『壹』 天貓上買的東西貨已付款但一直不發貨怎麼辦
天貓店鋪超過72小時未發貨屬延遲發貨，如非特殊定製類以及另行約定的，可申請小二介入
延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。
延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
『貳』 天貓商城買東西賣家不發貨怎麼辦
如果他們超過了發貨時間，還不發貨的話，你可以直接申請退貨了，讓他們直接把錢退給你就可以了，如果你還是不滿意的話，也可以申請客服，讓他們給你一定的賠償和補償就可以。
『叄』 為什麼在天貓超市買東西下單了沒有發貨呢
這是由於同一時間購買商品人數較多或者網路等原因造成下單失敗，需要稍等一段時間或更換店鋪購買。
天貓超市同一時間下單人數過多，在提交訂單時會造成淘寶後台訂單處理不暢，導致系統崩潰，因此會提示下單失敗。而且若購物時連接的網路不暢也會導致訂單提交失敗。
在遇到此種情況時需要消費者稍等一段時間，待淘寶後台或網路恢復正常後再進行購物，就可以正常下單了。
相關說明
天貓超市是淘寶天貓商城全新打造的本地網上零售超市，僅限開通城市購買實現購買次日送達（已經開通江浙滬皖全境、廣東省全省，京津冀全境，山東福建全境，江浙部分城市需延日送達）。
天貓超市其他地方不能保證次日送達在線銷售近萬種名優商品專業的倉庫物流配送，所有天貓超市商品採用統一的商品包裝。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出實現每日三配、指定時間送達、指定日期送達等非常不錯的配送服務。
『肆』 天貓「迷人微笑（charmingsmile）」旗艦店雙十一大半個月都沒到貨，客服還不接電話，在線不理，怎麼辦
上天貓進行投訴，或者可以藉助網路來封殺改店鋪
『伍』 天貓商城買東西賣家不發貨怎麼辦
天貓商城買東西賣家不發貨可以提醒發貨，也可以申請退貨。除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在48小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（最高不超過5萬積分作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。
商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為准。濫用延遲發貨規則發起賠付申請的，天貓不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確定。
(5)為什麼天貓手套不發貨擴展閱讀：
《天貓商品交易時效規定》第三條買家自付款之時起即可申請退款，退款時效規定具體如下：
1、自買家以下列原因發起退款申請之時起，商家在如下時限內未發貨，或未處理買家退款申請，或同意退款的，淘寶通知支付寶退款給買家：
2、買家在商家發貨後，且交易成功前申請退款。自商家同意退貨之日起7日內，買家未填寫退貨信息的，退款流程關閉，交易正常進行，買家發起「上門取件」的除外。
若買家發起「上門取件」的，自買家發起「上門取件」之時起超時停止，在買家上傳物流信息或取件快遞公司回傳物流信息後的超時；若買家發起「上門取件」後因故取消的，則自取消之時7天內，買家未填寫退貨信息的，退款流程關閉。
『陸』 天貓商家不發貨怎麼辦
48小時內不發貨，按照30%賠償，最低5元，最高500元
『柒』 天貓超市近期為什麼不發貨
是疫情原因。根據查詢相關公開信息顯示，當發貨地、收貨地或者中轉地有疫情時，會影響快遞發貨時間。天貓超市不發貨用戶可以在與賣家協商後取消訂單或要求賣家關閉交易，也可以等待超時後系統自動關閉交易。
『捌』 天貓超市遲遲不發貨怎麼回事
1、天貓不發貨，用戶可以在與賣家協商後取消訂單或要求賣家關閉交易，也可以等待超時後系統自動關閉交易。
2、天貓超市是淘寶天貓商城打造的新型本地網路零售超市。只能在城市購買，實現次日送達(已在江浙、安徽、廣東、京津冀、山東、福建開通，江浙、江蘇部分城市需要延時送達)。
3、天貓超市其他部分不能保證第二天送到網上銷售近萬種名品的倉儲物流配送。所有天貓超市的商品都是統一包裝的。天貓超市承諾實現次日送達，並將陸續推出天天三配、指定時間送達、指定日期送達等非常好的配送服務。天貓超市自上線以來，依託淘寶強大的電子商務管理系統，在系統平台、采購、倉儲、配送、客戶關系管理等方面投入巨資，確保優質品牌產品能夠通過淘寶網上超市的平台，以最低的成本、最快的速度、最高的效率，構建從生產工廠到倉儲中心再到客戶家中的流通環節，讓客戶充分享受網上超市這種全新的生活方式購物方式帶來的實惠和便利。
『玖』 你好，我1月20日在支付寶天貓優選商品那裡下了個訂單，到現在都沒收到貨，要怎麼辦物流信息也查不到
我也買了，和你有一樣的疑問，剛才仔細研究了一下，終於找到查看訂單的地方了，我們買的公仔要到三月五號才發貨，所以，再等等哈！