款賣家不同意：可以通過提交交易糾紛單，申請京東交易糾紛專員介入處理。與賣家在購物過程中所產生的問題，可以通過提交交易糾紛單，與賣家協商處理，如雙方無法達成一致，可申請京東交易糾紛專員介入處理。
（1）進入京東首頁。
（2）點擊我的訂單。
（3）進入訂單中心。
（4）頁面下拉點擊交易糾紛。
（5）進入交易糾紛頁面。
（6）點擊申請交易糾紛。
（7）進入申請糾紛單頁面。
（8）選擇糾紛類型點擊繼續前往。
（9）等待商家處理。
（1）交易糾紛單提交成功後會有提示簡訊發至買家填寫的手機上，如需查看交易糾紛單的進度，可在查看交易糾紛記錄中查看；
（2）交易糾紛單提交成功後，賣家將在36小時內處理，如超時未回復，將由京東交易糾紛專員介入。
(5)京東賣手套被買家洗過要退款怎麼辦擴展閱讀
申請退款後錢款退回到：
（1）在線支付和POS機刷卡支付的訂單退款，一般會安排原卡原退；
（2）禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡，不支持退款到其它路徑；
（3）郵局匯款，現金支付一般退款會退到您的京東賬戶，若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式；
（4）取消訂單成功後，未還款的白條會直接作廢，白條額度將自動恢復；若您已還白條款項，取消後款項會原路返回；
（5）微信支付使用財付通賬戶支付的，退款到財付通賬戶余額；未使用財付通賬戶支付的，退款到支付的銀行卡。
Ⅵ 買家退貨但商品影響二次銷售了如何處理
買家退貨但商品影響二次銷售了處理：影響二次銷售的退款，你可以拒絕的，向淘寶申訴的，這是賣家權益的。
主要內容和特點是：
①消費者退貨權的途徑廣，包括向直銷企業及其分支機構、所在地的服務網點或者推銷產品的直銷員辦理退換貨。
②消費者主張反悔權的時間長，自購買直銷產品之日起30日內都可以無條件退貨。
③定退貨處理的時限短，經營者自消費者提出換貨或者退貨要求之日起7日內辦理退貨。
商家需要看看消費者退貨權最新規定：
1、因質量問題產生的退貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
2、退貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換。
3、非商品質量問題的退貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法，如今實施不錯的有淘寶、天貓、新蛋等。
Ⅶ 京東無理由七天退換貨是什麼概念
就是收到貨之後7天內可以無任何理由退貨和換貨。
「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天）。
(7)京東賣手套被買家洗過要退款怎麼辦擴展閱讀：
責任范圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費，如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨，如：顏色不喜歡，尺碼不合適等，商家則無需承擔來回運費，商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回（以物流簽收運單顯示時間為准）超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家自行協商處理辦法。
Ⅷ 在京東購買了商品後因為箱子被雨淋濕後拒收,然後京東直接退款了,怎麼辦
京東的售後服務是非常好的，一般都是七天內無條件退貨的，只要不是個人原因造成商品損壞，不能二次銷售，京東都會同意退款的，只要退貨時選擇退貨原因寫為其他就行，這是服務質量的保證，只要你覺得這東西對你有影響，退貨是可以，正常的，按照流程走就行，也沒必要覺得不好意思。
Ⅸ 京東買家如何退款
一、京東退款是原路徑退款，並非所有交易的款項都退回銀行卡中，用戶需要確定自己使用的是銀行卡支付。
二、拒收商品需要等商品退回倉庫後才能退款；售後退款需要等商品返回售後監測後退款。
三、雖然退款頁面顯示「退款成功」，但是退款是存在一定周期的，並非頁面顯示「退款成功」，資金就會到賬。退款到賬周期指的是京東退款處理周期和銀行退款處理周期的總和。退款到賬周期一般為1到7個工作日。
如果並非以上原因，用戶需要聯系京東的人工客服咨詢具體原因，並共同解決問題。在線支付/POS刷卡/掃碼付一般會安排原卡退回。
公司轉賬、支票支付、現金支付一般會退回至用戶的京東賬戶中。如果用戶需要退款至對公賬戶或銀行卡中，可以在申請退款頁面選擇退款方式。
白條退款後會優先恢復白條額度，如果已經還清白條欠款，退款會在自動返還到還款的銀行卡中。
京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，資金會在1個工作日左右的時間，返還至用戶支付的京東E卡內。
版本信息：以京東10.5.4版本、蘋果13（IOS15.4.1系統）、華為mate40（HarmonyOS2系統）為例。