A. 關於商務見面中的握手禮儀規范
握手是人與人之間的第一類接觸。人的嘴巴或表情會說謊,但肢體語言卻是不會說謊的。下面是我給大家搜集整理的商務見面中的握手禮儀規范。希望可以幫助到大家!
商務見面中的握手禮儀規范:握手的 方法
握手的正確方法,是在介紹之後,互致問候的同時,雙方各自伸出右手,彼此之間保持一步左右的距離,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開,其餘四指自然並攏並前指,握手時兩人伸出的掌心都不約而同地向著左方,然後用手掌和五指與對方相握。伸手的動作要穩重、大方,態度要親切、自然。右手與人相握時,左手應當空著,並貼著大腿外側自然下垂,以示用心專一。
除老、弱、殘疾者外,一般要站著握手,不能坐著握手。握手時間的長短可因人、因地、因情而異。太長了使人不安,太短表達不出熱烈情緒。初次見面時握手時間以1—3秒鍾左右為宜。在多人相聚的場合,不宜只與某一人長時間握手,以免引起他人誤會。握手力量要適度,一般為2kq力度。過重的握手顯得粗魯無禮;過輕的抓指尖握手又顯得妄自尊大或敷衍了事。
但男性與女性握手時,男方只須輕輕握一下女方的四指即可。為了表示尊敬,握手時上身略微前傾,頭略低一些,面帶笑容,注視對方的眼睛,邊握手邊開口致意,如說:「您好"「見到您很高興!」「歡迎您!」「恭喜您!」「辛苦啦!」等等。握手時可以上下微搖以示熱情,但不宜左右晃動或僵硬不動。
對尊敬的長者握手可取雙握式,即右手緊握對方右手時,再用左手加握對方的手背和前臂。軍人戴軍帽與對方握手前,應先行軍禮,然後握手。當自己的手不幹凈時,應亮出手掌向對方示意聲明,並表示歉意。
商務見面中的握手禮儀規范:握手的禮儀要求
握手的主要原則是尊重別人。握手的程序應根據握手人雙方的社會地位;年齡、性別和賓主身份來確定,一般遵循「尊者決定」的原則。
握手的基本禮節是:在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間,應是前者先伸於,後者先問候,待前者伸手後,後者才能伸 手相 握;在男土與女士之間,女方伸手後,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間,主人應先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應是客人先伸手錶示辭行,主人才能握手告別。如要同許多人握手,應當先同性後異性,先長輩後晚輩,先職位高者後職位低者,先已婚者後未婚者,即所謂上級優先、長輩優先、主人優先、女士優先。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務,無論對方是男是女,主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合,當別人不按先後順序的慣例而已經伸出手時,都應毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。
商務見面中的握手禮儀規范:握手禁忌
在商務交往中,握手禮有以下8條禁忌:
1.不宜用左手與人握手。
2.不宜交叉握手。
3.不宜戴手套與別人握手。
4.不宜用雙手與異性握手。
5.不宜戴著墨鏡、太陽鏡、帽子與別人握手。
6.握手時不要面無表情。
7.握手時不能目光游移,漫不經心。
8.不能坐著與別人握手。
商務見面中的握手禮儀規范:商務握手禮儀須知
握手的標准方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指並攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先後順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,
下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鍾以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與__徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督__眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
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B. 握手的禮儀介紹
握手的禮儀介紹
握手的禮儀介紹,握手是生活中很常見的一種禮貌行為,多用於商務人員和剛認識的人們。握手禮儀是有講究的,人們在針對不同性別的人,握手的禮儀就不一樣。下面是關於握手的禮儀介紹,希望對大家有幫助!
握手的禮儀介紹1
「握手十忌」
1、忌先後錯序
社交場合,一般由「尊者」決定是否握手。誰是「尊者」呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可「先出手」。
切記「該出手時才出手」!如要與多人握手,也應講究「先來後到」,即先同性後異性,先長輩後晚輩,先已婚後未婚,先位高後位低。
2、忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好並看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一隻手不可插在衣服或褲子的口袋裡,應貼著大腿外側自然下垂。
3、忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:
第一,不要握得那麼「實在」,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;
第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。
第二種方式好處還在於,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4、忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5、忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對於「2公斤」力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6、忌點頭哈腰
適當的點頭與身體前傾是正確的,但「過猶不及」;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中「漢奸」的形象呢?
7、忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是「別有用心」,也最好別採取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8、忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:
一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手錶示謙恭備至;
二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。
除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9、忌左手握手
不管是不是「左撇子」,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用於去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10、忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。
這樣很容易構成西方人忌諱的「十字架」情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪綵。剪綵時,一般時間、場地有限,所以當剪綵嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
握手事小,失禮事大。中華民族素有「禮儀之邦」的美譽,別人在交往過程中也喜歡更有禮貌、有素養的你。手是心靈之窗,千萬別讓人從這扇窗戶里探出你並非「有禮」之人。
握手禮儀
國人常用見面禮,首先即為握手禮。
正確的`做法是在介紹之後或互致問候時,雙方保持1。5M左右的距離,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指並攏,虎口相對,用2公斤左右的力度稍許一握,時間不宜超過3秒鍾。此時身體的姿態應保持上身稍前傾,頭略低,表情自然地看著對方的眼睛,以示尊重。
握手的基本禮節
握手的基本禮節是:握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好。在平輩的朋友中,相見時先出手為敬;在長輩與晚輩之間、上級與下級之間,應是前者先伸手,後者先問候,待前者伸手後,後者才能伸手相握;在男士與女士之間,女方伸手後,男方才能伸手相握,如女方無握手之意,男方可點頭或鞠躬致意;倘若男方已是祖輩年齡,則男方先伸手也是適宜的;在主賓之間,主人應先伸手,客人再伸手相握,但客人辭行時,應是客人先伸手錶示辭行,主人才能握手告別。
如要同許多人握手,應當先同性後異性,先長輩後晚輩,先職位高者後職位低者,先已婚者後未婚者,即所謂上級優先、長輩優先、主人優先、女士優先。在接待外賓時,主人有向客人先伸手的義務,無論對方是男是女,主人都應先伸手以示歡迎。在社交和商務場合,當別人不按先後順序的慣例而已經伸出手時,應毫不遲疑地立即回握。拒絕他人的握手是不禮貌的。因此,最有禮貌的順序應該是:先上級、後下級,先長輩、後晚輩,先主人、後客人。
握手個不好的方面
(1)忌不講先後順序,搶先出手。
(2)忌目光游移,漫不經心。
(3)忌不脫手套,自視高傲。
(4)忌掌心向下,目中無人。
(5)忌用力不當,敷衍魯莽。
(6)忌左手相握,有悖習俗。
(7)忌「乞討式」握手,過分謙恭。
(8)忌握時過長,讓人無所適從。
(9)忌濫用「雙握式」 ,令人尷尬。
(10)忌「死魚式」握手,輕慢冷漠。
握手禮的異域習俗
握手反映著不同的民族文化。在許多國家或地區,由於民族文化和風俗習慣的不同,握手的形式也有所不同。如法國人在進出一個房間時都要握手;德國人只握一次手;一些非洲人握手之後會將手指弄出清脆的響聲,表示自由;而美國人的握手像力量競賽,典型的美國式握手是所謂「政客式」握手,美國人比較不拘禮節,第一次見面笑一笑,說聲「嗨」或「哈羅」並不正正經經地握手;對義大利人不要主動握手,只有對方主動伸手時,才可以自然地伸手相握;日本男人往往一邊握手一邊鞠躬。
而日本女士則一般不跟別人握手,只是行鞠躬禮;菲律賓有些地方,人們握過手會轉身向後退幾步,向對方表明身後沒有藏刀,是真誠的握手;奈及利亞人在握手前要用大拇指在手上輕輕彈幾下然後再握手;坦尚尼亞人則在見面時先拍拍自己的肚子,然後鼓掌,再相互握手。
握手的禮儀介紹2
握手的錯誤行為
握手看似特別簡單,但是也有容易出錯的時候,所以禁忌這些錯誤行為,對自己的交往非常的有利。
在我們國家是堅決禁止用左手握手的。握手之後切記不能當面擦手,否則就會起到及其相反的作用,會引來別人的反感。
握手的時候不能戴著帽子,手套等物品,不顯得尊重對方。
握手不能交叉,更不能用手指頭握住對方輕輕一晃或者只是碰一碰,這樣會表明你很不重視對方,很瞧不起對方,那麼對方也會對你表示不重視。
握手時間不要太長,不要雙手握住,與女士握手時間更不能太長,當對方主動伸出手時,一定要熱情的握上去,不能拒絕或動作緩慢。
正確的握手方法
記住握手次序,雖然你先伸出手來表示熱情,但是有時候也是失禮的,握手一定是上級先伸出手來,長輩先伸出手來,女士先伸手,主人先伸手,普通情況下如果女士不先伸手,男士一定不要先向女士伸手。
握手前要面帶微笑,右邊胳膊自然向前伸出,與身體保持50度左右的夾角度數,手掌向左,四指並攏,掌心和地面保持垂直,虎口一定張開。動作自然放鬆突出熱情。
握手時五個手指頭握住對方手掌輕輕的握一下,不可用力過大,上身稍微前傾一下,頭部略略低下,看著對方,注意要微笑。如果男人和女人握手時,只握住手指部分即可。
握手時掌心盡量向上顯得謙恭對方,握手一般時為2—3秒,不要超過4秒,握手一定要顯示誠意和熱情,不可亂看,不可漫不經心。
C. 請問握手的場合有哪些呢
握手的場合:
通常,與人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行均以握手錶示自己的善意。這是最常見的一種見面禮,告別禮。
有時一些特殊場合,如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙主交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。
握手的禮節:
握手時,距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指並攏,拇指張開,向受禮者握手,掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人等的地位,應盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。
相反,掌心向里同他人的握手方顯示出一個的謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去拜捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
握手時應伸出右手,不能伸出左手與人相握。西方習俗認為人的左手是臟的。戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外,當然在嚴寒的室外有時可以不脫。
比如雙方都戴著手套,帽子,這是一般也應先說聲:「對不起」。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
D. 哪些場合應當握手
哪些場合應當握手
哪些場合應當握手?握手在日常生活中是很常見的情況,特別是在職場上,在職場上很多場合都會有握手的現象,下面我為大家分享哪些場合應當握手,一起來了解一下吧。
哪些場合應當握手1
(1)遇到較長時間沒見而的熟人。
(2)在比較正式的場合和認識的人道別。
(3)在以本人作為東道主的社交場合,迎接或送別來訪時。
(4)拜訪他人後,在辭行的時候。
(5)被介紹給不認識的人時。
(6)在社交場合,偶然遇上親朋故舊或上司的時候。
(7)別人給予你一定的支持、鼓勵或幫助時。
(8)表示感謝、恭喜、祝賀時。
(9)對別人表示理解、支持、肯定時。
(10)得知別人患病、失戀、失業、降職或遭受其他挫折時。
(11)向別人贈送禮品或頒發獎品時。
握手有何具體要求
(1)握手姿態要正確:行握手禮時,通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指並齊,拇指張開與對方相
握,微微抖動三四次,然後與對方的手鬆開,恢復原狀。與關系親近者,握手時可稍加力度和抖動次數,甚至雙手交叉熱烈相握。
(2)握手必須用右手:如果恰好你當時正在做事,或手很臟很濕,應向對方說明,攤開手錶示歉意或立即洗干凈手,與對方熱情相握。如果戴著手套,則應取下後再與對方相握,否則都是不禮貌的。
(3)握手要熱情:握手時雙目要注視著對方的眼睛,微笑致意。切忌漫不經心、東張西望,邊握手邊看其他人或物,或者對方早已把手伸過來,而你卻遲遲不伸手相握,這都是冷淡、傲慢、極不禮貌的表現,
(4)握手要注意力度握手時,既不能有氣無力也不能握得太緊甚至握痛了對方的手
(5)握手應注意時間 握手時,既不宜輕輕一碰就放下,也不要久久握住不放。一般來說,表示完歡迎或告辭致意的話以後,就應該放下。
握手有何禁忌
(1)不要用左手相握,尤其是和阿拉佰人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不幹凈的。
(2)不要在握手時爭先恐後,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀。
(3)不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允把許的。
(4)不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西。
(5)不要在握手時面無表情、一言不發或長篇大論、點頭哈腰,過分客套。
(6)不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是握住整個手掌。即使對異性也應這樣。
(7)不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
(8)不要拒絕握手,即使有手疾或汗濕弄臟了,也要和對方說一下「對不起,我的手現在不方便」,以免造成不必要的誤會。
哪些場合應當握手2
握手的標准方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指並攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先後順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的`手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鍾以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基 督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基 督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
E. 職場禮儀中的握手禮儀有哪些
職場禮儀中的握手禮儀有哪些
職場中,一個握手和交換名片這么簡單的小細節也非常值得重視,下面是我為大家整理的職場禮儀中握手和交換名片的禮儀,僅供參考。
職場禮儀中的握手禮儀
首先,起立。在商務環境中,這條標准對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身,你應該立即稍稍起身,然後說,原諒我不能站起來,很高興見到你。
迎向對方。如果兩人距離較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。
神態。專注、認真、友好。
眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛,但是對於西方人來說,眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。
微笑。微笑傳達出溫暖、率真,同時也傳達出你對對方的興趣。
致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,你好,史密斯先生。
時間和方式。握手的恰當時間應為兩到三秒鍾,上下動兩到三次,然後松開。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。
握力。握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過於熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。
伸手順序。一般情況下,講究尊者居前,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意願,男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。
(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手錶示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手後,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象徵性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會被認為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
職場禮儀中的名片禮儀
名片是我國古代文明的產物。據清代學者趙翼在其著作《該余叢考》中記載:古人通名,本用削本書字,漢時謂之謁,漢末謂之剌,漢以後則雖用紙,而仍相沿曰剌。可見,名片的前身即我國古代所用的謁、剌。
名片發展至今,已是現代人交往中一種必不可少的聯絡工具,成為具有一定社會性、廣泛性,便於攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場合與他人進行交際應酬時,我們都離不開名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著個人信息,但負著保持聯系的重任。而名片的使用是否正確,已成為影響人際交往成功與否的一個因素。
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
一、 名片作用
名片用作自我介紹,是社交場合最簡單的方式,也確有不少好處:
1、建立今後聯系所必須的信息;
2、可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙於記憶;
3、可人們在初識時言行更得體,不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;
4、使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代,名片可以代替正式的拜訪。
5、不同的國家交換名片時,有著不同的禮儀:在日本,無論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應當微微彎腰。在阿拉伯地區,絕對不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。
二、 名片的`交換
名片的交換是名片禮儀中的核心內容。在社交場合如何交換名片,往往是個人修養的一種反映,也是對交往對象尊重與否的直接體現。因此交換名片務必要遵守一定之規。
(一)攜帶名片
我們在參加正式的交際活動之前,都應隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。名片的攜帶應注意以下三點。
1、 足量適用
在社交場合活動中攜帶的名片一定要數量充足,確保夠用。所帶名片要分門別類,根據不同交往對象使用不同名片。
2、 完好無損
名片要保持干凈整潔,切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、塗改的情況。
3、 放置到位
名片應統一置於名片夾、公文包或上衣口袋之內,在辦公室時還可放於名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢包、褲袋之內。放置名片的位置要固定,以免需要名片時東找西尋,顯得毫無准備。
(二)遞交名片
在與人交往時,遞交名片要注意以下幾個要點:
1、 觀察意願
除非自己想主動與人結識,否則名片務必要在交往雙方均有結識對方並欲建立聯系的意願的前提下發送。這種願望往往會通過辛會、認識你很高興等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。如果雙方或一方並沒有這種願望,則無須發送名片,否則會有故意炫耀、強加於人之嫌。
2、 把握時機
發送名片要掌握適宜時機,只有在確有必要時發送名片,才會令名片發揮功效。發送名片一般應選擇初識之際或分別之時,不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發送名片。
一般來說,下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對方交換名片:
希望認識對方
被介紹給對方
對方向自己索要名片
對方提議交換名片
打算獲得對方的名片
初次登門拜訪對方
通知對方自己的變更情況
禮儀提示:
不要把自己的名片隨意散發給陌生人,防止被人不正當使用
下列情況,不需要遞送名片:
對方是陌生人而且不需要以後交往
不想認識或深交對方
對方對自己並無興趣
經常見面的對方
對方之間地位、身份、年齡差別懸殊
3、 講究順序
雙方交換名片時,應當首先由位低者向位高者發送名片,再由後者回復前者。但在多人之間遞交名片時,不宜以職務高低決定發送順序,切勿跳躍式進行發送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次發送。
4、 先打招呼
遞上名片前,應當先向對方打個招呼,令對方有所准備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲對不起,請稍候、可否交換一下名片之類的提示語。
5、 發送名片的方法
遞名片進應起身站立,走上前去,雙手將名片正面對著對方,遞給對方。
若對方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對著對方。
將名片遞給他人時,應說多多關照、常聯系等語話,或是先作一下自我介紹。
與多人交換名片時,應講究先後次序。或由近而遠,或同尊而卑進行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。
6、 發送名片時注意:
不要用左手遞交名片
不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方
不要將名片舉得高於胸部
不要以手指夾著名片給人
(三)接受名片
接受他人名片時,主要應當作好以下幾點:
1、 態度謙和
接受他人名片時,不論有多忙,都要暫停手中一切事情,並起身站立相迎,面含微笑,雙手接過名片。至少也要用右手,而不得使用左手。
2、 認真閱讀
接過名片後,先向對方致謝,然後要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明,可當場請教對方。
3、 精心存放
接到他人名片後,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內,且應與本人名片區別放置。
4、 有來有往
接受了他人的名片後,應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片,名片用完了或者忘了帶名片時,應向對方作出合理解釋並致以歉意,切莫毫無反應。
(四)索要名片
依照慣例,通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時,可相機採取下列辦法:
1、 互換法
即以名片換名片。在主動遞上自己的名片後,對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送,可在遞上名片時明言此意:能否有幸與您交換一下名片?
2、 暗示法
即用含蓄的語言暗示對方。例如,向尊長索要名片時可說:請問今後如何向您請教?向平輩或晚輩表達此意時可說:請問今後怎樣與您聯絡?
禮儀提示:
面對他人的索取,不應直接加以拒絕。如確有必要這么做,則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完,或說自己忘了帶名片。但若自己手裡正拿著名片或剛與他人交換過名片,顯然不說為妙。
三、存放名片
(一)名片的置放
1、 在參加商務活動時,要隨時准備名片。名片要經過精心的設計,能夠藝術要表現自己的身份、品位和公司形象。
2、 隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應經常備有名片,以便隨時使用。
3、 接過他人的名片看過之後,應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。
(二)名片的管理
及時把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今後使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜裡面。
存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:
1、按照工作單位分類
2、按姓名拼音字母分類
3、按姓名筆劃分類
4、按部門、專業分類
5、按國別、地區分類
6、輸入商務通、電腦等電子設備中,使用其內置的分類方法。
;F. 握手的禮儀職場禮儀
握手的禮儀職場禮儀
握手的禮儀職場禮儀1
伸手順序
一般情況下,講究「尊者居前」,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意願,男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。
(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手錶示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手後,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象徵性的輕輕一握即可。
行握手禮時應注意以下幾個問題:
被介紹之後,最好不要立即主動伸手。主人、長輩、上司、女士主動伸出手後,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。
一定要用右手握手。標準的握手姿勢應是平等式,即大方地伸出右手,用手掌或手指用一點力握住對方的手掌,通常以3秒鍾左右為宜。
與他人握手時,應注視對方,微笑致意,不可心不在焉,左顧右盼。握手時須脫帽起立,不能把另一隻手放在口袋中。男士不能帶著手套與他人握手,女士可以帶手套與男士握手,但男士不能帶手套與女士握手。
要緊握雙方的手,時間一般以1~3秒為宜。當然,過緊地握手,或是只用手指部分漫不經心地接觸對方的手都是不禮貌的。
同客人握手必須由客人先主動伸出手後,我們才伸手與之相握;
同男客人握手時,手握稍緊;與女客握手時則須輕些;
握手時雙目要注視對方的眼、鼻、口,微笑致意,說些問候及祝賀語,握手時切忌看著第三者,顯得心不在焉;
不要因客人多、熟人多就圖省事而做交叉握手。若偶爾錯誤,則應重新握手;
和初次見面的女士、小姐,通常不握手,而行鞠躬禮;
如果手上有疾病,可向對方聲明,請他原諒,不行握手禮。
正式場合上下級之間,應在上級伸手後,下級才能伸手。
日常生活長輩與晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸手。
社交場合男女之間,女士伸手後,男士才能伸手。
在多人同時握手時,忌交叉握手。
不要跨著門檻握手。
握手禁忌
與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會被認為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
握手的禮儀職場禮儀2
神態一定要專注和認真,還有友好,眼神的交匯,鮮血可能會讓你沒有辦法直視對方的眼睛,但是對於西方人來說,眼神的交流表明你的注意力集中在了自己的身上面,也是代表1種尊重的意思,一定要面帶微笑,微笑給人的感覺就是溫暖和真誠,同時也傳達出自己對對方非常的有意思,重復對方的名字不僅僅是一種恭維,也可以讓你記住對方的名字,握手得恰到好處的時間應該是2到3秒鍾,上下動,2到3次,然後松開,握手,應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。
握手的力度也是非常有生意的,不要太輕也不能夠太重,握手太輕,代表永遠和黨去,握手,太用力的話就代表過於熱情或者是蠻橫,所以適當的握手力度可以傳達出的是自信,還有權威。
女士和男士握手的時候,應該女士先伸出手,如果女方沒有鬆手的話,就沒有握手的意願,南方可以點頭來水也或者是施工事宜,長輩和晚輩握手的時候,應該由長輩首先搜索,當年齡和性別沖突的時候,一般是女性心聲手,同性老人先鬆手,年輕的應該立即回我,那時和下級握手的時候,應該由上級首先伸出手,客人抵達的時候應該由主人首先雙手錶示歡迎,不管是男性還是女性,女主人都應該主動地伸手錶示歡迎,一人和多人握手的時候也應該按照尊卑之分,應該由近向遠的速度依次握手。
職場商務交談的禮儀知識點
在各種交際活動中,交談的禮儀禮節無非是最基礎的,下面就簡單介紹一下交談中需注意到的問題:要注意語言文明、語氣誠懇、語調柔和、語速適中、吐字清晰;稱呼要多用尊稱、敬稱,少用愛稱、昵稱、別稱、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點與短處、個人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類的東西及小道消息。
發問要適時,要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說個沒完、無事不曉、語言刻薄、逢人訴苦、不言不語都是不受歡迎的。談話時要有禮有節、盡心傾聽有問必答,不要輕易打斷別人談話或隨便走開,更不能面帶倦容、打哈欠、看手錶,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話要簡短、謙讓,爭論有節制,不要隨意開玩笑。
我們在生活中,應該會有這樣的體會,在與自己沒有共同語言的人一起交談時,總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關系,首要的就是要和對方有共同語言,你要善於找到與對方共同感興趣的話題,和對方發生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進行,對方也才樂於與你交談。
那麼,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關鍵是要和對方「同步」,選擇一種兩者都感興趣的話題。如果話題選擇得好,可使人有一見如故,相見恨晚之感;如果話題選擇不當,便會導致四目相對,局促無言的尷尬局面。
尋找共同話題對於社交的雙方是多麼重要。當你初次與他人交談時,首先要解決好的問題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時間里,通過敏銳的觀察初步地了解他:他的發型,他的服飾,他的領帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說話時的聲調及他的眼神等等,都可以給你提供了解他的線索。
當然,要想和對方有「共鳴」,關鍵是找話題。有人說:「交談中要學會沒話找話的本領。」所謂「找話」就是「找話題」。寫文章,有了好題目,往往會文思泉湧,一揮而就。交談,有了好話題,就能使談話自如。好話題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛談;有展開探討的餘地,好談。
因此,要想使交談有味道,談得投機,談得其樂融融,雙方就要有一個共同感興趣的話題,要能夠引起雙方的「共鳴」。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實只要雙方留意,就不難發現彼此對某一問題有相同的觀點,在某一方面有共同的愛好和興趣,有某一類大家都關心的事情。
職場禮儀的禁忌
1.直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人,有時是跟老闆情誼特殊的資深主管,有時是認識很久的老友。除非老闆自己說:「別拘束,你可以叫我某某某」,否則下屬應該以「尊稱」稱呼老闆,例如:「郭副總」、「李董事長」等等。
2.以「高分貝」講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該,要是還肆無忌憚高談闊論,更會讓老闆抓狂,也影響同事工作。
3.開會不關手機
「開會關機或轉為震動」是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會議必定會受到干擾,不但對台上的人,對其他參與會議的人也不尊重。
4.讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時,提物等動作你要盡量代勞,讓老闆也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門,男士們若能表現紳士風范,幫女士提提東西,開關車門,這項貼心的舉手之勞,將會為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為「某先生/某小姐」
打電話找某人的時候,留言時千萬別說:「請告訴他,我是某先生/某小姐。」正確說法應該先講自己的姓名,再留下職稱,比如:「你好,敝姓王,是OO公司的營銷主任,請某某聽到留言,回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答。」
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會,請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時才說。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒准備好,或還有別的賓客,此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到,不妨先打個電話給主人,問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下,等時間到了再進去。
7.看高不看低,只跟老闆打招呼
只跟老闆等「居高位者」打招呼,太過現實啰!別忘了也要跟老闆主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老闆請客,專挑昂貴的餐點
別人請客,專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選,選擇中等價位就夠了,千萬別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的'水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎麼不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬別忘了贊美兩句。
10.想穿什麼就穿什麼
「隨性而為」的穿著或許讓你看起來青春有特色,不過,上班就要有上班樣,穿著專業的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
握手的禮儀職場禮儀3
握手禮儀
愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鍾即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說明不握手的原因就可以了。年長者主動將手伸向年輕者,上司主動將手伸向下屬,女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手,。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
電話禮儀
接聽電話不可太隨便,得講究必要的禮儀和一定的技巧,以免橫生誤會。無論打電話還是接電話,我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
1、及時接電話
一般來說,在辦公室里,電話鈴最好是在響第二聲後接起。
2、確認對方
對方打來電話,一般會自己主動介紹。」如果對方找的人在旁邊,您應說:「請稍等。」然後用手掩住話筒,輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在,您應該告訴對方,並且問:「需要留言嗎?我一定轉告!」
3、接聽電話時,應注意使嘴和話筒保持4—5厘米的距離;要把耳朵貼近話筒,仔細傾聽對方的講話。
4、應讓對方自己結束電話,然後輕輕把話筒放好。不可「啪——」的一下扔回原處。
5、當您拿起電話聽筒的時候,一定要面帶笑容。
6、打接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時,聲音不宜過大或過小,吐詞清晰,保證對方能聽明白。
握手的禮儀職場禮儀4
職場禮儀中的握手禮儀
首先,起立。在商務環境中,這條標准對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身,你應該立即稍稍起身,然後說,原諒我不能站起來,很高興見到你。
迎向對方。如果兩人距離較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。
神態。專注、認真、友好。
眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛,但是對於西方人來說,眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。
微笑。微笑傳達出溫暖、率真,同時也傳達出你對對方的興趣。
致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,你好,史密斯先生。
時間和方式。握手的恰當時間應為兩到三秒鍾,上下動兩到三次,然後松開。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。
握力。握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過於熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。
伸手順序。一般情況下,講究尊者居前,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意願,男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。
(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手錶示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手後,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象徵性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會被認為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
職場禮儀中的名片禮儀
名片是我國古代文明的產物。據清代學者趙翼在其著作《該余叢考》中記載:古人通名,本用削本書字,漢時謂之謁,漢末謂之剌,漢以後則雖用紙,而仍相沿曰剌。可見,名片的前身即我國古代所用的謁、剌。
名片發展至今,已是現代人交往中一種必不可少的聯絡工具,成為具有一定社會性、廣泛性,便於攜帶、使用、保存和查閱的信息載體之一。在社交場合與他人進行交際應酬時,我們都離不開名片的使用。名片是重要的交際工具。它直接承載著個人信息,但負著保持聯系的重任。而名片的使用是否正確,已成為影響人際交往成功與否的一個因素。
名片的用途十分廣泛。最主要的是用作自我介紹,也可隨贈送鮮花或禮物,以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰問信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
一、 名片作用
名片用作自我介紹,是社交場合最簡單的方式,也確有不少好處:
1、建立今後聯系所必須的信息;
2、可以使人們在初識時就能充分利用時間交流思想感情,無需忙於記憶;
3、可人們在初識時言行更得體,不會因要了解對方情況又顧忌觸犯別人的私人領地而左右為難,也不會要介紹自己的身份和職位而引起別人不快;
4、使用名片可以不必與他人見面能與其相識。在今天這個快節奏的時代,名片可以代替正式的拜訪。
5、不同的國家交換名片時,有著不同的禮儀:在日本,無論接受名片還是遞上名片,都必須雙手,都應當微微彎腰。在阿拉伯地區,絕對不能用左手接受名片,更不能用左手遞名片給阿拉伯人。
二、 名片的交換
名片的交換是名片禮儀中的核心內容。在社交場合如何交換名片,往往是個人修養的一種反映,也是對交往對象尊重與否的直接體現。因此交換名片務必要遵守一定之規。
(一)攜帶名片
我們在參加正式的交際活動之前,都應隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。名片的攜帶應注意以下三點。
1、 足量適用
在社交場合活動中攜帶的名片一定要數量充足,確保夠用。所帶名片要分門別類,根據不同交往對象使用不同名片。
2、 完好無損
名片要保持干凈整潔,切不可出現折皺、破爛、骯臟、污損、塗改的情況。
3、 放置到位
名片應統一置於名片夾、公文包或上衣口袋之內,在辦公室時還可放於名片架或辦公桌內。切不可隨便放在錢包、褲袋之內。放置名片的位置要固定,以免需要名片時東找西尋,顯得毫無准備。
(二)遞交名片
在與人交往時,遞交名片要注意以下幾個要點:
1、 觀察意願
除非自己想主動與人結識,否則名片務必要在交往雙方均有結識對方並欲建立聯系的意願的前提下發送。這種願望往往會通過辛會、認識你很高興等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現出來。如果雙方或一方並沒有這種願望,則無須發送名片,否則會有故意炫耀、強加於人之嫌。
2、 把握時機
發送名片要掌握適宜時機,只有在確有必要時發送名片,才會令名片發揮功效。發送名片一般應選擇初識之際或分別之時,不宜過早或過遲。不要在用餐、戲劇、跳舞之時發送名片,也不要在大庭廣眾之下向多位陌生人發送名片。
一般來說,下列情況需要將自己的名片遞送他人,或與對方交換名片:
希望認識對方
被介紹給對方
對方向自己索要名片
對方提議交換名片
打算獲得對方的名片
初次登門拜訪對方
通知對方自己的變更情況
禮儀提示:
不要把自己的名片隨意散發給陌生人,防止被人不正當使用
下列情況,不需要遞送名片:
對方是陌生人而且不需要以後交往
不想認識或深交對方
對方對自己並無興趣
經常見面的對方
對方之間地位、身份、年齡差別懸殊
3、 講究順序
雙方交換名片時,應當首先由位低者向位高者發送名片,再由後者回復前者。但在多人之間遞交名片時,不宜以職務高低決定發送順序,切勿跳躍式進行發送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠、按順時針或逆時針方向依次發送。
4、 先打招呼
遞上名片前,應當先向對方打個招呼,令對方有所准備。既可先作一下自我介紹,也可以說聲對不起,請稍候、可否交換一下名片之類的提示語。
5、 發送名片的方法
遞名片進應起身站立,走上前去,雙手將名片正面對著對方,遞給對方。
若對方是外賓,最好將名片印有英文的那一面對著對方。
將名片遞給他人時,應說多多關照、常聯系等語話,或是先作一下自我介紹。
與多人交換名片時,應講究先後次序。或由近而遠,或同尊而卑進行。位卑者應當道先把名片遞給位尊者。
6、 發送名片時注意:
不要用左手遞交名片
不要將名片背面對著對方或是顛倒著面對對方
不要將名片舉得高於胸部
不要以手指夾著名片給人
(三)接受名片
接受他人名片時,主要應當作好以下幾點:
1、 態度謙和
接受他人名片時,不論有多忙,都要暫停手中一切事情,並起身站立相迎,面含微笑,雙手接過名片。至少也要用右手,而不得使用左手。
2、 認真閱讀
接過名片後,先向對方致謝,然後要將其從頭至尾默讀一遍,遇有顯示對方榮耀的職務、頭銜不妨輕讀出聲,以示尊重和敬佩。若對方名片上的內容有所不明,可當場請教對方。
3、 精心存放
接到他人名片後,切勿將其隨意亂丟亂放、亂揉亂折,而應將其謹慎地置於名片夾、公文包、辦公桌或上衣口袋之內,且應與本人名片區別放置。
4、 有來有往
接受了他人的名片後,應當即刻回給對方一枚自己的名片。沒有名片,名片用完了或者忘了帶名片時,應向對方作出合理解釋並致以歉意,切莫毫無反應。
(四)索要名片
依照慣例,通常情況下最好不要直接開口向他人索要名片。但若想主動結識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時,可相機採取下列辦法:
1、 互換法
即以名片換名片。在主動遞上自己的名片後,對方按常理會回給自己一枚他的名片。如果擔心對方不回送,可在遞上名片時明言此意:能否有幸與您交換一下名片?
2、 暗示法
即用含蓄的語言暗示對方。例如,向尊長索要名片時可說:請問今後如何向您請教?向平輩或晚輩表達此意時可說:請問今後怎樣與您聯絡?
禮儀提示:
面對他人的索取,不應直接加以拒絕。如確有必要這么做,則需注意分寸。最好向對方表示自己的名片剛用完,或說自己忘了帶名片。但若自己手裡正拿著名片或剛與他人交換過名片,顯然不說為妙。
三、存放名片
(一)名片的置放
1、 在參加商務活動時,要隨時准備名片。名片要經過精心的設計,能夠藝術要表現自己的身份、品位和公司形象。
2、 隨身所帶的名片,最好放在專用的名片包、名片夾里。公文包以及辦公桌抽屜里,也應經常備有名片,以便隨時使用。
3、 接過他人的名片看過之後,應將其精心存放在自己的名片包、名片夾或上衣口袋內。
(二)名片的管理
及時把所收到的名片加以分類整理收藏,以便今後使用方便。不要將它隨意夾在書刊、文件中,更不能把它隨便地扔在抽屜裡面。
存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。推薦的方法有:
1、按照工作單位分類
2、按姓名拼音字母分類
3、按姓名筆劃分類
4、按部門、專業分類
5、按國別、地區分類
6、輸入商務通、電腦等電子設備中,使用其內置的分類方法。
握手的禮儀職場禮儀5
早春三月,往往是人才市場的「活躍期」,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關。除儀表整潔、舉止大方外,把握好「面對面」的禮儀「尺度」,才能從容「過關」。
握手,交往中的「硬通貨」
場景:3月1日下午2點,陝西北路近長壽路千路大廈內,某商務咨詢公司面試現場不足十分鍾
,26歲的徐小姐就從眾多應聘者中脫穎而出,輕松勝任「項目策劃及執行經理」一職。「似乎沒問什麼專業問題,就像很輕松的聊天」,徐小姐這樣形容剛剛經歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結束時的兩次握手,簡短、有力,表現得誠懇且專業。
點評:曾有人將「握手」稱作人際交往中的「硬通貨」,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節。不管身份與性別,都應該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或「蜻蜓點水」般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應面帶微笑注視對方,以表誠意。
協商,切勿變「糾纏」
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外報告廳內,禮儀志願者正接受培訓;報告廳外,一名路過的中學生王某被吸引過來,也想加入志願者行列。當被問及「以前是否參加過志願者活動」時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體。基於鼓勵,工作人員記下了王某的聯系方法,不過他們坦言,「若是面試,這樣的表現可不夠格。」
點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應盡量簡明扼要地向對方表明身份及情況。語速適當,目光正視對方,以協商、隨和的態度與對方溝通。即便遭到拒絕或對方表示為難,也應與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
距離,多少才安全?
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節?作為「百萬外來務工人員學禮儀」活動之一,該酒店在新進員工內設置了一場特殊的「禮儀考核」。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核。「首先會給出善意提醒,並准備好熱水。如果客人起身,會留意准備攙扶,並提醒客人的同伴照顧好他」。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對「距離」的拿捏要到位。
;G. 商務握手禮儀有什麼要求
商務握手禮儀有什麼要求
兩人相向,握手為禮!無論是熟人、陌生人都會用到。我整理了商務握手禮儀的要求,歡迎欣賞與借鑒。
握手的動作要領
(1)握手時伸出右手,手掌與地面垂直,五指並攏;
(2)稍用力握住對方的手掌,持續3秒左右;
(3)身體稍前傾,雙目注視對方,面帶微笑。
握手禮的七大要點
在職場中,運用握手禮要注意七個要點。
①大方伸手
②虎口相對
③目視對方
④面帶微笑
⑤七分力度
⑥男女平等
⑦三秒結束.
握手的次序
(1)男女之間握手
在職場中要等女士伸手有握手意願時再伸手握手,這樣能夠充分地照顧到女士的感受,也能夠體現對女士的尊重。(上下級除外)。
(2)長幼之間握手
長幼之間握手時,自己要注意需要注意把握長者先伸手、年輕人再伸手的順序,過程需要從容、穩健,不要過於唐突。
(3)上下級之間握手
上下級之間握手時,在職場中需要注意把握上級先伸手、下級再伸手的順序,不卑不亢,得體大方。
握手的注意事項
1.不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡
2.另一隻手也不能放在口袋裡
3.要避免交叉握手
4.握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套
5.只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手
拓展:
商務握手禮儀行為准則
國人常用見面禮,首先即為握手禮。正確的做法是在介紹之後或互致問候時,雙方保持1.5M左右的距離,各自伸出右手,手掌略向前下方伸直,五指並攏,虎口相對,用2公斤左右的力度稍許一握,時間不宜超過3秒鍾。此時身體的姿態應保持上身稍前傾,頭略低,表情自然地看著對方的眼睛,以示尊重。
握手本身是件簡單的事,但也有需要注意的地方,我為大家梳理了「握手十忌」:
忌先後錯序
社交場合,一般由「尊者」決定是否握手。誰是「尊者」呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可「先出手」。切記「該出手時才出手」!如要與多人握手,也應講究「先來後到」,即先同性後異性,先長輩後晚輩,先已婚後未婚,先位高後位低。
忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好並看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一隻手不可插在衣服或褲子的口袋裡,應貼著大腿外側自然下垂。
忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那麼「實在」,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在於,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對於「2公斤」力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
忌點頭哈腰
適當的'點頭與身體前傾是正確的,但「過猶不及」;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中「漢奸」的形象呢?
忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是「別有用心」,也最好別採取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手錶示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
忌左手握手
不管是不是「左撇子」,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用於去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的「十字架」情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪綵。剪綵時,一般時間、場地有限,所以當剪綵嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
握手事小,失禮事大。中華民族素有「禮儀之邦」的美譽,別人在交往過程中也喜歡更有禮貌、有素養的你。手是心靈之窗,千萬別讓人從這扇窗戶里探出你並非「有禮」之人。
;H. 職場禮儀之握手禮儀
職場禮儀之握手禮儀1
握手禮由來
說法一:戰爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩隻眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時准備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒有武器,互相握手言好。後來,這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見時,先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。
說法二:握手禮來源於原始社會。早在遠古時代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手裡的打獵工具,並且攤開手掌讓對方看看,示意手裡沒有藏東西。後來,這個動作被武士們學到了,他們為了表示友誼,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒有武器。隨著時代的變遷,這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。
說法三:來源於原始社會。當時,原始人居住在山洞,他們經常打仗,使用的武器是棍棒。後來他們發現可以消除敵意,結為朋友,而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒,然後再揮揮手。
握手的步驟
在握手時,如果一方站著,一方坐著,坐著的一方要站起來;除非年事較高或身體不適(應說明情況)。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。握手一定要用右手(除非右手受傷)。另外,握手時為表示親切,兩手可上下搖擺,切勿左右搖擺。為幫助大家學習,我特別總結了握手的七要訣:大方伸手;虎口相對;目視對方;面帶微笑;力度七分;男女平等;三秒結束。
現代握手禮
現代握手禮通常是先打招呼,然後相互握手,同時寒暄致意。握手禮流行於許多國家,在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。
握手的先後順序
握手講究「尊者為先」的握手順序,即應由主人、女士、長輩、身份或職位高者先伸手,客人、男士、晚輩、身份或職位低者方可與之相握。
握手正確的姿勢與力度
行握手禮時,不必相隔很遠就伸直手臂,也不要距離太近。一般距離約一步左右,上身稍向前傾,伸出右手,四指齊並,拇指張開,雙方伸出的手一握即可,不要相互攥著不放,也不要用力使勁。若和女士握手時,不要滿手掌相觸,而是輕握女士手指部位即可。
握手禮還可表示向對方進行鼓勵、贊揚、致歉等。正確的握手方法是:時間宜短,要熱情有力,要目視對方。女子同外國人握手時,手指與肩部要自然放鬆,以備男賓可能要行吻手禮。
握手的禁忌
1、握手前應摘掉手套,雙目安然注視對方,並示以微笑。切忌握手時以另一手拍打對方身體各部位,也不要一面與對方握手,一面心神不安,目光游移不定。
2、握手一定要求用右手,在阿拉伯國家及少數西方國家,認為左手是「不潔之手」,用左手握手是對對方的一種侮辱。
職場禮儀之握手禮儀2
早春三月,往往是人才市場的「活躍期」,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關。除儀表整潔、舉止大方外,把握好「面對面」的禮儀「尺度」,才能從容「過關」。
握手,交往中的「硬通貨」
場景:3月1日下午2點,陝西北路近長壽路千路大廈內,某商務咨詢公司面試現場
不足十分鍾,26歲的徐小姐就從眾多應聘者中脫穎而出,輕松勝任「項目策劃及執行經理」一職。「似乎沒問什麼專業問題,就像很輕松的聊天」,徐小姐這樣形容剛剛經歷的`面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結束時的兩次握手,簡短、有力,表現得誠懇且專業。
點評:曾有人將「握手」稱作人際交往中的「硬通貨」,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節。不管身份與性別,都應該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或「蜻蜓點水」般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應面帶微笑注視對方,以表誠意。
協商,切勿變「糾纏」
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內,禮儀志願者正接受培訓;報告廳外,一名路過的中學生王某被吸引過來,也想加入志願者行列。當被問及「以前是否參加過志願者活動」時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體。基於鼓勵,工作人員記下了王某的聯系方法,不過他們坦言,「若是面試,這樣的表現可不夠格。」
點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應盡量簡明扼要地向對方表明身份及情況。語速適當,目光正視對方,以協商、隨和的態度與對方溝通。即便遭到拒絕或對方表示為難,也應與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
距離,多少才安全?
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內
客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節?作為「百萬外來務工人員學禮儀」活動之一,該酒店在新進員工內設置了一場特殊的「禮儀考核」。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核。「首先會給出善意提醒,並准備好熱水。如果客人起身,會留意准備攙扶,並提醒客人的同伴照顧好他」。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對「距離」的拿捏要到位。
早春三月,往往是人才市場的「活躍期」,各類招聘與招募活動相繼啟幕。面試,是決定去留的重要一關。除儀表整潔、舉止大方外,把握好「面對面」的禮儀「尺度」,才能從容「過關」。
握手,交往中的「硬通貨」
場景:3月1日下午2點,陝西北路近長壽路千路大廈內,某商務咨詢公司面試現場
不足十分鍾,26歲的徐小姐就從眾多應聘者中脫穎而出,輕松勝任「項目策劃及執行經理」一職。「似乎沒問什麼專業問題,就像很輕松的聊天」,徐小姐這樣形容剛剛經歷的面試過程。而主考官卻寫下了這樣的評語:面試開始與結束時的兩次握手,簡短、有力,表現得誠懇且專業。
點評:曾有人將「握手」稱作人際交往中的「硬通貨」,殊不知,握手中還包含很多禮儀細節。不管身份與性別,都應該主動伸出手,用手掌和手指握住對方,堅定有力且簡短。只握手指,或「蜻蜓點水」般地一帶而過,或握得過久都是相當不禮貌的。此外,握手時應面帶微笑注視對方,以表誠意。
協商,切勿變「糾纏」
場景:2月26日下午三點,上海圖書館二樓報告廳外
報告廳內,禮儀志願者正接受培訓;報告廳外,一名路過的中學生王某被吸引過來,也想加入志願者行列。當被問及「以前是否參加過志願者活動」時,王某支支吾吾,邊回答邊搖晃著身體。基於鼓勵,工作人員記下了王某的聯系方法,不過他們坦言,「若是面試,這樣的表現可不夠格。」
點評:社交過程中,遇到問題需要尋求理解和幫助時,首先應盡量簡明扼要地向對方表明身份及情況。語速適當,目光正視對方,以協商、隨和的態度與對方溝通。即便遭到拒絕或對方表示為難,也應與人為善,及時打住。切忌強求或糾纏。
距離,多少才安全?
場景:2月26日下午,彩虹坊大酒店長壽店內
客人喝醉了,怎樣送客才不失禮節?作為「百萬外來務工人員學禮儀」活動之一,該酒店在新進員工內設置了一場特殊的「禮儀考核」。進店才三個月的18歲員工小黃,以其有禮且得體的回答順利通過考核。「首先會給出善意提醒,並准備好熱水。如果客人起身,會留意准備攙扶,並提醒客人的同伴照顧好他」。
點評:禮儀的最終目的是要讓他人和自己都感到愉悅,而不是壓迫、恐懼,更不是尷尬。因此,對「距離」的拿捏要到位。
職場禮儀之握手禮儀3
握手禮由來
說法一:戰爭期間,騎士們都穿盔甲,除兩隻眼睛外,全身都包裹在鐵甲里,隨時准備沖向敵人。如果表示友好,互相走近時就脫去右手的甲胄,伸出右手,表示沒有武器,互相握手言好。後來,這種友好的表示方式流傳到民間,就成了握手禮。當今行握手禮也都是不戴手套,朋友或互不相識的人初識、再見時,先脫去手套,才能施握手禮,以示對對方尊重。
說法二:握手禮來源於原始社會。早在遠古時代,人們以狩獵為生,如果遇到素不相識的人,為了表示友好,就趕緊扔掉手裡的打獵工具,並且攤開手掌讓對方看看,示意手裡沒有藏東西。後來,這個動作被武士們學到了,他們為了表示友誼,不再互相爭斗,就互相摸一下對方的手掌,表示手中沒有武器。隨著時代的變遷,這個動作就逐漸形成了現在的握手禮握手禮的由來握手是我們日常生活中最常用到的禮節。
說法三:來源於原始社會。當時,原始人居住在山洞,他們經常打仗,使用的武器是棍棒。後來他們發現可以消除敵意,結為朋友,而最好的表達方式是見面時先扔掉手中棍棒,然後再揮揮手。
現代握手禮
現代握手禮通常是先打招呼,然後相互握手,同時寒暄致意。握手禮流行於許多國家,在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。
握手禮儀
首先,起立。在商務環境中,這條標准對男女通用。如果因為身體嵌在餐桌下不方便起身,你應該立即稍稍起身,然後說,「原諒我不能站起來,很高興見到你。」
迎向對方。如果兩人距離較遠,那需要馬上迎向對方,在距其1米左右伸出右手,握住對方的右手手掌。
神態。專注、認真、友好。
眼神交會。我意識到謙虛可能會使你不直接看向對方的眼睛,但是對於西方人來說,眼神交會表明你的注意力完全集中在且只集中在對方身上。
微笑。微笑傳達出溫暖、率真,同時也傳達出你對對方的興趣。
致意。重復對方的名字不僅僅是種恭維,也幫你記住對方的名字,「你好,史密斯先生。」
時間和方式。握手的恰當時間應為兩到三秒鍾,上下動兩到三次,然後松開。握手應該是手掌對手掌,而不是指尖對指尖。
握力。握力含義很深,不可過輕或者過重。輕握代表猶豫與膽怯。握得太用力表示過於熱情或專橫。中等握力傳達出信心和權威。
伸手順序。一般情況下,講究「尊者居前」,即由身份較高者首先伸手。
(1)女士同男士握手時,應由女士首先伸手。如女方不伸手,沒有握手的意願,男方可點頭致意或鞠躬致意。
(2)長輩同晚輩握手時,應由長輩首先伸手。當年齡與性別沖突時,一般仍以女性先伸手為主,同性老年的先伸手,年輕的應立即回握。
(3)上司同下級握手時,應由上司首先伸手。
(4)賓主之間握手:客人抵達時,應由主人首先伸手以示歡迎,如接待來賓,不論男女,女主人都要主動伸手錶示歡迎,男主人也可以先伸手對女賓表示歡迎;客人告辭時,應由客人首先伸手,以示主人可以就此留步。
(5)一人與多人握手時,既可按照由尊而卑的順序,也可按照由近而遠的順序。
(6)異性間的握手,女方伸出手後,男方應視雙方的熟悉程度回握,但不可太用力,一般只象徵性的輕輕一握即可。
握手禁忌。與人握手時,如果不遵守約定俗成的禮儀規范,會被認為失禮。以下情況是不禮貌的:
(1)用左手與人握手。
(2)伸臟手、病手與人握手。
(3)用雙手與人握手。熟人之間例外。
(4)握手時目光左顧右盼。
(5)戴墨鏡與人握手。
(6)戴手套與人握手。社交場合中女士戴薄紗手套與人握手例外。
(7)交叉握手,即越過其他人正在相握的手同另外一個人相握。
(8)長久地握著異性的手不放。
握手禮儀的禁忌
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的;
在和xxxx信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼裡這是很不吉利的;
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的;
不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西;
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套;
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做;
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完;
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下「對不起,我的手現在不方便」。以免造成不必要的誤會。
I. 商務禮儀中握手禮儀規范
「禮者,敬人也。」如果說了解西方見面禮儀是為了有備無患,那麼通曉東方,特別是中國人自己的常用見面禮儀,則有著極大的實用性。國人常用見面禮,首先即為握手禮。 商務禮儀 中握手禮儀有哪些?下面是我搜集整理的一些內容,希望對你有幫助。
商務禮儀中握手禮儀規范
通常,和人初次見面,熟人久別重逢,告辭或送行都可以用握手錶示自己的善意,這也是最常見的。有些特殊場合,比如向人表示祝賀,感謝或慰問時;雙方交談中出現了令人滿意的共同點時;或雙方原先的矛盾出現了某種良好的轉機或徹底和解時習慣上也以握手為禮。
握手時,距對方約一步遠,上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指並攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個人強烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時處於高人一等的地位。我們在展廳接待中應避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里握手顯示出一個人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態是兩手的手掌都處於垂直狀態。這是一種最普通也最穩妥的握手方式。
戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套,摘下帽子。女士可以例外。當然在嚴寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套,帽子,這時一般也應先說聲:「對不起」。握手時雙方互相注視,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。
除了與關系親近的人握手可以長久地把手握在一起,一般握兩三下就行。不要太用力,但漫不經心地用手指尖「晴蜓點水」式去點一下也是無禮的。一般要將時間控制在三五秒鍾以內。如果要表示自己的真誠和熱烈,也可較長時間握手,並上下搖晃幾下。 握手時兩手一碰就分開,時間過短,好像在走過場,又像是對對方懷有戒意。而時間過久,特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放,顯得有些虛情假意,甚至會被懷疑為「想佔便宜」。
長輩和晚輩之間,長輩伸手後,晚輩才能伸 手相 握,上下級之間,上級伸手後,下級才能接握;男女之間,女方伸手後,男方才能伸手相握;當然,如果男方為長者,遵照前面說的 方法 。如果需要和多人握手,握手時要講究先後次序,由尊而卑,即先年長者後年幼者,先長輩再晚輩,先老師後學生,先女士後男士,先已婚者後未婚者,先上級後下級。
交際時如果人數較多,可以只跟相近的幾個人握手,向其他人點頭示意,或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發生,在主動和人握手之前,應想一想自己是否受對方歡迎,如果已經察覺對方沒有要握手的意思,點頭致意或微鞠躬就行了。
在公務場合,握手時伸手的先後次序主要取決於職位、身份。而在社交、休閑場合,它主要取決於年齡、性別、婚否。 在接待來訪者時,這一問題變得特殊一些:當客人抵達時,應由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時,就應由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示「歡迎」,後者就表示「再見」。這一次序顛倒,很容易讓人發生誤解。 應當強調的是,上述握手時的先後次序不必處處苛求於人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時,最得體的就是立即伸出自己的手,進行配合。而不要置之不理,使對方當場出醜。 當你在握手時,不妨說一些問候的話,可以握緊對方的手,語氣應直接而且肯定,並在加強重要字眼時,緊握著對方的手,來加強對方對你的印象。
商務禮儀中握手禮儀注意
1忌先後錯序
社交場合,一般由「尊者」決定是否握手。誰是「尊者」呢?正確的順序為:女士、長輩、已婚者及位高者;相應的,男士、晚輩、未婚者和位低者就不可「先出手」。切記「該出手時才出手」!如要與多人握手,也應講究「先來後到」,即先同性後異性,先長輩後晚輩,先已婚後未婚,先位高後位低。
2忌心不在焉
與任何人握手,都要在握手時示好並看著對方眼睛,這不但表示對對方以禮相待,也是自己充滿自信的表現。單手與人相握時,另一隻手不可插在衣服或褲子的口袋裡,應貼著大腿外側自然下垂。
3忌不摘手套
女士允許在社交場合戴著手套與人握手,但也視具體場合、身份而言。如果你只是 職場 菜鳥一枚,又正好與位高權重或德高望重者握手,最好摘下手套顯得更為謙遜得體。
手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現,有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼,與人握手時,兩種解決辦法:第一,不要握得那麼「實在」,在與對方手掌接觸的時候稍微保持一點空隙;第二,開門見山,給對方道歉:你好,李總。真對不起,我手有一點涼。第二種方式好處還在於,若雙方不熟,可借這個話題破冰,如雙方都是女性,就能順便寒暄一下養生之道。本來是缺點,轉變成促進雙方交流的契機,便是好事一樁。
4忌掌心下壓
握手時掌心下壓會給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達對他人的尊重,握手時應掌心略微向上則為謙恭之意。
5忌用力不當
握手時用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對於「2公斤」力度的拿捏,可在日常生活中多加練習。
6忌點頭哈腰
適當的點頭與身體前傾是正確的,但「過猶不及」;若在握手過程中不斷地點頭哈腰,這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰電影中「漢奸」的形象呢?
7忌時間不當
握手3秒為宜。與人握手時,尤其是異性,若時間過長會給對方一種錯覺——你對她別有用心。就算你真是「別有用心」,也最好別採取這種方式,這會讓女孩覺得你沒有素養;若是你就只是禮節性地和異形握手,那就更要掌握好時間。
8忌濫用雙手握手
雙手握手一般只有幾種情況:一是面對長輩、上司或貴賓,雙手握手錶示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交,雙手相握則表達一種深厚的情感。除此以外,一般單手握手就可表達問候之意。
9忌左手握手
不管是不是「左撇子」,都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人,他們的左手僅用於去洗手間或為自己洗浴,只有右手才能擔負起高貴的使命。因此在與他們握手時,用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!
10忌交叉握手
商務場合,通常會與很多人握手,可按照前面提到的禮儀順序握手,或因地制宜由近及遠地依次握手。但切忌交叉握手,不管是自己雙手握住不同的人,還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個人的手,都是不行的。這樣很容易構成西方人忌諱的「十字架」情況,很不吉利。當然,有一種情況例外——剪綵。剪綵時,一般時間、場地有限,所以當剪綵嘉賓站成橫排時,允許交叉握手。
商務禮儀中握手禮儀禁忌
不要用左手相握,尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時要牢記,因為在他們看來左手是不潔的。
在和信徒交往時,要避免兩人握手時與另外兩人相握的手形成交叉狀,這種形狀類似十字架,在他們眼裡這是很不吉利的。
不要在握手時戴著手套或墨鏡,只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手,才是被允許的。
不要在握手時另外一隻手插在衣袋裡或拿著東西。
不要在握手時面無表情、不置一詞或長篇大論、點頭哈腰,過份客套。
不要在握手時僅僅握住對方的手指尖,好像有意與對方保持距離。正確的做法,是要握住整個手掌。即使對異性,也要這么做。
不要在握手時把對方的手拉過來、推過去,或者上下左右抖個沒完。
不要拒絕和別人握手,即使有手疾或汗濕、弄臟了,也要和對方說一下「對不起,我的手現在不方便」。以免造成不必要的誤會。
J. 商務禮儀中握手的禮儀
商務禮儀中握手的禮儀
在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為准則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。下面是網我為大家整理的商務禮儀中握手的方法。歡迎大家閱讀。
商務禮儀中握手的方法【一】
握手的先後順序:
當多人在場時,要按照,先上級後下級;先長輩後晚輩;先主人後客人;先女士後男士。如果對方是長著、領導、貴賓,一定要先等對方伸手之後才可上前握手,如果對方沒有伸手的意思,點頭致意即可,尤其是對方是女士的時候,要更加註意。
握手的姿勢:
伸出右手,手掌和地面垂直,四指並攏,拇指稍微張開。手臂彎向內側,手尖微微向下。總之一定要自然,還要方便別人伸手來握。
握手時間:
握手時間一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手時更應注意時間。握手時建議說些問候語比如說“你好”等。
握手的一些細節:
握手前一定要摘掉手套再進行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接進行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以體現對對方的尊重。按照國際慣例,軍人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必須要行軍禮。
握手的一些細節:
不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨鏡握手;有些人有手汗,建議握手前整理下衣服將汗拭乾以免尷尬。
商務禮儀中握手的方法【二】
和人握手時手心不能朝下哦,這是許多略虛弱滴MM容易犯的錯誤哈~
俗話說的好女士優先嘛,和女性握手的時候,應該讓女性先伸手哦~
生活中和哥們怎麼親密無間都OK,職場上可不行哦!職場上握手最適合的距離是0.5m到1.5m。
PS:具體問題具體分析哈,實際距離根據雙方滴體型、身高判斷哦,千萬不要讓對方當長臂猿!
握手時,伸出的那隻手不能戴著手套,避免手心有汗、手太臟滴情況哦,不然會雷死人滴~和你握完手後一手汗,或者一手黑,這~~~~~~
很多人需要握手時,握手的順序是先主後次,先和重要的人握手。
PS:當他們距離很遠滴時候,可以先從離自己近的.人開始。試想一下,一個在你面前的人沖過去很遠先和你BOSS握手,你會作何感想呢?
如果他們剛好在你面前圍成一圈,找到最重要滴人從他開始,從左到右沿順時針方向握手哈~
商務禮儀中握手的方法【三】
握手一般講究:“尊者決定”,即由女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順序是:先長輩後晚輩,先主人後客人,先上級後下級,先主人後女士。在多數場合,職位高的人應該先伸出手,若他(她)沒有這樣做,你應該先伸手。
不要再握手的時候,臉上的表情冷冰冰的。
女士如果不伸手,千萬不要去握女士的手。
在和女士握手的時候也要溫柔,沒有力量,要注意分寸。
要記住是握手,而不是握手指。
不要剛握完手就拿出手絹擦手。
商務禮儀中握手的方法【四】
握手的標准方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指並攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手的先後順序:
男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鍾以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
握手還含有感謝、慰問、祝賀或相互鼓勵的表示。
商務禮儀中握手的方法【五】
握手的標准方式:
行至距握手對象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指並攏,拇指張開與對方相握,握手時用力適度,上下稍晃動3、4次,隨即松開手,恢復原狀。與人握手,神態要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對方雙眼,同時向對方問候。
握手時精神要集中,雙目注視對方,微笑致意,握手時不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對方的表現。軍人戴軍帽與對方握手時,應先行舉手禮,然後再握手。
握手的先後順序:
在一般性的交往應酬之中,握手的標准伸手順序應該是:
(1)地位高的人先伸手;
(2)男女之間握手,男方要等女方先伸手後才能握手,女士有主動選擇是否有進一步交往的權利,如女方不伸手,無握手之意,方可用點頭或鞠躬致意;
(3)賓主之間,主人應向客人先伸手,以示歡迎;
(4)晚輩和長輩握手,應該是長輩先伸手;
(5)上下級之間,下級要等上級先伸手,以示尊重。
(6)師和學生握手,應該是老師先伸手
(7)多人同時握手切忌交叉,要等別人握完後再伸手。
在正規的商務場合,則應該基於位高者先伸手的原則下,上述的7個順序都完全適合於正規場合,但是身份不同是不一樣的。例如,女士是公關經理,男士是董事長,女士職位顯然比男士低,兩個單位商務交往,就是董事長地位高,因此應該由董事長先伸手。但是在一般性的社交場合,無論職位高低,仍然是女士優先,大家在一塊玩,不講職務,不講頭銜,那麼在禮儀上就是女士的地位高於男士,因此應該由女士先伸手。
除了一般場合外,還有特殊場合。最重要的表現在在家裡或單位接待客人時,賓主之間握手。一般的規則是:
(1)客人到達時,主人先伸手。主人先伸手錶示對客人的一種歡迎(比如:客人來拜訪,主人不伸手說明不拿客人當回事。);
(2)客人告辭時。客人先伸手。(比如:中午到別人單位去拜訪,客人辭行先伸手錶示主人請留步,主人先伸手錶示逐客,別混飯。)
個人和群體握手的順序。
1、由尊而卑:如果在場的人是一個單位的或一個家的人的話,地位高低是很容易分清的。握手由地位高的開始依次往下排。
2、由近而遠:周圍有四五個人,或者在宴會廳門口排隊,領導排隊迎候客人,就不能跳越,應該伸手和最近的人開始握手。群體和個體握手,個體沒有伸手,群體的同志就不能先伸手。(舉例:某個體到一個公司去做報告,主人派一個司機和一個女辦公室主任隨同專車來接,個體應該先和女士握手,但司機卻先伸手了,這讓個體很尷尬。)
3、順時針方向前進:圍在一個圓桌上,或者坐在一個客廳裡面,四面都有人,握手的標准化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主賓),然後按順時針方向前進。順時針方向前進從國際上來講是一種比較吉利的方向。一般在社交場合人們不喜歡倒時針走,除了運動會入場式或轎車在酒店大堂停車(交通規則要求)、追悼會或遺體告別等情況外。
握手的力度:
握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。
握手時間的長短:
握手時間的長短可根據握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應控制在3秒鍾以內,切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時間也不宜過長,以免對方欲罷不能。但時間過短,會被人認為傲慢冷淡,敷衍了事。
握手的禁忌:
不要在握手時戴著手套或戴著墨鏡,另一隻手也不能放在口袋裡。只有女士在社交場合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。與基督教徒交往時,要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因為他們認為左手是不潔的。除長者或女士,坐著與人握手是不禮貌的,只要有可能,都要起身站立。
1、最重要的禁忌,心不在焉:不看著對方,甚至是與旁邊的人聊天。心不在焉的握手不如不握。
2、除非沒有右手,否則必須伸出右手:一般握手,尤其跟外國人握手,如新馬泰一帶、穆斯林地區、印度人,左右兩只手往往有各自的分工,只用右手行使禮節;另外在英語文化中“右”是上位,是好的位置;而“左”是下位,是不好的位置。
3、握手時戴手套或戴著墨鏡:國際慣例只有女人在社交場合戴著的薄紗手套可以不摘。此外一般用的禦寒的手套一定要摘。握手時也不要一隻手也放在口袋裡。
4、握手時不宜發長篇大論,點頭哈腰,過分客套,這只會讓對方不自在,不舒服。
5、在國際交往中,尤其是到西方國家去,握手要避免所謂雙手交叉握著對方的雙手,即所謂“交叉握手”。
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